支行储蓄所主任个人述职报告.doc

1、支行储蓄所主任个人述职报告第一篇：支行储蓄所主任个人述职报告支行储蓄所主任个人述职报告在支行的正确指导下，在各部门的帮助配合下，我们所全体员工凝心聚力，求真务实，创新效劳，热情营销，充分发挥的效劳窗口的功能，努力争取每一个潜在的客户资，规操作每一笔会计储蓄业务，通过不懈的努力，我们所各方面的工作都有了不同程度的进步，我们自身也得到了更的锻炼，现将我们所在20年的工作情况汇报如下：一、各项任务指标完成情况1、截止7月末，我们所存款总额为33008万元，其中储蓄存款31975万元，对公存款1033万元，存款总额较年初增长2238万元。其中储蓄存款较年初增长2611万元，对公存款较年初下降373万元

2、。理财销售总计 3928 万元，个人银开通120户。二、经营状况分析p 及采取措施储蓄存款增长额同比去年的增加了700万，对公存款同比去年下降300万。储蓄存款所占比重达90，比重明显不平衡，存在以下问题：1、储蓄存款增长程度在我行各所中只属于中游。此路段路受单行影响，流动客户较少，虽我行在此区域口碑很，附近居民中有数量庞大的固定储户群，构成支撑我们所储蓄存款增长的主力，但我们业务量很多，沉淀余额并不多，主要原因是周围社区均为20至30年老旧小区，即将面临拆迁，居民中以中低收入人群为主。20年初我行开展了储蓄存款"开门红"活动，我们所积极进展宣传并到达了较的效果，定期储蓄存

3、款稳步上升，较年初增长1500万。由于活期储蓄存款增长缓慢，我动援前台柜员抓住储户短暂的办业务时机，用心沟通，积极营销，为我们所挑选和挽留大客户。2、对公存款增长乏力对公存款一直以来停滞不前，甚至出现负增长。今年上半年由于附近几家体育用品商店的搬迁，开户随之转移，再加上几家单位资金周转，导致对公存款出现下降。上半年我们所虽然新开十多户对公账户，但是沉淀余额很少，主要原因附近大型企业、单位较少，客户群主要以个体经营商户为主，个体工商户多为从事体育用品、旅行社、化用品、复印社等，总量不多，且不能形成集聚效应，经营状况一般。对于这一情况，我打算进展周边走访营销，开发潜在客户，并利用理财、pos、电视

4、银行、手机银行、银等中间业务进展全方位营销。三、从严管理，实在规和强化我所内部管理机制。管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业平安高效稳健运行的前提和根底，是防和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力开展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，按照市分行的要求，分别制定了主任、会计、出纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习，每季一次员工行为分析p ，使员工结实树立了平安就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理形式。四、努力进步自身效劳和业务素质优质明效劳是银行业永久的话题，今

5、年总行对效劳有了更新的要求"效劳营销年"。对于我们所的全体人员我提出了三点要求：一是靠效劳赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款带来收益。以客户满意为标准，自觉规自己的行为，认真落实我行各项效劳措施。二是把业务纯熟程度作为衡量效劳程度尺度，业务知识掌握程度，业务办理的速度，这些都直接关系到客户对我们的满意度。三是做效劳营销工作将我行的新产品进展大力推广。一个集体要开展，要害的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体气氛。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，才能促进业务的全面开展。在工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和同事们相处融洽，

6、培养了亲如兄弟姐妹般的深沉感情。大家在工作、生活上互相帮助，彼此学习优点，改正短处。虽然在分理处我年纪小、行龄少，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了任劳任怨不计名利不求回报的工作作风。今天我能获得一些小小的成绩和他们是分不开的。在今后的工作中，我会尽心尽职做本职工作，积极带着全所员工大力拓展业务、创新经营，使九州支行获得更大成绩。第二篇：储蓄所主任述职报告尊敬的各位指导、同事们：你们！ 述职人李建成，37岁，现任火车站储蓄所主任。20年，受益于县行党委的正确指导、各个部室的鼎力支持、全所员工的共同努力，火车站储蓄所获得了一定的成绩，被县行评为20年度先进单位，现总结如下，请给与

7、批评指正： 一、多措并举、真抓实干，促进各项业务又又快开展 20年“春天行动”伊始，我们就对县行制定的“春天行动”考核方法，进展了认真细致的研究，通过对各项业务指标的模拟测算，明确了工作重点，提出了“小指标分值不小、大指标难度不大”的工作理念，详细指导我们的“春天行动”，并贯彻始终。工作措施为： 对于完成难度较小的个人银、转账 、三方存管、贷记卡等指标不折不扣、不遗余力地提早完成；而对于难度相对较大的存款等指标，那么采取三分其一、循序渐进的方法完成，不给自己，也不给员工造成过大的心理压力，从而为此类指标的完成减轻了负担，轻装上阵，最后也超额完成，获得了不错的效果。在20年“春天行动”竞赛活动中

8、，火车站储蓄所位列三甲。以此为鉴，到20年末，我所的各项业务也得到了较快开展。 二、主动出击、真诚热忱，全心全意为客户效劳 三、依规矩、成方圆，让严格的内控管理为业务开展保驾护航 “千制度万制度，不抓落实没制度”。在金融业务高速开展的今天，“业务”与“管理”就如同一个人的两条腿，必须协调合作，才能稳步前进。20年，按照县行要求，我带头学习了中国农业银行员工行为守那么、世界500强企业高效能员工工作法那么、河北省分行关于邯郸分行现金管理中心金库被盗案件情况的通报等相关书目，时刻警醒自已，提醒别人，实现了内控管理与业务开展并重。20年，在上级行组织的“学守那么、讲合规”征活动中，我的征“从守那么中

9、来、到守那么中去”在山东省农行经管上发表，得到了上级行的认可。 四、团结互助、精诚合作，努力打造“拳头化” 当代社会，没有一个人可以孤立存在，相反依赖性更强。一个单位员工之间就像一个家庭成员之间，需要和睦相处。五个人就比一个人的五个手指，五个手指齐用力，牢牢团结在一起，就会形成合力，瞄准目的，重拳出击。在日常生活中，我们互相帮助，互相保护，互相提醒，互相包容。这样每个人都能有足够地精力干本职工作，加强团队合作，充分表达了团结就是力量。 第三篇：邮政储蓄所主任竞职报告章标题：邮政储蓄所主任竞职报告尊敬的各位指导、评委、同事们：你们！首先感谢你们给我提供这样一个承受挑战的时机，让我有幸参加今天的竞

10、选。实行竞争上岗是大势所趋，是时代的呼唤，现实的选择，是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力，并积极化压力为动力，勇挑更重的担子，敢负更大的责任，更地为邮政工作效劳，同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄点，其地理位置优越，是城区经济的黄金地段。也是开展邮政储蓄的最正确口岸。就目前而言，值得注意的是：南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争，虽说前来办理业务的人络绎不绝，但始终小笔业务居多，缺乏大金额的交易，而且工作量非常的大，繁忙中难以获得意料中的成绩

11、。此外，由于小金额的长时间重复业务，使员工产生了疲倦感，由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。针对这一系列的问题，我作如下工作设想：一、县局的统筹指导下，大力宣传邮政的各项已创办业务，进步邮政的知名度。尽全力、下功夫把宣传工作做，尤其是在与他行比拟后的优势方面，比方在活期储蓄卡手续费上：他行规定有折卡存，取款跨市收取手续费为1，并每年收取10天年费，卡开户手续费5元等。而我们的折卡存，取款那么跨省才收取手续费0.5，不收年费和卡开户手续费，再如：利用我们的络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传，提升点竞争力。二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。由于操作程序较为复杂，

12、不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满，又严重损害了邮政的形象，造成储流失。要解决这一问题，要保证“衣食父母”存、取方便，首先对外，然后才对内，在营业内把用户的业务办，下班后再解决代发工资。三、要显示出员工的专业素质和良的经营环境。在周围金融机构的压迫下，要立于不败之地，我们必须给人专业的感观：首先，要规效劳相貌，着装统一、佩带工号牌、举止明，还要以良的专业知识作根底，标准效劳用语，端正效劳态度，尽最大努力满足用户要求，无论多忙，都要面带微笑，保持耐心，显示出员工的专业程度，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正为用户提供最优质的效劳；其次从符合标准的环境美化

13、入手，以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构，点是金融工作的一个重要窗口，“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射，只有把这一“形象工程”做得有特色，才能使客户赏心悦目，从而到达我们的目的。四、运用客户心理开展业务。我们要站在客户的立场上为他们效劳，“急客户之所急，想客户之所需”，利用客户心理来开展业务：首先满足客户的精神需求，搞活效劳，吸引储户存款。在办理业务过程中，客户也有各种各样的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，这些精神需要，可以促进我们之间的互相沟通、互相往来，也为我们扩大业务围打根底；其次，针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原那么

14、，运用人们有平安、保密的心理要求，为客户提供平安保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一局部暂时不用的钱存起来，储蓄的这局部钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更的生活备用，因此，有了储户存款的平安性和保密性，才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国围内微机联通存通兑，满足了客户平安、保密、迅捷、方便的要求，特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中，要守口如瓶，把储户的资金平安保密工作做。另外，运用人们寻求方便的心理要求，创办大客户上门效劳，拓宽收储渠道假设在这次竞聘中我能成功，我将采用以下方法加强班组管理：一、严格执行班组规章制度，以制度约束和规每一名员工。按照金融行

15、业及上级要求，建立健全工作制度，行业道德和消费工作日志档案，记录每名员工的消费表现，目的任务完成情况、业务开展情况等，并定期公布，与每名员工见面，为职工今后晋级、提升，提供原始根据，同时维护班组的正常消费秩序，约束员工行为，做到制度面前人人平等。二、以企业为家，树立爱岗敬业的典。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有着千丝万缕的联络。在今后的工作中，作为一名储蓄所负责人，一个班组带头人，毫无疑义地将担当起模带头作用，无论在爱岗敬业、业务开展、市场营销、技能培训、团结同事等方面，都将是率先垂。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工，同时做员工的思想工作，结实树立“企业兴我荣，企业衰我耻”、“企业是我

16、家，兴隆靠大家”的思想。俗话说，三百六十五行行行出状元，我们既然干到了这一行，就应全身心地投入，视自己平凡的职业为生命，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，真正带着全体员工做到干一行、爱一行、钻一行，将班组建立成为一个团结的班组，先进的班组。三、强化民主管理，增强班组的凝聚力。团结就是力量，这已成为众人皆知的道理，一个班组，就是一个小家庭，一个小团体。只有搞团结，做到真诚待人，以情动人，以行感人，才能做各项工作。当然，一切要从自身做起，本着与人为善的准那么，经常与同志之间保持沟通，努力帮助他们解决实际问题，通过互相关心，互相帮助，实现集体共同进步；另外，通过民主的手段，让同事参与班组的建立，集

17、思广益，既到达进步班组管理建立，又能表达班组对员工合理化建议的重视，正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要，它可以给人一种成就感。从班组管理的艺术中寻求一种平衡，根据每位员工的性格、技术程度等，合理的分配员工的工作，既进步了工作效率，又加强了班组的团结。四、增加员工的平安防意识，加强平安防措施。坚持平安第一，预防为主，严格执行储蓄管理条例等有关法律和规定，做到知法、守法，按章办事，尤其要注意资金票款平安，结合南街储蓄所实际，主要应注意以下几点：、办理储蓄业务必须坚持双人临柜、钱帐分管、章证分管、穿插复核等根本制度，在详细操作中，做到有条不紊，减少过失的发生。、进出要随手关门以及出纳人

18、员离柜时，要将章证、现金一并锁入保险柜。、搞重点部位的监管工作，进出门市内的各类人员要作登记，以便备查。以上就是我个人对如何开展业务和如何做班组管理工作所作的设想，在我的演讲快要完毕的时候，我还有几句心里话要对大家说：能参加今天的竞争演讲，心里面既感到快乐，又感受到不安，快乐的是指导和同事们给了我一次学习进步的时机，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友竞争，内心感到很过意不去。当然要竞争总会面对两种情况：要么竞争上，要么竞争不上。不管出现哪种情况，我都会感谢你们，因为在过去的日子里，你们已经给了我很多的帮助和支持。我坚信：过去帮助和支持过我的你们，今天仍然会帮助和支持我的。假设我能竞争上岗，我

19、一定在县局的指导下，服从安排、听从指挥、努力工作，积极发挥自己的主观能动性，结实树立为人民效劳的宗旨，在所主任的岗位上，用我的诚心、我的热心、我的责任心和我在事业上获得的优异成绩回报你们。谢谢大家！邮政储蓄所主任竞职报告来于，邮政储蓄所主任竞职报告。第四篇：邮政储蓄所主任竞职报告章标题：邮政储蓄所主任竞职报告尊敬的各位指导、评委、同事们：你们！首先感谢你们给我提供这样一个承受挑战的时机，让我有幸参加今天的竞选。实行竞争上岗是大势所趋，是时代的呼唤，现实的选择，是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力，并积极化压力为动

20、力，勇挑更重的担子，敢负更大的责任，更地为邮政工作效劳，同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄点，其地理位置优越，是城区经济的黄金地段。也是开展邮政储蓄的最正确口岸。就目前而言，值得注意的是：南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争，虽说前来办理业务的人络绎不绝，但始终小笔业务居多，缺乏大金额的交易，而且工作量非常的大，繁忙中难以获得意料中的成绩。此外，由于小金额的长时间重复业务，使员工产生了疲倦感，由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。针对这一系列的问题，我作如下工作设想：一、县局的统筹指导下，大力宣传邮政的各项已创办业务，进步

21、邮政的知名度。尽全力、下功夫把宣传工作做，尤其是在与他行比拟后的优势方面，比方在活期储蓄卡手续费上：他行规定有折卡存，取款跨市收取手续费为1，并每年收取10天年费，卡开户手续费5元等。而我们的折卡存，取款那么跨省才收取手续费0.5，不收年费和卡开户手续费，再如：利用我们的络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传，提升点竞争力。二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。由于操作程序较为复杂，不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满，又严重损害了邮政的形象，造成储流失。要解决这一问题，要保证“衣食父母”存、取方便，首先对外，然后才对内，在营

22、业内把用户的业务办，下班后再解决代发工资。三、要显示出员工的专业素质和良的经营环境。在周围金融机构的压迫下，要立于不败之地，我们必须给人专业的感观：首先，要规效劳相貌，着装统一、佩带工号牌、举止明，还要以良的专业知识作根底，标准效劳用语，端正效劳态度，尽最大努力满足用户要求，无论多忙，都要面带微笑，保持耐心，显示出员工的专业程度，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正为用户提供最优质的效劳；其次从符合标准的环境美化入手，以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构，点是金融工作的一个重要窗口，“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射，只有把这一“形象工程”做得有特色，才能使客户赏心悦目，从而到达

23、我们的目的。四、运用客户心理开展业务。我们要站在客户的立场上为他们效劳，“急客户之所急，想客户之所需”，利用客户心理来开展业务：首先满足客户的精神需求，搞活效劳，吸引储户存款。在办理业务过程中，客户也有各种各样的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，这些精神需要，可以促进我们之间的互相沟通、互相往来，也为我们扩大业务围打根底；其次，针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原那么，运用人们有平安、保密的心理要求，为客户提供平安保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一局部暂时不用的钱存起来，储蓄的这局部钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更的生活备用，因此，有了储

24、户存款的平安性和保密性，才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国围内微机联通存通兑，满足了客户平安、保密、迅捷、方便的要求，特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中，要守口如瓶，把储户的资金平安保密工作做。另外，运用人们寻求方便的心理要求，创办大客户上门效劳，拓宽收储渠道假设在这次竞聘中我能成功，我将采用以下方法加强班组管理：一、严格执行班组规章制度，以制度约束和规每一名员工。按照金融行业及上级要求，建立健全工作制度，行业道德和消费工作日志档案，记录每名员工的消费表现，目的任务完成情况、业务开展情况等，并定期公布，与每名员工见面，为职工今后晋级、提升，提供原始根据，同时维护

25、班组的正常消费秩序，约束员工行为，做到制度面前人人平等。二、以企业为家，树立爱岗敬业的典。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有着千丝万缕的联络。在今后的工作中，作为一名储蓄所负责人，一个班组带头人，毫无疑义地将担当起模带头作用，无论在爱岗敬业、业务开展、市场营销、技能培训、团结同事等方面，都将是率先垂。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工，同时做员工的思想工作，结实树立“企业兴我荣，企业衰我耻”、“企业是我家，兴隆靠大家”的思想。俗话说，三百六十五行行行出状元，我们既然干到第五篇：银行储蓄所柜员年终个人工作总结述职报告尊敬的各位指导、同志们：你们！我叫。，一年来，在单位指导和同志们的帮助下，在各个方面都获得了较成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。我所在的岗位是。的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，。的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境