即墨市人民医院全面推行“5S管理”工作实施方案 7月21日2

1、*市人民医院全面推行5S管理工作实施方案 5S管理是一个全体员工共同配合参与的持续性质量改善活动，是医院进行标准化建设和精细化管理的基础。行之有效的5S管理，能够为患者提供一个安全的就医环境，激发员工的向心力与凝聚力，继而提高医院的服务品质与专业形象。在上海康程医管专家的指导下，我院前期10个科室的5S管理试点工作现已完成，取得了显著效果。鉴于5S管理对医院标准化建设的积极推动作用，经院长办公会讨论决定在我院全面推行5S管理，特制订实施方案如下：一、目标在全院所有科室、部门、班组推行5S管理，建立一个舒适安全的工作环境和职业场所，提高工作效率及员工积极性，提升医院服务品质，强化质量与安全管理体

2、制，塑造医院良好形象，提升医院经营管理效率和效益。二、实施定义5S起源于日本，是指整理、整顿、清扫、清洁、素养等五个方面，其日文的罗马拼音首字母均为S，因此简称5S。1.整理（SEIRI）：区分工作场所内物品为“要用的”与“不用的”，清除不用的物品。2.整顿(SEITON)：将要用的物品划出区域进行定位摆放。3.清扫(SEISO)：彻底打扫干净，不留死角。4.清洁(SEIKETSU)：将整理、整顿、清扫后的工作场所随时保持在美观状态。5.素养(SHITSUKE)：每一位员工经过前面4个“S”的洗礼后，养成良好习惯，恪守规定与准则，做到“以院为家，以院为荣”。三、实施步骤及时间进度1.第一阶段：

3、整理。时间进度：2017年8月2.第二阶段：整顿。时间进度：2017年9月-10月3.第三阶段：清扫。时间进度：2017年11月4.第四阶段：清洁。时间进度：2017年12月5.第五阶段：素养。时间进度：2017年8月-2019年7月四、奖惩1.医院设立5S管理奖励基金，用于奖励、表彰5S管理先进科室。2、医院设置流动红旗和黄旗，按5S管理办公室考核成绩进行发放。3.医院定期进行5S管理评比（每季度一次），对先进科室进行奖励。4.科室5S管理考核成绩纳入科主任及护士长目标考核体系。5.对科室上交的并通过5S管理推委会认证的改进提案进行奖励。6.本考核持续时间为期两年。五、组织保障（一）5S管理

4、推行委员会医院成立以院长为主任，副院级领导为副主任，5S管理分管领导为总干事（兼），部分相关科室主任、护士长为成员的5S管理推行委员会（简称“推委会”），下设5S管理办公室（5S管理办公室主任为“推委会”副总干事）。5S管理推行委员会及5S管理办公室负责全院5S管理的推进、标准制定、定期考核、督导等事宜。具体名单见附件一（二）5S管理执行小组成立医疗1组、医疗2组、护理组、行政组、后勤组、门诊组6个5S管理执行小组，各组由分管院领导、相应的职能科室人员组成，负责本小组所辖科室的5S管理。院领导具体分工负责科室见附件二。（三）科室5S管理小组各科室成立由科主任和护士长担任组长，2-3名科室人员担

5、任5S管理员的科室5S管理小组，负责本科室5S管理的具体实施。（四）建立5S管理内训师队伍发挥标杆科室的示范作用，建立医院5S管理内训师队伍，深入推进5S管理。附件一：5S管理推行委员会名单附件二：5S管理组织架构图附件三：5S管理具体分工*市人民医院 2017年7月22日附件一5S管理推行委员会名单主 任：副 主 任：总 干 事：副总干事：成 员：附件二 5S管理组织架构图5S推行委员会5S管理办公室5S管理工作小组：医疗1组5S管理工作小组：医疗2组5S管理工作小组：护理组5S管理工作小组：行政组5S管理工作小组：后勤组5S管理工作小组：门诊组科室5S管理小组附件三医院5S管理具体分工5s管理推行小组组长牵头部门5S管理所辖科室医疗1组医务部临床医疗（外科系）后勤组总务科总务科、保卫科、财务科、医械科、院容科、信息管理部、医疗保险管理办公室等部门所属班组、大沽河院区医疗2组医务部临床医疗（内科系）、药剂科及其班组、病案管理科，院前急救科，急诊医学部，输血科、高压氧、放射治疗科、ECT室门诊组门诊部门诊楼所有科室（