医院员工缺陷管理规定

1、仁康医院员工行为缺陷管理规定、总则第一条为了进一步规范员工行为，强化 内部管理，完善约束机制，确保医疗安全， 端正服务态度，提高医疗质量，维护医院正 常工作秩序，经董事会研究同意，特制定本 规定。第二条 本规定适合仁康医院全体员工。第三条 遵守国家法律法规，政府各部门的相关行业规定，遵守职业道德，树立白 衣天使良好形象，全心全意为患者及健康需 求者服务。第四条 遵守医院各项规章制度，认真 履行岗位职责，忠于职守、爱岗敬业。不认 真履行岗位职责、消极怠工，不遵守医院管 理制度（特别是医疗核心制度）视其情节后 果每次扣300-500元。第五条 不爱护医院荣誉， 制造或散布流 言诽语或从事损害医院形

2、象、利益之行为者，每次扣500元。第六条 服从医院管理， 保持政令畅通， 医院职工不服从安排、 不听从指挥或不按时 完成指令性任务，每次扣200元，医院中层 以上负责人通讯不畅，突发事件无法联系者，视其情节每次扣100-200元。二、履职缺陷第七条 认真履行岗位职责， 熟练掌握本 岗位工作要求的理论知识、专业技术、工作 技能，因业务不熟练、 操作不规范、 履职不 满意或导致病人投诉者，每次扣200元。第八条 严格执行各项医疗技术操作规 程、 规范，违者每发现一次扣200元。违反 操作规范，造成不良后果者，自动承担全部 责任（包括经济责任和相关法律责任） 。第九条 认真执行查房、 会诊、疑难危、

3、 急、重病例讨论，输血、病历书写、查对等各项医疗核心制度，并做好记录，违者扣责 任人每次100元。造成误诊、漏诊、错配、 错发、打错针、做错治疗等情况者，每次扣500元。第十条 严格执行消毒隔离制度， 加强院 内感染防范， 做好基础台账及各种消毒记录， 各项治疗操作时必须按要求戴口罩，违者发 现一次扣200元。第十一条 爱护医院财物， 按要求做好医 疗仪器、设备及家用电器的规范保养，建立 健全仪器设备使用、维修、保养台账、操作 规程，违者发现一次扣50元。第十二条 院科两级管理人员， 应经常深 入科室、深入一线充分了解临床一线人员的思想情况、履职情况、病员动态，对一线情 况应知未知或不作为者，

4、每次扣200元。第十三条 发现医疗纠纷安全隐患、 苗头 不及时予以纠正、处理、上报，以致纠纷形 成、事态扩大或出现安全事故者， 每次扣300元。第十四条 实物（药品、食品、一次性耗 材）管理负责人对所管理物品应定期进行检 查，出现过期、失效、变质、霉变等情况之 一者，每次扣300元。第十五条 院科两级负责人不及时反应 情况、传达会议精神导致信息不畅、工作次 滞后引起误会者，一次扣责任人200元。第十六条 按医疗相关制度要求， 各种记 录不及时、不认真、不规范、不完善导致缺 失、缺项者，每次扣50元，由此引起医疗纠 纷的扣500元。第十七条 各种医疗报表、资料、疫情等 未按上级要求及时上报，出现

5、迟报、漏报、 错报、虚报、谎报者，每次扣100元。第十八条 因管理不善，造成病历、检查 报告、各种记录、标本等资料丢失者，扣责 任人100元。三、职业道德缺陷第十九条 救死扶伤实行社会的人道主 义，时刻为病人作想，千方百计为病人解除病痛，急病人所急，想病人所想，因个人情 况导致病人延误治疗者，每次扣200元。第二十条 对病人及家属应热情大方、 言 语文明、 态度和蔼、 关心体贴和同情病员，对病员采用生、冷、硬、顶、推、拖等态度 者，每次扣200元。第二十一条 与病人或陪伴发生争执、 吵 架、有损医院形象者扣500元，甚至发生肢 体冲突者，扣当月工资的50%。第二十二条 巧立名目超标收费、 分解

6、收 费，增加病员负担者，每次按乱收费金额加 倍处罚。第二十三条 为病人保守秘密， 实行保护 性医疗，泄漏病人隐私与秘密者， 每次扣300元。第二十四条 互学互尊，团结协作，正确 处理同事同行之间关系，故意设置障碍、搬 弄是非、挑拨同事或医患之间关系，不积极 支持、配合、协同完成医疗工作任务或因医 方原因导致病员流失者，每次扣500元。第二十五条 弄虚作假。 出具假病情报告、 假诊断证明书，每次扣200元。第二十六条 合理用药、合理检查，造假、空挂、故意骗保、套保者，每次扣500元。第二十七条 科室或个人私自经销药品 或卫生材料，与院外医疗机构或药品、药械经营单位挂钩、收受好处费者，每次扣500

7、元。第二十八条 凡暗示或接受病人及家属 宴请，每次扣500元，接受病人及家属红包 及贵重礼品者，除如数退还外并处以2000元 的处罚。四、行为养成缺陷第二十九条 仪表整齐（胸卡 衣 帽 鞋 子等）行为端庄，精神饱满，诚挚亲切，举 止得体大方，站有站姿、坐有坐相，不得化 妆（淡妆除外）上班，不得披长发，戴首饰 及穿高跟鞋（行政、后勤除外）和拖鞋上班。不得穿白大衣进入食堂和上街，违者每次扣50元。第三十条 工作期间，禁止干私活、吃零 食、闲谈嬉笑、大声喧哗、打瞌睡、听音乐、 玩手机（查阅医学专业知识和工作需要除外）带小孩（哺乳期每次喂奶时间不得超过30分 钟）、看非专业书刊杂志，违者每次扣50元。

8、第三十一条 擅离工作岗位（上厕所除 外），私自更换岗位，每次扣50元，脱岗超 过30分钟按旷工处理。第三十二条 任何职工只要见到外来人 员者均应主动热情接待、 询问是否需要帮助， 实行首诊首见负责制，主动积极为外来人员 提供帮助，违者每次扣100元。第三十三条 禁止酒后上班， 在公共场所 吸烟，违者扣100元。第三十四条 爱护公共环境， 保持环境卫 生，不随地吐痰，不乱扔杂物，不损坏花草 树木，违者每次罚款50元。第三十五条 下班前应再次检查医疗设 备、家电等运行情况，关好门、 窗、水、电， 违者每次扣50元。第三十六条 实物管理人员应严格遵守 定置管理规定，所有物品、药品、器械、耗 材等摆放

9、整齐，排列有序，干净清爽，违者 每次扣50元。第三十七条 丢失、损坏医院财物（包括 病历、文件、档案）视其情节轻重赔偿损失，故意损坏者加倍赔偿。第三十八条 未经允许，违规使用、转借 医院车辆及各种设施、设备者，每次扣500元。第三十九条 未经批准， 擅自到院外行医、 手术者，扣当事人当月工资。第四十条 利用医院设施、 设备以个人名 义或科室名义承揽获利性服务者，扣罚当月 工资。第四十一条 停水、停电、上级检查，医 院职能部门接到通知后未及时传达至相关科 室，导致损失者，扣责任人200元。第四十二条 后勤保障，物质供应、设备 维修等相关责任人， 未主动与临床科室衔接、导致临床工作不畅或未向临床说

10、明缺货， 维 修不及时的原因，扣责任人200元。第四十三条 任何科室（收费室除外）不 得以任何形式收取钱物，发现一次，按所得 金额的10倍处罚。第四十四条 未经医院批准， 科室或个人 不得随意减免医疗费用，违者扣当月科室绩 效工资的20%，责任人绩效工资的100%。第四十五条 职工之间或科室之间发生 吵骂，影响正常工作， 有损医院形象者， 每 次扣责任人500元，发生肢体冲突者扣当月 工资的50%，情节严重者交公安机关处理。第四十六条 厉行节约 ，水、电、气、 纸、笔各种办公耗材， 能省则省， 不得浪费， 违者一次扣50元。五、劳动纪律缺陷第四十七条 不遵守作息时间， 上班迟到 或早退超过5分

11、钟扣10元，超过10分钟扣20元，超过20分钟每次扣30元，超过30分钟按旷工处理。第四十八条 旷工一次扣3天（全月工资 总额除以26天，为一天的工资）以此类推， 连续旷工5天以上或全年累计达十天以上者， 予以除名。第四十九条 值班人员未执行面对面或 到病床交接班，造成脱岗者，扣交班人200元，不按时接班者按第四十七条处理。第五十条 医院各种会议、 学习应到未到， 无故缺席者，每次扣100元，迟到、早退者 每次扣20元。第五十一条 会议、学习期间，不专心听 讲、不认真笔记、交头接耳、打接电话、无故离席、劝阻无效者，每次扣50元第五十二条 职工请假均以书面假条为 准，按程序交办公室备案为有效，否

12、则按旷 工处理。第五十三条 后勤职能科室临时外出办 事须向办公室说明事由，外出时间和地点， 否则离岗时间30分钟以内的扣50元，超过30分钟者按旷工处理。第五十四条 驾驶员违反操作规程， 疲劳 驾驶或开带病车，导致安全事故或造成车辆 财产损失者，驾驶员承担损失部分的50%。第五十五条 会议请假由会议主持人批 准，其他请假：事假1天内由科主任或护士 长批准，2至3天由科主任或护士长批注意见 后交分管领导批准，3天以上由院科两级批注 意见后报执行董事（总经理）批准，病假凭 疾病诊断书， 请假逐级批报，3天内科室分管 领导同意有效，超过3天由总经理同意有效，无假不到岗者，按旷工处理。六、附则第五十六