部门2018年终工作总结范本四篇汇编与部门上半年工作总结汇编.doc

1、部门 2018 年终工作总结范本四篇汇编与部门上半年工作总结汇编部门 2018 年终工作总结范本四篇汇编今天为大家准备了部门XX年终工作总结范本四篇汇编，望内容能对您有帮助作用。更多精彩内容更新尽在年终工作总结栏目，欢迎查阅。范文一：在领导们的指导下、在同志们的帮助下，本人各方面均取得了一定的成绩，现将 20xx 年的工作情况作工作总结如下：一、思想道德方面在过去的一年里，我以伟大的邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的 xx 届七中全会、 xx 大、 xx 届一中全会精神，紧密联系党中央有关领导的重要讲话精神，深刻领会党章新修订部分的深刻内涵，认真阅读关于坚持科学发展观、构建和

2、谐社会的书籍文件，按照郴州市局的统一部署，积极参加资兴市统计局组织的相关政治学习，统计部门年度工作总结范文。在这一年中我坚决贯彻统计为民，用共产党员标准严格要求自己，廉洁自律，秉公执法，全心全意为群众办事。二、工作能力方面20xx 年，随着电脑知识的日新月异，统计信息化工作的不断发展，各种电脑技术难题越来越多，网络技术、电脑病毒日益翻新，本人在处理各种层出不穷的问题时，工作经验在不断地积累，对电脑的第1页共17页掌握运用也越来越熟练，业务素质、故障处理、文字水平与上一年相比均有显著提高，年度工作总结统计部门年度工作总结范文 () 。尤其是宣传工作又有新的突破，被省级以上媒体采用的上百篇，有一篇

3、被全国 100 多家媒体采用，其中 20 多家是光明日报等国家级媒体，并在光明日报、文汇报等国家级的报纸上发表文章，另有两篇获全国奖，并成为红网首批通讯员。三、工作态度方面本人能严格遵守统计法的条令条例和各项规章制度，认真履行自己作为一名统计人员的职责，勤勤恳恳，任劳任怨。平时注重个人的修养，尊重领导，团结同志，始终以高标准、严要求磨练自己。认真执行国家干部“三大纪律八项要求五不许”，成为一名廉洁守法的好干部。四、工作成绩方面20xx 年里，我努力工作，积极完成领导交办的各项任务，全年采写新闻稿上百篇，转发和编辑稿件百余篇，本文负责的电子站工作的网站建设、信息报送和联网直报两个专业分获一、二等

4、奖。资兴统计信息网经过 5 年的打造，访问量达50 多万人次，已成为资兴三大官方网站之一。本人工作中仍存在种种不足，如缺少创新意识，依赖性较强，业务知识有待进一步提高等等，在20xx 年的工作中，我一定克服存在的缺点，不断提高自身素质，提高自己对问题的综合处理能力，把自己培养成一名优秀的统计部门工作人员，争取为我市的统计信息化工作做出更大的贡献。范文二：第2页共17页一、日常工作目标的完成情况( 一) 业主入住前期物业管理工作。1. 熟悉小区各项设施、设备的施工情况，配合工程部做好各项施工的验收 ;2. 根据小区实际情况，完成工作预案，做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案，如：物业收楼

5、流程，车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。3. 配合销售部的售楼工作 ;为了配合销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，同时安排保洁做好现场的保洁服务，保安进行24 小时站军姿服务，保持了良好的精神风貌。4. 搞好业主入住前期准备工作，整理入住资料和各类协议及管理规定，顺利完成交房工作 ; 针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺利进行，目前第一时创底商办理入住8 户，写字楼已全部投入使用。( 二) 房屋管理第一时创写字楼和逸园上院的各施工单位陆续

6、交工，物业管理处配合工程部做了竣工验收工作，共进行了20 多次验收，对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进行备案。为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了的管理计划，并责任到人定期检查。第一时创写字楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。( 三) 公共设施、设备的管理第3页共17页对已开始使用的第一时创写字楼，在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。逸园上院各类公共设施设备均已可以正常使用

7、，物业管理处集中做好成品保护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发现问题及时处理。( 四) 环境卫生和绿化管理环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。小区的绿化现仍由施工单位进行维护，管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时提出合理化的建议。( 五) 小区安全工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理，负责物业的公

8、共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使小区的安全防范工作情况良好。(六)其他1. 搞好维修服务工作第4页共17页为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉42 起，完成 42 起，完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170 余次，在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用不受影响。2. 加强小区装修管理工作小区装修管理

9、工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，我们并根据小区实际情况与管理要求，制定了详细的管理制度，如装修须知、装修垃圾清运方式等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。3. 认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难。二、存在的问题和教训虽然，我们在半年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理和服务

10、人员整体素质不高，服务意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高; 第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强。针对以上几个问题，在XX年的工作中，将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。第5页共17页三、 XX年工作计划( 一) 部门管理方面：整合管理处的资源，培训员工的工作技能，推行考核机制，强化全员的竞争意识。对部门内各岗位职责进行细化，明确责任和权利，避免工作中出现死角，把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上，努力部门整体的管理和服务水平，保证无重大安全责任事故的发生，使逸园上院、纳日歌朗两个项目的物业

11、服务更加细致、高效。建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体系，推行月度工作考核机制，倡导员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。( 二) 配合工程部做好接管验收和日常巡查工作; 配合销售部好售楼和开盘的各类准备工作。( 三) 加强制度建设，强化监督检查。( 四) 建立家政服务、有偿维修，做好会所和车场的经营管理，完善物业服务。( 五) 搞好对外协调工作，进一步理顺各类关系，紧密与开发商配合，积极主动与派出所、城管、环卫、电信、供热等部门联系，以便顺利开展物业服务。范文三：近个月的工作中，年已经过去整整一半。公司领导正确的领导下、同事的大力支持、

12、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将年上半年的工作总结汇报如下：一、年上半年工作总结1 集团公司信息化建设方面第6页共17页公司领导给予大方向的方针指导思想下，年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步。年初我建立了oa 网络智能协同办公系统，达到年初制定信息资源共知共享的计划; 同事的配合下分别为3 个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、线订购系统、线留言系统、线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个 bbs 论坛模块，为

13、开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。2 公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面每月一整理归档，针对于公司现有金蝶k3 系统、邮件系统、 oa系统、雅思系统、酒店管理系统; 持续做到需要备份数据的系统是每日一备份。各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到系统持续小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶 k3 系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。3 信息的收集转发、信息设备使用、维护方面对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，过去的上半年时间里

14、我每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作。每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。第7页共17页二、工作中存在不足重点表现在遇到困难便停滞，1 抗压能力不强。总是需要领导给予正确的梳理。对于遇到新事物还需要及时学习。2 业务知识学习还不够系统。自身工作经验不足， 3 团队意识不强。忽略了业务知识的培训。三、下半年努力的方向1 紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。改进工作方法，加强与其它同事的学习与沟通。提高工作能力，提高服

15、务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。逐步拓展外围建设。 2 内理基本程序。从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享 ; 利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，对于年初所建立的 oa 系统与各信息管理系统我需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作。可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，对于建立的网站及bbs 论坛。就会对公司的宣传起到负作用，所以我要随各公司的正常运转，不止是自己的网站上更新发布信息，还要

16、在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。需要及时对集团公司的网站进行改版建设，集团性网站的建设：初步制作完成 3 个分公司的网站后。更新整个页面信息，将各分公司第8页共17页的网站并联到集团公司的网站中，为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。范文四：这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于 * 年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和

17、学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：一、 样板制作 样板制作数量为 793 台比去年增长了 20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数 15.6%的主要因素。 样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。 封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。二、 日常生产质量的协调 在日常生产车间的质量控制虽然做了大

18、量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了 21 次之多。 新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。第9页共17页 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。三、 客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到 21 次比 * 年减少 2 次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够 ; 公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。四、 协助新产品的开发和产品及客观性能测

19、试。 在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。五、 跟踪客户的验货此项工作虽然比起 * 年一次验货通过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。观上 * 年度的工作情况，展望新的一年，本人力争20xx 年度做好以下之工作计划：一、 样品工作有效及时地完成率要达 90%,产品检测与标准一致的准确率达 98%.二、 1-5 月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。第10页共17页三、 力争 4 月中旬完成对所有锅类内线长度

20、的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05 元/ 台。四、 8 月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。( 寻找比原来用料更便宜的生产厂家) 。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。第11页共17页部门上半年工作总结今年上半年，尾砂工段在厂党政的正确领导下，在各职能科室的大力支持下，在兄弟工段的帮助下，上下一心，团结拼搏，锐意进取。在安全生产方面取得了良好的成绩。一、安全环保管理今年上半年，我工段紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，以矿安委 XX(1) 号文和选矿厂 XX年安全环保工作计划为指南，结合自身特点制定了切合工段实际的安全管理办法，具体表现在如下几个方面：

21、一是继续实行“分级管理，分级负责，分级把关”的安全管理办法。年初工段同厂里签订安全责任合同书，班组同工段签订安全责任合同书，在班组中建立安全互保机制 , 使全工段员工都能明确自己在安全生产中所肩负的责任。二是加强危险点、源的管理，在硝酸的管理上，严把入库关，为员工配备了实用的取酸小车，实行早班取酸的管理模式，在取酸、转运及倒酸作业时指定工段领导跟班监护。三是强化了对钳工班的安全管理，我工段钳工班担负着全工段管道、设备的检修、维护工作，是工段安全工作的重点和难点。为此我们坚持工段领导派班及工作全过程安全监控的安全管理办法，同时在周四的安全学习中推行每人必须发言的模式，以提高维修人员的安全意识。四

22、是认真抓好安全标准化工作，通过对安全标准化工作的完善和学习，员工的安全意识有了很大的提高。五是加强日常管理，我们认真进行安全自检、自查活动，听取员工的意见，对员工们反映的隐患及时进行整改。第12页共17页今年上半年，我们完成了硝酸房的搬迁、全尾砂过滤机刮料口的改造、自动排液装置排料口的改造等工作。这些工作的完成有力地促进了安全生产。除此之外，一方面我们还加强了现场的安全管理，工段领导每天多次深入现场，巡查各岗的生产情况，对于安全难度大的工作工段领导全程监管，对于安全难度一般的工作也不放松，做到生产无小事。同时抓好领导的值班工作，值班领导接到报警电话以最短的时间赶赴现场指挥处理；另一方面加强了全

23、段员工的责任心，为了更好地加强本工段的管理，首先是完善管理制度，然后狠抓制度落实，对于“三违”现象严查，严抓，严管。通过这些措施的落实我们取得了比较好的效果，确保了安全生产。环保方面我们以 is14000 标准严格要求，以厂每月的厂区工业环境检查为契机，大力整治现场卫生，抓好清洁生产，对全工段的环境卫生进行了大力整治，严格各项工艺操作，认真抓好尾砂的回收利用，减少废渣的排放，降低了选矿废渣排放对周边环境造成污染的可能，对于本工段的危险化学品我们严防泄漏，严格按照 is14000 的要求去做。不仅如此，我们还积极进行技术革新以减少废油的排放，如对全尾四台过滤机加装集油装置，从而避免了过滤机轴瓦的

24、润滑油落地的现象，通过我们的努力，我工段的工业卫生环境有了很大的改观。二、设备管理方面积极推行精细化管理，全面提升管理水平，提高设备的检修质量，使工段的生产设备持续稳定地为尾砂的生产服务。我们着重从以下几个方面着手：一是力争从源头消除隐患，在抓好设备检修质量的同时，我们进一步全面提升管理水平，不断地完善钳工班对设备的第13页共17页点、巡检制度，形成规范的设备管理体系。在设备保养方面，根据设备运行工况以及设备部件使用周期及时对设备零件进行定期更换，详细填写设备部件更换记录，建立档案，针对每台设备制定严格的量化指标，使其运行始终处于受控状态。不仅如此，我们还对操作班的点检作了要求，规定每班的班长

25、负责本班设备的巡检工作，且要把发现的问题详细的写在交接班本上，由设备段长负责处理，避免每次交班时，出现设备维护的盲区，使维护工作更持续、更有效。让工段领导能够更直接、更清晰的了解每一台设备的运行情况，适时采取维护措施，这些均有效地提高了设备的运转率。二是积极推行机长制的实施，为了把这项工作做得扎实，我们把机长同班组挂钩，机长所在的班组共同承担机长的责任，通过这项措施的实施对设备的日常维护保养得到了加强。再则我们还充分利用停产检修等有利时机积极进行技术改造开展小改小革等革新活动，比如自动排液装置排料口的改造，解决了排料时砂浆溅出地面的现象。三是在确保正常生产的同时要求生产班班中加强巡查；维修班班

26、每天进行一次设备巡查；工段领导每天两次巡查，发现问题及时处理，在工段的领导下维修班组尽心尽力地抓好设备的维护，生产班组认真的抓好设备的保养，为设备的正常运转打下了良好的基础。三、生产管理方面今年，矿里根据采矿充填工艺技术相关要求对，对尾砂的生产进行了调整， XX年分级尾砂和全尾砂产量按 1:1 比例进行组织生产，要求尽可能多地回收粗粒级尾砂，提高分级尾砂的产量，选矿尾砂综合第14页共17页回收率调整为 75%。为此，我们在厂党政的支持下，挖掘潜力，积极配合进行尾砂产能优化试验调试，于3 月 17 日完成了调试工作， 4 月 12日，尾砂回收新工艺流程正式投入使用，确定了今后尾砂生产的工艺流程，

27、为今后尾砂根据新要求进行生产打下了良好的基础，在此过程中，我们严管理、细操作，操作工时时对每班的产量进行监控，主动进行细节的调控，生产管理逐步向安全高效稳定发展，生产技术状况不断得到优化，力求效益最大化，使尾砂的回收处在了一个较高的水平，截至今年五月份，分级尾砂开机2644 小时，生产分级尾砂干砂78833.41 吨；全尾开机 11281.10 小时，生产全尾砂干砂76201.48吨，立式砂仓取砂 23295.48 吨，总共完成尾砂干砂 178330.37 吨, 尾砂回收率达到了 77.66 ，确保了充填用砂，也为矿里的环保工作做了一些贡献。四、技术探索方面为了抓好尾砂的生产，探索适合尾砂生产

28、的最佳工艺，减轻尾砂生产的劳动强度，我工段在厂行政的领导下，在生产技术科的大力支持下。我们大胆探索，开拓创新，取得了较好的成绩，提供了宝贵的技术依据。今年上半年，我们主要参与了以下几项试验和改造：一是提高分级尾砂产能优化工艺调试试验，确定了今后尾砂生产的工艺流程。二是对二号泵站缓冲池内的尾砂进行二次回收的改造工作，此举，为今后提高尾砂的回收率进行了技术储备。三是全尾砂系统四台自动排液装置滤液水管路的改造，此项改造，对提高尾砂的回收，具有一定好处。第15页共17页五、成本节约方面我工段积极响应选矿厂领导的号召，贯彻中金岭南公司、凡口矿关于切实做好应对经济危机的紧急通知精神，始终坚持把节能降耗工作贯穿于生产工作中去，制定了严格的成本控制措施，加强对各种物资消耗的精细化管理工作。我们主要做了如下工作：一、建立并严格实行班组材料消耗台帐，做到日清月结，帐面清晰，将材料的领用、消耗直至终结能全过程接受监督。从而推动班组材料消耗管理向制度化、规范化迈进。二、广泛宣传、发动全工段员工发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳、乐于奉献的精神，树立勤俭节约的思想，身体力行，“立足岗位，挖潜增效”积极做好增收节支工作，严格遵守操作规程和各项规章制度，将