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1、持续改进计划201许10月-2014年11月序号项目内容措施部门实施日期完成日期备注1加强质保体系工作改进产品质量通过市场调研,掌握顾客的需求和期望。经过分析、对比,提出改进产品质量的目标揄心1.1组织人员走访顾客市场调研,窄任二次。1.2征集、汇总顾客的质量信息,并进行评审和落实有关无束。1.3开好外协配套质保会议,商定配套质量B议,促进S1套件技销售部.技技生管部12月-次年2月1月份春节前2加强职工教育提高整体素质在贯彻QS900解口ISO9001标准的同时,组织职,的质量意识和业务技术培训,提身职_L整体素质,开展有益的群众活动,提高经济效益。2.1组织有美所学习,为保证质量控制而使用
2、的工具。例:控制图等知识。2.2组织销售人员营销业务知识,提高销售人员的经营素质和艮务质量。2.3组织职工开展“岗位无废品”的降废减损活动。办公室有关部门办公室销售部技11-12月2月份4月份一吩已学习和会使用制图3改进财务管理降低成用开展产品的量、本、利分析活动,强化资金的调控,降低成本费用。3.1开展季度经济活动分析、开好专题研讨会。3.2展开降损增效活动,降低费用。总各部门每月每季全年4改进生产管理提高生产效率抓好人、机、料、法、环的现场管理。4.1加强目标现场管理,规范操作规程,改善工作现场环境。生产部全年每月底5改进营销作风保证优质服务确立满足顾客的需求和期望,是企业永远的追求的5.1通过厂教育部门组织销售人员进行营销业务知识的培训,提高具营销道德和业务水平,改善销售管理。5.2经常做见的咨询工作,及时为顾客做好排扰伊难,派出服务人员,保简客满,国。销售部办公室销售部2月份每月已派出四名售后服务人员服务2/3下载文档可编辑(学习的目的是增长知识,提高能力,相
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