公司员工岗位管理制度

1、电气有限公司职位管理制度版 本: 1.0生效日期：2014年5月10日编制：部门/职位：日期审核：部门/职位：日期批准：部门/职位：日期1 目的： 通过建立分层分类的职位管理体系， 规范山东盟诚电气有限公司 （以下简称“盟诚电 气”）职位管理，特制定本制度。2 管理原则2.1 统筹管理：职位由公司人力资源部统筹管理。2.2 职位为本：职位是公司的基本组成单元，是人力资源管理的基础。2.3 职岗分离：职位管理是岗位管理的基础，岗位管理通过编制实现。3 适用范围：本制度的调整范围包括职位分类、职位设置与变更、职位分析、职位评估、职位 通道和职位信息。本制度的适用对象为盟诚电气全体员工。4 职位分类

2、4.1 目的：公司基于员工工作行为特点、价值贡献特点、管理的共性，将职位进行分类。 通过分别要求、分类培养、专业管理，以保证公司专业建设和员工结构合理性。4.2 职位族：公司的职位共划分为管理族、营销族、专业族、技术族、支持族、作业族六 类职位族。各职位族划分原则如下：4.2.1 管理族：对公司的经营、管理和监督执行方面的有效性负责的职位，包括领导决 策、经营职能、执行监督职位。该职位族以责任和团队贡献为主，个人行为受组 织文化约束， 用目标与责任来评价。 该职位族施行层层指挥层层负责的工作机制， 对下以肯定性指令为主 （给下属工作目标、思路和方向性的意见而非简单的否定 性意见 ），对上确保过

3、程透明，通过跨层级跨职位（部门）来突破，重点完善薄 弱环节，确保上级目标的达成和资源发挥较大作用。4.2.2 营销族： 对公司、产品与服务的品牌、 市场占有率、 销售额承担直接责任的职位， 主要包括市场和销售两类职位。营销族职位以业绩为主，用目标责任来评价。该 职位族施行经济地策划和推动有效活动， 通过整合技术族的资源与客户对接， 通 过如实地反馈客户信息和需求完善管理决策，构建关系、协调内外一致、推广公 司和产品，确保完成市场任务和目标的达成。4.2.3 专业族：对业务和公司运行提供某一专业支持工作的职位，包括行政后勤管理、 质量管理、装备管理、财经管理、人力资源管理、计划统计、物流管理、采

4、购管 理、商务法务等类别职位。专业族职位以知识技能为主，用专业贡献和过程规范 来评价。 该职位族施行流程和问题负责制， 通过支持管理族推动技术族确保管理 规则的落实，持续提高各个职能专业任务完成和专业体系水平的提升。4.2.4 技术族：对公司产品技术的领先性、适用性和经济性承担直接责任的职位，主要 包括产品研发技术、装备技术、工艺技术类职位。技术族职位以能力为主，用资 源投入和产品贡献来评价。 该职位族施行专业和项目负责制， 通过支持管理族进 行建议或否定性专业决策完善管理决策， 确保专业技术任务完成和专业技术水平 的提升。4.2.5 支持族：与公司业务关联性较弱的职位， 包括文秘、 计算机及

5、网络、 后勤、司机、 保安、仓储、运输、档案等类别职位。辅助族职位以服务为主，用工作对象满意 来评价。4.2.6 作业族：对生产、质量检验等作业任务完成的质量、成本和效率承担直接责任， 工作重复性较强、 执行组织内既定标准、 技术难度不高但熟练程度要求较高的职 位，包括生产、检验、安装检修等类别职位。作业族职位以工作量管理为主，用 工作定额来评价。4.3 职位清单：详见附件 1：盟诚电气职位清单 。5 职位设置与变更5.1 范围：职位设置与变更包括增设、撤销、职位内容调整、编制等。5.2 职位增设5.2.1 增设依据5.2.1.1 依据组织目标设置职位。职位产生于组织目标与战略的分解，产生于部

6、 门职能的分类组合，职位的设置应与组织目标和部门职能相对应。5.2.1.2 依据业务流程设置职位。战略决定流程，流程决定组织，组织决定职位， 职位的设置应遵循业务流程。5.2.1.3 依据价值创造设置职位。每一个职位都应是企业的价值创造点，不创造 价值的职位应坚决予以取消。5.2.1.4 依据工作量设置职位。每一职位的工作量都应尽量饱和，工作量过大的 职位应增加编制或予以分解，工作量不足的职位应减少编制或合并。5.2.2 名称确定：新设职位时，首先在附件 1盟诚电气职位清单中选择职位名称， 若没有合适的职位名称， 需重新设计的， 则需经人力资源部审核， 报总经理批准。5.2.3 职位说明书编写

7、： 新设职位批准后， 由需求部门和人力资源部按照规范共同编制 职位说明书。5.3 职位撤销5.3.1 职位撤销必须符合下列条件之一。不符合公司战略方向。工作已不需要。长期没有合适人选。职位没有业绩贡献。5.3.2 程序：职位撤销可由部门经理、人力资源管理人员或高级管理人员提出，人力资 源部核实情况，最后由总经理批准。5.4 职位内容调整：根据工作实际，可对现有职位的内容进行优化和调整。5.4.1 职位调整必须具备下列全部条件。符合分工负责制原则。符合盟诚电气战略方向。符合工作发展要求。符合任职员工的常规特征。5.4.2 职位调整内容包括。职位基本信息。职位使命。组织关系。工作范围。工作联系。任

8、职资格。工作责任。本职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等。5.4.3 程序：职位内容调整可由部门经理、现任职人员、人力资源管理人员以及相关高 管提出，人力资源部核实情况，最后由总经理批准。6 职位编制6.1 原则6.1.1 公司控制人员编制，无正当理由不得任意增加或削减编制。6.1.2 编制职数确定，必须以有关部门的专业职能为基础，结合业务流程和分工的实际 需要，按业务量和工作复杂程度进行确定。6.1.3 因事设岗，从严定编，确保每个职位的工作内容充实、具体、工作量饱满。6.2 程序：各和部门根据职责和业务量拟定编制，报人力资源部汇总审核，人力资源部核 定通过后，提请公

9、司总经理办公会审议通过后实施；超过预定人员编制的，须由公司 重新核定。7 副职与助理职位的设置7.1 副职实际行使正职的职责或副职代理行使正职的职责，上述两种情况的副职视为正职， 不列入本条款管理。7.2 设置副职或助理条件7.2.1 没有正职时。7.2.2 正职兼任其它职务时。7.2.3 正职管理幅度超过 10 名直接下属时。7.2.4 正职临近退休或离职时。7.2.5 人才培养与干部储备的需要。7.3 副职或助理定位7.3.1 副职、助理协助正职开展工作，是正职的助手。7.3.2 助理必须兼任本部门内其它职务。7.3.3 副职与助理原则上不得同时设置。7.4 副职或助理工作要项7.4.1

10、配合正职工作，正职不在时承担正职责任，行使正职权力。7.4.2 在正职授权下承担某专项或某领域的管理工作。743助理应在做好自己本职工作的同时履行上述职责。7.5副职或助理权限界定副职、助理不在同一时间、同一位置上进行指挥。副职、助理必须得到正职的授权。副职、助理与正职所作决定发生矛盾时，副职、助理服从正职。正职有权修正或取消副职、助理的任何决定。7.6副职或助理权力与义务正职授权后，畐弭只、助理即为该项职责（项目）的直接责任人，享有与职责相应 的知情权、领导权、决策权和指挥权，正职不得随意越级指挥。副职、助理有义务接受正职质询，定期或不定期向正职汇报工作、提交述职报告。8 职位分析8.1职位

11、分析目的：职位分析的目的在于指导任职者有效开展工作，同时也为员工招聘配 置、培训发展、绩效考核、薪酬激励等提供管理依据。8.2职位分析程序：职位分析程序与职责权限如表1所示:表1职位分析程序与职责权限职位分析程序责任者:1.职位调研人力资源部调研，申请部门协助2.根据职位说明书模板逐项分析人力资源部和申请部门3.起草职位说明书申请部门4.职位说明书定稿人力资源部和申请部门5.批准职位说明书总经理：6.职位评估人力资源部组织职位评估，修订职位矩阵表I7.职位说明书实施人力资源部组织实施8.职位说明书有效性跟踪人力资源部8.3职位分析的成果是职位说明书。9 职位说明书9.1格式：职位说明书的格式见

12、附件2:职位说明书模板9.2职位说明书的持有各职位任职人持有本职位的职位说明书副本。9.2.2 各部门负责人持有本部门各职位的职位说明书副本。9.2.3 人力资源部持有本公司所有职位的职位说明书正本。9.3 职位说明书的使用9.3.1 招聘：应根据组织结构的职位职责来确定人员需求，根据职位分析的结果来确定 职位任职资格需求。9.3.2 上岗：职位说明书是企业对任职者应承担责任的规定，是任职者对企业在责 任上的承诺。新任职者上岗当天，由人力资源部向其提供所在职位的职位说明 书。9.3.3 其它人力资源管理业务： 职位说明书是人力资源管理的基础性文件，为其它 各人力资源管理业务提供依据。9.4职位

13、说明书执行效果的监督检查：各部门负责人每半年抽取本部门12个职位，对职位说明书的执行情况进行自查，同时出具自查报告报人力资源部。9.5 职位说明书的管理：职位说明书由人力资源部按分级原则统筹管理，每年对职位说明 书进行核实与修订。特殊情况下需要修订时，由人力资源部组织实施。10 职位评估10.1 职位评估的依据：职位评估采用附件 3盟诚电气职位评估系统进行评估。10.2 职位评估的目的10.2.1 建立职级（职位矩阵）体系。10.2.2 建立薪酬等级的基础。10.2.3 为员工职业生涯规划奠定基础。10.3 职位评估的前提10.3.1 组织结构发生重大变化时。10.3.2 每三年评估一次。10

14、.3.3 特殊情况要求评估时。10.4 职位评估时标杆职位选取原则10.4.1 高层、中层、基层职位选取比例按照职位的数量逐级递减。1042熟悉的职位。1043常规性业务职位。1044成熟稳定职位。1045标杆职位数量不低于职位总数的15%，不超过职位总数的 30%。10.5职位评估评委选取标准公司高管层。各部门负责人。10.6职位矩阵：人力资源部根据职位评估结果，建立职位矩阵，作为薪酬管理的基础。11职位通道11.1建立职位通道的目的：基于职位定级，结合各职位任职资格，为薪酬激励、员工培养 及员工职业生涯发展提供依据，规划管理员工发展。11.2职位通道的应用：员工可以在现任职位族内沿职位通道

15、晋升，也可以跨职位族选择其 他职位族或向管理族切换，但是晋升需要遵循以下原则。原则上员工每次只能晋升一级，跨级晋升需要严格评估。员工在职位族间切换但需要个人申请，人力资源部和用人部门评估、批准。员工必须达到本职位族高级水平以上才可以向管理族切换。11.3职位通道表：详见附件4:盟诚电气职位通道表。12职位信息12.1职位编码：职位编码规则定义如下:口-口-职位顺序号码部门表述的拼音简化字母职位族表述的拼音简化字母职位族部门序号职类分类编号序号部门分类编号序号部门分类编号1管理族GL1高层管理GG9研究开发部YF2营销族YY2市场营销部YY10财务管理部CW3专业族ZH3销售管理部XS11物流管

16、理部WL4技术族JS4客户服务部KF12总经理办公室ZB5支持族ZC5采购供应部CG13人力资源部RL6作业族ZY6生产管理部SC14股改证券办ZQ7质量管理部ZL15审计室SJ8博士后工作站BS16工艺技术部GY12.2职位档案：依据职位建立职位管理文件，包括职位清单、职位说明书、职位评估资料 等。人力资源部针对关键职位建立职位档案，收集优胜者任职经历和卓越实践，并编制、推广应用关键职位培训与工作指引。13附则13.1本制度由人力资源部负责解释、修订并监督实施。13.2本制度从签发之日起开始实施。整理文本附件1:职位清单部门职位名称职位族职位通道总经理室总经理办公室总经理副总经理总经理助理主

17、任副主任主管总经理秘书档案员法律顾问基建工程师文员驾驶员保安队长保安员厨师管理族 管理族 管理族 管理族 管理族 管理族 支持族 支持族 专业族 技术族 支持族 支持族 管理族 支持族 支持族初级、中级、高级、资深级初级、中级、高级、资深级技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、资深工程师 初级、中级、高级、资深级初级、中级、高级、资深级初级、中级、高级、资深级初级、中级、高级、资深级保洁员经理人力资源部副经理主管支持族 管理族 管理族 管理族初级、中级、高级、资深级招聘与培训专员 绩效与薪酬专员专业族专业族助理专员、专员、高级专员、资深专员 助理专员、专员、高级专员、资深专员股改证券办审计室

18、财务管理部主任副主任股改专员证券专员主任副主任审计专员财务总监经理副经理主管会计出纳经理管理族管理族专业族专业族管理族管理族专业族管理族 管理族 管理族 管理族物流管理部研究开发部副经理主管仓库保管员运输管理员货车驾驶员技术总监经理副经理主管产品工程师工艺工程师专业族 支持族 管理族 管理族 管理族 支持族 支持族 支持族 管理族 管理族 管理族 管理族 技术族 技术族助理专员、专员、高级专员、资深专员 助理专员、专员、高级专员、资深专员助理专员、专员、高级专员、资深专员员级、助理师级、师级、高级师级、资深师级 初级、中级、高级、资深级初级、中级、高级、资深级初级、中级、高级、资深级初级、中级

19、、高级、资深级技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、资深工程师 技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、资深工程师部门职位名称主任职位族管理族职位通道博士后工作站副主任项目经理研究员行政秘书市场总监经理市场营销部销售管理部客户服务部采购供应部副经理主管市场专员信息专员经理副经理主管销售专员商务专员经理副经理主管客服工程师客服专员经理副经理主管采购专员商务专员生产总监经理副经理主管生产计划专员物料员管理族管理族技术族支持族管理族管理族管理族 管理族 营销族 营销族 管理族 管理族 管理族 营销族 营销族 管理族 管理族 管理族 技术族 支持族 管理族 管理族 管理族专业族专业族管理族 管理族

20、管理族 管理族专业族作业族生产管理部工艺技术部一次电气组装班长一次电气组装工二次电气组装班长二次电气组装工钣金生产班长钣金工电焊工喷涂工漆包线生产班长漆包线操作工设备管理员维修工叉车司机工艺员 经理 副经理管理族作业族管理族作业族管理族作业族作业族作业族管理族作业族 作业族 作业族 作业族 作业族管理族管理族技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、资深工程师 初级、中级、高级、资深级助理研究员、研究员、高级研究员、资深研究员 初级、中级、高级、资深级助理专员、专员、咼级专员、资深专员 助理专员、专员、高级专员、资深专员助理专员、专员、咼级专员、资深专员 助理专员、专员、高级专员、资深专员助理专

21、员、专员、咼级专员、资深专员 助理专员、专员、高级专员、资深专员助理专员、专员、咼级专员、资深专员 初级、中级、高级、技师级、高级技师级初级、中级、高级、技师级、高级技师级初级、中级、高级、技师级、高级技师级初级、中级、高级、技师级、高级技师级 初级、中级、高级、技师级、高级技师级 初级、中级、高级、技师级、高级技师级初级、中级、高级、技师级、高级技师级 初级、中级、高级、技师级、高级技师级 初级、中级、高级、技师级、高级技师级 初级、中级、高级、技师级、高级技师级 初级、中级、高级、技师级、高级技师级部门职位名称职位族职位通道主管:管理族工艺工程师技术族技术员、助理工程师、工程师、高级工程师

22、、资深工程师质量管理部经理管理族副经理管理族主管管理族:-质量工程师技术族技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、资深工程师电气质检员作业族初级、中级、高级、技师级、高级技师级漆包线质检员作业族初级、中级、高级、技师级、高级技师级附件2:职位说明书格式职位名称（见职位清单）职位编号职位等级r所属部门（见职位清单）工作地点职位类别（见职位清单）制订者（按规定）审核者部门负责人批准者总经理使命：在什么范围+做什么+为了什么目的组织关系：岗位名称直属上司11同僚岗位名称岗位名称本职位工作联系内部联系（写经常有工作联系的部门和职位） 例如：人力资源部经理外部联系（写经常有工作联系的部门、机构） 例如：

23、XX商业银行任 职 资 格学历（小学、初中、高中（含职高、匚 博士研究生、博士后，国家或者公F专、中技）、大专（含咼职）、本科、硕士研究生、 司认可的同等学历请注明）P专业按中国学科专业分类，管理人员专业要求要相对宽泛职称要求（必须取得国家认可的何种职称）执业资格（必须取得的行业、国家或者国际认可的何种执业资格）:年龄:（XXXX周岁范围）可以取最高限与最低限性别（男、女）r身体条件（身高、体重、视力、五官、遗传病、特殊病史等）工作经验（在本行业、本专业、本职位、本地区有多少年的工作经验）素质要求:如耐心、合作精神、诚信、沟通协调能力等工作内容重要程度工作内容部门某一条职责职责描述动词（做什么

24、）+活动的对象+为了达到（结果、目的）衡量指标 完成考核指标i23456本职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等：1)2)3)附件3盟诚电气职位评估系统一、职位评估因素及评分标准因素分级因素定义与分级标准分数大类子类1责任因素(450)1.1经营损失 的责任因素定义：指在不确定的条件下，为保证投资、开发及其他项目顺利进行， 并维持公司的合法权益所担负的责任，该岗位责任的大小以失败后损失影 响的大小作为判断标准。1不可能造成损失。52造成较小的损失。203造成较大的损失。404造成重大的损失。605造成不可估量的损失。801.2参与决策 的责任因素定义：指在正常的工作中需要

25、参与决策，其责任的大小根据所参与决 策的层次高低作为判断基准。1工作中常做一些小的决定，一般不影响他人。102工作中需要做一些大的决定，只影响与自己有工作关系的部分一般员工。203工作中需要做一些对所属人员有影响的决策。304工作中需要做一些大的决策，但必须与其他部门负责人共同协商方可。455工作中需要经常参加最高层次决策。601.3领导管理 的责任因素定义：指在正常权力范围内所拥有的正式领导管理职责。其责任的大 小根据所领导管理人员的层次进行判断。1不领导管理任何人，只对自己负责。02领导管理一般人员。103领导管理的岗位中有主管级/队长/班组长等人员。204领导管理的岗位中有副经理级人员

26、/队长，且该副经理级人员/队长岗以下 设有班组长。35因素分级因素定义与分级标准分数大类子类5领导管理的岗位中有经理级管理人员。456领导管理的岗位中有 2个或以上经理级管理人员。601.4内部协调 责任因素定义：指在正常工作中，与内部单位协调共同开展业务活动所需要承 担的责任。其协调责任的大小以协调结果对公司的影响程度作为判断基准。1不需要与其他部门员工进行工作协调，偶尔与本部门员工协调。02仅与本部门员工进行工作协调，偶尔与其他部门进行一些个人协调，协调 不力对公司很少有影响。53与本部门和其他部门员工有密切的工作联系，协调不力对公司有较小影响。154几乎与公司所有一般员工有密切工作联系，

27、或与部分部门负责人有工作协 调的必要。协调不力对公司有较大的影响。255与各部门的负责人有密切的工作联系，在工作中需要保持随时联系和沟通，协调不力对公司有重大影响。401.5外部协调 的责任因素定义：指在正常工作中需要对外维持密切工作关系所负有的责任，其 责任大小以联系的频率和重要性对公司发展的影响程度作为判断标准。1基本上不需要与外界保持联系。02偶尔与外界保持联系，仅限于外界一般人员103需要与外界保持日常性、常规性联系，联系的结果对公司有一定的影响。254需要与外界发生特别联系，联系的结果对公司有较大的影响。405需要与外部单位负责人保持密切联系，联系的结果往往涉及重大问题或影 响决策，

28、对公司发展有重大影响。501.6工作结果 的责任因素定义：指对工作结果承担责任的范围。以工作结果对公司发展影响的 大小作为判断责任大小的基准。1只对自己的工作结果负责。102需要对自己和所领导员工的工作结果负责。203对整个部门（业务部门/职能部门）的工作结果负责。354对多个部门工作结果负责。405对全公司整体的工作结果负责。501.7人 力资源 管理的 责任因素定义：指在正常工作中，对人员的选拔、任用、考核、工作分配、激 励等具有的法定权力。1不负有组织人事的责任。02对一般员工具有分配工作任务、考核和激励的责任。153对主管级/队长/班组长具有分配工作任务、考核和激励的责任。254对副经

29、理级/队长（以下还设有班组长）有分配工作任务、考核和激励的责 任。405对经理级人员具有分配工作任务、考核和激励的责任。501.8法律上的 责任因素定义：指在正常工作中需要拟定和签署具有法律效力的合同，并对合 同的结果负有相应的责任。其责任的大小视签约、拟定合同的重要性及后 果的严重性作为判断基准。因素分级因素定义与分级标准分数类子类1不参与有关法律合同的制定和签约。02工作需要偶尔拟定具有法律效力的合同条文，其条文最终受上级审核方可 签约。个人不承担责任。103工作经常需要拟定合同和签约，领导只做原则审核。个人承担小部分责任。254工作经常需要审核各种业务或其他具有法律效力的合同，并对合同的

30、结果 负有大部分责任。455工作经常需要以法人资格签署各种有关合同，并对其结果负有全部的责任。602知识技 能因素(300)2.1最低学历 要求因素定义：指顺利履行工作职责所要求的最低学历要求，其判断基准按同 等学历判断。1初中及以下。22高中、职业高中、中专或技校毕业。83大学专科或高职。154大学本科。255硕士或双学士及以上。302.2知识多样 性因素定义：指在顺利履行工作职责时，学历学科知识之外需要使用多种学 科、专业领域的知识。判断基准在于广博不在精深。1除了本职的专业以外，不需要掌握其他专业知识。52需要掌握相近专业的知识。103需要掌握三个以内跨专业学科知识。154需要掌握三个以

31、上跨专业学科知识。252.3工作经验因素定义：指达到最低资格条件的毕业学生需多长时间才能基本胜任本职 工作。136个月。826-12 年。1231-2 年。2042年以上。302.4工作复杂 性因素定义：指在工作中履行职责的复杂程度。其判断基准根据所需的判断、分析、计划等水平而定。1简单的、独自的工作。52只需简单的提示即可完成工作，不需计划和独立判断。103需进行专门训练才可胜任工作，但大部分时候仅需一种专业技术，偶尔需 要进行独立判断或计划。184工作时需要运用多种专业技能，经常做独立判断和计划，要有相当高的解 决问题的能力。265工作要求高度的判断力和计划性。要求积极地适应不断变化的环境

32、和问题。352.5工作的灵 活性因素定义：指工作需要处理正常程序化之外事情的灵活性。判断基准取决 于工作职责要求。因素分级因素定义与分级标准分数类子类1属于常规性工作，基本按程序办事。02工作中一般属于常规性的，偶尔需要灵活应变处理工作程序化之外的一些 一般性问题。53工作中部分属于非常规性工作，经常需要在工作程序化之外灵活应变处理 工作中所岀现的问题。154工作中大部分属于非常规性的，主要靠自己在工作程序化之外按具体情况 灵活应变进行妥善处理。255工作非常规，需要在复杂多变的环境中灵活应变处理工作程序化之外重大 的偶然性问题。352.6语言文字 应用能 力因素定义：指工作所要求实际运用语言

33、文字知识的能力。1能运用语言文字知识，编写一般信函、简报、便条、备忘录和通知。42能较熟练的运用语言文字知识，编写汇报文件，总结（非个人）。83能熟练运用语言文字知识，编写正式文件或一般研究、论证报告。144能非常熟练运用语言文字知识，编写综合性研究、论证报告，重点突岀， 条理清晰。202.7计算机应 用知识因素定义：指工作所要求的实际计算机应用知识的水平。判断以常规工作 中使用的最低程度为基准。1不需要具备计算机操作能力。02需要具备简单的计算机文字处理能力。53需要具备熟练的计算机办公软件操作能力。104需要熟悉一定的专用软件知识。155需要具有编写计算机应用软件、计算机软件程序的能力。2

34、02.8专业技术 知识技 能因素定义：指为顺利履行工作职责应具备的专业技术知识和技能要求的程 度。1工作需要较少的专业技术知识和较简单技能。52工作需要一定的专业技术知识和简单技能。153工作需要较深入专业技术知识和一般技能，该知识需较长时间（至少一年 以上）学习积累才可掌握。254工作需要深入的专业技术知识和熟练的技能，该知识需很长时间（至少三 年以上）学习积累才可掌握。352.9管理知识 技能因素定义：指为了顺利完成工作目标，组织协调相关人员进行工作所需要 的素质和能力。判断基准是工作中进行组织协调的程度和组织协调工作的 影响。1工作简单，基本不需要管理知识。52工作需要较浅的管理知识和决

35、断能力。103工作需要基本的管理知识和决断能力。154需要较强的管理知识和决断能力来协调各方面关系。255需要非常强的管理能力和决断能力，该工作影响到公司正常运作、生产与 经营。352.10 综合能力因素定义：指为顺利履行工作职责具备的多种知识素质、经验和能力的总 体效能要求。因素分级因素定义与分级标准分数类子类1工作单一、简单，无需特殊技能和能力。52工作规范化、程序化，仅需某方面的专业知识和技能。153工作多样化，灵活处理问题要求高，需综合使用多种知识和技能。254非常规性工作，需在复杂多变的环境中处理事务，需要高度综合能力。353岗位性 质（200）3.1工作压力因素定义：指工作本身给任

36、职人员带来的压力。根据决策迅速性、工作常 规性、任务多样性、工作流动性及工作是否被时常打断进行判断。1极少迅速作决定，工作常规化，工作很少被打断或者干扰。52很少迅速作决定，工作速度没有特定要求，手头的工作有时被打断。153要求经常迅速做岀决定，任务多样化，手头的工作常被打断，工作流动性 强。254经常地迅速做岀决定，任务多样化，工作流动性很强，难得坐下来安静处 理问题。353.2脑体劳动 强度因素定义：指在工作时所需脑体劳动强度的要求。1工作时以一般的体力为主。52工作时以较强的体力为主或者脑力劳动强度较弱。123少数工作时间必须高度集中精力，从事一般强度脑力劳动。204一般工作时间必须高度集中精力，从事较高强度脑力劳动。305多数工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动。403.3工作的创 造性因素定义：指顺利进行工作所必需的创新与开拓的精神和能力的要求。1全部工作为程序化、规范化，无需开拓创新。52工作基本规范化，偶尔需要开拓创新。153工作时常需要开拓和创新。304工作性质本身即为开拓和创新的。403.4工作紧张 程度因素定义：指工作的节奏、时限、工作量、注意力转移程度和工作所需对 细节的重视所引起的工作紧迫