中国石化油品销售企业加油站站长管理办法(修订)

1、中国石化油品销售企业加油站站长管理方法2021年修订征求意见稿1 总那么为进一步加强中国石化油品销售企业加油站包括加油站、水上加油站、加气站、加油加气混合站、自助加油站、售卡网点、便利店站长店长以下统称站长队伍建设，完善站长管理体制、机制和方法，防控履职风险，鼓励站长忠诚企业、遵纪守法、勤勉尽责、持续改良绩效，实现个人健康成长，特制定本方法。1.2 站长管理坚持以下原那么：1.2.1德才兼备、以德为先，注重实绩；1.2.2公开、公平、公正；1.2.3民主、竞争、择优；1.2.4责任与权利统一，鼓励与约束并重；1.2.5标准管理、动态调整、持续优化。1.3站长管理职责分工。1.3.1省级公司负责

2、指导、检查、监督地市公司站长队伍建设及日常管理工作。1.3.2地市公司负责站长队伍建设和日常管理工作，持续修订完善本单位站长管理体制、机制和方法。1.3地市公司人力资源部门负责站长队伍建设规划；审核站长选聘、考核、交流等方案；负责站长选聘相关资格审查；指导零售非油品，下同管理部门做好站长队伍建设及日常管理工作。1.3地市公司零售管理部门负责站长培养、选拔、聘用解聘、考核、奖励、交流、回避、储藏、退出等日常管理和向本单位人力资源、纪检监察部门的备案工作。1.3.2.3地市公司纪检监察部门负责对站长队伍建设及日常管理工作合规性的监督、检查；负责站长违规违纪行为的调查和惩办。1.3县区公司负责对站长

3、聘用解聘提出意见和建议，参与站长日常管理。1.4本方法适用于油品销售企业所属全资、控股、租赁及由我方经营的参股加油站。合资联营加油站参照执行。2 站长职权2.1 站长职责。负责加油站经营管理和客户效劳全面工作。具体负责组织和领导站内员工开展成品油、非油品、润滑油、加油卡的站内营销；改良和提升加油站客户效劳；做好加油站HSE、数量质量、资金平安、站容站貌、实物资产等根底管理和标准化管理工作；做好加油站达标创星工作；做好加油站“家文化建设和员工管理工作；做好公司和上级交办的其他工作。2.2 站长权力。具有加油站日常经营管理工作的组织领导权。2.2.2具有加油站员工绩效考评权和奖金二次分配权。2.2

4、.3具有加油站后备站长推荐权、员工岗位安排权和员工招聘人选建议权。2.2.4在上级授权范围内，具有对站内费用的合理支配权。3 选拔与聘用3.1 站长应具备以下根本条件：具有履行岗位职责所必须的专业知识和技能，熟悉加油站经营管理相关法律法规和规章制度，熟悉加油站经营管理业务。取得?计量证?、?平安资格证?和?站长资格证?等资质证书。3.1.2 具有丰富的加油站经营管理经验，较强的市场竞争和效劳意识，有胜任岗位职责所需要的经营管理能力、沟通协调能力、处理加油站纠纷和突发事件的能力。具有良好的职业道德和素养，忠诚石化，爱岗敬业，团结协作，履职尽责，遵纪守法，诚信友善，廉洁从业，作风形象和职业信誉良好

5、。具有良好的心理素质，身体健康。3.1.5 本方法实施后新选聘的站长，还应具备以下根本条件：3.1.5.1对年销售量在5000吨含以上加油站站长原那么上应取得加油站操作员高级工及以上职业资格，对年销售量在5000吨以下加油站站长原那么上应取得加油站操作员中级工及以上职业资格。对已在岗的站长尚未取得相应职业资格的，应在本方法实施后2年内取得。3.1.5.2一般男45周岁以下，女40周岁以下。3.1.5.3一般应具有大专及以上学历。3.1.5.4一般应在加油站或地市公司零售管理相关部门工作3年及以上，并分别具有3个月以上计量员、记账员和领班工作经历。3.1.5.5优先从纳入站长后备的记账员、计量员

6、和领班岗位选拔站长。3.1.5.6对全日制本科及以上学历的大学生，取得相应资质证书，可适当放宽工作经历要求；对在各种职业技能竞赛和技术比武活动中取得优异成绩且工作业绩特别突出的加油站员工，取得相应资质证书，可适当放宽学历或经历要求。省市公司机关人员赴加油站挂职担任站长须完成站长资格相关内容的培训并考试合格，方可挂职锻炼。3.2 选聘方式。站长选聘主要包括竞争上岗和组织选拔两种方式。对年销售量在5000吨含以上的加油站，站长应在本地市公司范围内通过竞争上岗方式产生。对年销售量小于5000吨的加油站，可采取竞争上岗方式，也可采取组织选拔方式产生。3.3 选聘组织。地市公司成立站长选聘小组，选聘小组

7、由零售管理部门牵头负责，地市公司分管零售工作领导、人力资源、纪检监察、非油品部门及相关县区公司经理参与。选聘小组负责选聘方案的制定、资格审查、笔试、实操、演讲辩论、组织考察、政策解释等工作。3.4 竞争上岗一般程序：3.4.1制定实施方案。实施方案内容包括指导原那么、竞聘岗位、任职条件、选拔范围、方法程序、时间安排、其他需要说明的事宜及相关要求等。实施方案报人力资源、纪检监察部门审核备案后实施。3.4.2公布选聘岗位及有关要求。在地市公司范围内公布实施方案，使符合条件的人员能够及时了解相关信息。3.4.3报名与资格审查。竞聘人员填写报名表，选聘小组根据报名条件和要求，对竞聘人员提供材料的真实性

8、、准确性、完整性、时效性和标准性进行审查。3.4.4统一考试包括笔试和实操。考试题目由零售管理部门负责拟定。3.4.5演讲辩论。按理论和实操考试成绩由高到低依次选取竞聘演讲辩论人选。演讲辩论会由选聘小组成员、所在县区管理团队和员工代表组成。员工代表应具有一定的广泛性和代表性。演讲辩论应分别给予选聘小组成员、县区管理团队及员工代表一定的评分权重，其中员工代表权重不得低于30%。3.4.6组织考察。综合竞聘人员理论、实操和演讲辩论成绩，从高到低确定考察人选，考察人选与竞聘岗位比例一般为2:1。在考察过程中应广泛听取与其一起共事的员工及县区公司经理意见，对竞聘人员的能力、素质、业绩等方面进行全面客观

9、考察。3.4.7研究决定。选聘小组综合分析考察情况，研究决定拟聘用人选。3.4.8聘前公示。对新聘站长，在聘任前须对其进行聘前公示：3.4.8.1本站产生的拟聘用人选，在本县区公示，拟交流聘用的，在原县区或原单位和拟聘用县区同时公示。3.4.8.2公示通过张榜公布、会议公布、OA公布等形式进行。公示内容包括拟聘人员的根本情况、拟聘岗位等。3.4.8.3公示时间一般为3-5个工作日。3.4.8.4公示期满，对没有收到公示反映或公示反映经选聘小组认定不影响聘用的，办理聘用手续。对收到公示反映并影响聘用的问题，由纪检监察部门牵头调查核实，并将核查结果向选聘小组汇报，由选聘小组作出是否予以聘用的决定。

10、3.4.9履行聘用手续。由地市公司零售管理部门发文聘用。聘期一般不超过3年。新聘站长试用期6个月。试用期满，由地市公司零售管理部门牵头组织试用期考核，人力资源、纪检监察、非油品等相关部门参与，对站长试用期的能力、素质和业绩等进行考核评价，考评合格的予以正式聘用，不合格的应予以解聘，按原有层级岗位安排工作。原那么上试用期内加油站经营管理和效劳水平下降或没有能显著改善绩效的，应予解聘。组织选拔一般应当经过以下程序：民主推荐。参加推荐大会的人员由选聘小组成员、所在县区管理团队和一般员工代表组成。组织选拔的对象原那么上应从后备站长或现有低级别站长队伍中产生。3.5.2组织考察。选聘小组根据民主推荐结果

11、确定考察对象。在考察过程中应广泛听取与其一起共事的员工及县区公司经理意见，对组织选拔人选能力、素质、业绩等方面进行全面客观考察。3.5.3研究决定。选聘小组综合分析考察情况，研究决定拟聘用人选。3.5.4聘前公示，参照3.4.8执行；3.5.5履行聘用手续，参照3.4.9执行。3.6选聘工作结束后零售管理部门须及时将选聘结果等报本单位人力资源和纪检监察部门备案。3.7每次站长选聘的责任人、参与人均需签字背书备案，并扫描电子化存档。4 考核与鼓励对加油站站长实行目标责任制。地市公司零售管理部会同相关职能部门和县区公司根据公司开展战略和年度目标任务，征求站长意见后，制定站长目标，形成书面目标责任书

12、。站长目标要以定量目标为主、定性目标为辅，尽量简化，易于考核。站长实行百分制考核，具体指标由省市公司确定。4.3由零售管理部门牵头成立站长考核小组实施站长考核。站长考核包括月度考核、年度考核和聘期考核。聘期考核既要对站长在聘期内目标责任完成情况进行考核，还要对站长能力、素质、业绩等方面进行全面客观考察。4.4站长考核坚持客观公正、注重实绩、逐级考核、奖惩清楚的原那么。4.5站长考核评价结果及其运用。4.5.1站常年度和聘期考核评价结果分为：优秀90-100分、称职75-89分、根本称职60-74分、不称职0-59分4个等级。聘期内加油站发生重大责任事故或非因客观原因完不成目标任务的，不得评价为

13、“根本称职及以上等级。年度和聘期考评“优秀等级站长不得超过20%，“不称职不得少于10%。站常年度和聘期考评综合运用站内员工评价、上级评价、实绩获取、调查核实等方法进行。4.5.2考核结果作为站长奖惩、培训的依据；作为站长续聘、晋升、交流、退出的依据。4.6站长目标责任书、考核结果须及时报本单位人力资源和纪检监察部门备案。4.7站长薪酬。原那么上站长薪酬水平应适当拉开差距，销量含非油品营业额高的站长应高于销量低的站长，站长奖金应直接与业绩考核挂钩，不得搞平均主义、大锅饭，对奉献特别突出的站长可以实行特别嘉奖。4.8其他鼓励。应按油品销售事业部?油品销售企业人才鼓励管理指导意见?和本单位实施细那

14、么，进行适当鼓励，充分表达奖勤罚懒、奖优罚劣，调动积极性，激发工作活力和创造力。5交流与回避5.1交流。5.1.1建立站长交流动态管理机制。有以下情形之一，站长须进行交流：5.1一个聘期结束时；5.1根据考核结果需要对站长岗位进行调整时；5.1需要通过交流锻炼提高经营管理能力时；5.1其他原因需要交流时。5.1.2交流类型包括聘期交流和日常交流。聘期交流：站长聘期满后必须进行交流。根据站长聘期考评结果，结合工作需要进行交流调整。日常交流：根据加油站日常经营管理、站长培养、队伍建设需要及站长回避等相关规定，可对站长进行日常交流调整。5.1.3站长交流可以在站与站之间、站与县区公司之间、站与地市公

15、司机关部门之间进行。站与站之间的交流原那么上应按照站级大小采取阶梯式的交流方式进行，聘期考核结果为“优秀的，可交流到高一级别的站，考核结果为“称职的，在同级别站中进行交流，考核结果为“根本称职的，交流到低一级别的站。考核特别优秀的大型站站长可晋升交流到经营管理或专业技术岗位。5.1.4站长交流应统筹规划、周密安排，增强方案性、针对性，与站长队伍结构优化、站长回避、后备站长培养和支援新站开业等有机结合。5.1.5交流的站长不得从原站随带人员。交流离任的站长在离站前必须将加油站所有财物交接清楚，同时向新聘站长交接加油站固定客户，协助新聘站长做好客户维护工作，确保客户不因站长交流而流失。财物和客户交

16、接清单须交地市公司零售部门存档备查。对由于特殊原因难以进行聘期届满交流的加油站站长，省级公司要明确具体情形，完善履职风险防控和监管措施。原那么上应交流而未交流的站长不得超过本单位站长人数的10%，且担任同一站站长最长时间不得超过6年。对应交流而未交流的站长须说明理由、明确决策责任人、签字背书并向省级公司人力资源、纪检监察和零售管理部门备案。5.2回避。5.2.1回避的亲属关系指：夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲及近姻亲关系。与县区公司经理有亲属关系的人员不得在同一县区担任站长；与站长有亲属关系的人员不得在同一站工作。回避关系的站长，或新聘用、交流的站长在新聘用、交流到加油站前，应如实报

17、告回避关系并及时回避。因岗位变化、婚姻等情况新形成的回避关系，应及时报告并回避。5.2.3讨论站长聘免时，涉及与会人员本人及其亲属的，本人必须回避；站长考察工作中涉及其亲属的，本人必须回避。与省市公司中层及以上管理人员有亲属关系担任加油站站长的，须如实向省市公司人力资源、纪检监察和零售管理部门备案；对于没有亲属关系但受上述人员推荐聘为加油站站长的，也要如实报告并备案。备案表见附件?加油站站长回避关系备案表?。6 教育培训6.1坚持“以人为本、按需培训，注重实效、学用结合的原那么，统筹考虑、整体部署、科学安排，做好站长培训，务求实效。结合企业实际合理编制站长培训中长期规划和年度方案。6.3 培训

18、方式。按规定做好站长资格培训、能力素质提升培训和专项培训。6.3.2充分利用站内培训体系及远程培训平台，通过岗位练兵、远程学习、研修交流、技能鉴定、技术比武等方式和途径做好培训，持续提高站长能力和素质。6.4培训课程设计和教材开发。6.4.1以站长资格及综合素质能力提升为主体，结合日常工作重点、难点问题，开发培训课程，不断完善站长培训课程体系，同时加大远程培训课程开发力度。按照“统一组织、统一开发、统一标准、统一编写、统一发行的原那么，充分发挥事业部、省市公司作用，做好站长培训教材开发、编写和审定工作，建立健全先进实用、专业齐全、符合站长培训要求的教材体系。6.5做好站长培训兼职教师队伍建设，

19、以立足内部、资源共享为原那么，建设一支专业能力强、综合素质高的站长培训教师队伍。7 退出7.1自然退出。站长的身体条件不能适应站长岗位工作要求时或站长距法定退休年龄5年时原那么上退出站长岗位，由地市公司根据其个人专长，结合身体状况及考核情况妥善安置。距法定退休年龄5年时未退出站长岗位的须说明理由、明确决策责任人、签字背书并向省级公司人力资源、纪检监察和零售管理部门备案。7.2考核退出。年度和聘期考核结果为“不称职的须退出站长岗位。退岗站长经过培训考核合格后仍可参加竞聘。站常年度淘汰率不得低于10%。7.3自愿退出。个人自愿申请退出站长岗位，经审核批准后可以退出。7.4责令退出。有以下情形之一的

20、，责令退出：7加油站站长准入资格或相关证书的；7站长交流制度的；7、不执行回避制度或备案的；7.4.4伪造学历、资历等弄虚作假的；7受到责任或法律追究的。7.5对因违法违规违纪行为退出站长岗位的，地市公司要报省级公司备案，在油品销售企业系统内实行职业禁入。8 后备站长8.1要建立和完善后备站长选拔、培养、管理和使用制度，建立一支素质优良、数量充足的后备站长队伍。8.2后备站长根本条件参照3.1执行。8.3后备站长选拔程序。8民主推荐。各县区公司组织民主推荐后备站长，将名单报地市公司零售管理部门。8.3.2条件审查。地市公司人力资源部门对民主推荐候选后备站长的学历、资历、职业资格等内容的真实性、

21、有效性进行审查。8研究确定。地市公司零售部门研究确定后备站长名单，并报本单位人力资源、纪检监察部门备案。8.4 后备比例。省市公司根据本单位加油站网点需要和站长队伍情况储藏后备站长，储藏比例不得低于现有加油站数量的100%。8.5 后备站长培训参照条款6执行。8.6省市公司结合本单位情况制订后备站长跟踪评价方法，定期进行评价，评价结果作站长竞聘的重要依据。8.7实行后备站长动态管理，原那么上每3年进行一次集中调整，数量和结构不符合要求时应当及时调整充实,不宜继续作为后备站长的，应当调整出后备站长名单。严格控制后备站长名单及其相关资料的知情范围，做好保密工作。9 纪律与监督9.1站长选聘必须严格

22、遵守以下纪律：9得违反站长任职资格条件选聘站长；9得准违反规定程序选聘站长；9得在选聘中进行拉票、贿选等非组织活动；9得在选聘中封官许愿、打击报复；9得在考察中隐瞒、歪曲事实真相，或者泄露站长聘用的酝酿、讨论情况；9得在年龄、学历、职业资格等方面弄虚作假。9.2对站长选聘工作进行全过程监督，对违反者按规定对相关责任人作出组织处理或者纪律处分。9.3实行站长选聘工作责任追究制度。凡站长选聘失察失误造成严重后果、对违规违纪行为查处不力，按规定追究地市公司分管零售工作领导和其他直接责任人零售、人力资源、纪检监察、县区公司经理等的责任，责任包括通报批评、罚款、警告、记过。有以下情形之一，应进行责任追究

23、：的加油站站长严重违规违纪；9.3.2选聘的加油站站长非因客观原因业绩没有显著提升。9.4各级纪检监察部门对站长管理进行检查监督，受理有关举报、投诉并按照规定进行调查处理。9.5各级职能部门按照“谁主管、谁负责的原那么，根据职责分工对加油站经营管理业务进行检查监督。9.6员工有权对站长选聘、站长违规违纪行为进行举报、投诉。油品销售事业部监督举报 ：*，举报邮箱：*，负责人*。省市公司要分别公布监督举报 、举报邮箱和负责人，并向全体员工和社会公布。对属名举报属实人员，销售事业部视情给予3万元。9.7对站长违规违纪行为要按照有关规定给予相应的警告、记过、记大过、降级、撤职、留用观察、解除劳动合同劳

24、务关系处分，对涉嫌违法的应依法移送司法机关处理。具体情形由省级公司研究确定，地市公司制定细那么。对站长选聘失职失察失误情形和责任追究方法由省级公司研究确定。10 附那么充分利用HR系统进行站长管理。HR系统中须包括：站长聘免、交流、奖惩、年度和聘期考核评价等级、违规违纪行为等。省级公司需根据本方法制定本单位站长管理实施方法、站长责任追究方法、站长选拔失职失察失误责任追究方法等，地市公司制定本单位站长管理实施细那么、站长选聘方法、站长考核方法等，上述方法及细那么应经本单位职代会审议并履行告知程序。站长责任追究方法、站长选拔失职失察失误责任追究方法须报销售事业部人事处、纪检监察处和零售管理处备案。

25、本方法及省市公司制定的有关站长管理的方法、细那么等须作为员工培训、站务公开、企务公开的内容，接受广阔干部职工的监督。10.4本方法自印发之日起实施，由油品销售事业部人事处负责解释。以前有关站长管理方法同时废止。10.5附件：加油站站长回避关系备案表。下面的是2021年经典励志语录，需要的朋友可以欣赏，不需要的朋友下载后可以编辑删除！谢谢！1、有来路，没退路;留退路，是绝路。2、为目标，晚卧夜半，梦别星辰，脚踏实地，凌云舍我其谁!3、做一题会一题，一题决定命运。4、静下来，铸我实力;拼上去，亮我风采。5、拼一载春秋，搏一生无悔。6、狠抓根底是成功的根底，持之以恒是胜利的保证。7、把汗水变成珍珠，

26、把梦想变成现实!8、拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。9、每天都是一个起点，每天都有一点进步，每天都有一点收获!10、22.对命运承诺，对承诺负责11、我自信，故我成功，我行，我一定能行。12、不敢高声语，恐惊读书人。13、高三高考高目标，苦学善学上好学。14、争分夺秒巧复习，勤学苦练创佳绩、攀蟾折桂，舍我其谁。15、眼泪不是我们的答案，拼搏才是我们的选择。16、站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。17、遇难心不慌，遇易心更细。18、乐学实学，挑战高考;勤勉向上，成就自我。19、努力造就实力，态度决定高度20、忘时，忘物，忘我。老实，朴实，踏实。21、精神成人，知识成才，态度成全

27、。22、作业考试化，考试高考化，将平时考试当高考，高考考试当平时。23、我高考我自信我成功!24、23.再苦再累不落伍，再难再险不放弃25、拼搏高考，今生无悔;越过高三，追求卓越!26、挑战人生是我无悔的选择，决胜高考是我不懈的追求。27、山高不厌攀，水深不厌潜，学精不厌苦：追求!28、学练并举，成竹在胸，敢问逐鹿群雄今何在?师生同志，协力攻关，笑看燕赵魁首谁人得。29、快马加鞭君为先，自古英雄出少年。30、太阳每天都是新的，你是否每天都在努力。31、把握现在、就是创造未来。32、25.我因X班而自豪，X班因我而骄傲33、我心飞翔，路在脚下。34、人活着要呼吸。呼者，出一口气;吸者，争一口气3

28、5、辛苦三年，幸福一生。36、精神成就事业，态度决定一切。2021年经典励志语录二你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。竹子用了4年时间，仅仅长了3cm，从第五年开始，以每天30cm的速度疯狂的生长，仅仅用了六周时间就长到了15米。其实在前面的四年，竹子将根在土壤里延伸了数百平米。做人做事亦是如此，不要担忧你此时的付出得不到回报，因为这些付出都是为了扎根。人生需要储藏!多少人，没熬过那三厘米!能够比跌倒的次数多一次站起来的次数，你就是强者!开始，去做，这是最难的一步。往往，突破了最难的一步以后，或者说，破除了想像中的困难以外，其他的事，可能反而容易。

29、尤其有些事情，上瘾以后，形成习惯，不继续反而不舒服。再好的方法，对于彻底的、不想上进的懒人是无效的，但既然，生命是属于自己的，愿意行动与否，也还是自己的事。成功与不成功之间，有时距离是很短的，你只要后退一步或再向前几步。想得再多不如行动一次;说得再好不如立刻就做!人与人的距离是说与做的差异;人与人的差异是信与愿的有无!凡事实行那么无瑕忧虑，空想那么寸步难行。无论要做什么立刻行动!马上行动!开始行动!做一件事情，只有最初五分钟热情的，叫失败者;最后五分钟仍有热情的，叫成功者。当你周围都是米的时候，你很安逸;当有一天米缸见底，才发现想跳出去已无能为力。有一种陷阱，名叫安逸!别在最能吃苦的年纪选择安

30、逸!没有危机!是最大的危机!自己不上进，危机无处不在吞噬你的理想和灵魂，混下去很容易，混上去太难了!为什么成功的不是你。年轻的你，迷茫又着急。你想要房子想要汽车，想要旅行想要高品质生活。你不断催促自己成长，却沉不下心来认真读一篇文章;你急迫地期待成功，却每次在遇到挫折时提前退缩。既然没有过那些汗水和拼搏，又何必在旁观别人的荣耀与成功时愤愤不平呢?所以，努力吧，别抱怨。如果你要做一件事，请只管安安静静的去做。因为那是你自己的事，别人不知道你的情况，也不可能帮你实现梦想。千万不要因为虚荣心而炫耀，也不要因为别人一句评价放弃自己的梦想。其实最好的状态，是坚持自己的梦想，听听前辈的建议，少错几步。值不

31、值，时间是最好的证明。你可以没有梦想，但不能不知道现在要做什么，你可以长相平凡丢到人群里就被淹没，但不能随波逐流成为没有个性的复制品，你可以被压力逼迫得痛哭一百次，但哭完记得笑一千次给它看，你可以习惯为别人付出，但至少别忘了为自己而活，你可以学会假装，但最后不要变成你当初讨厌的那种人。你比你想象中更勇敢，比你看起来更强大，也比你以为的更聪明。2021年经典励志语录三1、如果真的想活得悠闲，那么，为何不学着让自己释放心灵的重负，学着忘却，忘记那些无碍于个人原那么的得失;无关大局的磕磕碰碰;无伤大雅的前嫌旧隙呢?学会让自己时时都轻装上阵，潇洒前行!2、人格的完善是本，财富确实立是末。3、古人云“隐

32、忍不怒的人，胜于勇者、“修己冶心的人胜于攻城掠地的将领。生活中，宽容可以减少人与人之间的隔膜，可以让大家更好地沟通，彼此多一些体贴和关心。4、“一个人不能骑两匹马，骑上这匹，就要丢掉那匹，聪明人会把但凡分散精力的要求置之度外。人的生命和精力是有限的，我们要学会将聚光镜一样，排除一切琐事的干扰，将所有的资料、精力、热情聚焦并锁定你的目标上。5、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担忧。一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。不要等待时机，而要创造时机。6、喜欢的最高境界是你可能为她去死，可爱的最高境界是你得为你爱的人好好活着。7、如果人生需要一个完美的符号，

33、没有比微笑更适宜的了。微笑，它是甜美的歌声，能唱出生活的快乐;它是温暖的阳光，能驱散心头的阴影;它是无边的春风，能蓬勃事业的生机。8、微笑可以减轻紧张的情绪和压力，不管面对多么愤怒或者冲动得人，只要微笑示之，都能坦然以对，微笑一把神奇的钥匙，可以翻开别人心灵的窗户，传递心灵的善意，退一步，海阔天空;退一步，瞒天过海;冲动是魔鬼，只要心平气和静下心来，相对而笑，一切都能化干戈为玉帛。9、很多人找女朋友或者男朋友，把学历当作指标之一，既希望对方能够给他/她伴侣的温暖与浪漫，又希望他/她知识丰富、学历相当或更高，在事业上能蒸蒸日上;我想说，你找的是伴侣，不是合作伙伴，更不是同事，生活就是生活，这个人

34、适合你，即使你是博士他/她斗大字不识一个，那也无所谓，适合就会和谐融洽，人比文凭更重要10、听着一首歌，反反复复，琢磨不透，自己在想什么?难道真的爱她么?可为什么说不出口呢，爱情就是买卖，看透就好。痴情的人不会有真爱、让这一切随风，吹到天涯海角。不要再让我见到，对你，既然说不出，那就模模糊糊。或许，这样最好，谁都不会太累。11、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担忧。12、人要想树立自己的威信，就要不断进行自我完善和修养、严于律己。你要求别人怎么样，首先必须自己先做到那样，身教的效果总比言传更为快捷。严于律己能使自己成为一个最可信赖的人。13、成功的道路上

35、，肯定会有失败;对于失败，我们要正确地看待和对待，不怕失败者，那么必成功;怕失败者，那么一无是处，会更失败。14、选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这首选的几个人可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈，因为他们能让你发挥所长，而且彼此都希望对方成功。15、我们现在做的工作，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就人事的不可缺少的根底。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。16、亲情是一种深度，友情是一种广度，而爱情是一种纯度。亲情是没有条件、不求回报的阳光沐浴，友情是浩荡巨大、可以随时安然栖息的

36、堤岸;而爱情那么是神秘无边、可以使歌至到忘情泪至潇洒的心灵照射。人生一世，亲情、友情、爱情;三者缺一，已为遗憾，三者缺二，实为可怜;三者皆缺，活而如亡。17、如果你心中有阳光，就不会恐惧前方的坎坷;如果你心中有勇气，就不会畏缩不前;无论前方风多大，雨多大，闯过去就是一片海阔天空!孩子别忧伤，生命的美丽就是坚强的走过坎坷!18、好心没有错，但也要分清是非，不分原那么的善良，是“愚善，就像东郭先生一样。因此，在没有搞清一件事是否值得做之前，要敢于说“不，不要被他人利用，更不要一不小心成为他人的替罪羊。19、其实路并没有错，错的是选择，爱并没有错，错的是缘分，所以无论何地，一路的风景总是有限的，终究

37、会有美好的。生命不是一场赛跑，而是一次旅行。20、什么是嫁得好?嫁得好并不是嫁富豪，而是嫁给一个能给你平安感的男人。住在别墅里天天流泪的，你进的不是天堂而是地狱。真正嫁得好的女人，是住在单元房里却被老公哄的像只傻鸟，爱你一时，宠你一世，骗你一辈子!其实日子过得好，真的不是有多少钱，而是无忧无虑无烦恼。21、想取得成功，不仅要吃“苦中苦，也要相关条件的配合支持，那些光知道吃苦的人，那些吃了不值得吃的苦的人，那些把吃苦当成解决一切问题法宝的人，恐怕只能继续在“苦中苦的怪圈里徘徊。22、人往往是失去之后才懂得珍惜，可是为时已晚，即使是哭干眼泪也换不回曾经的拥有。多少人都是这样的感慨：拥有时不知道珍惜，失去时已无可挽回。23、从不犯错的孩子长大后要么成为庸才，要么早晚要犯大错。因此，我们要适度降低对孩子的期望与要求，鼓励他们真实地面对自己的缺点和错误，鼓励他们在尝试中不怕犯错误，注重过程的体验和收获，摘掉“好孩子的面具。24、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。25、