各种接待员的岗位职责模板

1、各种接待员的岗位职责模板接持员対位职责一旅游接待员崗位职贵1全时段为客户提供髙水准的养护和服务，并在任何时刻都需保护客户的隐私;2, 通过面对面弋电话或哪件,为客户提供他们预约的信息和细节良并在有更改的情况下第1时间通知客户筆G3、维持安全整沽的工作环境和高效的接待服务；4、确保挡案的妥善保管并在需耍时提供给医护人员;i0 w 05、根据团恥的需耍进行打印信件和笔记的工幅6、采购和管理办公用品煮7.负责其他的一些指派任务.接待员岗位职责二° % ° / 餐饮接待员岗位职责».Co L 产1、做好消勞濬的逆、趨携待丄作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实;2 x繪I做

2、好预订记录;3、了解和收集踽的建议和恿见底齡上级锁导;山 以规范的服务礼节树立公司品牌优甌 文雅的服务形魅 接持员岗位职责三 售楼接待员岗位职贵1严格遵守规章制度，保持良好的仪容仪表,:礼节礼貌;.2负责岗位形象展示.按照礼仪耍求以标准军姿站简值勤;3负责客户的接待和引导，热情解答客户提出的问题;4负责本岗位及周边的安全防范工作上5负责维护样板房内和公共区域的治安及设施设备的完好;6负责样板房看楼电梯的秩序维护和环境淸洁:7 W' L梯正确的使用茨粽和电梯运行状态*积极配合电梯公司的沆仅丄乍78维护并曲督岗位、看楼通道及竹样板房"的环境淸洁;9积极配吞营销部捉出的其他耍求电i

3、 -L<接待貝崗位职责四再麗从领班齢配，杠軸湘|逐駆莊希切实彝獭tdbTs皿啦本班翊頼必2、熟悉前台按待和问讯的工作程序及应拿握的业务利知识叭处理住客延期住宿, 制定前自有羔统计报表务皤留亀存翊礙贵塑物昂耳需翱换的简单物麻农3、管理并制悸房卡编号-进衿邮件分类衛分发报纸提供叫醒服务，。回答客人提出 的餐类服务问跖向有关领导反映客人的合理要求.意见和建如哲推销客房餐饮、他身"娱乐等本馆所具备的服务项乩.5.微笑、热情服务搞好住容关系° pj p <f6. 拿握逍耍来宾和外宾的生日"及时向分管经理塔经理汇报，以便进行适当的祝贺4f »厂o2 。

4、9 9 Q ,1F < 9 9 什r 9 > 8、 O- J董験査旨己軽办的报表准确性*声防错帐漏帐、逃帐现象发生.® ® ® coo u.o 。匕© 気成领导交办的其他的工作.» a* d.©厂« 齡员岗检职责五»2 b °前台接待的工作职贵:40 Olv接听电话.接收传真，按要求转接电话或记录信息确保及时准确，?!2.对來访客人做好接待沁登记、引导工作，及时通知被访人员占对无关人员、上门 推销和无理取闹者血拒之门外3保持公司清洁卫生，展示公司良好瘟象$11a。*-4W I 知。乞"

5、;£监督员壬每日考勤情况.5负责公司快递、信件* 包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作養做好登记存档円并对办公用品的领用无发放v出入库7<不定时检査用品库存,及时做好后勤保障工作。8v负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料疗档19、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用.降低材料消耗负责整理.分类侏管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补.1 k做好叠靜瀛s看蚁记录蛀后内窘il痙:悌氓做好材料收集档案管理等工作&13.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作零14、协助上级进行内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。Qr«- ap X L $ J* - 鼬 -1 r=:二协助主任做好公司各擁门之间的协调工作申积