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文档简介
1、新员工培训及考核制度0一六年十二月1 培训目的12 计划达成目标13 培训程序1(1) 到职前2(2) 岗前培训2(3) 到职后24 培训要求25 培训内容3(1) 入职培训3(2) 基础培训36 培训考核3I1、培训目的公司聘用的员工,是从社会人转变为企业人的过程,让其对即将投身的职业有一个深刻理解,实现自身角色的转变。新进员工通过逐渐熟悉、适应企业环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业发展,对企业来讲,在培训期间让新员工感受到企业的价值观和核心理念,管理方式,有助于影响员工日后工作的态度、绩效和行为等。帮助员工更快适应环境和新的工作岗位。同时观察培
2、训期间新员工的表现,通过培训考核来提高公司招聘的效度。2、 计划达成目标新员工通过岗前应用技术培训及考核后,应具备一定理论基础和实践能力,具备一定分析问题和解决问题的能力,可以直接适应工作岗位的要求。具体应达成的目标如下:?了解公司历史、企业文化、员工福利及相关规定;?了解公司相关工作岗位情况及公司的期望?掌握本职工作岗位相关基础知识3、 培训程序新员工培训采用理论与实践相结合,重基础,重实践的原则。培训内容理论部分和实践部分交叉进行,强化培训效果。培训阶段,为新员工提供更多的实践机会,提高新员工实际动手能力,并借此机会考察被培训对象的工作适应能力。新员工岗前应用技术培训基本流程如下:( 1)
3、 到职前?准备好给新员工培训的部门内训资料。?为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。( 2) 岗前培训?入职培训?基础知识培训( 3) 到职后?新员工报到,部门负责人或岗位负责人介绍新员工认识本部门员工,介绍部门结构、功能和部门内的特殊规定。?使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。?人力资源与新员工部门负责人面谈,讨论新员工试用期一个月来的表现,汇总培训期间新员工考核评价表,并决定录用结果。4、 培训要求(1) 培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义。(2) 授课方法要理论联系实际,通俗易懂,防止形式主义。(3) 参加培训的人员要求严格遵守培训纪律,准时参加培训,参
4、加考试,上课认真听课,细作笔记。实习人员严格按规程操作。培训期间无故缺勤或无故缺考都将扣除培训期间工资,并作辞退处理。(4) 参加培训人员在培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。5、 培训内容岗前应用技术培训针对被培训对象的情况,可以分为以下几个阶段。( 1) 入职培训入职培训人力资源部负责,主要是向新员工介绍公司的企业文化和规章制度,为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,让新员工了解公司对他的期望,感受到公司对他的欢迎,鼓励新员工的士气,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,使其更快适应公司。( 2) 基础培训基
5、础培训技术支持部负责,主要是向新员工讲解与本职工作相关的基础知识,主要包括服务行业行为规范、本职岗位的基础知识等。6、 培训考核6.1 考核内容在每个阶段的培训完成后,将就本阶段所讲述的内容进行考核,以考察被培训对象对所讲述的内容的掌握程度。培训考核由技术支持部同相关部门负责,主要考核内容如下:(1) 入职培训考核(2) 军训培训考核(3) 基础培训考核(4) 平时表现考核,平时表现考核主要由思想态度、道德品质、组织纪律、工作态度、工作效率等第 3 页6.2 考核方式新员工的总体成绩将根据各项考核成绩乘以不同权值评定。6.3 考核结果(1)培训考核成绩作为转正、转岗的重要依据之一。培训结束参考考核成绩,做出是否录用决定。(2)被考核人员在培训期间,有下列情形之一者,即取消录用资格。a、发现与职位任职资格条件不符、有弄虚作假行为者;b、违犯国家法律、法规并受到处罚者;c、实习过程中不按操作规程作业,并给公司造成一定损失及后果者;d、 .培训期间态度不端正,有营私舞弊、弄虚作假等行为者;e、 .纪律涣散,经常
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