品质服务承诺书.docVIP

1、品质效劳承诺书搜集整理的品质效劳承诺书，仅供参考，大家吧。品质效劳承诺书1为了让消费者选购到价格实惠、质量可靠、效劳有保障的品牌产品，并确保此次活动的真实、诚信，我们各商家郑重承诺如下：1、信誉承诺：遵守“诚信、优质、优价”的经营原那么。在本次活动中，树立良的商业形象，无条件承受消费者及媒体的监视；2、价格承诺：本次活动现场交易、下订的产品价格将不高于店面正常折扣价，保证提供本店同类产品的最低折扣价；3、质量承诺：本次活动现场交易、下订的产品质量符合三包法及产品质量法的有关规定。参与活动的业主享受到正价产品同等的质量保证；4、效劳承诺：本次活动现场交易、下订的产品遵照中华人民共和国消费者权益保

2、护法和消费者保护条例的有关规定，参与活动的业主将享有更优质的效劳。承诺人：品质效劳承诺书2一、产品质量承诺。1、公司具有十多年的研发制造历史，以其卓越的设计才能，丰富的制造经历，严谨的质量体系，零缺陷的质量化，保证提供精巧产品。2、使用设计选定的合格材质，根据产品质量标准，按着设计工艺，应用先进设备消费制造，并欢送客户现场监制。3、选用国内优质名牌配件，确保整机产品质量。4、零部件实行自检、互检和两级双100检验。每一台泵头均按产品试验标准进展半小时的空载和负载试验，保证产品质量到达国家标准或合同约定要求，并欢送客户现场监视试验。二、供货质量承诺。1、公司严格按着合同约定安排消费、发运，保证按

3、着合同约定时间供货。2、提供特殊需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。三、售前效劳承诺。每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前效劳，同时，根据客户工况条件、使用目的，帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送增压解决方案。四、售后效劳承诺1、公司装备完善的客服队伍，倾情聆听客户的效劳要求，提供全面的售后效劳，解除客户的一切后顾之忧。2、产品质量一年三包，终身保修。属于产品质量问题，保修期内，包修、包换、包退，并为客户提供终身维修效劳，配件供给。3、客户在使用过程中，出现质量问题，在接到客户的书面效劳要求后，两小时给予答复，如需现场效劳，1000公里以内2日内到达效劳现场，1000公里

4、以外3日内到达效劳现场。4、指导安装，定期回访。品质效劳承诺书3效劳宗旨：“效劳无小事”是本公司的效劳宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心效劳，让用户“买得放心，用得舒心”。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防设备采购工程能有效地运行，我公司特针对此投标工程承诺：1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。2、提供必要的技术培训，让用户理解设备的构造及日常

5、的根本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取本钱费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。3、售后效劳热线响应：提供7×24小时的技术支持效劳，半小时内做出本质性反响，2小时到达现场与客户沟通、理解，并及时对故障设备进展维修。4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后效劳中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供给价格清单。5、以凭发票和保修卡要求获得以下效劳：1假如商品在出售之日起7日内，消费者所购置的产品出现三包规定所列

6、性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。2假如商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购置的产品出现三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。3假如在商品三包期内，消费者所购置的产品出现三包规定所列性“三包效劳”细那么：按照三包规定，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。6、设立公司投标工程专人专线效劳，提供VI级效劳。效劳专员 侯云贵B效劳专线 ：手机：投诉 ：总经理7、当公司的应用软件有晋级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的晋级效劳。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，

7、提供新的产品信息和解决方案承诺人：日期：年月日品质效劳承诺书4我公司在此向社会及用户郑重承诺：本公司消费的多媒体产品均符合行业消费的相关标准或按需方合同规定的技术规。本公司多媒体产品的质量保证期，自多媒体交货验收之日起一年。质保期内，多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时，经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题，本公司实行包、“一保”制度包退、包换、包修，保证向用户提供符合要求的产品和良的效劳；在安装过程中，用户按安装规程进展安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题，本公司将无偿地、及时地予以解决。我公司将严格履行合同义务，按时交货。为用户提供优质的产品和效劳。在用户正常使用的情况下，发现产

8、品质量问题，我公司保证在接到用户信息后主城区6小时，郊区12小时内，省外72小时内，派出技术人员到达现场进展确认处理，假设属质量问题，我方将及时免费维修和更换，除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我方承当，并做到用户对质量不满意，效劳不停顿。承诺人：二年月日品质效劳承诺书5我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：一产品质量：1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良的性能。交货时提供说明书。2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行

9、，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进展供货，杜绝假冒伪劣产品。二售后效劳：1、售后效劳期划分：a、免费保修期：报价中所售产品：免费质保期为 年；免费质保期为 年；b、质量维护期：质保期外能/否提供终身维修效劳。超出保修期的部件收取部件本钱费。2、质保期内提供免费上门效劳：a、免费送货至采购人指定地点，进展安装调试、性能介绍及对使用人员进展操作培训；b、如设备出现故障：兰州城区域 小时内响应提供上门效劳；如在 个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止；c、定期回访维护保养：售后 个月内 回访一次，及时理解采购人意见和建议，以促进我公司售

10、后效劳工作进一步完善。3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。4、售后效劳联络方式：效劳 ：联络人：投诉 ：联络人：三如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承当在投标保证金中扣减。公司名称公章：法定委托代理人：日期：品质效劳承诺书6为进步企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那么向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产

11、品进展全过程、全性能检查。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，我公司消费、安装，力争满足用户需求。四、售后效劳承诺：1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、效劳目的：效劳质量赢得用户满意3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场。五、质量控制管理企业设有质检部门，专门负责材料进厂，过程控制直到产品出厂的检测把关，在每个产品的每道工

12、序中，组成了严密的.质量控制络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监视体系。为保证企业的产品质量，真正表达“质量是企业的生命”这一守旨，我们的原那么是“把住两头，严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的坏直接关系到产品质量，我们严格按IS09001标准要求对主要材料进展分承包方资格证定，并不断对分承包方和外协厂进展资格主定，在认定合格的同时，我们不定期与分承包方签定了质量奖赔协议，同时我们不定期组织消费、技术、质检等方面的人员对外协厂进展调查评定，从而地一步保证了原材料和外协件产品的贷货质量。质检部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按图纸，工艺、标准和检验规严格检

13、查、记录、标识，发现不合格产品及时反响，质检部会同消费部每月根据消费中出现的不合格品进展统计分析p ，召开质量分析p 会，并提改良措施，同时对每个产品配套有专职监视检查员，他们除对每个工序的担监视检查外，负责每批产品在出厂前召集消费、技术、销售等部门的人员对该批产吕进展抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了企业出厂产品的质量。设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测规程进展检测，保证所交付的技术材料是完好的、清楚的和正确的，并可以到达贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术效