电视台员工年终总结

1、电视台员工年终总结电视台员工年终总结1 我叫AAA，是BB市广播电视进展中心职工。自20xx年5月参与工作以来，始终在电视台新闻部从事新闻采编工作。现就个人业务工作状况作简要总结汇报。 新闻工作是党和政府的喉舌，是联系各级政府与广阔群众的纽带，同时也是丰富人民精神文化生活的重要手段。 作为一名新闻记者，我既感到完荣，同时又时刻.自己的神圣使命。为了使自己能够胜任这一岗位，我时刻把学习摆在首要位置。通过锲而不舍地学习来提高自己的政治修养和业务素养。平常仔细学习党的各项方针政策，娴熟把握市委市政府的中心工作重点。时刻保证采访工作的正确方向。 利用工作之余查找各种与业务有关的资料，如新闻学理论采访、

2、写作的方法与技巧等专业书籍，并不断对这些材料进行分析讨论，提高新闻采访理论水平。坚持每天仔细观看各大电视台的新闻栏目，边学边实践，使自已学到的每一点先进技术都落到实处。 新闻采访工作任务非常繁重，领导的政务活动占据了日常工作的重要一部分。作为台里的一名骨干记者，我参加此类活动的机会也就特别多。我认为，每一次新闻报道，都是传达贯彻领导意图的最重要的途径，因此参与政务活动采访，必需要有高度的政治敏锐性，决不能有丝毫的模糊大意。也就是说要时刻做到：脑勤、腿勤、耳勤。对领导的思路要了然于心，这样才不会出错。去年以来，由于大事多、喜事多、难事多，领导政务活动的采访任务也就特殊繁重。一年来，自己参与的政务

3、采访多达200余次，在镜头的拍摄采集和稿件的撰写上做到了万无一失，工作受到了局台领导的充分确定。 在完成好政务活动采访报道的同时，我还注意深化实际、深化群众、深化生活，去挖掘一些鲜活的新闻素材进行报道。特殊是随着党的各项强农惠农政策的不断出台，这类新闻素材可谓是遍地开花，层出不穷。但同样一个新闻题材，有的记者拍得绘声绘色，有的记者却拍的枯燥乏味，根本缘由就在于记者是否能够坚持“贴近实际、贴近群众、贴近生活”的“三贴近”原则。20xx年，我在充分调研和细心策划后，先后创作了农业产业化致富千万家商标注册为农夫致富、插上腾飞的翅膀等报道，都获得了不错的好评。20xx年，我又拍摄了一起农家门前办车展的

4、新闻报道，反映我市栲栳镇正阳村农夫外出务工经商致富的故事，在.上引起剧烈反响。 在看到成果的同时，我也看到自己在工作中还存在着一些不足。表现 在：综合素养还不全面，现场出镜是自己最大的弱项和短板，同时在 拍摄写作上还需再提高;再有就是工作的主动性还不强，习惯了派新 闻的工作方式，在找新闻上缺乏主观能动性;第三是报道的方式还比 较单一，有肯定的局限性，需要自己不断地创新提高。总之成果只属 于过去， 今后工作的道路还很漫长。 正如古人所云 “路漫漫其修远兮， 吾将上下而求索”，我也要更加努力的学习、提高，是自己能够胜任 新闻记者这一崇高的职业，也为我台新闻工作做出更大贡献。 电视台员工年终总结2

5、20xx年度，我客服部在公司领导的大力大举支持和各部分的连合相助下，在部分员工主动事变下，仔细学习物业管理根本学问及岗亭职责，热忱欢迎业主，主动完成领导交办的各项事变，管理手续准时、办事殷勤，报修、投诉、回访等业务办事经心主动鞭策处理惩处妥当，顺遂完成了年初既定的各项目标及筹划。 克制到 20xx年12月19日共管理交房手续312户。管理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。 以下是紧急事变任务完成环境及阐发： 一、一样平常欢迎事变 逐日填写客户办事部值班欢迎记录，记录业主来电来访投诉及办事事项，并和谐处理惩处结果，准时反馈、电话回访业主。累计

6、已达上千项。 二、信息公布事变 本年度，我部共计向客户发放种种书面关照约20多次。运用短信发器发送关照累计968条，做到关照拟发准时、细致，表述清晰、用词正确，同时主动共同关照内容做好相干表明事变。 三、业主遗漏工程投诉处理惩处事变 20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程修理事变接洽单，开拓公司工程部修理完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理惩处单204份。开拓公司工程部修理完成回单88份，业主投诉报修修理率43%。我部分回访78份，回访率89%，工程修理满足率70%。 四、地下室透水变乱处理惩处事变 20xx年8月4日地下室透水变乱共造成4

7、3户业主财产丢失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间接洽业主并为业主盘货受损物品，过后又主动参与共同与业主会商，并发支配换物品及折抵补偿金。 五、入户办事看法观看事变 我部分事恋职员在完成一样平常事变的同时，主动走进小区业主家中，搜集种种客户对物业管理进程中的看法及发起，不绝进步世纪新筑小区物业管理的办事质量及办事程度。 克制到20xx年12月19日我部分对小区入住业主进行的入户观看走访38户，并发放物业办事看法表38份。观看得出小区业主对我部分的欢迎事变的满足率达90%，欢迎电话报修的满足率达75%，回访事变的满足率达80%。 六、创建健全业主档案事变 已美满及更新业主档案312份，并连续

8、增补整理业主电子档案。 七、帮忙当局部分完成的事变 帮忙三合街派出所对入住园区的业主进行生齿普查事变。 为10户业主管理了户口迁入手续用的社内户口变动证明。 八、培训学习事变 在物业公司杨司理的多次亲身现场引导下，我部分从客服职员最根本的形象创建，从物业管理最根本的见解，到物业职员的雷同本事，到物业管理的各个环节事变，再连合相干的执法法规综合学问，进行了较为体系的培训学习。 部分员工由一个头脑熟悉不敷、对事变没有豪情的步队引导成一个对公司布满憧憬，对行业生长和自身生长布满希望的团队；把部分员工由一个对物业管理学问把握空缺培训成一个具确定物业管理学问的团队。 事变中存在的不敷、创造的题目及遇到的

9、困难总结如下： 一、由于我部分均未颠末专业的物业管理培训，关于物业方面的学问仍需体系学习，办事范例及雷同本事也要进一步加强。 二、业主各项遗漏工程的事变跟进、反馈不敷准时； 三、物业各项用度收取机遇、方法、要领不敷美满；物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交用度不敷业主49户，未交7户。 四、客服事变压力大，员工身材素养及自我生理调治本事需不绝进步。 五、客服事变内容噜苏繁复，急需科学正规的事变流程来范例并公道运用先辈的管理软件来进步事变听从，简化事变难度。 六、对小区的精力文明建立，像开展种种情势的宣扬及构造业主的文化消遣活动事变上尚未构造开展起来。 日后事变的主动方向及事变假想： 我

10、部分在做好收费及一样平常事变的底子上，继承加强员工的培训和引导，进一步明白各项责任制，强化部分事变规律和办事范例，并依据目标、预算和事变筹划准时做好各项事变。 一、对部分员工事变范畴、内容进一步细化、明白； 二、加强培训，包管部分员工胜任相应岗亭，不绝进步办事质量； 三、强化部分事变规律管理，做到事变严谨、规律严正； 四、加强对各项信息、事变状态的跟进，做到各项信息流畅、正确。 五、通过部分的一样平常事变摆设和生理调试本事学习，营造出“在事变中熬炼，在熬炼中生长”的氛围，让部分员工有种“告急但又不会感觉压力太大”的改善感和被器重的成果感。 六、主动学习科学正规的事变流程范例，公道运用先辈的管理

11、软件来进步事变听从。 七、做好小区的精力文明建立，开展种种情势的宣扬事变，并定期构造业主的文化消遣活动。同时主动开展并做好各项有偿办事事变。 综上所述，20xx年，我部分事变在公司领导的尽力支持，在各部分的大力大举共同以及部分员工的共同主动下，当然取得了确定的结果，但还没有完全到达公司的要求，离先辈物业管理程度标准尚有一段间隔，我们以后确定加强学习，在物业公司司理的挺直领导下，依据国度、山东省、临沂市当局有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区临时管理规约为业主供应范例、快捷、有效的办事，仔细做好欢迎事变，为业主制造精致、舒适的生存、休闲氛围，提拔物业的办事品行。 电视台员工年终总结3 三月中旬

12、，即电视台成立一周年时，全体高二届的成员退出电视部，并选出了以周绍盛为负责人的第三届工作人员。新一届成员正式开头了自己的工作。其后几周内，我们为高三班、高二班拍摄了专辑，内容涉及较多，从课堂上到寝室里，从打篮球到种花等等，但由于剪辑设备缘由，未能录制胜利，最终被迫放弃。全体工作人员花了大量时间在电视节目上却未能看到劳动成果，主动性受到剧烈挫伤，导致紧接着的几周电视部毫无动静。 四月中旬，电视部播出了以高一杜鹃山春游，高二前童拉练为主要内容的新闻节目，但由于信号输出问题，能接收到的班级只占半数。看到新闻节目的同学普遍反应较好，并盼望能看到更多更好的节目。 期中考试过后，针对电视部内部工作人员的主动性低落，工作不够协调，分工不够明确等尖锐问题，电视部进行了改组，大致上是将人员分组，建立值班制度，强制每组人员每天准时值班，并保证每天出一个节目，试行了一般时间之后，就新出现的问题(如每组要干的范围太广等)，做出了必要改正，将原有的组以节目种类为依据重新分组，像新闻组、热点组、专题组等。也就是小组承包责任制。这种制度大大提高了工作人员的热忱，且至今仍在执行，那其间做出的成果主要是反映同同学活深处没太留意的方向。 六月上旬，电视部就学校其次届科技