信息系统项目管理师小马老师19整体管理

1、2014年下半年信息系统项目管理师课程19项目整体管理91过软考教育学院小马Tel:2014年8月大家好：从今天起，我们正式进入9大管理的学习。在学9大管理的时候，请大家遵循以下的几条主线：（1） 每个管理有什么过程？（2） 每个过程的输入、输出、工具和技术是什么？（3） 每个管理可能出现什么问题？应怎么解决？如果大家能够把以上4点搞例分析、是没有问题了。当然，上午还需要大家尽量多掌握一些知识点。*项目整体管理古有女子要三从四德，现有项目管理也需要三从四得分别如下：三从：从过程想结果、从结果知输入、从输入选工具四得：一得文件计划、二得成果信息、三得变更请求、四得因素资产我来给大家解释下，“从过

2、程想结果”就是说这个过程（合计44个过程）到底是做什么？是什么定义，你能把过程理解清楚，那这个过程有什么输出，当然，也就知道了；“从结果知输入”，你既然知道了这个过程的输出，那么，反推下，肯定也可以知道做这个事情需要说明条件了，也就是输入；另外，“从输入选工具”就是要根据完成一个活动的条件来这个过程可以采用的工具和技术；“四得”没有什么好解释的，全部是输出，而且是比较通用的输出*项目整体管理本章基本知识点：1、项目整体管理的定义 P812、项目整体管理的7个子过程，必须掌握 P833、项目章程这个文档、名词 P83,必须掌握P844、工作说明书这个文档也需要掌握 P855、环境和组织因素、组织

3、过程资产这2个名词以后经常遇到，要掌握。6、项目目标的特点（和项目的特点要区别，建议尽量掌握）P88- P897、项目范围说明书（为什么这里是初步的）包含内容 P878、项目管理计划这个名词也建议大家掌握。*项目整体管理9、里程碑、基线可以做了解10、7个过程的输入、输出工具和技术必须掌握。特别是为什么会有“已批准的”?上很清楚了，不罗列了。11、大家可以写篇整体管理过程的下。了吗？我希望大家可以思考其余内容大家可以通读，也可以不管。以是必须掌握的输入、输出、工具和技术很多，我们不可能都掌握，掌握一些重点，见：一定要看。请大家关上显示器，严禁刷屏，对着书学习，资料。才是最好的学习*项目整体管理

4、项目整体管理*项目整体管理制订项目管理计划的输入包含（33）。A范围说明书（初步）C风险管理计划B工作分解结构D质量计划项目计划方法是在项目计划阶段，用来指导项目团队制定计划的一种结构化方法。（44）是这种方法的例子。A工作指南和模板C职能工作的B上层管理介入D项目干系人的技能分析*本章关于项目收尾与合同收A项目收尾与合同收尾无关B项目收尾与合同收尾等同的叙述，正确的是（10）。C项目收尾包括合同收尾和管理收尾D合同收尾包括项目收尾和管理收尾（18）不属于项目章程的组成内容。A工作说明书C项目概算B指定项目经理并D项目需求*本章下列关于项目整体管理的表述中，正确的是（30）。A项目绩效评价就是

5、指项目建成时的成果评价B整体管理强调的是管理的权威性，只能作为辅助C工作绩效信息是形成绩效报告的重要依据D项目绩效评价就是对项目效益的评价（39）属于组织过程资产。A基础设施C组织劳务关系标准B组织的经验学习系统D招聘、培养、使用和解聘的指导方针*本章某项目经理所在的正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组，根据过去的经验，该项目经理认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合，因此，该项目经理决定请求制定（35）A、项目计划C、项目范围说明书B、项目章程D、人力管理计划*本章以下关于项目整体管理的叙述，正确的是（41）。A. 项目整体管理把各个管理过程看成是完全B. 项目整体管理过程是线性的过程的C.项目整体管理是对项目管理过程组中的不同过程和活动进行识别、定义、整合、统一和协调的过程D.项目整体管理不涉及成本估算过程*本章案例怎么考？曾经考过死记硬背的知识点。例如：结合本题案例，请简要叙述项目管理计划应该包含的主要内容（不包含辅助计划）？怎么考？（10分钟时间）发散思维：请大家一起讨论！认真讨论这个地方至少可以出3大种常规-大家想想，是哪3种？范文：关于