四季度工作措施（营销）.doc

1、四季度工作措施营销一、注重理论，加强跟踪管理，实现零售客户的满意与成长，确保活动效果显著。1、追加多项措施，夯实根底管理。一是每日晨会，总结工作内容，对工作中存在的问题进展交流与改良，汲取优秀经历，对当日工作重点进展梳理安排，进而提升工作效率；二是每周日跟踪表填写，积极关注零售户订货情况、单客户重点品规订购情况，对异动客户、未订货客户、余额缺乏客户进展逐户分析p ，确保零售户卷烟订购质的提升；三是每周客户经理例会，实时汇报片区根本情况，对个人一周内工作内容进展汇总分析p ，开展工作经历交流。每位客户经理都要对本职工作认真梳理，对个人当日、当周、当月重点工作合理安排，做到工作目的明晰，工作效果明

2、显。 2、追加多个维度，彰显现代终端。一是从客户维度实现全面统一。下一步，我们将继续借助我们尧都市场独有的特点及优势，开展零售户整体素能大提升活动，从行业政策、品牌销售、市场状态等方面，为零售户提供专业培训，做到示、诚信终端客户上门一对一培训，普通零售户分批次集中培训，弱势群体零售户屡次培训，为零售户提供经营交流平台，使零售户素能得以提升；二是从品牌维度实现全面统一。充分利用示终端、诚信终端商店的有利条件以及上级部门提供的卷烟货优势，我们将重点品规、新进品规进展盒包、条包陈列展示，统一摆放到醒目位置，发挥终端品牌展示的作用；充分利用零售户培训及拜访，为零售户讲解产品卖点，邀请零售户代表，讲解卷

3、烟销售经历，提倡“开口营销”“创新营销”，将卷烟销售做、做活；充分利用现代终端建立平台，将示、诚信终端客户作为卷烟信息搜集的目的客户，定期采集重点品规、新进品规的市场表现与信息反应，为卷烟销售环境奠定有利根底；充分利用示终端统一的店面形象，统一的资配置，使其成为尧烟市场的风向标，使卷烟销售环境更加规和谐；三是从管理维度实现全面统一。制定了尧都区局营销部示终端、诚信终端客户管理方法，规店面形象，规陈列标准，规经营形式，规销售渠道，充分发挥终端客户的引领作用；制订了示终端客户效劳标准，为终端客户实行每周双拜访、每月一培训、每月多督查机制，做到三及时：及时更新卷烟陈列方法，及时更换价格标签，及时补充

4、缺货品牌及新品上柜，实现目的新品知晓率、出样率100，重点品规出样率100，价签规、保有率到达90以上，价格执行到位率100。3、追加多种方法，实现价格自律。一是宣传+督查，双向出击。卷烟价格自律互助工作是一项长期艰巨的工作，我们将宣传此项工作视为“家常便饭”，做到一见到客户就宣传，何时何地都宣传，新增零售户再宣传，实在形成常态化宣传形式，为价格自律奠定根底；我们将卷烟价格督查视为工作重点，通过上级部门督查、本单位督查、兄弟单位穿插督查、分组穿插督查、组长穿插督查、违规零售户再督查等多种方式，全力发挥此项工作的监视检查作用。自今年7月份，价格自律互助小组在城区、农村均已成立，城区 组、农村 组

5、。小组成立以来，有数十名零售户出现价格违规现象，根据卷烟价格自律互助小组管理方法，已经对违规零售户进展相应的惩办，通过再次督查，这局部零售户均能严格执行约定价格，价格自律工作前景见。三是专销结合+组长，双向管理。充分发挥市管员、客户经理组织作用，按时召开月度例会、及时处理违规客户、认真传达行业政策信息，市管员持续宣贯卷烟经营大户的经营管理工作，客户经理宣讲货供给策略以及盈利提升方式；充分发挥组长的管理作用，实时关注并反应卷烟价格销售情况，适时组织组内零售户调整卷烟零售价格。4、追加多样思路，精细客户效劳。一是重素能提升。学专业技能，定期开展客户经理培训会，学习卷烟营销专业知识；学先进经历，利用

6、周例会开展工作成果汇报、工作经历交流，学习先进工作经历，进步工作效率；二是重经营指导。为零售户算账，使其从模糊的经营状态逐步转向明晰的卷烟营销中去。算每月订烟总量、金额，算卷烟经营毛利率，算卷烟销售占比，算卷烟合理库存，算客户档位升降，实在增加零售户销售卷烟的自信心与坚决心，有效助推盈利程度的提升；三是重团队协作。对营销队伍进展分组，每天召开小组长工作晨会，通过工作方案汇报、督查、交流，加强团队协作，增加团队凝聚力；四是重考评考核。按照市局公司客户经理综合评价方法，细化工作目的，安排并强化监视落实，月底严格执行业绩考核，严格绩效兑现工作，实在增强责任意识、大局意识和担当意识。二、注重总结，提升

7、营销程度，维护尧烟市场的稳定与和谐，确保市场状态向。一是根底工作严管理。运用钉钉及客户经理挪动办公平台，每月月初做零售户档位变更情况以及进展经营指导书发放工作，确保档位知晓率100，经营指导书发放面达100以及经营指导有效率到达80以上。根据辖区销售工作中存在的问题和困难，制定后三个月工作方案，明确工作重点、时间安排、工作措施等内容。同时，将工作方案落实情况纳入日常根底考核工作中，以确保全年营销任务顺利完成、为明年营销工作“开头，起步”打下坚实根底。二是市场信息严采集。结合V6系统，按周采集目的零售户卷烟库存、单品销售价格、断货天数等信息，定期关注辖区市场重点品规的市场表现、实时价格以及社会库

8、存等信息，并进展汇总分析p ，实时理解重点品规销售现状；客户经理要重点学习新进品规的产品知识、新品推介方法，及时为零售户宣传以及讲解，确保新品目的客户知晓率、零售价格执行到位率、目的客户柜台出样率到达要求，在柜台条件允许的零售户店内，进展新品专柜陈列指导，使新品培育效果更加明显。三是现代终端严规。规示终端客户店面形象、规柜台陈列、规价格标签、规价签盒以及推烟器，要求做到一物一码一价，以及价签盒一一对应的标准要求，并做到随时维护，确保形成长效工作机制；诚信终端力求打造一户验收一户，成功一户开展一户，确保有效达成目的；与自律互助小组建立工作相结合，为诚信终端户统一授予“诚信经营客户”称号和牌匾授牌

9、，确保突出诚信终端的“招牌”和引领作用；在诚信终端客户中，开展“三个帮助”效劳，确保户户有新意、店店有亮点；假设诚信终端客户存在违规行为，一经发现，给予“摘牌”处分，确保市场扎实规。目前，我局营销部5名示终端客户已通过验收，7名新打造的示终端等待验收，第三批13名终端正处于开工或待开工状态，剩余20名示终端客户也正在努力征集删选中，年底之前45名示终端高标准的完成。四是价格自律严督查。持续专销结合，实地入户，对价格自律互助小组工作再宣传、再指导、再强调，确保价格自律、稳价守价意识再次深化民心，真正做到“不售假、不串货、不乱价”；持续发挥小组长作用，必需要带头执行初期约定的14个品规销售价格，起示作用。持续加大监视检查力度。定期对已成立的小组进展明察暗访，并实时通报，增加零售户价格执行的信心；建立价格自律互助小组比照评价机制，小组之间通过销售比照、守法比