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文档简介
1、工行滚动鼠标滚轴,图片即可轻松放大、缩小银行卡的种类:牡丹灵通卡、牡丹国际卡、牡丹贷记卡、牡丹信用卡和其他牡丹卡。牡丹灵通卡是中国工商银行发行的,在其营业网点、ATM及特约单位联网终端使用的,以人民币结算的借记卡。作为工商银行为个人客户提供的最主要的服务介质,灵通卡以其灵活、方便、快捷的多样化服务手段为越来越多的客户所使用。一、产品功能存、取款:持卡人可凭卡和密码在中国工商银行遍布全国三百多个城市的任何网点办理存、取款或在ATM机办理取款。真正体现“中国工商银行,您身边的银行”。消费:持卡人可在工商银行特约单位购物消费后,凭卡和密码在销售点终端(POS)上转账结算,方便、快捷。转账:持卡人凭卡
2、和密码通过本地营业网点或ATM办理转账,安全而灵活。中间代理业务:持卡人凭卡和密码在本地营业网点或ATM上交纳电费、交通罚没款等各类代付业务,也可办理银证通、基金买卖等业务。二、如何申领灵通卡客户凭有效身份证件可在工商银行营业网点申领灵通卡。申请条件为:须填写申请表,并确认遵守中国工商银行牡丹灵通卡章程客户需开立活期储蓄存款账户并设定密码,开户时,10元起存,多存不限。三、产品优势科技优势:牡丹灵通卡是中国工商银行依托科技优势而推出的电子货币产品,通达全国的计算机网络和POS、ATM等现代化电子机具,是牡丹灵通卡应用的坚实的技术支持。网点优势:中国工商银行的网点遍布全国每一个城市,活期储蓄暨牡
3、丹灵通卡通存通兑可使客户持卡在任何城市的网点办理存、取款业务。人员优势:中国工商银行十几万高素质的网点员工随时提供最优质、最真诚的服务。牡丹国际卡一、业务简介牡丹国际卡按是否可以透支分为牡丹国际信用卡和牡丹国际借记卡。中国工商银行于1996年发行牡丹国际信用卡,2000年9月发行国际借记卡。牡丹国际信用卡是由中国工商银行发行的,给予持卡人一定信用额度,持卡人可在信用额度内先消费后还款,境内外通用的贷记卡。个人卡的最高信用额度为5万元人民币或等值外币。对于在信用额度内的消费透支,持卡人在当期账单还款的最后日期(即到期还款日)之前足额还款,即可享受最短25天、最长56天的免息还款期;若足额还款遇到
4、困难,还可选择最低还款额方式还款,信用额度按还款金额恢复。牡丹国际信用卡可在特约单位和工商银行指定营业网点、国内和国外信用卡组织或国际信用卡公司受理点使用。以人民币和某一指定外币结算,具有透支消费、转账结算、存取现金等功能。牡丹国际借记卡是由中国工商银行发行,可在特约单位和工商银行指定营业网点、国内和国外信用卡组织或国际信用卡公司受理点使用,以人民币和某一指定外币两种货币结算,具有消费、转账结算和存取现金等功能的借记卡。二、新推出境外消费人民币还款功能从2003年6月起,使用牡丹国际信用卡在境外消费或提取外币现金所产生的外币帐单,除国家法律禁止的交易外,都可以使用人民币购汇偿还。我行可提供多种
5、购汇方式:拨打24小时服务热线(010)95588,委托工商银行代理购汇;或到牡丹卡中心营业柜台办理。在您无暇办理时,还可以委托他人代办。在您明确告知客户代表购汇金额后,只要您的国际信用卡人民币帐户余额充足,银行就可为你办理购汇;如果人民币帐户余额不足,只要您存入足额人民币后就可以办理。工商银行将代您办妥所有的购汇手续并偿还外币帐单相应金额。您将充分享受到牡丹国际信用卡一卡双帐户的方便和优越性。牡丹贷记卡牡丹贷记卡是中国工商银行发行的,采用国际通行的循环信用消费方式,发卡机构根据持卡人的资信状况给予持卡人授信额度,持卡人在信用额度内先消费、后还款的信用卡。个人卡最高授信可达5万元。对于信用额度
6、内的消费透支,持卡人在对帐单规定的还款日期前全部还款,即可享受最短25天、最长56天的免息还款期。牡丹贷记卡国内通用,以人民币结算,具有透支消费、转帐结算、存取现金等功能。牡丹信用卡牡丹信用卡是中国工商银行发行的,持卡人按要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。牡丹信用卡国内通用,以人民币结算,具有转帐结算、存取现金、透支消费等功能。其他牡丹卡1. 牡丹专用卡。是中国工商银行发行的,在百货、餐饮、饭店、娱乐以外的特定行业使用的借记卡。在国内特定区域使用,以人民币结算,具有转帐结算、存取现金等功能。2. 牡丹智能卡(IC卡)。是中国工商银行发行的
7、,以芯片为信息载体的人民币借记卡。智能卡按是否计息分为电子存折卡和电子钱包卡,电子钱包卡又分为可续存的钱包卡和不可续存的钱包卡,境内使用,可具有消费、转帐结算、取现等功能中的部分或全部功能。3. 牡丹纪念卡。4. 牡丹联名(认同)卡。5. 牡丹彩照卡“灵通快线”个人超短期人民币理财产品3 5 H+ U4 B- |$ u% E1 E: w" r首笔购买最低金额:5w/ Z; f8 k$ c+ L; O, ) D+ ) J7 j$ N) 目标客户:经我行风险评估,评定为保守型、稳健型、平衡型、成长型、进取型的个人客/ H. x% 2 7 y4 |! n9 L7 _! S! K( o) l
8、; z收益分配方式:按季分红(全额赎回时结清收益)' ? i. v0 Y* r4 k. ! Z4 C; I; ; r购买、赎回方式:) Z7 P. . / j, i8 O* ) $ R1、募集期内网点营业时间及网上银行24小时接受购买申请;- u' H R1 G/ C, C2、开放期投资人可主动购买、赎回,主动购买、赎回时间为每个工作日的9时至15时30分;6 V7 Y/ p! t d6 b2 " Q; ) h6 U3、投资人可与银行签订自动理财协议,开放期内银行系统可根据投资者设置额度自动进行购买、赎
9、回;贵金属业务 贵金属投资 如意金积存该业务是客户在建立如意金积存账户的基础上,对工行如意金条进行主动积存或定期积存,对于积存的如意金,客户既可以选择赎回,获得现金,也可以到我行提取实物业务介绍 立即交易积存金客户在我行开立积存金账户,并签订积存协议,采取定期积存(约定每月扣款金额)或主动积存的方式,按确定金额购入我行以黄金资产为依托的黄金资产权益(积存金),该权益可以业务介绍 贵金属交易 代理实物贵金属该业务是工行凭借其与上海黄金交易所共同构建的
10、黄金交易系统,根据个人客户委托,代理进行的实物黄金交易、资金清算及实物交割活动,以人民币资金投资的理财产品,既可进行黄金交易,又可选择提取实物黄金业务介绍 立即交易代理黄金/白银递延该业务是上海黄金交易所的挂牌交易合约,以保证金方式进行交易,客户可以选择合约交易日当天交割,也可以延期交割,同时引入延期补偿费(简称延期费)机制来平抑供求矛盾的一种现货交易模式业务介绍 立即交易账户贵金属该业务是工行推出的一项理财服务,可通过网上银行、电话银行发起交易指令进行账户贵金属的即时、委托交易,并可进行账务管理、查询等相关操作。投资品种包括人民币账户黄金、美元账户
11、黄金业务介绍 立即交易账户贵金属定投 账户贵金属定投业务是指个人客户以人民币或美元为交易结算货币,根据建立的投资计划,在一定期限内按照计划投资金额或数量定期买入工行账户贵金属产品的业务,账户贵金属定投品种包括账户黄金业务介绍 融资理财 贵金属质押融资 该业务是指以工商银行认可的贵金属作质押开展的融资业务,质押物种类有两类,在上海黄金交易所交易交割的标准贵金属和工商银行发行且接受回购的“如意金” 实物系列产品业务介绍 贵金属理财 该业务是指客户通过直接购买理财产品,参与各种贵金属市场,根据各种贵金属的市场表现获取投资收益
12、,投资方式简单,客户无须对贵金属市场拥有专业投资技能和渠道,可以参与业务简述 个人网上银行是指通过互联网,为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道,品牌为“金融家”。个人网上银行为您提供的全新网上银行服务,包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务,能够满足不同层次客户的各种金融服务需求,并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客
13、户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。 手机银行(WAP)业务是指工行基于WAP技术,依托移动通讯网络,为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款业务简述 个人手机银行(WAP)是指我行基于WAP技术,依托移动通讯网络,为个人客户提供的通过手机办理账户管理、转账汇款、缴费、消费支付、理财投资等自助金融服务的电子银行业务。个人手机银行(WAP)业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点,主要涵盖了以下内容:(一)账户管理为您提供余额查询、当日明细查询、历史明细查询、查询工资明细、注册卡维护、账户挂失、默认账户
14、设置、我的住房公积金、银行户口服务等功能。(二)转账汇款为您提供工行汇款、跨行汇款、跨行快汇、向E-mail、手机号汇款、定期存款、通知存款、收付款账单、本人外币转账、我的收款人维护、网上银行收款人、电话银行收款人等功能。(三)个人贷款为您提供申请质押贷款和查询未结清的贷款合同信息、借据信息、还款计划表和已还款明细等信息的功能。(四)缴费业务为您提供缴纳信息通讯、水电煤气等费用的功能,并支持您在非工作时间内进行缴费的预约指令提交,我行会在工作时间内为您办理业务。缴费成功后可将该项目存入我的缴费项目中。同时支持您在手机银行-缴费业务功能下进行委托代扣协议的签订、查询、撤销。(五)手机股市为您提供
15、上证、深证股票信息查询功能,并且在“定制我关注的股票”中输入股票代码定制或删除自己关心的股票。您可以通过“第三方存管”功能进行银行转证券公司、证券公司转银行和相关查询交易,此外还可以链接到券商WAP站点页面进行股票交易。(六)基金业务为您提供根据基金公司、基金类型、基金代码及自选基金为条件,查询出某只基金详细信息(包括:基金代码、名称、类型、净值、历史净值等),并将重点关注的基金设置为自选基金的功能。还可以快速便利地进行基金申购、认购、定投、赎回、撤单、余额及历史明细查询等操作。(七)国债业务为您提供储蓄国债(凭证式)和记账式国债的购买、查询功能。储蓄国债(凭证式)可以进行查询信息、购买、兑付
16、、查询国债余额的操作。记账式国债可以进行查询国债相关信息、开立托管账户、购买、卖出、交易余额及明细查询的操作。(八)外汇业务为您提供根据基本盘、交叉盘、所用盘及自选汇率等条件,查询外汇的实时交易汇率(包括:买入价、卖出价、中间价、最高价、最低价),根据即时外汇汇率,进行外汇买卖交易或设立外汇委托交易(包括获利委托、止损委托、双向委托、追加委托)以及账户余额、交易明细查询的功能。(九)贵金属为您提供账户贵金属、账户贵金属双向交易、账户贵金属定投、实物贵金属、实物贵金属递延以及积存金等功能。您可查询美元和人民币账户黄金、白银、铂金、钯金的实时价格(包括:银行买入价、银行卖出价),进行即时买卖交易或
17、设立委托交易(包括获利委托、止损委托、双向委托)。另外您还可进行卖出开仓买入平仓的账户贵金属双向交易,并制定定投计划。(十)工行理财为您提供理财服务、理财产品功能,其中:“理财服务”提供灵通快线(超短期)理财协议和T+0理财协议的签订、查询和管理功能;“理财产品”提供理财产品的购买、赎回、撤单、查询持有情况以及查询交易明细的功能。(十一)手机预约取现为您提供取现预约和预约查询功能,您可通过“手机预约取现”输入取现金额、预约码、预约手机号、选择预约取现的账户后进行认证介质验签完成取现预约,预约成功后我行发送随机密码短信至您的预约手机,您凭借预约手机号、预约码和随机密码等信息可在无银行卡的情况下,
18、到我行ATM机具完成取现。(十二)银期转账通过期货公司在工行的保证金账户与期货投资者(以下简称“投资者”)银行结算账户之间的对应关系,投资者通过手机银行(WAP)进行转账操作后,可以实现投资者银行结算账户与期货公司保证金账户的实时划转,期货公司根据其银行期货保证金账户的变动情况,实时调整期货投资者在期货公司的资金账户余额,为期货交易提供资金结算便利。(十三)个人结售汇为您提供使用柜面注册卡通过手机银行(WAP)办理指定额度内小额结售汇交易的功能,并可在线查询小额结售汇交易明细信息。(十四)信用卡为您提供查询信用卡的余额、交易明细信息的功能,并向本人工商银行信用卡归还账户透支人民币、外币透支欠款的功能,同时支持信用卡分期付款功能。(十五)工银信使为您提供余额变动提醒、业务处理提醒及对账单服务等短信通知服务的定制、查询、修改和撤销功能。
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