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文档简介
1、汽车销售工作方案(15篇)汽车销售工作方案1 一、自身建设 作为一名销售人员,不管是做什么销售其实都需要有着这么一个意识,工作中肯定是做好自己在去做好工作,我始终认为自己本身的一个力量是打算着工作的高度,日常对于自己的一些要求我还是比较高的,我很明白自己在一个阶段中需要去做什么,我需要去学习,去完善自己,其实这已经是一个固定的事情了,不管不是在什么时候对于自己的一个建设都至关重要,学习是没有终点的,我很信任自己在平常的学习对工作的影响,作为销售人员一贯的用法传统的销售方式,那么在工作中肯定就不会有什么突破,这需要一个学问的积累,也需要开拓一下自己的眼界,不管在工作中还是在什么时候,学习肯定是首
2、要,跟进时代跟进潮流这肯定没错。 二、工作方面 每一个销售工肯定是在乎自己的业绩,业绩是工作的一个保障,作为一名汽销人员没有业绩做什么都是毫无意义的,下半年的工作中我对于业绩的看法就是提高自己力量,肯定先要让自己的力量能够配得上自己抱负的业绩,这就是一个下半年我努力的一个流程,工作需要重视,业绩就是工作,在工作中我始终在监督着自己,下半年的工作中努力做好业绩,每一名销售都是在努力了之后,学习了之后才能够做到这些东西,自己的工作肯定是特别重要的,当然前提是有着一个好的业绩,这些事情我肯定是需要不断的努力,对于接下来的工作,我保持一个好的心态,这就是我需要做的事情。 三、高质量的服务 接待客户的时
3、候肯定为其供应一个高质量的服务流程,让每一个来看车的消费着都满足,其实作为一名销售顾问不仅仅是业绩,服务好每一个消费者才是王道,下半年工作中肯定向这方面动身。 汽车销售工作方案2 新年到了,在新的一年盼望每个人都能工作顺当、事事顺心,下面是xxxx年我对公司汽车销售的一个工作方案: 一、加强对销售工作的熟悉 1、市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售任务。 2、适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟x。 3、注意绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估x行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待
4、,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5、不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品供应商,以备客户需要时能准时作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6、先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好伴侣,达到思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和哄骗,答应客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售与生活兼顾,欢乐地工作 1、定期组织同行举办沙龙会,增x彼此友
5、情,更好的沟通 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下x行。 2、对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增x彼此的感情,更好的沟通。 3、利用下班时间和周末参与一些学习,学习更多营销和管理学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请
6、示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。 汽车销售工作方案3 年复一年,转瞬间即将掀开新的篇章。在过去的一年里,全体员工在xxx的领导下,在公司各相关部门的有力支持下,通过全体员工的共同努力,克服重重困难,努力x取,超额完成了领导下达的销售任务。在新年即将到来之时,将xxxx年的汽车销售工作方案做如下汇报: 一、最近一段时间公司支配下我在xxxx行了长时间的询问学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作阅历,取长补短,现对于xxxx年的工作方案做如下支配: 1、具体了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面制造有利条件。 2、协调与xx公司
7、各部门的工作,争取优待政策、加强我们的市场竞争力。 3、每日召开晨会,了解车辆销售状况,支配日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。 4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。 5、增设和进展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破进展,使我们的销售工作更上一层楼。 6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。 7、依据xx公司制定的销售任务,对现有的销售人员安排销售任务。 8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。 9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。 汽车销售工作
8、方案4 一、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂修理养护或来公司询问、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关状况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关状况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、修理养护项目,保养周期、下一次保养期,客户盼望得到的服务,在本公司修理、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。 二、依据客户档案资料,讨论客户的需求 业务人员依据客户的档案资料,讨论客户对汽车修理保养及其相关方面的服务的需求,从中查找出机会制造下一次来4s店的机会,如通知客户按期保养、通知客户参加本公司联谊活动、告之本公司优待活
9、动、通知客户按时进厂修理或免费检测等等。 三、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务 业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务: (1)询问客户用车状况和对本公司服务有何看法; (2)询问客户近期有无新的服务需求需要我们公司为其效劳; (3)告之相关的汽车运用学问和留意事项; (4)介绍本公司近期为客户供应的各种服务、特殊是新的服务内容; (5)介绍本公司近期为客户支配的各类优待联谊活动,如免费检测周,优待服务月,汽车运用新学问晚会等,内容、日期、地址要告之清晰; (6)询问服务; (7)走访客户 售后服务工作规定: 1、售后服务工作由业务部主管指定特地业务人员跟踪业务员负责完成。 2、跟踪业
10、务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈询问业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定其次条第一款。 3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,讨论客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。 4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、询问后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感爱好的话题与之沟通。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养修理的客户车辆运用状况,并征求客户对本公司服务的看法,以示本公司对客户的真诚关怀,与在服务上追求尽善尽美的看法。对客户谈话要点要作记录,特殊是对客户的要求,或盼望或投诉,肯定要记录清晰,并准时
11、予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以讨论,找出方法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决方法。并在得到解决方法的当日告知客户,肯定要给客户一个满足的答复。 5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行其次次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感爱好的话题为准,内容避开重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关怀。 6、在公司打算开展客户联谊活动、优待服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员要提前两周把通知先以电话方式讲活动告知给客户,在两日内视状况给客户寄出邀请函。 7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的询
12、问电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。 8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。 四、指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员临时代理工作。 五、业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。 六、本制度用法以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。 汽车销售工作方案5 随
13、着xx区汽车市场渐渐进展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我xx区销售经理,我创业.高涨,信念百倍,又深感责任重大。 着眼公司当前,兼顾将来进展。20xx年,在负责人的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注意销售详情,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,主动争取圆满完成销售任务。 一、销量指标: 至20xx年12月31日,xx区汽车销售任务560万元,销售目标700万元。 二、方案拟定: 1、年初拟定年度销售总体方案。 2、年终拟定年度销售总结。 3、月初拟定月销售方案表和月
14、访客户方案表。 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表。 三、客户分类: 依据汽车xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施: 1、技术沟通: (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会。 (2)参与相关行业展会两次,其中展会议开会时间间支配一场大型联谊座谈会。 2、客户回访: 目前在国内市场上流通的汽车相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面八两半斤,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、挺直用户之间的关系。
15、 (1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月访问一次。对一级客户每两月访问一次。对于二级客户依据实际状况另行支配访问时间。 (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要关心客户出货,关心客户做挺直用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。 3、网络检索: 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调: 目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。 用户用法我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的熟悉,把握每一次与用户接触的机
16、会,供应热度具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩! 汽车销售工作方案6 在接任展厅经理一职后,我在销售工作中主动进取,专心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必需要感谢邓经理的关心和领导。我们公司xx销售部也完成了各项任务和方案。20xx年信任也会是.奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼20xx也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期盼并时刻预备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一
17、年要做的工作还有许多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的终点,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。 在新的一年里我的工作方案如下: 1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显匮乏,挺直的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程:完整运用核心流程,xx给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程
18、,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工作。详情打算成败,这是邓经理常教育大家的话。在08年的工作中我们将深化贯彻xx销售核心流程,把每一个流程详情做好,信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: 、现在xx的几家汽车经销商最有影响的“xxx”“xx”对xx车的销售够成肯定的威逼,在20x
19、x年就有一些客户到这两家公司购了xx车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售xx车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售xx车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售顾问的专业性(更好的用法了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将
20、成为我们的优势。 、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 、结合市场部对公司和xx品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对xx车的认知度。 3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。 汽车销售工作方案7 一、销量指标 带领团队努力完成领导赐予的当月销售方案、目标 二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡。 1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡 2、
21、展厅干净:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的干净状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发状况,必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待:如值勤人员有特别缘由离岗,需找到替代人员,替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提示督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发状况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户
22、埋怨,提升客户满足度。 5、员工请假处理,准假详细支配方法制度。 三、协作市场部,做好销售拓展和市场推广工作 1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。 2、在销售人员不值班的状况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。 四、把握库存,协作销售经理做好销售需求方案 每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。 五、帮助销售经理做好销售人员的培训方案,并组织实施 由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问
23、的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想方法找出好的口述(已有思路),挺直影响销售业绩。依据销售经理和销售顾问的详细要求,制定相关的培训材料和方案!初步定在每天早晨培训闲置组。 六、排班支配 依据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散状况严峻,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。 当然,全部的方案在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的标准,在今后的工作中,我定当努力将这些方案付诸于实践中,并在实践中不断的提高自己改善团队,带领团队一起,在状况下完成领导下达的任务。 汽车销售工作方案8 随着XX区市场渐渐进展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面
24、对先期投入,正视现有市场,作为我山XX区销售经理,我创业.高涨,信念百倍,又深感责任重大。 随着XX区市场渐渐进展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山XX区销售经理,我创业.高涨,信念百倍,又深感责任重大。 着眼公司当前,兼顾将来进展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注意销售详情,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,主动争取圆满完成销售任务。 一、销量指标: 至20xx年12月31日,山XX区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售
25、方案表附后); 二、方案拟定: 1、年初拟定年度销售总体方案; 2、年终拟定年度销售总结; 3、月初拟定月销售方案表和月访客户方案表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户 2、对国外客户的信息收集、准时传递、准时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并准时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的进展壮大供应信息支持。 3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。 4、准时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。 5、参加公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟
26、踪20xx年度汽车销售工作方案20xx年度汽车销售工作方案。 6、精准完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。 7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,准时回款,对未达帐项主动负责。 8、参与生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议状况。 9、随时完成上级领导交给的临时任务等。 10、理解、把握本岗位所用法的质量体系文件,根据质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。 11、增加自己的综合业务分析力量,学习和把握产品技术学问,娴熟把握生产流程的相关学问,更好的应用于实际工作过程中。 12、本
27、部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门方案和预算执行过程中出现的问题,主动帮助领导处理紧急大事和重大大事。 在公司各个部门的主动协作下,估计在20xx年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美元以上的目标。 在20xx年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满足度,为公司多寻求利润,为公司的长期进展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。 汽车销售工作方案9 一、营销背景 世博中心占地6000平方米,条件独特,管理先进,售后服务齐全,工商、税务、银行、交管等相关配套服务完善,可为客户供应综合、全面的优质服务,使广阔汽车及其他附属行业
28、的经营者无需很多复杂的手续即可轻松运营。它为广阔汽车及负行业的经营者供应了一个更完善的;市场前景宽阔的现代汽车交易场所。 为了更好地开展宣扬活动,提高知名度,使南车博览中心在公众心目中拥有更高的地位,制造声势,前期广告能够合理、科学地运营;胜利实施,受其托付,特地支配制定南方汽车博览中心前期广告方案。 二、市场分析 1.市场环境优势分析 答: 东风日产汽车博览中心位于解放公园旁,交通便捷。中心以东风日产汽车为中心,辐射武汉、襄樊、x、黄陂、荆州等周边城镇,地理环境优越。 b、 东风日产汽车博览中心位于一个集中的地方。周边城镇有密集型制造业和加工业。将来几年,东风日产的经济将快速进展,为其他汽车
29、会展中心制造更加优越的经济环境。 c、 随着经济的进一步增长和人民生活水平的逐步提高,汽车及其附属产业将实现新的飞跃。将来几年,汽车消费将是大众的主流消费,家庭和个人汽车将更加普及,汽车消费更接近普及,这将为东风日产汽车博览中心将来的进展制造良好的市场机遇。 2.自身优势分析 答: 目前x内及周边的汽车销售比较分散,大部安排套服务设施不完善。东风日产汽车博览中心是周边地区第一个现代汽车交易市场机械城。该中心的建成将吸引更多汽车及其附属行业的客户关注和投资询问,市场前景特别宽阔。 b、 环境优越,占地面积大,博览中心布局合理,大型停车场、展厅、交易大厅等相关设施齐全完善,是集销售、售后服务、零部
30、件供应为一体的综合性专业汽车交易市场。整个中心设计高,质量好,是湖北省首家设备先进、功能齐全的先进汽车交易中心。 c、 工商、税务、交管、银行、保险等配套服务的优质服务将进入办公室,为汽车交易省去许多繁琐的手续,让整个汽车交易更快捷、更顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,可为客户供应优质一流的服务,为汽车及其关联经销商供应汽车文化、新车投放、现场推广等活动,并配备汽车美容、装饰工程,使整个交易中心更加规范和一体化。 d、东风日产汽车博览中心拥有通讯、语言查询、数字展现、信息发布、电子摄像等完善的硬件设施,装修豪华高雅,运营环境舒适温馨。 三、前期市场策略 1.亲密关注市场机会,进行大
31、规模宣扬,使其优势深化人心,吸引更多的'汽车及其附属行业经销商和制造商投资。 2、尽量展现自己的强势优势,扬长避短,扩大知名度和美誉度。 ent: 2em; textxalign: left;">3、早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。 4、引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。 四、前期广告策略 1、广告定位 前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放方案,以及广告的详细实施。建议采纳南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。 2、广告知求 以理性的广告知求为广告知求点,用实实在在的的事实去劝说人
32、,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。 3、广告目标 争取在开盘前来通过广告和其他的宣扬手段相结合,使东风日产汽车博览中心在开盘前就能够深化人心,在市场中占有肯定的地位。广告宣扬的目标应当放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间制造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来询问投资。 五、媒体分析 A、在众多的广告媒体中,xx地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够挺直到达受众。户外广告的起效较慢,但是最简单树立良好的企业形象。 B、媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段
33、式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。 汽车销售工作方案10 转瞬即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的全部事情,做个归纳。 一,我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点: 1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最终,特殊是最近今年四至八月份,访问量特殊不抱负! 3.在工作和生活中,与人
34、沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。 二,工作方案: 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下: 三个大部分: 1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒
35、体获得更多客户信息。 3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 九小类: 1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。 2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4.对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。 5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6.对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立
36、更好的形象。 7.客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8.自信是特别重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9.和公司其他工作人员要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 三、明年的个人目标: 一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么连续?
37、把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的,查找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和熟悉到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做到也肯定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万7万)!肯定要买车,自己还要有5万元的资金! 20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货方案的状况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。 公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
38、 汽车销售工作方案11 随着人民生活水平的提高、对生活质量的追求,越来越多的老百姓有了私家车。依据中国.科学院发布的中国汽车.进展报告20xx2021,目前全国私人汽车保有量达到1.07亿辆,其中大众系列车型占比达更是名列前茅。 伴随着汽车保有量的持续性增长,汽车零配件及相关用品也实现了快速增长,规模以上生产厂家6359家,全行业年度总产值1.5万亿元。那么,做什么样的规划、什么样的实施方案、什么样的市场服务体系来完成我们全国的市场销售行为? 一,目前市场状况 20xx年公司主要销售上海汇众生产的底盘件产品,目前在汽配行业已有肯定的客户网络。上海市场两大汽配城(东方汽配城和吴中汽配城)中较有实
39、力的客户基本上都与我司绽开了合作;外地市场中,如江苏、浙江、安徽、北京等,都与相关公司负责人绽开了联系及前期洽谈。 在过去的5个月中,销售部在工作中也面临了一些问题: 1, 目前汽配市场鱼龙混杂,副厂件较多; 2, 大部分汽配经销商走的是“假货经济”的路,做大众车型的尤其严峻,甚至胆大妄为到实行出货打大众标的方式; 3, 部分跟我司合作的客户都畏惧我司的打假证,也就是说从我司少量走货同时照样卖假货,从我司走货量太少; 4, 公司的订单周期较长,订单执行还存在不到位的状况。 面对以上问题,盼望公司领导加强打假力度,满意部分经销商的观望心态的同时予以强力威慑。 二,市场规划 公司将于20xx年上线
40、恒域汽配网络平台,这样我司将做到线上线下完善结合。 (一) 线下业务扩张 目前在上海市场我司已有肯定的影响力,年后将会有更多的经销商从我司走货。针对汽配行业这个全国性的大饼,我们必需将视野放大:一是先以周边省份如浙江、江苏、安徽作为突破口;二是大众车型保有量大的北京等其他省份。 (二) 线上业务开展 借助我司的网络平台,客户可以更好地推广自身公司及产品。这类客户可以分为四类:一是汽车4S店、二是汽车配件生产厂家、三是汽配经销商、四是汽车快修店和美容店。依据杨总的总体思路和部署,市场部需要将精力放在网站平台的推广上,为了短期内能达到更好的效果和经济收益,建议实行以进展省级代理商为主、地市级代理商
41、或者单个经销商为辅的推广政策。 三,方案的实施及方案 (一) 前期预备工作 线下客户沟通连续保持,详细的合作一切根据公司的流程和政策走,来沪的客户可以随时做出接洽支配。在网络平台3月份上线前注意于内部人员的整合工作,做好新人补替并进行政策和体系的强化培训,适当的时候可以考虑把已经成熟的人员派遣到外地市场区。新进的同事强化培训,迎接3月份即将进行全国市场招商工作。需要把握的主要基础部分: 1、 强化个人力量,主要体现在语言组织力量,规律力量,对公司网络平台的了解及对销售政策的把握; 2、 把握渠道开发路劲和流程,及市场服务体系; 3、 强化团队意识,沟通沟通,发觉并指出工作中存在的问题,准时解决
42、。 (二)市场开发方式 1, 线下客户的进展 上海市场的线下客户基本上都访问过,准时临时没有达成合作的也在保持着良性互动, 1 年后确定会从我司走货。同时,市场部同事也需要在适当的时机向客户介绍我们的恒域汽配网络平台,为平台上线后尽可能快地增加商家进驻量。 外地市场,安徽的华盛昌、北京的爱意世纪等外地客户加紧联系,尽快达成合作。同事,其他省份也必需加紧查找有实力的合作伙伴。 2,线上客户的进展(网络推广与电话销售相结合) (1)、网络推广:发布信息内容包括企业信息,企业网站,产品图片,企业相关资质证书,公司邮箱,公司固定电话等联系方式; A、 对指定区域内做网络推广,推广目标主要包括行业性、城
43、市门户类、招商代理类等网站 推广; B、 微博、博客推广,通过微博群等推广; C、 Q群推广,包括行业群,创业群,销售群等; D、 对相关需求代理加盟项目信息做整理统计; E、 通过各类网站帖子进行回帖 (2)、电话销售:对指定区域内客户信息做电话沟通,告知公司信息、产品信息、行业信息等; A、对从网络推广猎取的资料信息进行电话沟通; B、利用公司供应的搜寻软件,对相关关键词搜寻(如汽车、汽车美容、汽车配件等),整理 当地客户资料,进行电话沟通; C、对原今目标指定区域内询问客户资料进行梳理。 (3)、完成公司规定的报表统计,如每日工作统计表,客户信息表,今目标工作日志等 (4)、留意事项 (
44、1) 网络推广 A、 对所发信息网站进行主观推断,避开无效网站信息发布的时间铺张; B、 对发布信息的网站进行准时更新,包括所发信息的标题、内容、图片等;对 无人流量或者24小时仍未审核通过的网站列为无效网站; C、 准时沟通推广过程中遇到的问题,或者好的推广方式。 (2) 电话沟通 A、 简洁了解电话沟通的流程,对公司产品的性能优势娴熟把握,有肯定的学问积累如国家 相关的政策,行业信息,同类产品信息等,保持良好的沟通心态,留意用词、语速; B、 对电话沟通对象做具体了解,如对方的姓名、联系方式、所属城市(市区还是县级市) 目前从事行业、对公司产品的了解程度、评价,对当地城市的了解及操作本项目
45、的看法,可能遇到的市场问题,需要公司扶持等; C、 在电话沟通过程中,不涉及公司的规划、项目的合作模式、支撑模式,产品的价格体系 等; D、 保持肯定的沟通姿势,根据公司相关规定,不要轻易回答任何一个问题,给对方留下不 专业印象,对合作意向合作爱好剧烈客户的问题不能把握的,提交相关人员沟通; (3)工作日志,工作报表必需按时仔细完成,已达到信息汇总、工作方式能准时调整的目的。 2 (5)、工作方案 渠道开发人员在把握工作流程后,为了让自己的主动性更高,目的性更强,必需要有日工作方案、周工作方案;日工作总结,周工作总结。依据各同事指定日方案,周方案,渠道部指定渠道销售日方案及周方案。 (6)、奖
46、惩制度 为了鼓舞员工的工作主动性及工作热忱,强化工作责任心依据公司员工守则相关内容,结合公司薪资待遇表格的规定进行嘉奖和惩罚,做到赏罚分明。 (7)、其他 为了让公司能够准时把握工作状况,渠道部同事之间能够准时沟通,每日下午16点30分于公司会议室进行每日例会,要求每人做好预备,准时沟通各自的看法和建议,对发觉问题准时整改,为次日工作打下良好的基础。 3 汽车销售工作方案12 一般来说,汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内容。 一、数据总结分析 作为汽车销售顾问,必需对数据有极度的敏感性。由于,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至
47、是挖掘潜在客户的数量、访问客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。 在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩状况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前把握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。 二、技能的总结分析 对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教导,还包括公司的培训。 因此,在写总结时,可以从几个方面来写。 1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。 2
48、、参与公司的培训,获得的进步; 3、同事、上司的教导,获得的进步 三、综合力量的总结分析 优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。 由于销售顾问的详细工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行连接。所以,和其他部门的协作显得特别重要。 总之:销售顾问的工作总结,既是对自身.实践活动的回顾过程,又是思想熟悉提高的过程。通过
49、总结,可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉,从而得出科学的结论,以便发扬成果,克服缺点,吸取阅历教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。 汽车销售工作方案13 随着河北区产品市场渐渐进展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有产品市场,作为我山东区销售经理,我创业.高涨,信念百倍,又深感责任重大。 着眼公司当前,兼顾将来进展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有产品市场,把握时机开发潜在客户,注意销售详情,强化优质服务,稳固和提高产品市场占有率,主动争取圆满完成销售任务。 一、销量指标
50、 至20xx年12月31日,山东区销售任务5600万元,销售目标7000万元 二、方案拟定 1、年初拟定年度销售总体方案; 2、年终拟定年度销售总结; 3、月初拟定月销售方案表和月访客户方案表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类 依据15年度销售额度,对产品市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施 1、技术沟通 (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会; (2)参与相关行业展会两次,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会; 2、客户回访 目前在国内产品市场上流通的相像品
51、牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面八两半斤,竞争愈来愈激烈,已构成产品市场威逼。为稳固和拓展产品市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、挺直用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月访问一次;对一级客户每两月访问一次;对于二级客户依据实际状况另行支配访问时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要关心客户出货,关心客户做挺直用户的工作,这项工作列入我07年工作重点。 3、网络检索 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调 目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一
52、步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。 用户用法我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固产品市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩! 20xx将连续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参加公司战略性持续改进活动,准时精准做好销售部的日常工作,对订单和发货方案的执行状况进行协调、平衡、监督和跟踪;参加完成对客户的产品按时交付和后续对客
53、户的跟踪,连续开发新客户和新产品,协作各部门准时完成公司产销的各项任务。 在20xx工作中,估计主要完成工作内容 1、依据客户订单准时制定和修改发货方案;负责发货方案的过程监控和详细实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并准时向领导反映过程状况。 2、对国外客户的信息收集、准时传递、准时处理,如:图纸、PPAP信息反馈等等;并准时了解国际机械制造产品市场和外汇产品市场的消息,为公司的进展壮大供应信息支持。 3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。 4、准时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。 5、参加公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。 6、精准完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。 7、向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,准时回款,对未达帐项主动负责。 汽车销售工作方案14 一、主要业绩指标及完成状况 市场部20xx年度主要业绩指标完成状况: 截止20xx年12月31日,我公司共进展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责,20xx年全年
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