物业管理知识问答

1、物业管理知识问答 有其他方法能够使用修理资金吗? 问：我家楼下是水泵房，每天噪音特别大。数次与物业沟通并进行了修理，但效果不好。物业说是水泵年数已久，可能需要更换马达，要全体业主投票2/3同意动用修理资金才能更换。但问题是水泵就在我一家的楼下，对于其他人没有影响，投票估计也不会通过，假如发生这样的状况，我们应当怎么办?是否有其他方法动用修理资金?答：该水泵是整个小区全体业主使用的，还是只有你所居住的该幢房屋的业主使用?假如确需要更换水泵，应由使用该水泵的业主进行表决后动用修理资金予以更新。详细的操作您可以向业主委员会进行反映，由他们出面组织相关业主进行表决。 业主大会可授权业委会动用公益性收益

2、吗? 问：我们依据沪房地资物20XX(389)号文中的示范文本，草拟小区的业主大会议事规则等3个文件。我们提出，大会授权业委会不经大会表决，每年可动用公益性收益5万元以内，一次性用于小区的某一项目，公示后即可实施。一种意见认为：小区那么大，什么事都要大会征询，成本太大，这样可以简化手续，反正都是用于小区建设。另一种意见认为：这种事是涉及到动用资金、占用附属设施的，属于大会议事的11项重大事项，既然有项目，应在每年的业主大会上，作为议案进行征询、表决。因为每一个项目因利益关系而有不同意见，大会就该依据表决做出实施与否的打算。我们应接受哪一种意见?答：小区的公共收益应依据业主大会的打算使用，小区业

3、委会作为业主大会的执行机构，应依据业主大会的打算使用公众收益。 业主大会的条约使用哪个文件? 问：现在使用业主公约、业主大会议事规则等条约，应当使用20XX年的还是物权法发布后沪房地资物389号文所规定的?有那个部门负责来管此事?答：389号文是住房保障和房屋管理局依据物权法等相关政策法规新修订的示范文本，你小区假如要修改业主大会议事规则或者业主公约，应当依据示范文本的内容进行修改并在业主大会表决通过后执行。 自来水出水小找谁解决? 问：我家在最高的7楼，龙头放出来的水很小，平常生活用水困难，洗澡就更困难，无论什么时候都要使用水泵，否则淋浴器打不出火。请问这种状况应当找谁解决?找物业还是自来水

4、公司?(房屋是以前旧区改造原拆原还分的使用权房)答：两家都可以找，但主要是应向物业公司反映。有可能是区域内水压低的原因，也有可能是您家自用部分的水管结垢比较严重引起的。 使用权房户能否参与业主大会的征询表决? 问：我们小区要召开业主大会，征询续聘物业公司和其他事项，一百多户的使用权房户主该如何表述他们的意愿?在发放给业主的征询票中，是否也发给使用权房户一并统计和计算?答：依据物业管理条例的规定，房屋的全部权人为业主，业主依法享有业主大会投票表决权。作为使用权人，您可将您的意见向业主委员会反映，但无表决权。 谁有权更换先期物业? 问：我们小区刚交房没多久，可是物业却不是预售合同上的物业公司。开发

5、商有这个权利更换物业公司吗?是不是应当征得业主的同意?另外假如不想换掉现在这家物业公司，应当通过什么途径或程序?答：请将你的详细问题向区房地局物业科反映。 安装健身器材费用从哪出? 问：小区要安装健身器材，说是从修理资金中出。我记得曾在报纸中看到这与居委有关。请问按规定是怎样的?答：依据Y市住宅物业管理规定的相关规定，专项修理资金应当用于物业的共用部分的修理、更新和改造。 小区停车费如何安排使用? 问：小区的停车费50%交物业，50%进修理资金。按国家规定该是怎样的?答：依据Y市住宅物业管理规定的相关规定，利用物业共用部分获取的收益，归共同拥有该物业的业主全部，主要补充专项修理资金，也可以根据业主大会的打算用于业主委员会工作经费或者物业管理方面的其他需要。为此，您所在小区的详细使用方法是否合理，依据业主大会议事规则而定。 增加保安的费用由谁出? 问：小区最近发生偷窃，业委会贴出告示说要增加秩序维护员，费用由全体业主负担，由修理资金的利息中支取。我们有特地的物业公司，秩序维护员费不是该由物业公司支出吗?答：依据Y市住宅物业管理规定的相关规定，