参观接待工作规范

1、UJ LUU；*仍匕 0 P* 2 叫 好好学习天天向上 德信诚培训网 更多免费资料下载请进： http:/www、55top、com 好好学习社区 参观接待工作规范 1.01.0 目的 为了更好的展示企业形象，做好企业的宣传工作，规范各加工厂接待、讲解标 准流程，特制定本制度。 2.02.0 适用范围 生产运营事业部、加工厂及集团等负责参观联络部门。 3.03.0 相关角色和职责 3.13.1 生产运营事业部综合办公室（简称事业部综合办）负责本制度的编写与修 订。负责对加工厂参观接待工作进行指导和管理。 3.23.2 各加工厂综合办按照事业部综合办的要求，负责具体的参观接待工作。 4.04.

2、0 流程图德信诚培训网 更多免费资料下载请进： http:/www、55top、com 好好学习社区 Pujuju/Sbopcor 1好好学3天天向上 5.05.0 管理要求 5.15.1 参观的申请 UJ IDUJ*仍匕 0 P* 2 叫 好好学习天天向上 德信诚培训网 更多免费资料下载请进： http:/www、55top、com 好好学习社区 .1 申请参观部门至少提前三天提出参观申请 （加工厂所在地政府临时通知 的除外），经事业部综合办统一协调、安排，加工厂综合办负责组织参观接待 .2 申请参观部门须填写 RY/RRY/R- -0707- -044044

3、工作联系单，并经本部门主管领导 签字确认后，送达事业部综合办，事业部主管领导签字同意后方可安排参观。 签字应遵循以下原则： （1 1）、涉及就餐、品尝奶等发生费用类，申请参观部门需签到主管副总裁；生 产运营事业部主管领导签到行政经理即可。 （2 2）、进入车间拍摄生产画面或媒体采访，申请参观部门需签到主管副总裁； 生产运营事业部主管领导签到副总裁。 .3 加工厂所在地政府直接联系加工厂的参观， 由加工厂综合办填写工作 联系单，经综合办主任及厂长签字后，送达事业部综合办，经行政经理签字 后抄送给综合办并存档。 5.25.2 接待标准操作流程（具体见附件一加工厂接待手册） 5.35

4、.3 讲解员操作规程 （具体见附件一加工厂接待手册） 6.06.0 权限指引：见附件。 7.07.0 相关制度文件 无 8.08.0 相关表单 工作联系单 接待人员补助申请表 讲解员考核表 附件一：加工厂接待手册 随着企业规模的壮大及社会影响力的增加，来厂参观的的人数也逐渐增 多，为了更好的展示企业形象，做好企业的宣传工作，规范各加工厂接待、讲 解标准流程，特制定加工厂接待手册，具体内容如下： 一、接待标准操作流程 UJ LUU；*仍匕 0 P* 2 叫 好好学习天天向上 德信诚培训网 更多免费资料下载请进： http:/www、55top、com 好好学习社区 1 1、接待前准备 A A 厂区设施确认 序号 部位 标准 1 1 大门 起落杆运转正常 2 2 正门 转门旋转正常 3 3 接待区桌椅 摆放整齐、标准，见图一 4 4 大屏幕播放 运转正常 5 5 电梯试用 运转正常 6 6 花木状态 生长茂盛，叶片无尘 7 7 参观走廊灯 无损坏，正常工作 8 8 标识 完好、无尘 9 9 地