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文档简介

1、如何充分发挥会员制营销的优势课程描述：会员制营销是很多企业的主要营销模式。相比一般营销模式，会员制营销具有稳定性、长期性和群体性的优势，如何在平时的营销工作中充分发挥会员制营销的优势，是各个会员性企业所研究的重点。本课程将从实务角度出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您阐述如何发展会员，并为您提供有效的方法与技巧。解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 相比一般营销模式，会员制营销具有稳定性、长期性和群体性的优势，如何在平时的营销工作中充分发挥会员制营销的优势，是各个会员性企业所研究的重点。下面我们从实战经验中总结一些方法技巧，以便大家参考，少走弯路！  在以上的讲解中，我们分别从“如何

2、提高会员重复消费率”、”如何发展会员延伸消费能力“、“如何激励会员转介绍”三个方面阐述了如何发展会员，下面我们做一个总结回顾。首先，要提高会员的活跃度和重复消费率。 第一、必须要建立起持续性的会员沟通模式，保持与会员之间的沟通，创造不购买的阻力，通过开展会员独享、限时特惠等活动激活不活跃的会员。 第二、把握会员消费的累积性，比如积分累进或优惠额度提升等。 第三，做好会员服务工作，信息的推送，发送温馨提示或祝贺，联络会员情感等。最后，定期举办会员答谢活动。 其次，挖掘会员的延伸消费能力，可以通过以下措施进行改进： 第一、预存费用累进返点优惠制度。 第二、提高客户体验，通过会员的消费历史

3、总结消费习惯。 第三、根据竞争对手的产品和营销周期，设计针对性的产品营销策略。 最后，企业开展会员转介绍营销。 第一、尽可能的将新老会员打包一起服务，这样既减少新会员的陌生感，提高入门速度，又能让老会员增加共同消费的乐趣，这一点对于以女性为客户主体的行业尤其适用； 第二、转介绍的激励要尽可能控制成本，在这个前提下，选择最具有传播和激励效果的模式； 第三，转介绍的激励要能够充分调动会员的积极性，具有分级或累进的效果。    最后，将这几部分的导图串在一起，就形成了“充分发挥会员制营销的优势”完整的方法流程。 或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何充分发挥会员制营销的优势。相关课程： 如何利用微博进行客户关系管理如何对调查数据进行归纳分析如何设

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