督导工作总结

1、督导工作总结督导工作总结1 通过20xx年度对我所负责卖场的了解，发觉多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作特别被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责模糊不清，只做了最表面的基本工作。依据一些实际状况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。 督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的熟悉，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理力量与协调力量，擅长处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的冲突

2、。 我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及阅历总结： 一、关心销售 市场督导应当连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简洁有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人熟悉到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们始终关注、关怀他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行关心培训，让他们对我们公司的形象、人员素养留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在关心他们。同样，他们的感谢心理能关心整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性进展的必要条件。 二、惯性推销 在关心销售的同时，仔细教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员假如能够根据教授的方法卖出

3、机器，确定在内心有肯定的成就感和满意感。这样，在再一次向客人推举金立的机型时，在信念上都会有肯定的提高。 通过多次的胜利，很简单就会形成：某些店员专会推举xx品牌，而且胜利率特别高；以后有客人上门，都会主动的推举xx的款式。这就是胜利的惯性推销，这对于我们xx服装在终端门店冲量是很有效果的。 三、敏捷促销 促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有许多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、敏捷促销。也就是依据不怜悯况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。 从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消

4、费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种状况： 第一，的确是来买衣服的。 这个时候，往往要实行先势夺人，以最挺直和最有效的方式来吸引顾客的留意，从而达成向他推举衣服的目的。 这里的“敏捷促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观看并快速精准地对观看信息作出相对精准的推断，或者依据顾客的信息反馈快速通过口头语言消退他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。 其次，可能是来买衣服的。 这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的；另一种是带了钱，但不肯定当下就买的。这里的“敏捷促销”，体现在与顾客良好的互

5、动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通谈天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。 简述之，即“情感互动，和谐营销”。 从销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的

6、数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xx就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力量还有待提高。 督导工作总结2 2

7、0xx年，我区训练督导工作以科学进展观为指导，以训练法规为依据，切实发挥训练督导“监督、检查、评估、指导”的职能，把更新训练观念、义务训练均衡进展、以强化训练教学管理、规范办学、校内文化建设作为督导工作的中心任务，较好地完成了年度任务，我区训练事业健康进展。 一、加强督导队伍建设。 为加强督导队伍建设，组织督导人员仔细学习了义务训练法、国务院关于基础训练改革与进展的打算等训练法律、法规、方针、政策以及省市有关基础训练强县建设的文件，通过学习提高了督导检查的理论水平和政策水平，力争建立一支结构合理、高素养、布满活力的督导团队，督导工作再登新台阶。 二、做好基础训练强县(区)建设预备工作 我市从2

8、0xx年开头，全面启动基础训练强县(区)建设。我区对比基础训练强县的标准，强化制度管理，进一步明确训练行政和训练督导部门职责，建立“决策、执行、监督”相互协调的训练管理机制。要求辖区内的xx和xxx两所九年一贯制学校及xx、xx、xxx三个街道办事处的10所幼儿园进一步强化了学校办学质量管理。学校依据有关规定建立老师备课、上课、课后辅导、作业批改、考试等教学流程的质量监测体系和训练质量评价体系。要求各学校组织相关人员仔细学习基础训练强县相关文件，努力做好各项预备工作，为实现义务训练均衡进展、学前训练普及规范进展的良好的基础训练进展态势而努力。 三、主动拓展训练督导思路。 我部在常规训练督导基础

9、上，进一步拓展督导工作思路。主动介入，主动争取经济区管委会的支持和三个街道办事处的理解协作，共同探究“学校、家庭、.”三位一体大训练模式，有力地促进了我区训练健康和谐进展。在质量监测上，通过开展中学校生、老师问卷调查、同学综合素养测试等监测工作，为训练决策供应真实精准的一手数据。 四、连续做好控辍保学工作 主动开展学校、家庭、.三结合训练，我区控辍工作有了较好的成果，其中xx街道办事处适龄儿童入学率100%流淌儿童及留守儿童入学率100%，学校入学率95%，学校毕业率98%，学校辍学率不超过1%，通过准时把握在校同学动态，较好地完成了控辍保学任务。 五、其他工作 20xx年对我区学校的老师队伍

10、建设、训练教学质量评估、学校标准化建设、文化建设、平安稳定及环境优化等问题都赐予了高度关注，本年度各项工作都取得了较大的进步。训练督导工作总结在上级部门的正确领导下，经过督导部门和学校全体师生的共同努力，较好地完成了本年度的工作任务。 督导工作总结3 我虽然在苏宁工作两年多，但我对如何成为一个合格的督导还是知之甚少，这次华中区储备督导培训让我对如何成为一个合格的督导有了更深一层的熟悉。通过培训，学习到了一些新的营销管理学问，懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。而我的思想也有了很大的转变，这可以说是我工作中的一个转折点。 在培训期间我学到了许多东西，首先是学习苏宁的企

11、业文化，虽然在入司期间就培训了苏宁的企业文化，但我们苏宁是在不断地进展的，每年我们都要有新的改变，而且每一个改变都代表着一个巨大的进步。例如今年郑州刚建立了一个大型的物流基地，这对于郑州来说是一个很好的开头，也就代表我们以后不管再忙也不会遇到配送不准时而造成退货的现象，而我们以后也会有一个更大的进展空间。其次学习如何对终端销售人员进行管理以及员工的激励与培训和如何做好任务分解和数据分析。对促销员的管理最重要的就是沟通。沟通方面有很大的学问，例如说要讲究时机的，成事不说；遂事不谏；既往不咎，听要有亲和力，沟通需要坦诚，需要赞扬，需要鼓舞，需要有责任心，想想自己这几点又做到了哪些，从这我知道促销员

12、为什么会常见的流失，在以后的工作中我会更加的留意和改进。平常我们做的最多的是任务分解，几乎每个月，甚至每天都要做，我们平常也只是把任务给分解了就完事了，没有做到P（方案）D（执行）C（检查）A（行动）。可以说只是敷衍了事，没有去准时的跟进。写销售分析更是我的一大头疼事，不知道该怎样去写，只是草草的分析一下，只是写了一些客观缘由，没有做到实质性的分析，就像领导说的你们的分析，就像是在应付和凑数。通过培训，我有了很清的思路。销售分析的要点分为几大类：销售方案完成率，环比增幅，同比增幅，各品类销售占比，各重点品牌销售状况，促销活动效果评估，竞争对手销售状况分析，竞争对手促销活动评估，市场状况分析，在

13、整体市场中的占比，整体及各品类占比。只要把这几点进行具体透彻的分析，那么我们肯定能在本次的销售中吸取许多阅历以及教训的。再者培训了商品的管理，品类资源的用法，安排与掌握和品类的筹建管理、促销品的管控以及市调的重点与组织支配。如何进行商品的管理，其实也就分为三大类：1.出样的管理2.布局管理3.商品销售管理。出样管理我们要规划出样比例：畅销机（门店与之商圈畅销商品）60%，成长机（销售增幅较强）20%，特色机（正常机型，其他商品无法代替的，例如我们的OEM产品）20%。做好四周的市调分析，确定市调内容，运用市调途径来提高我们的出样效率。布局的管理只要做好清楚、丰富、统一、舒适四要素就可以了。商品

14、的销售管理是最重要的，它主要分为品类的高效管理、品牌的高效管理、单品的高效管理，主推的高效管理、畅销的高效管理、滞销的高效管理。品类的高效管理要准时的依据品类季节因素，调整品类出样面积;品牌的高效管理主要分为战略主推品牌，重点培育品牌，一般放量品牌。单品主要是毛利高和毛利一般。主推商品主要是以点带面拉动整体规模销售提升，利润增长， 利润结构改良，库存结构的改良。 资源的有效安排和资源的掌握在我们的日常工作中常常性用到，无外乎蓝A、有函优待单、赠品、经理卡、非标2非标1、返券、电子礼金券等降价方式。市调是我们学习的重点，俗话说“知己知彼，百战百胜。”在我们的日常工作中市调是常常要进行的，可是我们

15、每次市调都是马马虎虎的，没有专心去做。记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无预备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的预备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售胜利，它需要销售人员做必要的预备。预备工作的主旨，就是要做到心中有数，使下一步工作具有较强的针对性，能够有方案有步骤地绽开，避开失误，争取主动高效地完成销售。 最终也是最重要的独到的角色认知。在我司的组织结构中，我们认为督导为基层管理者，从事更多的是领导职能，同时也担负作业类职责，其次是组织，方案和掌握职能。日常生活中，督导主要负责品类销售、服务、人员和环境的管理。督导

16、的岗位职责主要从销售管理、服务管理、人员管理、环境管理四个方面绽开。 首先销售方面主要为销售任务分解、销售管理、滞销机管理、限价管理、商品协调、促销管理、市场调研：服务管理包括区域管理、客诉处理、四项服务旗本原则（三米原则、阳完服务原则、首位负责制原则、区域负责制原则）;人员管理包括营业员培训与指导、营业员激励、营业员评估与指导：环境管理方面包括卫生、店面美陈、店面硬件设施等。 通过本次的学习让我对督导这一职务有了更深的熟悉，同时也明白了要想成为一名合格的督导就必需不断的学习新学问，不断的学习。同时还要把我们所学到的学问应用到品类的销售和管理中，就像本次督导培训的许多内容我都不是很了解，都是通

17、过这次学习才有了熟悉。但假如就这样结束了，那我这次培训就失败了。由于它没有给我品类带来好处。所以现在我不能结束我的培训，而是把我所培训的学问和技巧应用到品类的日常工作中，并结合我品类的现实状况进行调整，真正做到为我所用。提高本品类的销售、管理和服务水平，我也将会不断的学习提高自身的销售力量和管理水平。 督导工作总结4 本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。 文明督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上支配10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，

18、不穿拖鞋，工作主动，能主动地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门每天支配2-3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪四周监督，并且能够准时阻挡破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布，予通报批判。通过我们的努力，使绝大部份同学的素养有了提升。 出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤状况进统计，并每周作一次汇报。，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提高升旗出勤率。 督导部还每周进行会议，总结前一周的工作，布置下一周的任务。 在本部门工作之余，我院督导部还参与一些公共工作。如自律会办公室值班，各活

19、动的场地布置，现场维护。同时，我们还主动参与学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作主动受到了学院领导的好评。还有主动我们主动协作其他部门顺当的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作主动，擅长提出一些可行性建议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的沟通和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都放开心扉，相互熟悉，相互沟通，并且对部门的工作都提出自己看法，一起拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是伴侣。 以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动，我们会再接再厉，争取将工作做到最好 而对于我自

20、己的工作，我认为自己所做的还远远不够，在新的一年，我会和各位一起再接再厉，争取将工作做到最好。 以下为我院督导部工作的图像记录： 部门兄弟每日中午顶着烈日在草坪四周做值日工作 督导工作总结5 本学期的训练督导工作已接近尾声，为更好地总结阅历，对以后的工作供应指引，现就本人在本学期的训练督导工作状况进行总结。 一、听课基本状况 本学期共听课12次，其中理学院5次，工学院4次，生命学院4次，数学学院3次，听课对象基本掩盖了校级各类质量工程项目和参加“以同学为中心”训练模式改革的相关人员，听课成果优3人次，良5人次，中4人次。 1、授课老师状况 绝大多数老师教风严谨，训练看法仔细，备课充分，讲课条理

21、清晰，按时上下课，课堂训练都取得了较好的效果。 (1)“以同学为中心”试点课程训练状况。理学院刘老师和工学院陶老师训练中都用法了爱好驱动的案例式训练方法。老师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，同学在对把握重点训练内容的基础上，结合自身爱好，选定一个案例进行课堂讲解，在实现对所学学问进行加深和拓展的同时熬炼同学分析问题的力量和语言表达力量。 (2)多媒体训练状况。全部老师都实行多媒体手段帮助训练，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。 (3)质量工程项目相关课程状况。总体状况较好，在进行听课的全部的质量工程建设项目中，基本都赐予所涉及的课堂训练很高的重视，特殊是对部分基础、核心的课程

22、，都支配了具有高职称，训练阅历丰富的老师任课，并在多门课程的训练过程中尝试了用法一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。 2、同学状况 在所听课程中多数班级同学课堂纪律及秩序总体上良好，但有部分同学上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特殊是缺课现象仍旧存在。依据收集到的数据，在进行听课的12个班次中，到课率达到100%的有1个班，95%以上的3个班，大部分班级的到课率都在85%左右，尤其是重修同学的缺课状况较为严峻。 3、训练材料检查状况。依据教务处相关规定，老师上课需携带的训练材料包括：课程训练大纲、训练方案进度表、教材、讲课稿和老师工作手册。在本学期所听的12次课中，绝大多数老师上课时训练材料齐

23、备，但部分老师老师工作手册的填写缺乏规范性和准时性。 二、存在的问题及建议 1、存在的主要问题 (1)训练方法仍需进一步讨论、改进，目前仍有部分老师训练方法呆板，对同学缺乏启发，引导。没有师生互动，课堂气氛沉闷，影响训练效果； (2)部分课程在用法多媒体课件进行训练时，存在训练内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分老师老师有坐着面对微机讲课的现象，这些都会对训练的效果产生影响。 (3)部分老师(主要是年轻老师)对课堂纪律的掌握不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，个别老师上课时同学都集中在后面几排，不用心听讲。 (4)由于各种缘由，部分老师部分老师对同

24、学迟到、缺课的管理不够严格，长时间未对到课人数进行清点，造成了同学的懒散心理。 2、相关建议 (1)各学院应当重视对训练的组织与管理，常常开展教研活动，要加强训练内容和训练方法的讨论和改革，特殊是要对青年老师进行准时培育，规范要求，提倡青年老师听课制度，切实提高训练质量。 (2)应加强对训练课件的评比和筛选，提高训练课件制作水平，同时实行措施，削减老师对课件的依靠性，真正发挥训练课件的“帮助”作用。 (3)进一步加强同学思想、素养、课堂纪律等方面训练，形成齐抓共管，以削减迟到、早退、缺课等不良现象。 三、个人督导工作反思 1、本学期是我首次参与学校组织的训练督导工作，在工作中，我严格履行训练督

25、导员的工作职责，主动上级的和同事协作，顺当完成本学期的督导任务。通过参与训练督导工作，我加深了我对训练督导工作的了解和熟悉，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀老师身上学到新的学问和技能，这些都将让我获益终身。 2、但同时也应看到在本学期的训练督导工作中存在的不足，由于自身训练任务较重，课堂听课时间支配紧凑，往往在听完一位老师讲课后只能进行简短沟通，之后立刻赶往下一个听课点，这在肯定程度上影响了督导工作的效果。因此，在以后的工作中，我会进一步优化听课方案，合理支配听课时间，加强与授课老师的沟通沟通，以使训练督导工作的效果更显突出。 督导工作总结6 其次学期应用化学系训练工作，在系党政班

26、子领导下，经全系老师拼搏努力，圆满地完成了训练任务，系训练督导成员除完成训练任务之外，做了大量的训练督导工作，使我系整体训练工作水平和质量得到提高，取得了较好的训练效果。 一、补充系督导成员，加大督导力度。 本学期初，聘请樊树红、姜业朝老师为新补系训练督导成员。并且对训练工作进行全过程督导。支配督导组相关人员对本学期各个阶段的训练工作进行监督和指导。训练督导人员均为我系训练骨干、专业带头人，担当大量训练任务和训练管理工作，每位督导老师都投入大量精力进行训练督导工作，共督导理论课、试验环节等训练工作达78人次，对年轻老师、外聘老师加大了督导力度，对试验环节的训练加强了监控。对于训练工作中发觉的问

27、题和薄弱环节，督导人员准时与任课老师沟通沟通，提出改进措施和方法，对于训练改进效果特别显著。 二、对整个学期训练工作分阶段进行检查、督导，做到各个环节严把质量关。 开学初，我系全体老师提前两天报道上班，以教研室为单位，对开学后训练工作的预备状况进行了全面检查，包括训练大纲、授课方案、教案、教材、试验方案等训练资料，以及各教研室活动方案、试验实训场所、设备的预备状况，每位老师都做好了较充分的预备。个别老师教案不够规范，试验方案的时间需要全系统一协调支配。本学期以教研室为单位，对训练各个环节进行了初、中、末各阶段工作检查，包括授课方案、教案、训练进度、作业布置和批改状况，通过检查找出不足和差距，提

28、出整改措施，提高老师的重视程度，规范了训练过程。 三、加大课堂训练、实践环节的督导力度，尤其对外聘老师、青年老师课堂训练状况以及试验实训进行重点督导。 训练督导人员在工作过程中，坚持原则，留意方法，取得了较好的工作效果。对课堂训练中存在的问题，准时与任课老师交换看法，沟通看法，提出了许多有益的建议。督导中发觉检查青年老师中，普遍存在课堂的驾驭力量欠老道;对教材和训练内容的处理、理论与实践关系的把握、训练组织力量等方面有待提高。我系外聘任课老师普遍具有很高的专业素养和训练水平，训练效果好，个别老师一般话需加强训练。试验实训环节的训练督导中，发觉工业分析专业试验实训负责老师对同学要求严格，同学进入

29、实训室之前老师检查预备状况，重要环节操作步骤要求同学熟记，对实训操作严格规范要求，训练效果良好。但也发觉有些试验实训课堂，训练环境嘈杂，老师要求不严格，同学松散。 四、青年老师与指导老师的帮对工作得到了重视和加强。 彼此相互听课，或共同指导实践环节课程，老老师不遗余力传帮带，各教研室以集体备课、说课、公开课等形式绽开训练活动，使青年老师的训练水平和训练力量得到了快速的提高。聘请学院督导专家黄均麟老师，为担当物理化学课程的青年老师，传授训练方法和训练技巧，强调不同专业同学因材施教和训练重点和难点等方面的训练阅历。绝大多数青年老师已经独挡一面，担当训练工作重任。 五、加大了对训练秩序。 课堂纪律、

30、同学出勤状况的监管力度，严查老师上岗状况，同学出勤状况，老师严格遵守训练要求，按时上、下课，严明课堂纪律，严格管理同学，仔细填写课堂日志，训练秩序良好。 六、本学期我系的训练督导工作。 由于督导人员均为训练工作骨干担当的训练任务较重，造成督导的力度还不足，在今后的训练工作中，还需要重点加大课堂训练、实践环节、以及训练预备工作的监控管理工作力度，使我系的训练督导工作跨越新的高度，得到良好的进展。 督导工作总结7 20xx年XX区的无障碍设施建设督导工作根据市残联、市无障碍设施建设督导总队的工作要求，协作区推动办开展了无障碍设施改造的补漏补缺工作，主动开展了无障碍设施建设的督导和无障碍进家庭工作。

31、现汇报如下： 一、履行督导职能，加大宣扬力度，提高了全.的无障碍意识。 XX区无障碍设施督导大队主动发挥督导职能，年初制定工作方案，区督导大队每月至少开展一次督导活动，对应改造而未改造的设施、已改造但不符合规范的设施和新建项目漏建无障碍设施等问题准时向建设单位指出，督促整改，针对多次检查始终未整改的则向区无障碍设施建设推动办公室反映。 加大宣扬力度。创建全国无障碍建设城市是中国残疾人事业“十一五”进展纲要及无障碍建设“十一五”实施方案规定的一项重要任务。我们为了落实上述文件精神，准时发放市推动办编辑的创建全国无障碍建设城市工作标准宣扬册。一是在区推动办召开的各镇、街道、园区、部委局无障碍设施改

32、造负责人会议上，二是区无障碍设施建设督导大队学习争论会上，三是在各镇、街道、园区残联工作会议上，大家仔细学习领悟工作标准，吃透标准精神，并对比标准，结合本区实际，会同区推动办一起有序推动无障碍设施的改造和无障碍进家庭等工作。 履行督导职能。我们在基层残联工作会议上，通报区、镇（街道）督导队的督导状况、无障碍进家庭开展状况，要求各基层督导小队加强对社区中物业、居委会、老年活动室、超市、菜场等居民相关服务机构无障碍设施建设的督导，在农村则重点对“三点一室”(村委会办公室、老年活动室、卫生室、健身点)的无障碍建设进行督导。截止11月底，区、镇两级无障碍督导队组织开展了42次督导活动，参与人员153人

33、次。 二、主动开展无障碍进家庭工作，切实为残疾人做好事、办实事。 今年，我们连续开展了无障碍进家庭、进社区、进农村工作，年初特地下发了“关于开展20xx年家庭无障碍建设工作的通知”，调查摸底无障碍进家庭的需求状况，5月份各单位、各街镇主动落实施工单位进行改造项目的设计和施工。9月份，与建委、财政局一起对改造项目进行了验收。据统计，全区共投入近40万元为195户残疾人家庭实施了无障碍设施改造，共铺设坡道70条，卫生间坐便器和浴缸扶手148条、楼梯扶手104条。 我们还大力宣扬、提倡、指导新装修残疾人住房同步建设无障碍设施，在征得残疾人同意的基础上，为XX镇、XX镇4户重度残疾人进行了无障碍进家庭

34、提高型改造，为他们改造了客厅、厨房、卫生间、房间，项目有安装轮椅坡道、扶手、大门、地砖，厨房间低位灶台、洗手池、脱排油烟机、吊顶等设施，平均每户家庭约3万元左右。20xx年、20xx年两年共改造7户提高型无障碍进家庭，为残疾人提高自理力量、融入.生活制造了条件。 三、主动协作区推动办，做好全区无障碍设施改造的补漏补缺工作。 今年，区督导大队主动协作区推动办做好今年的无障碍设施改造，重点做好宣扬、协调等工作，协同区建委、财政局做好对经委、民政局、大路署、各街镇等10个单位27个项目的无障碍设施改造的指导力度，进一步推动了我区公共服务领域的无障碍设施全掩盖。据统计，20xx年全区投入300多万元，

35、完成轮椅坡道21个，无障碍厕位12个，无障碍电梯1部，盲道1.6公里，缘石坡道104个以及扶手等无障碍设施，为残疾人走出家庭、走向.制造了条件，深受残疾人的好评。 督导工作总结8 一、思想重视，责任心强。 本次督导的重头戏是训练教学，为了更好的反应出学校的办学特色，学校绝大部分教职工都能把自己的工作质量和学校的荣誉紧密结合在一起，做了大量细致的工作，其中包括把平常的工作进行再梳理、归纳，主动查漏补缺。许多工作都是加班加点进行的，从没听过教职工有过怨言，也没有职工向学校要过酬劳。这种奉献精神、这种大局意识、这种剧烈的事业心和责任感，是我校教职工凝聚力、向心力的再一次集中体现，这也是学校健康进展的

36、有力支撑。在此，我代表学校行政向全体老师表示感谢。 二、胸怀大局，爱岗敬业。 为了做好本次督导工作，使学校工作再上一个台阶，赢得局领导和.对学校工作的认可，全体成员同心同德，务实工作。如：为了更为科学地规范学校档案管理，潘校主动和区草场街学校联系，带领我校相关行政领导学习取经；肖克淳、刘华老师，为了保证学校专用教室用法管理规范，他们加班加点的工作，学校完不成的就带回家里做，工作日内完不成的，就主动牺牲双休日到学校来加班，特种别是肖克淳老师在孙世元老师的协作下，在几天之内就基本完成了新试验器材、教学仪器的整理，造册，为了学校的荣誉，如此繁重的工作，克淳没有一句怨言；孙主任为了把学校教学、科研、读

37、书等工作亮点呈现给检查组成员，牺牲了自己大量的休息时间，除了仔细有序地做好自己就任教育主任之后的全部工作外，还补充了前任主任丢失的许多重要信息资料，间续整理档案资料100来盒，目前做到了管理工作规范，资料齐全；潘金岭老师主动主动协作德育处，做好同学的训练、检查，为了优化学校育人环境，主动设计学校互绿提示语，并做成标牌，晚上下班后不顾一天的疲惫，仍旧坐车返到学校把宣扬标牌安装好；杨颖老师为了学校的整体工作，牺牲了自己大量的休息时间，设计橱窗、布置学前班育人环境等；还有许多老师悄悄的为学校的工作奉献着，他们不为名不为利，为的是学校的整体利益，这一点更是难能珍贵。如武文翠老师看到学校大门和壁灯有灰尘

38、，主动把它擦洁净；18个教学班及3个学前班的班主任、副班主任为了督导检查，想方法做好同学的训练工作等等。 三、存在问题。 在整个迎检过程中，还存在着一些不和谐的地方，如有的个别老师存有事不关已、高高挂起的思想，其表现为工作不主动，不主动，得过且过；还有的老师缺少大局意识，为了一已私利，不惜影响全局，影响了新城学校老师队伍的整体形象。 总之，本次督导检查，不仅检查了学校的工作，更是对我们每位老师的职业道德、敬业精神的一种检验。我们绝大部分教职工经受住了考验，事实证明新城学校教职工绝大部分经得起考验。 督导工作总结9 本学期，在省训练厅、市训练局，联院有关训练教学工作文件精神指引下，在校长室统一领

39、导下，围绕学校中心工作，规范制度，强化管理，严格根据督导室工作职责完成工作任务。主动主动地对全校的训练、教学、行政、平安、卫生、后勤等各方面工作进行 “全掩盖”式动态检查、督促、评价和指导，尤其对训练、教学工作进行了有力地督导，有效地促进了全校整体工作的有序进行。督导室准时、精准收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的看法和建议，将督导信息反馈给校长室及相关部门，为学校领导指导训练教学工作、进行科学决策供应了有效的参考依据。督导室帮助校长室、各部门为广阔老师解决实际问题，尤其是做好了对教学一线老师的服务工作。作为学校上下沟通的桥梁，督导室起到了促进校内和谐稳定的作用。现将本学期所做工作总结

40、如下： 一、教学工作督导 1.开学初，对教务处的开学预备工作进行了较为全面的督导检查，对各教研组老师的教案进行了抽检，对相关老师提出了要求。 2.通过走动巡察，对老师教学状况及同学课堂秩序的遵守状况进行了多次检查，发觉问题准时与相关人员沟通，并将需要解决的问题反馈给相关部门及领导。 3.对个别系部进行了教学督导，对相关老师的课堂教学、教案、作业批改等状况进行了检查，并提出看法。对个别老师课堂教学的不规范行为赐予指正。 4.对各系部的教学方案执行状况分别进行了检查，并向部门领导反馈了看法。 5.对部分专业老师的授课方案执行状况进行了检查并提出了看法。 6.对期中、期末的考务工作进行了检查，并对考

41、场纪律进行了巡察督导。 7. 对电子教案的实施方案落实状况进行了督导。 二、同学训练、管理工作督导 1.实行走动式督导检查方式，不定期对同学的上课状况、早晚自习、按时进班状况、禁烟遵守状况、住宿状况进行检查，发觉问题后首先是现场处理，然后准时将问题提交班主任或相关部门，帮助各系部对同学进行训练管理。必要时通过短信挺直将对同学训练管理的留意事项告知相关老师。 2.本学期强化了督导作用，将同学违规、违纪详细大事进行曝完，对相关部门、相关老师查找问题缘由，加强同学管理起到了主动的帮助作用。 3.对同学学费，伙食费的上交状况进行了督导。 4.对实习生在岗稳定性状况。 5.对新生稳定性状况，流生状况进行

42、了检查。 三、各部门行政工作督导 1.对教务处、学工处、总务处等部门的开学预备工作进行了督导检查。督促各部门确保新学期各项工作的顺当进行。 2.对各部门月工作支配执行状况进行了检查，督促各部门查漏补缺，提高工作质量。 3.对学校例会状况，日常出勤状况进行了统计，对例会制度遵守不严格的人员赐予了指正。 4.对总务处常规工作如空调、厕所、危墙等的修理进行了督导。 5.对各栋楼保洁状况每天进行了检查并公示。 6.对教务处、学工处学期结束工作落实状况进行了督导。 7.常规性反馈教职员工针对各部门的看法、建议，并督促各部门解决问题。 四、平安工作督导 1.设立楼长制，常规走动式巡查学校平安隐患，对校内、

43、教学楼、教室、实训室、办公室的建筑、设备、水电等进行检查，将发觉的平安隐患准时通知相关部门排解。 2.对同学宿舍进行了重点检查，将发觉的水电平安问题及宿舍管理问题准时通知相关部门解决。 3.对学校的食堂、商店的卫生、平安工作进行常规化平安检查，督促食堂、商店搞好卫生、平安工作。 4.协作总务处，对校内用电平安进行了检查。 5.完成了开学初、寒假前的校内平安设施督查。 五、后勤工作督导 1.每月常规性检查食堂管理、伙食、卫生、平安等状况，准时发觉问题并提出整改看法，确保食堂管理为教学做好后勤保障。 2.就伙食问题向师生做过调研，将看法准时反馈给食堂。 3.协作食堂经营，对师生就餐秩序进行了督导。

44、 4.常常性地巡察检查办公室环境、教室环境、教学设施的配备，深化老师之中，听取老师对后勤服务的看法、建议。将检查中发觉的问题及老师的合理化建议准时转交相关部门解决，以期为广阔师生供应良好的教学、学习后勤保证。 六、做好群众与领导沟通的桥梁 1.听取、收集干部、老师对学校建设进展中的看法、建议。随时将广阔老师关注的问题准时上报校长室及相关部门，帮助校长室及相关部门为广阔师生及各部门解决实际问题。 2.仔细领悟上级部门、校长室及行政办公会议的精神、决议，就广阔老师关注的热点问题做好宣扬、说明工作，促使学校工作顺当进行。在领导与群众之间起到了上情下达，下情上传的桥梁作用。 七、部门协作 1.协作学工

45、处，多次对全校卫生、宿舍进行检查。 2.协作院办，对有关部门的绩效核补工作进行了督导。 3.协作教务处、教科室的听课活动，对相关教学人员的教学预备、作业批改等状况进行了检查。 4.协作学校教学视导迎查预备工作，对全校教学秩序、同学校规遵守，卫生、平安、食堂经营等方面进行了督导。 5.协作教科室，参加五课教研两课评比。 6.协作学工处，多次对旷课、吸烟、损坏公物等违纪同学进行了训练。 7.协作总务处，对校内用电平安进行了检查。 8.协作总务处，对全校进行了平安检查。 八、不足 本学期，督导工作全面、顺畅的开展，对学校建设起到了主动促进的作用。但工作中还存在着某些不足。如，由于人手不足，教学督导的

46、力度不够，无法根据学校的要求严格完成教学督导任务。未能找到得当的方法使一部分中层干部、个别部门材料的上交做到按时、按要求完成，从而不能全面检查部门完成工作任务的状况。对某些工作的督导虽有过程，却无力量解决发觉的问题。对各部门、各专业部的业务工作了解不深，督导难以细化。对老师们提出的合理化建议虽主动反映，帮助解决， 却因客观缘由不能让老师们如愿。由于人手有限，督导面广，要做的事多，不能尽善尽美地为老师们服务到位。 在今后的工作中，督导室成员肯定不断加强工作力量的提升，不断创新工作方法，更好地与校领导、各部门、广阔师生沟通沟通，最大限度地发挥督导室应有的职能，有效促进学校全面工作的有序开展。 督导

47、工作总结10 海棠训练集团： 经过半个多月紧急而劳碌的工作，在训练集团的正确领导和职业学院有关部门的通力合作下，技师学院迎接陕西省人力资源和.保障厅技工院校指导中心对学院的各项教学督导检查预备工作顺当而有条不紊地进行。20xx年11月27日，由技工院校指导中心马带队，教学督导检查工作组来到我院，对学院教学管理、教学质量和办学水平进行了为期一天检查，本年度的教学督导检查工作昨天也已顺当地结束。 通过一天的教学督导检查，使全院教职员工无论在教学水平还是在思想观念上，都有了不同程度的提高。我们清晰地熟悉到，教学督导检查对于我院各项教学工作能得以顺当、有序的进行，教学改革与进展能够把握先进正确的方向都

48、起到了良好的保障和监督作用。同时，也促使我们自身加强了对于现代训练教学原理的进一步熟悉，为今后更好地实施教学管理供应了理论保障。 一、在学院领导的带领和指导下，圆满完成本次教学督导检查任务内容的补充材料，尤其是职业学院教务处等单位派出的人员，更是一马当先，对技师学院教学方案的编写，老师队伍的组成，同学考试试卷的命题，各项管理文件的规范等都做了大量的工作，有效的促进了本次教学督导检查工作的顺当进行。 二、通过本次教学督导检查，使技师学院整体的教学水平有了明显的提高，通过教学督导检查同时也有各种问题暴露无遗的呈现在我们面前，从而在今后我们有的放矢的去加以解决，这样就能有针对性的去进行下一步的“导”

49、，加快了解决我院教学工作中存在的问题、提高教学水平的速度。 在生技工院校指导中心的教学督导检查工作的过程中，我们都能保持良好、平和的心态，正确对待每一位督导成员提出的批判与建议，虚心接受。对待看法和建议有则改之，无则加勉。 督导员们也能够做到实事求是、有的放矢，毫无保留的对我院教学工作的各项指标通过评课、座谈、打分等方式赐予认定。事实证明，我们对待本次教学督导检查所做的一切工作是经得起督导检查的，在教学督导检查预备工作过程中，我们在教学水平上都有了不同程度的提高。 三、通过本次教学督导检查工作预备，使专业学科的教学管理水平有了显著的提高，学院院长宋党助，副院长杨国峰做为本次教学督导检查预备工作

50、的挺直负责人，都参加了听课、评课的全过程。这样，就使其对全院老师的教学水平、教学状况有了更进一步的了解，便于从整体上把握全院的教学现状，发觉问题并准时解决问题。同时，在评课、争论的过程中，多方听取看法，从而促进了学院教学管理水平的提高。这对于正确把握训练教学的方向，合理有序的开展训练教学改革起到了良好的促进作用。 四、通过本次教学督导检查工作的预备，也使我们自身的教学水平、督导水平有了长足的进步，同样的，我们的老师就会更加严格地要求自己，会主动地去讨论训练教学的原理，仔细听课、争论，提出问题的同时也吸取了别人的阅历。同时对自己的教学观念、教学水平都有了更高的要求。从而促使我们本身在综合素养各方

51、面都有了显著的提高。 五、不断加强学风建设和同学管理力度，保证教学工作协调、有序的开展。通过教学督导检查预备工作，我们发觉，目前同学的学习风气普遍不浓，学习劲头不足，个别同学在课堂中不留意听讲、闲聊、做小动作的现象时有发生，同学的上课出勤状况不好。针对以上状况，我们对任课老师提出了更加严格的要求，不但要备好课、上好课，还把课堂纪律的组织作为评定其教学水平的一个重要因素，另外，要求辅导员加强对同学的思想训练和日常行为规范的管理，要求同学在课前5分钟进课堂。目前广阔同学在熟悉到严格教学管理的同时，开头自觉地遵守校规校纪，学习风气有明显好转。 六、在结束一天的教学督导检查工作后，督导组成员对我院指出

52、了改进建议。 1、海棠技师学院所开专业特别且专业性强，对专业性较强的学科教材可以通过自编教材供应给同学学习，使之与教学大纲相对应。 2、现在的同学总体基础水平相对较低、综合素养相对较差，怎样在现有的生源基础上，较好的完成各项教学指标是一个严峻而长期的课题，我们认为越是由于同学基础差则越是应当严格执行大纲所要求的标准，即宽进严出，只有这样才能保证毕业生的质量。 3、应当进一步加大在教学中多媒体设备的运用，加大多媒体设备的投入，增加多媒体教室的数量，让更多的老师能够娴熟的把握多媒体技术并应用于教学，提高教学效率和质量。 本次全省技工院校教学督导检查后，省技工院校指导中心将向被督导院校下发有关教学督

53、导整改看法，我们会正确对待，改善我们教学工作中存在不足的方面，加高校院教学督导、管理的力度，提高各专业学科的训练教学质量，提高教学质量。 督导工作总结11 在区教科体局党委的正确领导和市政府训练督导室的指导下，我室立足于办人民满足的训练的工作宗旨，以河南省中长期训练改革和进展规划纲要（20xx20xx）和各项训练法律法规为依据，紧紧围绕市的人民政府训练督导室的*年度工作支配，坚持督政与督学并重，坚持综合督导评估与专项督导检查相结合，突出重点，狠抓落实，圆满完成了*年各项目标任务。 一、顺当通过省政府训练工作先进县区的评估验收 在“源汇区训练督导领导小组”的指导下，我们根据省政府对县级人民政府训

54、练督导检查的各项标准，对我区迎检工作进行了全面的支配部署：首先印发了关于迎接省政府对我区进行训练工作先进县区验收的工作方案，召开综合协调会议，强化领导，明确各相关部门的职责，成立综合协调组、业务迎检组、接待服务组等，建立了迎检工作台帐；其次依据职能印发了源汇区人民政府训练督导室档案管理科室分工的看法、关于省市的人民政府训练督导室对我区进行训练督导工作的相关支配，对各项指标量化、细化，确定责任科室及责任人；关于建立源汇区人民政府训练督导档案的几点看法，规范和完善了档案的收集、立卷、归档等分类整理工作。整个应验过程共印制表册20余万份，整理出我区迎验档案199盒，整理填写了全区训练状况汇总表和汇报

55、材料。今年4月份，顺当通过省政府验收团的验收， 10月份，河南省训练工作先进县区嘉奖资金的100万元中的50万元已经到位。 二、巩固学校平安工作成效 为了保证学校师生平安，我们组织开展了开学初及期末两次平安检查，检查结果表明，各校平安制度措施不断健全和完善，特殊是平安演练制度及效果得到了全安监部门的确定，平安隐患排查和整治能有效坚持落实。 （一）健全机构，完善平安制度 各校层层签订了目标责任书，严格落实“一岗双责”，实行平安工作责任制和责任追究制，形成了自上而下完善的网络体系。各单位成立了相应的组织，配备兼职平安管理人员。先后建立并完善了平安应急预案演练制度、平安例会制度、平安检查制度、平安事

56、故隐患整改制度、平安事故报告制度和平安工作档案管理、平安隐患排查整改及事故统计月报制等多项制度，严格落实了节假日24小时值班制，学校领导、老师及同学集体外出活动审批制，平安工作责任制和责任追究制，建立了横向到边、纵向究竟的学校平安工作网络体系。 （二）以“平安月”活动为平台，加强宣扬训练 各学校每学期开学第一个月定为“平安月”。平安月活动期间，阴阳赵乡中心校开展了“珍爱生命，平安出行”平安学问宣扬系列活动；泰山中路学校开展了“规章就是生命、规章就是平安”班级大争论；源汇中专举办了“我为校内平安献一策”征文竞赛活动等。经统计，“平安月”期间，各校累计召开主题班会43次，张贴悬挂宣扬标语45幅，布置墙报63块，展现平安手抄报90份，利用广播、网络编辑宣扬平安小学问1*条，发放宣扬资料500余份，这些形式多样的活动受到了师生的欢迎。 各学校、幼儿园进一步修订完善了各类应急预案，演练前制定并上报了具体的平安应急预案演练实施方案，受降路学校、空冢郭乡中、问十乡中还参与了全市组织的应急演练