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文档简介

1、“网上国网”操作步骤 扫描以下二维码，或前住应用市场，搜索“网上国网”进行下载 “网上国网”APP二维码 一、注册、登录、实名认证 1.注册 功能入口路径:首页我的点击录/注册 未注册的用户，先点击“立即注册”，按照系统提示，输入手机号码、收取验证码后,设量用户密码，即可完成注册。 2.登录 功能入口路径:首页我的点击登录/注册 已注册的用户，可以使用账号密码或者验证码登录。如果密码遗失，请点击“忘记密码”，可通过手机验证，重新设置密码。 您还可以设置手势、指纹、面部识别等多种登录方式。 实名认证 功能入口路径：A首页底部菜单我的点击头像实名认证:B.首页底部菜单我的账户与安全实名认证 您可以

2、根据系统提示上传身证件、进行人脸识别，即可完成实名认证。 若出现面部匹配失败而造成实名认证不通过的情况，您还可以根据系统提示前往线下营业厅进行认证。二、用电户号绑定1.自动绑定 功能入口路径:首页我的户号管理绑定户号进入户号管理页面,系统会根据注册手机号及实名认证信息,智能对比营销系统用户档案，向您推送匹配到的户号。2.手动绑定 功能入口路径:首页我的户号管理绑定户号如果您知道自己的用电户号,也可在选择地域后输入户号进行绑定;您也可以通过扫描电表条形码或模糊搜索获得您的用电户号。3模糊查询功能入口路径:首页我的户号管理绑定户号模糊查询户号 利用模糊查询功能，您可以通过输入户名及用电地址来搜索您的用电户号。三、电量电费查询功能入口路径:首页热点功能电量电费如果您想查询电量电费,需要先完成户号绑定,完成绑定后可以对月度电量和日用电量进行查询。四、负荷查询功能入口路径:首页热点功能更多查询用电负荷您可以

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