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文档简介

1、2018年12月10日2018百度一班微信公众号运营方案微信公众号运营方案公众号的定位和包装Part 1公众号内容策划Part 2活动计划Part 3用户管理Part 4目录包装公众号用户定位l 用户画像清晰l 用户需求l 需求的满足方式作用定位l 品牌宣传l 拉新用户l 流量引流l 增加现金流公众号的包装分为：头像、公众号名称、简介、欢迎语、二维码等内容。这几项都是专属自己的，比如公众号的名称：起个品牌词或服务词+*都可以，这样利于用户检索到你。策划包括了选题、内容、素材、更新频次、更新数量等。很多企业将公众号做成了产品推广，而且是那种硬推，上来就讲产品、参数等等，这样用户很无感的，所以内容

2、策划很重要，这里只说思路，内容不展开。具体包装方内容和策划2、摘要不宜写一大段文字，应只写一两句话。这一两句必须引导读者想读下去的欲望。3、内容排版避免出现大段大段的文字，如果有，应分拆成小段落后，读起来会更舒服。如果手机整屏都是一段文字，眼睛容易疲劳。4、引导关注新账号应在每篇文章的开头应提醒阅读者关注，在文章的最后，要附带上公众号或者二微码信息。微信的内容可能会被分享到各种地方，带上自己的公众号信息，就增加了一个增粉入口。1、标题每篇文章的标题要有特点，就是要做所谓的标题党。现在订阅的公众账号太多了，竞争激烈，再好的文章，读者不点进来看也是白搭，所以标题非常重要。内容策划活动目标l 拉新l

3、 促进活跃l 促进成交量l 提升下载量活动用户l 新用户l 老用户l 新老用户l 用户具体画像活动预算l 场地费l 人员费l 物料费l 渠道推广费公众号之所以好使，就是可以利用活动将公众号之所以好使，就是可以利用活动将用户快速拉新、引流、促活、提高成交量。用户快速拉新、引流、促活、提高成交量。在活动策划中注意活动的主题、频次、目在活动策划中注意活动的主题、频次、目标、费用、预估效果等。标、费用、预估效果等。活动计划1、主要管理用户的留言与评论。开通原创的公众号会接收到用户的评论，对于用户的评论要及时放出，并回复用户评论，及时做到互动。2、做好自动回复和关键词回复。当用户有问题时，会通过公众号平

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