店长辞职报告.doc

1、店长辞职报告第一篇：超市店长的辞职报告超市店长的辞职报告尊敬的公司指导：您们!非常感谢公司一直以来对我的信任和照顾，感谢给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的四年中，各位指导也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多，同时也看到了社会竞争的残酷无情。但由于在公司里得不到我想要的东西，无论是精神上，还是物质生活上。这段时间我心情比拟压抑，各方面的压力压得我喘不过气来，正因如此，我作为一名超市店长的热情也渐渐消退了，我不希望自己带着这种情绪去工作，这样只会对不起公司也对不起我自己。而且，我深化感觉到自己的才能的有限，没方法到达公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己才能还不够。所以，自己现向

2、公司提出辞职，望公司能谅解。我会在最后的这段时间，认真负责的完成最后的工作，划一个完好的句号。本人离任后绝不做出有损公司利益的事，也不向外透露公司内部的情况。我衷心祝愿公司在今后的开展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!公司指导及各位同事工作顺利!请公司各指导审查批准!第二篇：写给店长大哥的一份信一份特殊的辞职报告大哥，今天我选择了走，但我不希望再有下一个和我一样傻的人！我希望下次来，我们店的所有人员都在，只会多，不会少！他们都能开心的在这个“家”生活！此致敬礼请辞人：梅昊20年6月18第三篇：超市店长述职报告超市店长述职报告1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大局部的培训内容都是书面的东西，

3、让局部员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深化的理解，近而对公司的制度理解程度也就可想而知，加之hl超市、yb进货年进入了用工难的问题，员工的离任太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧！缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。2.商品管理员及中层干部的素质急待提升，年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究

4、，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的权力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司可以对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进展培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进根底外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品

5、库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有ybhl专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离任，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离任率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业开展生涯以及营造互相尊重、有较强企业归属感的化气氛。商场问题：1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，

6、员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的方案性和工作目的，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。2.商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待晋级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进展追踪。3.商场对公司目的的宣传和理解程度不够，鼓发动工工作的积极性方面灵敏程度还要进一步进步，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些效劳理念上只落实

7、在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱效劳时有时无不能表达在长期工作的行动中去。4.对商场团队的建立上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。5.工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己

8、，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去活力，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权利的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司可以相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等根底知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快交融到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析p 商品构造及市场需求,及时调整商品构造并合理控制库存,防止积压资金。因pt店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使pt店稳步开展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度

9、，重连锁、轻汰换”的竞争原那么，使商品在完善pt消费市场的同时，进一步形成了hl商场连锁优势。汰换不合适pt市场的商品，并开展局部本地特色商品，衷心感谢各位指导一年来对我工作的支持、监视、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经历，发扬成绩，克制缺乏，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为hl超市开展和振兴做出应有的奉献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！第四篇：门店店长竞聘报告一、个人简介 二、岗位认知 一店长职责 门店店长，对于三福这个只做直营店的企业来讲，有着举足轻重的位置。他在公司里扮演着三个角色，一是赢利责任人，二是店务管理者，三是企业化与

10、制度的传达者和执行者。因此作为一店之长同时担有商品营销管理、门店行政管理和企业化传导三方面的责任，详细职责如下： 1.做一个优秀的营销人员：店长必须懂得挖掘顾客需求，排除顾客消费抗拒点。针对三福的消费群体还要懂得与时间赛跑，自身要活泼在时尚前沿，对时尚有一定的判断力和预知才能。在门店经营中要懂得加强商品进、销、存的管理，掌握商品的销售周期，以期能在商品满足销售的同时兼顾到减轻商品收尾工作的压力。 2.做一名优秀的行政人员：首先是要做门店人员管理。一是平时应该注重员工集体荣誉感和主人翁意识的培养，在团结的思想根底上形成团结的习惯；二是从岗位上进展管理。将岗位职责分工细化，发现员工的潜能，寻其适宜

11、的岗位，充分发挥各自优势，做到人尽其才；三是从员工的素质上进展管理。注重员工的言谈举止，进步员工业务素质的同时注重员工个人修养，毕竟员工在现场的行为举指，代表公司形象，进步员工个人修养也是在维护门店形象。 3.做一名优秀的传导人员：店长作为公司与员工之间连接的纽带，在中间是起着一个承上起下的作用。在企业化及制度的传导方面，要经常开展形式多样、生动活泼的教育培训和理论活动，同时注重企业化表达在日常经营管理中，用实际行动在潜移默化中将枯燥的理念传递给每一位员工。 二竞聘优势分析p 1.性格优势。本人性格活泼开朗，做事认真，责任心强，今天的事情绝不拖到明(wtt 推荐ww.hr.)天，在做任何事情之

12、前都会相对应的准备工作，对生活充满激情，敢想敢做，有上进心。自年工作至今，我都在不断尝试新的领域，不断寻求自我打破，在这个过程中我不但积累了丰富的社会经历，并且人也更成熟，为人处事才能有很大进步，可以与周围人和睦相处。 2.业务优势。我在三福工作了近两年，先后经历了营业员、培养对象、柜长助理 、柜长、商品助理、值班店助等各个岗位，对三福门店经营的各项业务非常理解，对门店经营各项流程比拟熟悉。 3.精力优势。本人如今未婚，并且短时间内也无结婚方案，可以无条件承受外派，绝对服从公司用人安排。并且本人也立志长期与三福同成长共开展。 三竞聘优势分析p 1.管理经历缺乏。虽然在三福里经历了多种岗位，对业

13、务有一定理解，但是毕竟在管理层呆的时间不长，缺乏经营管理的实战经历。此次假设能有幸成为年的店长培养对象，我一定不放过任何学习时机弥补这方面的缺乏。在工作生活中多多向上级学习，在公司的岗位培训中多多向教师学员学习。 2.理论知识欠缺。本人只是高中毕业，化程度不是很高直接导致我在理论知识程度相对偏低，并且理论知识的学习也较其它高学历人员有一定的难度。对此，我会在今后加强理论知识学习，勤奋认真，花别人双倍甚至是多倍的时间和精力来学习理论知识，并且树立终身学习的理念。 三、二八定律对门店经营的指导作用 根据巴莱多的研究成果，生活中普遍存在“二八定律”。商家的销售额来自的商品，的业务收入是由的客户创造的

14、；在销售公司里，的推销员带回的新生意等等，“二八现象”犹如“黄金分割”适用于所有近乎完美的事物一样存在于各类成功经营的典型例子中，因此我们有必要研究二八定律用以指导我们的三福百货的门店经营。 一二八定律在时间管理上的指导作用 在时间的管理上，我们必须用的黄金时间做重要的事情，分清事情的轻得缓急，进步处理事情效率与质量。因此在工作中，要实在找到那些影响我们工作效率的因素，从而让我们只需用的时间去做重要的占日常生活的事，真正发挥自身的优势，轻松达成目的。 二二八定律在商品管理上的指导作用 根据二八定律，服装零售业里80收入来自20商品畅销款式。因此，在库存限制的情况下，应该精减品种数，保证前20的

15、单品有充足的库存，来创造更大的销售业绩。本公司专业店至力于提升商品档次，所针对的都是中高档顾客群，事实证明，高价位的款式卖出去一件往往能顶普通款的几件，因此可以把高价位中的畅销品摆在店内显眼位置，不仅能进步门店档次，定并且能在心理上影响顾客对其它80普通款衣服性价比的判断，尽量利用畅销商品带起滞销款式，这不但有利整体销量，也有助降低营业员的压力。 三二八定律在顾客管理上的指导作用 根据二八定律，80的营业额来自20的重要顾客。三福门店在对顾客的购物需求方面要加强跟踪调查统计，对在三福的会员顾客的消费状况进展定量数据分析p ，一方面能准确把握各种商品的需求量及规律，同时能确定畅销商品，另一方面，

16、也是尤为重要的一方面，可以准确把握我们20的重要顾客的商品需求及消费习惯，能据此为他们提供更的效劳，同是也可以指导商品管理。另外，三福在会员制度这方面也可以做一定改良，一是可以进步成为会员的门槛，二是可以区分普通会员和vip会员，三是会员的后期效劳要跟进。我们要通过对会员后期效劳的跟进来有效区分出我们那20的重要顾客，重要顾客特别对待，例如进展生日特惠，促销活动短信通知等。 四、结语 以上是本人参加此次店长竞聘的报告，重点报告了二八定律结门店经营的指导作用以及本人结合三福自身实际的考虑，提出了一些个人看法和有待斟酌的建议，不求能在三福公司的门店经营起中直接起到本质作用，但期待能给在座的各位管理

17、人员大脑中碰撞出思维火花。假如此次有幸能竞聘上，一定不负给我的时机，认真学习，努力工作。假如没有，以后的工作中一定会针对自身问题，完善自己，进步自己管理才能。最后我想说，非常感谢各位在工作和对我的帮助，非常感谢三福这个能让我与之共同开展为之奋斗终身的企业。非常感谢三福这个大家庭，让我找到了我人生的开展方向，谢谢第五篇：快餐店店长述职报告述职报告各位公司指导，你们：年月日我很荣幸的参加了这个温馨而和谐的大家庭，经过天在和的学习和交流，使我学到了很多以前没有学到的知识，也拓展了我自己的视野；经过几次和交流也是我学习到了许多做人的道理和为人处事的方法；公司其他管理者了我做事的稳重、做事的毅力、和吃苦

18、耐劳的精神。总之经过天的学习使我成长了很多，学习了很多。分店经营目前呈现出良的开展趋势，以公司“美味享不尽、开心每一天”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进公司持续长远的连锁开展，确保公司利益、增加员工收入、提升公司品牌效劳，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。如今，我向各位公司指导和同事述职，请予以审议。有缺乏之处和望各位指导指正批评，谢谢！一、年月日至年月日营业收入情况及人员情况1、营业收入情况20年7月实现营业收入万元，现金消费元，会员卡充值元，代金券元，人均消费元，房租元，水费元，电费元，员工工资元，采购费元，维护费元，通信交通

19、费元，其他支出元，盈利元，盈余比例为。2、人员情况截止到年月日餐厅现有在职员工名，期中店长名，实习店长名，前厅主管名，厨师长名，面点主管名，前厅效劳员名，小时工名，收银员名，保洁员名，面点工名，厨师名，洗碗工名。截止到年月日餐厅离任员工名，期中前厅主管名，前厅效劳员名，收 1 银员名，保洁员名，面点工名，厨师名，洗碗工名。员工离任率为。二、存在的问题1、没有统一的标准在竞争剧烈的快餐市场中，中式快餐总能立于潮头，是因为它有着第一流的管理。中式快餐提出的目的是100的顾客满意。即顾客在中式快餐所能得到的效劳要多于他原来所期望得到的效劳。这就要求员工要有敬业精神，对顾客的效劳要细致入微。优质的产品

20、q，快速友善的效劳s，清洁卫生c的用餐环境以及物超所值v是中式快餐管理的四大要素。q：优质产品：统一的标准，规程，时间和方法，使顾客无论在今天，还是在明天，都能品味到品质一样的馅饼。s：友善效劳：中式快餐的效劳要求让顾客感受到亲切，舒适，迅速，要尽量满足顾客的要求。收银员必须严格按照收银规来操作，不得有半点马虎。中式快餐还有一套接待员制度，接待员会帮助顾客点餐，为顾客领位，在一定的时候组织大型的生日餐会，细致入微地效劳，使顾客有宾至如归的用餐感受。c：清洁卫生：中式快餐有一套严格的完好的清洁卫生制度，它包括：随手清洁，以及每日，每周及每月的例行清洁。餐厅的每一位员工都会运用不同的清洁工具进展不

21、同的清洁工作，随手清洁是一种传统。每一位员工都会小心，保护，留意给每一位顾客留下美的用餐经历。v：物超所值：物超所值不仅表如今美味的产品上，还在于消费者在合理的价格之内，享受到的是值得信赖的品质，亲切礼貌的效劳和舒适卫生的用餐环境。我会在今后的工作中严格按照 q s c v 的标准来执行，因为作为连锁店，没有统一的标准是很难立足的，就像肯德基、麦当劳一样，谈们之所以开展如此之快，分店数量如此之多，和他们有统一q s c v有密不可分的关系，因为全世界的肯德基、麦当劳的装修和效劳都是一样的。2、新员工训练缺乏新进员工没有经过系统的训练和培训就上岗，容易造成以下后果：因为生手工作所消耗的本钱要比纯

22、熟工多出二至四倍，那为什么是这样呢，个人认为，导致这种高额本钱的主要原因有以下几种：1、 低效率。当生手忙于弄清要做什么以及要怎么做时，完成工作的时间就被延长了，可餐厅还是得为这段无效的时间支付工资。2、 反复出错。反复出错的结果是不断地重做，耗时耗力。4、停工时间增多。这一因素比其他所有增加本钱的因素都要严重。5、 员工流动频繁。一批接着一批不纯熟的员工在为顾客效劳，技能还没有掌握，就可能会离任了，这样的一种恶性轮回。我会在餐厅能实行s o c训练制度，所有新进员工必须经过s o c考核鉴定才能上岗、转正，哪个岗位考核不通过就重新学习，直到通过为止。3、存在其他问题1上菜速度慢客人投诉意见较

23、大，程序有待优化；2员工个人的综合素质及对客效劳意识有待进步；3工作流程的规有待加强，对员工的培训力度还有待于进步；4突发事件的处理预案不完善，应变才能有待加强。三、今后工作方案1、较强餐厅的人、机、物的管理 所谓人，就是指在现场的所有人员，包括主管、效劳员等一切存在的人。餐厅目前人员流动性比拟大，如何留住员工那么是我今后工作的重点，只有留住员工才能提升工作效率、提升餐厅营业额。在今后的工作中我会制定详细的晋升方案和方式，让新进员工从进入餐厅的第一分钟起就对自己在本餐厅的职业生涯有一个详细而规的规划，不让他们在工作中迷茫。比方餐厅的助理李美玉就向我屡次提出今后该怎么办的情况。前厅员工的晋升渠道厨房员工的晋升渠道 机，就是指消费、效劳中所使用的设备、工具等辅助消费用具。培训所有员工会使用和维护自己岗位的机器设备。简单的故障和障碍会排除。每天下班之前把自己的岗位卫生清扫彻底，以延长自己岗位设备的使用寿命。