办公室主任述职报告.doc

1、办公室主任述职报告述 职 报 告 办公室年是重组年，公司股权关系变更带来的管理序列变更，赋予办公室新的工作任务、内容；从办公室内部来讲，新力量的参加与交融，老员工的适应与提升，指导的高标准严要求，都使办公室的内部管理面临调整，也促进了办公室自身建立的加强。考虑到重组的因素，以及公司稳健经营的整体工作思路，办公室本年度工作以部门工作任务书和职责为导向，保证日常工作的同时，将重点放在部门内部建立、制度及工作流程优化、信息化建立、文件及信息平安保障、重组配合及新管理序列对接等工作上。总体来说，本年度办公室正常履行了各项工作职能，对公司运营起到了支撑作用，没有发生较大疏漏或失误，但也有很多遗憾和缺乏。

2、我作为办公室主任主要工作述职如下：一 、5 20 年度 主要工作 情况一部门自身建立 办公室新力量的充实，使我有精力对办公室工作自省、考虑、统筹、调整；也为办公室工作的深化及提升提供了保证；同时需要在内部管理和人员协调配合方面加以理顺。1、重新确定部门分工及岗位职责。包括我在内的每个办公室员工都有所长短，在确定部门精选文库 - 2 分工及岗位职责前，我做了分析p 并与每位员工充分沟通，本着互助互补的原那么，最终确定了目前的职责分工：主任：负责办公室全面工作，主要负责内部考核及人员调配建议、年度方案制定及工作统筹分配、制度流程体系建立、费用预算及管理、综合协调、后勤及信息化管理、党团工会事务。直

3、接对接副主任、后勤岗、信息综合岗。副主任：协助办公室主任开展全面工作，主要负责公文处理、日常行政、会议管理、文秘综合、档案管理、企业文化等工作。直接对接行政管理岗、机要档案岗。其别人员在此不赘述此外，办公室的工作内容广泛，办公室职责之内的事要办好，但无详细部门负责和无明确职责范围的事、临时性、突发性的事，办公室也需承当起来，不能让事情落空，不能互相推诿，这是我们的工作原那么。也因此办公室内部形成了分工不分家的工作气氛，“职责内要干好，职责外一起干，遇到困难，群策群力想方法”。2、加强工作统筹性、方案性，进步工作效率和执行力。办公室头绪多、内容杂、综合性强，必须有统筹有方案，有布置有考核，形成闭

4、环管理，才能进步效率和执行力。为此我们运用了明方案系统的目的分解的方法，在 OA 系统内，探究建立了两个流程，以到达提升效率和执行力的效果。一是运用工作布置流程：将部门年度工作任务和公司近精选文库 - 3 期主要工作拆分成各岗位的工作任务，通过 OA 中的工作布置流程，每月及临时向每位员工分配工作，通过员工的执行汇报，进度完成率的跟踪进展监视。二是建立部门员工月报流程：员工根据本岗位工作职责及分配的任务，通过 OA 中的工作方案流程，每月定期上报月度总结和方案。此外，较复杂的工作或重大活动，我会事先制定详细方案，明确工作施行进度、流程、分工，召开协调会和工作布置会，确保工作开展的效果。3、不断

5、从理论中总结经历教训，进步业务素质。办公室工作不到位的地方极易暴露，经常会得到批评和意见，我们非常重视，有批评、意见才会进步，我们会对每一次问题和失误集体讨论，分析p 自身原因缺乏，制定整改措施，不断进步自己的效劳程度和业务素质。同时，在一项重大活动或工作后，会召开回忆会，总结经历和教训。4、培育团结合作的工作气氛。办公室日常工作繁多、节奏快、涉及范围广，很多工作都是协作完成，大家形成一种战友关系；培育开放、民主的工作气氛，在工作上充分听取和尊重部门员工意见，鼓励员工多考虑想方法，增加他们的主动性和参与度；办公室工作对事不对人，不管资排辈，无亲疏远近，始终秉承英雄不问出处，杜绝办公室政治，讲协

6、作、重情意，有事一起商量解精选文库 - 4 决，工作气氛较好，员工工作状态及心态比拟积极、稳定。5、增强标准性、纪律性 一是办公室本身肩负着管理职能，因此要求每位员工以身作那么，并从劳动纪律、办公秩序、制度执行方面严格管理。二是根据公司制度，强化流程管控，使各项工作在 OA 系统里都有相对应的程序且不断调整优化。三是在办公用品及固定资产采购、效劳外包过程中，严格根据制度流程进展，本人以身作那么，不谋私利。二制度及工作流程优化调整 今年以来，我们对行政管理类的三项制度-出差管理制度、档案管理制度、公文管理方法进展了修订。在流程优化上，在 OA 系统上，对 5 个工作流程进展了调整或增设，对 1

7、个流程进展补充。1、根据新修订的出差管理制度完善了出差汇报审批流程，增设了出差汇报环节，使员工形成出差总结汇报的习惯，也使指导及时理解出差情况。2、根据固定资产采购制度，调整了固定资产采购流程，增设了采购的验收环节及10 万以上招标环节，从流程上标准管理。3、增加了总部部门月度总结方案汇报流程，加强各部门工作执行落实力度，使各部门形成总结方案的工作习惯，便于指导及时、全面掌握各部门工作情况，下达指令。精选文库 - 5 4、增加了内部请示办理流程，加强部门内部请示汇报工作的标准性，便于各部门记录、存储部门决策文件。5、增加了会议室申请管理流程，施行会议室资管理，强化会议设备使用管理，维护办公秩序

8、。6、严格执行总经理办公议题征集流程，增设汇报模板，进步总经理办公会的决策的效率。班子换届调整及所属企业高管变更后，办公室统一进展了 OA 及 ERP 相应的岗位设置及审批流程调整。四信息化建立 继续完善 OA 办公系统，根据实际情况对部分流程和岗位进展了调整和修改；重点加快 ERP 系统推广，实现了所属企业方案、本钱、销售系统建立和上线运行工作。目前已完成 ERP、OA 系统集成工作。配合开展了招采系统前期工作。五信息平安保障 确保上市公司信息平安，1、在 OA、ERP 系统中，对公文处理、信息报送等方面作了严格的流程及权限设置，明确每个岗位所接触到的信息范围；2、要求部门每位关键岗位的员工

9、，学习上市公司信息披露管理制度，明确需保密文件及信息范围，树立信息保密意识；3、在机房建立上，通过企业级路由器防火墙的部署确保公司网络平安。六配合重组及新管理序列对接 1、牵头完成了股权划转的工商变更及档案印鉴交接等精选文库 - 6 工作； 2、在公文流转、信息报送、办公平台、行政管理等方面实现了与地产集团的直接对接。3、从行政管理标准上实现对接，根据地产集团制度修订了相应制度。此外，我兼任党办主任、团支部书记、工会委员，在党团事务等方面做了职责范围内的工作。二、工作中的缺乏 及提升 措施一办公室工作不够精细 办公室无论是办文、办会、办事，经常出现小疏漏和错误，在精细化上还有较大的提升空间。提

10、升举措：一是从我做起，强化精细管理意识，加强细节把控，加大对办公室人员的业务学习和培训力度；三是标准和细化办公室工作流程，严密各种手续，每一项工作都在标准的工作程序下操作，有发起有审核有复核；四是增强突发、临时性工作的快速反响才能和统筹性，办公室突发事项，会议较多，工作中会有随意性，准备不周的情况，一方面需要我们有应急的灵敏性，一方面也需要不断总结经历，形成相对固定的流程，增强统筹性，防止手忙脚乱。二标准性还需进一步加强 精选文库 - 7 公司行政管理制度在执行的标准性上还有欠缺，一方面因为员工对制度的认知不到位包括本部门和其他部门员工，也有怕费事的因素；另一方面有些制度、流程比拟繁琐或不明确

11、，有调整的空间。提升举措：1、进一步完善修订制度，在实际工作中进展流程调整；2、进展制度培训，同时完善一些罚那么，进步员工对制度的认知度和执行的自觉性。三集体活动组织质量有待进步 本年度办公室组织了 次集体活动，仅完成了年度任务，但活动效果都有欠缺，究其原因，还是方案性不强，三个活动都是临时起意，所以不能保证参与度和活动准备的时间。提升举措：我们将制定较为详细的年度集体活动方案，获得指导的支持，便于大家提早安排工作，保证参与度和活动准备时间。四自身团队建立需加强 1、进一步合理配置办公室内部机构及人员。2、加强办公室队伍思想作风建立，增强四个意识：效劳意识、责任意识、团队合作意识、沟通协调意识

12、。发扬四个精神：甘于奉献、实事求是、谦虚慎重、热情待人。3、注重业务素质的进步，加强自身学习和员工培训，擅长传帮带，提升员工综合分析p 才能、组织协调才能、文字表达能、社交才能和干练的办事才能。精选文库 - 8 五正确处理好各种矛盾 一是大局和小局的矛盾，把“一切服从、效劳于大局”作为出发点，自觉做到小局服从大局、部分服从整体。二是主动与被动的矛盾，擅长在被动中求主动，对一些常规性、阶段性、确定性的工作，主动着手、提早准备，对指导交办的临时任务、突发应急等非确定工作，要适应指导思路，灵敏应变，忙而不乱；三是过与不及的矛盾，既要保持工作热情，主动承当责任，又不能包办代替，越职权行事，在效劳上，既

13、要效劳好，也要以政策法规为根据，不能超标准；四是标准和创新的矛盾，标准化是办公室工作的根本要求，但办公室工作干久了易形成“按老规矩办”的思想，公司开展、管理提升势必会带来新要求，我们要主动考虑，放开眼界思路，不怕变化、敢于尝试。六更加注重团结合作的协调才能。办公室是综合协调部门，决定了它经常要面对各级组织、各个部室会聚的复杂问题。办公室人员要继续强化团结合作的意识，注重进步协调才能。对上谋取动力、对下化解阻力、横向求得合力。同时对自己的工作、经手的每一件事都深化分析p ，对牵扯的部门、人员进展条块分割，合理搭配，促进工作落实。还要加强沟通，与指导、其他部门和工程公司的同志多交流、勤沟通，在工作上互相支持。三、6 20 年重点工作精选文库 - 9一做好深化重组的各项配合和适应性工作。如组织架构调整、制度完善等。二推进信息化建立。1、完成与上级办公平台的无缝对接，做到文件流转畅通。在地产