电信公司实践报告

1、电信公司实践报告电信公司实践报告1 时间匆忙，转瞬间一个多月的实习生活即将画上了句号。在人生的最终一个暑假，我有幸到广东电信揭阳分公司实习，在这一个多月的实习期里，我接触了很多的人和事，初步了解企业的运作方式和日常业务，也在实践中检验自我，提升自我。让我收获不少。 这个实习期间，我被安排到了占陇营业厅的营销部实习学习。我们首先熟识了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网、天翼、我的E家、商务领航等业务品牌。最终是进行我们的主要工作电话营销，通过电话向客户营销我们电信的固话，天翼 3g及

2、宽带等各种业务套餐。通过这次实习，熟识了我们电信的各种业务品牌，学习到了很多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会和总结。 第一、电话营销的技巧：在电话营销时，我们不能一味盲目地打电话，我们需要肯定的技巧。在打电话前我们要先提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法，关键是要秀出我们产品的价值。然后对客户的基本状况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客户把留意力投我们的业务、产品上面来。这样我们就会有更多的话题和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升。当然，作为销售人员，我们要具备很强的心里素养，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后肯定

3、会有另一个“接受”在等着我们。所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，我们要感谢他，由于他让我更接近“接受”。 其次，做事仔细负责、勤学好问。刚来到单位时，由于专业不对口，我对许多方面都未熟识，这就需要我仔细负责、勤学好问。由于阅历是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作阅历,对于我们提出的各种问题他们都能很耐烦的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的熟悉。同时我们也熟悉到目前的IT形势进展之快我们随时都要学习新的学问改善自己才能迎合.的需要。而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。 第三、团结合作，真诚待人。通过一个多月的接触，大家在一起相互

4、学习相互沟通，让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人，虚心请教同伴，他们也很愿意和我沟通。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作。自命不凡 并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。 感谢中国电信给我这次珍贵的实习工作，这次实习带给我不仅仅是一种.阅历，更是我人生的一笔财宝。在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业学问，而且还学到了在学校学不到的待人处世之道，扩大了学问面，也丰富了经受，为我即将踏入.奠定了很好的基础，走上新的工

5、作岗位增加了信念。 电信公司实践报告2 “中国电力”在我没有加入电力公司前，印象里就是服务最广，是中国全部客户的电力运营企业。对电力公司的服务及电力质量也是相当的满足，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新实习员工。 作为一名刚进电力公司的新员工，对全部的一切都感到新奇和奇怪，以往是走进电力公司接受服务，感受电力公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广阔的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与电力客户挺直面对面沟通。也就是要关心客户可以顺当用法电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。 刚开头我也常想，电

6、力公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。 营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的心情，不要被他们的心情牵着走。有时候客户会说不清晰问题在哪里，营业员也得冷静地关心客户发觉问题，以便顺当解决。 由于营业所的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，假如你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电力做营业员，公司究竟给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个连续深造的机会。假如一味埋怨工作辛苦，太斤斤计

7、较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。 我自己平常在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电力公司以后，看似简洁的事情原来也不是那么简洁，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，全部的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满足的目完与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持! 说话是我们每天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎完临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码”，一句句多么简洁的语言，多么

8、朴实的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人! 通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不完完是一个服务型的企业，他更多的是培育人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平始终以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发觉自己已经很落后了，于是就每天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我信任通过努力，我肯定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也肯定大有关心的。 工作中比较让我担忧的是我有什么会让客户觉得不满足，我要怎么为客户供应贴心服务，不知自己的力量如何。首先，我以

9、“用户欢乐所以我欢乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充分的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能关心我不断地提高自己。另外，我会常常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作力量是否符合工作需求。我觉得这个检视自我力量的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，由于在营业员这个工作岗位上，可以学到许多东西。 人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽劳碌，却很欢乐，很满意。尽管现在，我还是一名新员工，但是我盼望自己在公司能够发挥自己的完和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我

10、的心愿! 进入中国电信做营业员虽然被许多人怀疑，但是通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满足的目完与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持! 电信公司实践报告3 完阴似箭，转瞬间，三年的的高校生活已经结束。面临着就业的我们，再次走出.，我有幸通过面试进入中国电信江门分公司实习。在中国电信这个宽阔的平台上我接触了很多的人和事，在实际的工作中检验自我，把学校学到的学问运用到实际的工作中去，让我收获不少。 在为期一个月的实习，我被安排到江门市炮台营业中心政企客户部工作。我的主要工作是：市场调查、主动营销、积分兑换、相关资料的收集与整理等等。这些工作看起来

11、似乎和我的专业(电子信息工程)不太对口，但是我觉得这是一个很好的熬炼机会，从另外一个角度看，做市场营销其实也是在营销自己，营销自己的理念，真心的与广阔客户沟通，多了解客户的需求，学会站在客户的角度看问题、思索问题、解决问题等等，这些东西不仅仅市场营销专业的人要学，其他专业的人也要学。 实习的一、二周，主要工作是市场调查。市场调查顾名思义就是收集客户的需求、看法、电信业务和产品在各地区的市场份额等等。在这两周时间内，不管刮风下雨、还是大热天气我们都要按时出去收集资料、专心倾听客户的心声、为客户供应优质服务。这一系列的工作看起来会让人觉得很累、很繁琐，但只要专心做，也能学到许多东西。由于这些工作涉

12、及如何跟客户沟通、如何建立与客户之间的信任感、如何快速反应解决客户面临的问题、如何在短短时间内收集关键、有效的客户信息等等，这些都需要我们具备肯定的力量才可以做好。我记得刚开头做市场调查工作也遇到被客户拒接的状况，但是只要不放弃、好好总结总会胜利的。在那段调查期间，我常常看许多关于营销方面的书籍、视频，不断的总结阅历，结果后面的调查工作变得越来越顺当，自身压力也没那么大了，更兴奋的是，我还跟很多政企老板交上了伴侣。 总的来说，调查工作更多的让我学会了如何跟别人打交道、如何建立与客户之间的信任、学会了换位思索等等。 实习的三、四周，主要工作是主动营销、积分兑换等工作。这几项工作几乎都与打电话有关

13、，意思就是透过电话跟客户沟通来达成营销的目的。我印象最深的是一天平均打五六十个电话，每天对着话筒不停的重复一段可以倒背如流的话，还要用真诚的看法、耐烦的和客户沟通。其实电话营销也是一门博大的学问，许多企业都盼望能够以较低的成本，带来更多的客户，制造更高的价值，电话营销作为一种低成本、高回报的营销手段，迎合了广阔企业的需求，但是要搞好电话营销也是一件不简单的事情。 以下我想说一下我参与这个电话营销工作的一些体会： 一、打电话前要先对客户有个基本的了解。就从中国电信这个平台动身，我们要了解客户的背景、电信业务、产品的消费状况、客户企店铺的经营范围和性质、电信产品的消费框架等等，这样你就会有更多的话

14、题跟他谈，当你有机会跟他谈，成交的几率和比例肯定会大幅度提升。 二、了解基本信息后，就要对这些信息提取一两个营销的突破口，针对性的引导客户把留意力投到我们的业务、产品上面去，提前设计好问题，设计好套餐、业务的'介绍方法。我们在推销产品过程中，常常遇到许多类似客户嫌贵的状况，这时我们要秀出我们产品的价值，同时把他比较一个更贵的产品，客户立即觉得不是那么贵。要知道“嫌贵”是一个口头禅。当客户说我们产品在市场中最贵的时候，我记得我跟客户说得最多的一句话是：“只有一流的产品，才能卖到这么好的价位”。 三、推销员肯定要经常问问题，由于推销员之所以会胜利，是用问的，而不是说的; 四、建立与客户之间

15、的信任感。让客户喜爱你，他才会信任你，所以全部问题的关键是我们学会在短短的几十秒通话中让客户喜爱你，我觉得让客户喜爱你的方法是以最大努力仿照客户，跟他越接近越好。 总的来说，要搞好电话营销，作为销售人员，我们要具备很强的心里素养，要学会把 “拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后肯定会有另一个“接受”在等着我们。所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候， 我们要感谢他，由于他让我更接近“接受”。 在这短短的一个月时间里，经过一系列的实战，我受益良多，真正感受到.、企业文化与校内文化的差异。在中国电信政企部门这个小小的平台上，我学会了许多为人处事的道理、熟悉到做

16、人做事心态的重要性。再次感谢中国电信给我这么珍贵的实习机会，让我对.、对工作、对学习有了更深刻的理解和熟悉，为我即将走上新的工作岗位增加了信念。让我在高校生活中留下美妙的一笔! 通过对这些设备的熟悉了解使我们把平常课堂上学习到的理论学问很好的融入了实践，同时也加深了对学问的理解和把握。更重要的是在各位指导老师的指导下我们不仅把握了重要的实践力量更是能通过他们看到了当今这个行业的形势和进展前景，对我们以后的就业成材起到了重要作用。最终通过这次实习我在其他方面也有不少心得体会。 四、实习心得与收获 通过本次熟悉实习，自己了解了通信专业的基础学问，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简洁原理

17、，也明白了目前该行业的最新进展，自己得到了许多珍贵的学问财宝，同时我们也熟悉到目前的IT形势进展之快，我们随时都要学习新的学问改善自己才能迎合.的需要。而对于我们来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。另一面自己也观察了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关学问，丰富自己的阅历，多请教老师和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关学问，信任自己的明天肯定会更加美妙，绚烂！ 经受三个星期的生产实习最终结束了，在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓舞和关心；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断

18、提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批判，但我认为这些错误和批判是能极大的促进我的工作热忱，让我能在以后的工作中谨慎当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了许多学习期间无法了解的.阅历，这对我来说是很珍贵的。 开心而又辛苦的营业厅实习工作结束了。这一个多月是辛苦的，是甜蜜的。辛苦是由于我不断的从内心去学习，理解，完善工作中的新奇事物。甜蜜是我所得到的收获。在这一个多月里，我顺当的完成了从同学到移动于昂的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多

19、。主要有以下几个方面： 第一：在与别人打交道时肯定要主动主动。我自己本身是个相对比较内向的， 不擅长主动和别人沟通打交道，在此次实习中我也发觉了自己的不足。比如在刚开头实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也由于不了解工作环境不能顺当沟通，但我也熟悉到了自己的不足，面对默默无语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动沟通。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应当主动去和别人沟通，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关怀一下工作啊，都会让大家熟悉你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开头

20、能和大家开心的沟通，就是出于自己的主动主动。 在工作的时候同样也要主动主动地和别人沟通。在今后的.工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必需去关心别人或是接受别人的关心已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去关心。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业学问的不熟识，只能够在领导的支配下进行一些相对简洁的工作，但是我也很主动地去关心别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在领导没有安排任务的空暇里，我就常主动询问四周的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动担当他们的工作。这样子不仅熬炼了

21、自己，关心了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更愿意与你交往了。 其次：工作时肯定要一丝不苟，仔细认真。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批判责怪，因此认仔细真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚开头工作的时候肯定要慎之又慎，对自己的工作要非常重视，假如有必要肯定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作开头了解并娴熟后，你会发觉自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你或许不需要总是重复检验工作结果

22、，但还是要对自己的工作仔细对待，以免失误。 经受一个多月的生产实习最终结束了，在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓舞和关心；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批判，但我认为这些错误和批判是能极大的促进我的工作热忱，让我能在以后的工作中谨慎当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了许多学习期间无法了解的.

23、阅历，这对我来说是很珍贵的。 电信公司实践报告4 从小到大，父母就训练我们，仔细读书，将来才能有出息。对此，深信不疑了好多年。后来，才明白纸上得来终虚浅，得知此事须躬行。于是，今年暑假，我选择了通信行业领头羊中国电信公司去.实践，以此来更好地了解.，才能在将来毕业以后做到知己知彼，更好地投入.，在.中创出一片自己的天地。 我在电信公司实践的这些日子，尝试了很多我以前从未做过的事，学了许多，也体会了许多，自然也是成长了不少。下面，我将做一个简洁的概述，以此算作我对本次.实践的一个小结。 首先是我的户内工作。我在户内，需要做一些简洁的输入统计核对工作。对于这个工作，那是需要肯定的耐烦，对着电脑里的

24、表格，以及困在中心的那串串数字，眼都花了。我感觉我一上午视线都游走在那些数字中间，不停息。但是对完以后，就很轻松了，感觉自己像是完成了一件震天动地的大事。有那么一种奇妙的小小的成就感就涌上心头。这不像我平常在学校里做数学题，看错一个数字，错了顶多就不得分，也只是我自己的事，不关乎别人的利益。但是在.实践中，就不一样了，我看错一个数字，核对错了，就很有可能影响我同事们接下来的工作，也有可能造成某个客户的困扰。对此，我千万不能马虎大意。当然，我还会做一些打杂的事。帮我的同事们打印文件，或者，接传真。这些小事，虽然很小，但也是我之前没有做过的，做的也很专心。有时候午休的时候，我和他们也会闲聊。他们告

25、知我，高校生刚入.的时候，许多东西都是不懂的，.跟学校不一样的，我要学会去了解.，并且抱着谦卑的心态去做那些微乎其微的小事。对此，我感觉很对，不仅是以后毕业之后出入.，现在噎也是一样的，一样要以尊敬的心去做好每一件小事。 再来说说我的户外工作。我最喜爱就是出去外面工作了。由于我能接触到形形色色的人群。我和我的伙伴们会在社区里设一个点，类似于小摊似的，搬一张长桌子，打开我们的易拉宝， 摆上我们的宣扬册架。我们就静坐在那里，等待着需要办理业务的客户。在小区里，许多人都会驻足，过来询问电信宽带业务啊，询问电信话费状况啊，以及询问电信套餐等等。我们就坐在那里，耐烦地给他们讲解。我的伙伴很专业，滔滔不绝

26、地讲了一大堆，最终，竟然讲的人家硬生生地办了电信宽带业务。不得不佩服啊，人家的口才那么好。我暗暗告知自己，要好好地学习人家的口才。后来等客户走了，我对他的能耐赞叹不已。他说做多了，就自然娴熟了，把自己这边的优点拿出来说事，层层剖析他们的心理，自然就能让他们办理业务了。客户本身就是有办理业务需求的，谁都想办一个网速快又实惠的宽带。我们的网速自然是没的说了，同兆数的宽带，自然是我们电信更快一点。价格方面嘛，自然也是比人家略微贵一些的。不过我们最近推出了宽带优待活动，人家听完这套餐的介绍，对比以前没有套餐的选择，以及网速的因素，自然就选择了我们。原来这里还有这么一层意思。我之前真的没有想过。对于我来

27、说，不就一个办理宽带嘛，很简洁的，挺直给客户登记资料，办理手续就完事了。殊不知要通过自己的力量拉到更多的客户。受教了不少。 还有，我间或也会跟着伙伴们去发一些传单，在我们的摊位不远的地方。冒着大热天的，虽然没有太阳，但是空气中凝聚的闷热分子照旧让我胸闷，压抑得难过。可是，我知道别人也是这么在做的，别人也是这么在工作的，甚至比我更辛苦，我只是来实践，并不是长期的工作，假如我连这么短期的辛苦都受不了， 我还能做什么呢。想到这里，我立马提起精神工作。我想我可以坚持的。在发传单的过程中，我们需要对路人微笑。不能板着一张心不甘情不愿的臭脸。我们要微笑地面对每一个走过我们身边的人。当然也会遇到有人不接我们

28、递过去的传单，不屑又轻视地离去，全然没有发生过似的。或许，许多时候，我也是这么对待那些发传单的人。但是，我现在深有体会。那种碰钉子的感觉真的不好受。当然，我也知道别人没有义务来接你的传单，人家可以选择不接，可以选择忽视我们。也就是说别人是没有义务和责任来支持我们的工作的。当我们遇到那些即使不办理业务，但是肯礼貌地接收我们的宣扬单，我们更应当礼貌地以微笑示人，略表我们感谢他们的礼貌性。 在电信公司的这些日子里，我的确学到了不少，也体会到了不少。有许多感觉是无法用文字来表达的。我很感谢那些跟我一起工作的小伙伴们，感谢他们教了我许多。生命中，总会很多事并不会如我们所愿，但是我们可以学着去释然，可以学

29、着去成长。 电信公司实践报告5 今日应当是我分区暑期实习的最终一天工作吧，早上没有早早的去公司，由于明天就要去南校参与.亚欧博览会志愿者的培训，便略微的整理了一下东西。结束之后便连忙的出门，到达中山路卖场已经上午12点多了，和以往一样，凡哥仍旧在一个人忙来忙去，好像永久没有悠闲的时间，对于他来说，中山路片区有太多的事情需要他来处理，并且在短暂的时间内无法得到彻底的稳定，真不知道这样子还要辛苦多久？ 中午的时候，作为离职前的最终一次聚餐，我的直属领导建军哥请我们吃了一顿饭，也是作为最终的送行吧。在这一个月的实习里，虽然每天主要和凡哥一起工作，但是和建军哥也有不少的接触，他是一个很不错的领导，脾气

30、很好，平常常常和我们在一起开玩笑，有很高的亲和力。最喜爱他思想的微小缜密，再做每一件事情之前都是经过深思熟虑的，以致几乎全部的工作都很完善，这是很值得我学习的，凡事要讲究“三思而后行”，或许只有这样我们才能削减失败的几率，误入歧途。 临走之前，我始终记得我自己始终负责的项目-我家电器的运营，下午饭后.再跑一趟去看一看这篇新开拓的热土，同时做好各种工作的交接，盼望我走了之后它会连续发挥它的生气与活力，最终一天不是太忙，做的事情也不是太多，盼望用这金贵的时间来思考，来回忆? 时间总是这样过的很快，快的让人来不及思考便从身边飞奔而去，脑海中还在出现着昨天主动参加各种面试，热切希望到分区实习的场景，而

31、今日我便要告辞这个我工作了一个月的场所，告辞这一个月和我朝夕相处的同事和伴侣。这一个多月，付出了许多，但更多的是收获吧，收获了胜利，收获了欢乐，收获了团队之间的亲和力和凝聚力。曾经有好多伴侣问我为什么那么热切的来分区实习呢，是的，其实有时候我也在想我究竟为了什么呢？但是直到现在我都说不清晰，或许是为了收获一份成长，或许是为了得到一种经受。一位名人曾经说过：一个人应当利用他一生中50%的时间去经受更多的事情，利用30%的时间去制造，而仅仅利用20%的时间去享受人生。就是这句话也成为了我 始终拼搏进取所秉承的真理，我们是青年，应当花费更多的时间来体验人生，经受之前从未经受过的事情，在经受中不断地获

32、得成长，不断的体会人生。经受更多我们才能更多的观看世间百态，学习到更多的阅历，与同龄人相比我们已经站在了一个更高的起跑线上，在这个激烈竞争的时代，面对求职我们会有更多炫耀的资本，或许在若干年后，面对自己的子孙后代，我可以很骄傲的向他们讲解并描述自己年轻时候的完辉事迹。 俗话说得好:在小企业中学做事，在大企业中学做人。联想是中国的民族品牌，也是世界500强企业，我们应时刻以祖国有这样的大公司而骄傲。一个月的实习中，不仅在这个领域中学到了学问，也更多地感受到了它的企业文化。心中时刻谨记：想清晰再承诺，承诺就要兑现，公司利益至上，每一天每一年我们都在进步，敢为天下先！-联想5p文化时刻的指导着我们前

33、行。 电信公司实践报告6 时间荏苒，踏入中国电信江都分公司已经有18天了。在这样一个短暂而酷热的夏季里，我学到了很多新的学问，熟悉了很多课本里曾描述过的器件，使我的学问从一个平面的感官跨入立体的熟悉，而这些学问的取得得诚心的感谢电信公司各部门工程师，主任等一些工作人员，是他们不吝赐教，运用各种不同的形式让我知道了一些终端的操作模式。 刚来的第一天我就感受到了公司支配的严谨性，秩序性。我被支配在二班一组，在这样一个新组成的团体里，我们相互争论，学习，形成了一种新的氛围，使我在暑期也能感受同学间相互关心，共同进步气氛。接下来的几天，我们的实践活动就紧锣密鼓的进行了，首先由维护安装部的吕军老师给我们

34、介绍了网络建设和维护的基本状况，使我对整个电信的外部系统有了一个框架的熟悉，紧接着的几天就是由设备维护安装中心的各领导，工作人员给我们分别介绍了通信技术的进展，程控交换机技术和传输通信及网络技术的介绍，传输和mdf网管的操作演示，电源操作系统的操作演示，也了解到了江都个网点的支配状况。然后是线路维护安装中心的老师给我们介绍了固话，宽带等应用原理及如何让这些技术胜利的运用到客户端，这些细部的操作都是由电信部门的工作人员经过细心的测试及维护来实现的。在这些天里，我们还了解到了电信公司将来的进展运营的基本状况以及c网的建筑，完进铜退的优势，公司还支配了我们去北园看到了小灵通和c网的网络运营模式，那里

35、的师傅们还当场给我们演示了如何接完纤和铜线，并让我们自己操作，增加了我们课外实践力量。 弹指一挥间，转瞬.实践也进入尾声了，虽然实践快结束了，但我知道即将踏入工作岗位的我来说这只是一个人生的第一步。古人说好的开头是胜利的一半，在这里我要感谢电信公司给我这次难得的机会，让我得以了解电信，了解工作的状况。 这次实习带给我的东西许多，使我发觉了学习中的不足，明确了今后的目标，清晰了到达目标的路应当怎么走。我分明地感到，我在汲取着养分，我在一点点成长。 实习期间，我每天行走在飞速进展的城市中，穿行于行色匆忙的人群里，看着校内里无忧无虑的学弟学妹们，我感受到工作的压力，生活的艰辛，自身的空虚！幸好我还有

36、一年的在校时间，我应当尽快武装自己，改善自己，让自己有底气走向.，面对将来，有力量闯出属于自己的天地！ 最终感谢电信各部门的前辈赐予我们的悉心指导与关心！ 电信公司实践报告7 七月十六号，放假一个星期之后，我再次来到了中国电信寿完分公司(以下简称寿完电信)进行了为期一个月的学习实践工作。进入公司后，我进入市场营销部，主要接触个人家庭客户的业务，并负责了其它暑期实践同学的校内市场培训工作。 前期我主要接触了个人家庭客户的业务宣扬及促销。利用课余时间自学的phtotshop软件，制作了全市小区的楼层贴，得到领导的确定，制成实物共计6000余张。之后，在公司王经理和牟经理的带领下，我们9人完成了全市

37、的张贴工作，宣扬效果非常明显，楼层贴张贴完毕后，询问热线不断，营业厅方面接到的宽带及固话订单显著增加，业务同比去年增长174%。 中期我接触更多的是小区的宣扬工作，我们分组行动，在各小区悬挂横幅"中国电信，入宽带豪礼相赠，交年费，升两兆，送手机'，派发宣扬单页，现场答疑，小区居民的热忱让我们感觉都有点照看不过来。活动时间我们选在了午下班高峰及晚下班高峰，人流量相当客观，并且在晚上，我们组织了电影放映，居民在外出乘凉的时候既看了电影又了解了我们的业务，可谓"双赢'。当然，我们也有些不顺当，比如：有的小区物业不协作，也有不少用户把我们认为和网通是一家，说了半天业

38、务才知道他原来用的网通的线，很是郁闷在电影放映刚开头的时候，人很少，但是几天之后小区空地都满的坐不下人，这使我明白到前期宣扬的重要性，客户假如不知道你的优待，再廉价又有什么用呢? 在小区的宣扬工作也取得了很不错的效果，寿完各大小区统计如下：电信专线小区，怡园花都增户54部，圣城中心花园增户47部，啤酒厂小区增户41部，新华园小区增户41部，其它小区共计增户210余部，统计结果出来之后，我和我们组的人骄傲的说，我们没有白拿工资! 中后期我接触并负责了校内市场的营销，我对这也特别感爱好，寿完电信也破例送我到潍坊的市公司参与了培训，获益着实匪浅。作为在校高校生，我从同学的角度动身，分析公司政策的优劣

39、，并提出了关于校内t7套餐的熟悉及建议(见附件一)，我的这篇建议发到了省电信公司市场营销部桑立新经理处，仅仅过了几天，省公司就更改了政策：省内新生手机终端放开，不必肯定要购买指定机型不行。这件事不完令我骄傲，不完是由于我仅仅一个大一同学就影响了全省的政策，更是由于了解到中国电信也不是高不行攀，只要敢有想法，有别人看不到的见解，我也可以! 当然，作为寿完电信校内市场的主阵地，潍坊科技学院才是重中之重，我把在潍坊市公司培训学习到的东西尽数教给了潍坊科技学院在寿完电信的实习生，他们是寿完电信在潍坊科技学院的种子，是寿完电信迎新的主力军。依据他们给我供应的建议，我给公司领导打了一份潍坊科技学院迎新促销

40、方案书(见附件二)，领导也比较认可我的想法。 最终谈一谈这一个月的一些感受： 首先，我觉得，不管是通过关系还是自己努力去得到了一份工作，就该踏踏实实，认仔细真完成份内的工作，而不是挑肥拣瘦，想方设法的偷懒，付出了多少劳动就会得到多少回报; 其次，不要觉得我们现在做不了什么，同样是大一，我可以为电信公司设计全市的楼层贴(虽然没有奖金orz)，我还可以每天把营业厅的任务完成状况汇总，做维系报表，我甚至可以把我对电信校内套餐以及拦截营销的一些建议挺直报给省公司，其中省内天翼手机的终端放开就是接受了我的看法(骄傲ing)，信任自己的力量，我们真的能做好多自己都不敢想的事情; 最终就是千万不要计较酬劳的

41、多少，不管给我600还是800，我得到了熬炼的机会，蹲下来是为了跳的更高，不是吗? 电信公司实践报告8 20xx暑假电信公司.实践报告 时间荏苒，踏入中国电信江都分公司已经有18天了。在这样一个短暂而酷热的夏季里，我学到了很多新的学问，熟悉了很多课本里曾描述过的器件，使我的学问从一个平面的感官跨入立体的熟悉，而这些学问的取得得诚心的感谢电信公司各部门工程师，主任等一些人员，是他们不吝赐教，运用各种不同的形式让我知道了一些 终端的操作模式。 刚来的第一天我就感受到了公司支配的严谨性，秩序性。我被支配在二班一组，在这样一个新组成的团体里，我们相互争论，学习，形成了一种新的氛围，使我在暑期也能感受同学间相互关心，共同进步气氛。接下来的几天，我们的实践活动就紧锣密鼓的进行了，首先由维护安装部的吕军老师给我们介绍了网络建设和维护的基本状况，使我对整个电信的外部系统有了一个框架的熟悉，紧接着的几天就是由设备维护安装中心的各领导，人员给我们分别介绍了通信技术的进展，程控交换机技术和传输通信及网络技术的介绍，传输和mdf网管的操作演示，电源操作系统的操作演示，也了解到了江都个网点的支配状况。 然后是线路维护安装中心的老师给我们介绍了固话，宽带等应用原理及如何让这些技术胜利的运用到客户端，这些细部的操作都是由电信部门的人员经过细心的测试及维护来实现的。在这些天里，我们还了解到了电信公司将来的进