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文档简介
1、有效提高网站转化率的十个方法一:保证网站可以轻松访问这个笔者以前曾经写过一篇关于网站域名和空间选择的文章,这里就不做详细介绍了。用户来到网站上,看到布局和色彩都非常清晰明了,能轻松愉快地找到需要的内容很关键,使整个页面看来起统一有序,整个购物流程尽量简单化,所有步聚加起来最好不要超过4个环节。(淘宝就是典型的例子)1 、保证网站可以正常访问,这一点的重要性我就不多说了,今天早上笔者还在为公司网站打不开烦恼,服务器原因和网站程序等原因都可能导致用户不能打开站点。2 、做好页面兼容性,每个用户的上网习惯不同,目前主流的浏览器有:IE,火狐,360,谷歌,还为有其它的如世界之窗等。如果不想失去这些潜
2、在客户,请测试下你的站点能否支持这些浏览器。二:提升网站信任度中国的网民虽然超过5亿,网上购物的队伍也是越来越强大,但毕竟也是一个新生事物,和实体购物有本质上的区别,用户并非看到你的图片好看就会下单订购,网上陷阱也越来越多。特别是第一次购买的用户。他们的担心更多,因此应该放上企业的电话,营业执照,公司地址,公司图片等信息,让用户买得放心三:降低用户访问成本为什么越来越多的人喜欢网上购物,其中很重要的原因就是方便,快捷,因此电子商务网站应该做到小而精,专一,专业,专注,精致的内容不仅访客会喜欢,搜索引擎也会很重视。四:尽量公开交易信息对于独立商城网站来说,很多用户不知道整个购物流程该怎样操作,像
3、笔者知依的一个网站,刚开始很多人都不知道怎样下单,怎样付款,以及快递等信息,有的客户会QQ咨询一下,有的直接就走了。因此很有必要把这些交易信息放在客户容易看到的地方,如产品价格的定价策略,售后有何保障等等,不要等到客户主动来问。五:产品的卖点在哪里做淘宝的人都知道,网店生意好肯定有它独有的卖点,也可以理解为竟争力,对于电商类网站,什么是卖点呢?价格,产品质量,客服态度还是发货的速度呢?如果这些都没有调整好,建议还是停下来吧。六:切实可行的售后服务保障淘宝和天猫都有7天包退换的售后保障体系,让用户网购没有后顾之优,这是网民网购最不放心的地方,如果买回来不满意怎么办,直接影响到转化率的高低,也是电
4、商类网站的核心竟争点。七:满足用户的跟踪权用户在网上付完款最关心的事情是什么,我的东西什么时候能到啊,这种心情也是网购的一大特色,买家期待的愿意非常强烈,像淘宝可以查看到物流的配送情况,可以随时了解宝贝动向,非常贴心。做为企业,为用户提供这样的服务非常有必要,东西顺利收到后就会心存感激。八:支付方式多样化笔者知依身边就有很多朋友有自已的电商网站,他们都用paypal-全球最大的第三方支付。九:多举行促销活动这是一种营销策略,消费者对于免费的或者优惠的东西有时候比需要的更加感兴趣,笔者知依以前做淘宝店的时候就深有体会,有些买家就是因为喜欢那件赠品才买的东西。另外打包销售也是最常用的一种手段,效果十分不错。十:照顾好你的回头客用户为什么会回头,会再次来你的网站上消费,因为他们觉得你
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