专业技术人员继续教育标准化的理论方法与实践

1、标准化的理论、方法与实践· 1.2008年出版社的标准化与经济增长理论、实证与案例：近30年来，我国标准数量每增加1%，经济增长（ ）%。（单选题3分）得分：3分oooo· 2.服务业标准化试点示范项目新增500个以上，社会管理和公共服务标准化程度显著提高。新发布的强制性国家标准开展质量及效益评估的比例达到（ ）以上。（单选题3分）得分：3分o A.40%o B.50%o C.60%o D.45%· 3.1906年英国颁布了（ ）BS27。此后，螺纹、各种零件和材料等也先后实现了标准化，成百倍地提高了劳动生产率。（单选题3分）得分：3分o A.国家标准o B.行业

2、标准o C.企业标准o D.国家公差标准· 4.职业资格标准属于（ ）（单选题3分）得分：3分o A.职业素质要求范畴o B.行业标准o C.企业标准o D.国家职业资格标准属于工作性质的标准，但其作用和功能则覆盖到管理和技术标准· 5.新发布的强制性国家标准开展质量及效益评估的比例达到（ ）以上。（单选题3分）得分：3分o A.40%o B.50%o C.60%o D.5%· 6.服务标准是（ ）。（单选题3分）得分：3分o A.服务规范o B.规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准o C.顾客对服务的要求o D.行业服务规范· 7.深圳市知识产权与

3、标准化战略纲要（2011-2015年），这是国内首部标准化与（ ）结合的战略纲要。该纲要明确了下一阶段实施知识产权战略和标准化战略的各项任务和措施。（单选题3分）得分：3分o A.科技o B.知识产权o C.技术创新o D.专利· 8.美、英、德的政府不主导（ ）的制定，不操控任何一个民间标准化组织，但积极支持民间标准化的发展。政府通过不同的方式来对民间标准化活动进行间接监控。例如：制定政策，签署合作协议；政府参加民间组织的标准化活动；政府立法中引用民间组织制定的自愿性标准。（单选题3分）得分：3分o A.国家标准o B.行业标准o C.自愿性标准o D.地方标准· 9.有

4、关组织的标准，最基础的就是（ ）。（单选题3分）得分：3分o A.“企业标准体系了”o B.岗位责任体系o C.工作和管理标准o D.规章制度· 10.深圳市企业标准联盟管理办法。该办法为企业标准联盟的发展提供了指引。目前我市先后组建了“新能源标准与知识产权联盟”、“电子商务企业标准联盟”、“数字对讲机企业标准联盟”、“LED产业标准联盟”等9家产业标准联盟，制定了100余项联盟标准，其中上升为（ ）、行业标准的29项。（单选题3分）得分：3分o A.国家标准o B.国际标准o C.地方标准o D.团体标准· 11.标准化基本方法包括：（ ）（ ）（ ）（ ）。（多选题4分

5、）得分：4分o A.简化、统一化o B.通用化o C.系列化o D.组合化、模块化· 12.在ISO制定的ISO战略规划（2005-2010）的标题为“为世界的可持续发展制定标准”其战略目标包括：（ ）（ ）、（ ）、（ ）。（多选题4分）得分：4分o A.制定一致接受、多边认同、全球相关的国际标准o B.确保利益相关方的参与o C.提高发展中国家对标准化的认知与能力o D.以开放态度面对合作伙伴，从而有效地制定国际标准· 13.按标准的强制性分类，标准可以分为（ ）（ ）。（多选题4分）得分：4分o A.强制性标准o B.国际标准o C.推荐性标准o D.国家标准

6、3; 14.产品标准编写的依据：（ ）（ ）（ ）。（多选题4分）得分：4分o A.相关的国家标准、行业标准、法律法规o B.GB/T 1.1-2009标准化工作导则 第一部分：标准的结构和编写规则o C.其他标准化规范性文件o D.行业有关政策· 15.国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知国发201513号提出：企业根据需要自主制定、实施企业标准。鼓励企业制定高于（ ）、行业标准、地方标准，具有竞争力的企业标准。建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，逐步取消政府对企业产品标准的（ ），落实企业标准化主体责任。（多选题4分）得分：4分o A.国家标准o B.国际标准o

7、C.登记管理o D.备案管理· 16.工作标准的内容和制定方法有：（ ）（ ）。（多选题4分）得分：4分o A.明确该岗位在企业生产经营管理活动中所应承担的工作目标o B.管理人员的工作内容应注意尽量避免交叉，明确接口，工作内容应由主管管理者确定，对管理人员应侧重于效率和服务的要求o C.按领导要求办o D.PDCA· 17.到2020年，基本建成支撑国家治理体系和治理能力现代化的具有中国特色的标准化体系。标准化战略全面实施，标准有效性、先进性和适用性显著增强。标准化体制机制更加健全，标准服务发展更加高效，基本形成市场规范（ ）、公共利益（ ）、创新驱动（ ）、转型升级（

8、）的新局面。中国标准国际影响力和贡献力大幅提升，我国迈入世界标准强国行列。（多选题4分）得分：4分o A.有标可循o B.有标可保o C.有标引领o D.有标支撑· 18.以卓越绩效准为例：组织标准技术要素包括体现在（ ）个类目之中的（ ）个核心价值观。（多选题4分）得分：4分o A.5o B.7o C.10o D.11· 19.合格评定活动的类型主要包括（ ）、检测、认证、（ ）等或它们的组合。（多选题4分）得分：4分o A.检验o B.认可o C.认证o D.鉴定· 20.人员标准编写技术过程包括（ ）（ ）（ ）（ ）。（多选题4分）得分：4分o A.职业的

9、认定o B. 对于不构成一个职业，但对于行业或者组织，已经具备某些职业要素的情形，一般是按照“岗位任职资格”来进行“资格标准”制定的o C. 职业调查o D.按照职业资格标准的结构和内容要求进行人员标准的编制。包括从业者的基本能力素质要求、知识技能要求、职业道德要求等。需要说明的是有关要求要有明确的标准和培训、考核的要求· 21.为提高ISO标准的全球适应性，积极推动一个标准，一次检验，全球有效。IEC也提出使IEC标准进一步反映市场需求，使其合格评定与认证能实现一个IEC标准，一种测试方法，全球接受一种标志（如IEC标志）。在各有关方面的共同努力下标准国际趋同步伐必将进一步加快”。

10、（判断题3分）得分：3分o 正确o 错误· 22.国际标准被视为世界通用的“技术语言”，已成为消除贸易壁垒、促进国际贸易的有力工具。（判断题3分）得分：3分o 正确o 错误· 23.ISO在综合提炼当代质量管理实践经验及理论分析基础上，确立了“八项质量管理原则”：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。（判断题3分）得分：3分o 正确o 错误· 24.世界各国越来越意识到，标准对于提升本国竞争力的重大意义，“规则的制定权和话语权”往往决定着市场的走向。这是一个进步。但，“标准的双刃剑”性质往往

11、会使得一些“具有竞争优势”的国家和地区，以“标准”为手段，谋取“超额利润”，加大对发展中国家和不发达国家的盘剥。从大的方面说，这个世界的政治、经济秩序和规则的制定（也是一种标准）更多掌握在发达国家手中，“协商一致”愈加困难。不过，“多赢”理念，已经为更多有理性的人们所接受。（判断题3分）得分：3分o 正确o 错误· 25.我国标准化专家提出了四项标准系统的管理原理,即系统效应原理、结构优化原理、有序发展原理和反馈控制原理。（判断题3分）得分：3分o 正确o 错误· 26.伴随云计算、大数据技术的成熟，企业IT系统的云化将成为大趋势。客户多样化、个性化的应用需求对厂商提出更多开放、合作的要求。（判断题3分）得分：3分o 正确o 错误· 27.完整的产品质量标准包括技术标准和管理标准两个方面。（判断题3分）得分：3分o 正确o 错误· 28.服务标准是伴随着“服务经济”时代而产生的一种新的标准类型。（判断题3分