（21-22）社群线下活动的策划与执行（2）

1、社群营销与运营授课教师专业（学科）新媒体教学课题社群线下活动的策划与执行（2）学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材社群营销与运营（第2版）人民邮电出版社一、学习目标描述1、知识目标1）社群线下活动执行期的工作内容和方法。 2）社群线下活动复盘期的工作内容和方法。2、能力目标1）了解社群线下活动执行期的工作内容和方法。 2）了解社群线下活动复盘期的工作内容和方法。德育目标：1）提高学生的创新意识和创业精神；2）增强学生学习自信和主动性；二、学习重点及难点学习重点：社群线下活动执行期的工作内容和方法。学习难点：社群线下活动复盘期的工作内容和方法。 三、教学问题预测1、学生可能不太能够掌握社群

2、线下活动复盘期的工作内容和方法；2、课程后半段会出现学习倦怠；四、教学问题解决方案1、适当采用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣；2、将作业成果和平时考核制度相结合；五、学习者特征分析（教师填写）学习特点：学习习惯：交往特点：六、教学资源1、教学PPT；2、参考资料：社群营销：方法、技巧与实践秋叶、秦阳、陈慧敏，机械工业出版社，2016年6月3、小组建立的网上学习社群；七、预习成果展示八、教学项目（任务）设计1、学生集体讨论“社群线下活动执行期、复盘期需要做什么工作内容？具体怎么做”等问题；2、掌握执行期、复盘期工作内容及方法；2、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法。 九、教学结构流程的设

3、计教学环节学习目标教学内容参考导语项目任务教法学法设计意图教学资源时间前节回顾能力目标3大家好。上节课我们一起探讨的问题大家还记得吗？开展线下活动前，写一份完整清晰的活动策划书能够帮助社群运营者从全局的视角把控整场活动，从而做到心中有数，有节奏、有计划地开展活动。对线下活动时间、成本和质量的把控，能体现出社群的活动运营团队的效率和专业性。所以，在策划期还需要制作线下活动进度表。由于社群类型不同，线下活动的内容也会不同，相对应的团队分工也会有所区别。一般建议一场小型的线下活动至少提前 3 个星期开始准备，做到心中有数。大型的线下活动则需要更长的策划准备时间。邀请嘉宾、寻找赞助商、寻找场地、准备物

4、料。当活动方案基本成型后，线下活动就正式进入宣传期。此时，社群运营者一般需要召集所有参与此次活动的人员开一个宣传会议。根据已确定的活动时间向前倒推，梳理宣传期各个环节的关键节点，包括制定宣传计划、制作宣传内容、投放与监测效果、咨询接待与报名统计。【教法学法】教师讲述可采取提问方式进行10课程导入知识目标1经过前期的策划期、筹备期、宣传期，接下来需要做什么工作？这就是本节课需要掌握的内容。【教法学法】引导学生进行思考和讨论【设计意图】培养学生勤于思考的习惯5输入知识目标1能力目标1德育目标1我们首先打开教材P118-121，通过阅读教材中的内容，请思考，活动顺利执行的关键点有哪些？【项目任务】通

5、过阅读教材中的内容，了解活动顺利执行的关键点有哪些？【设计意图】培养学生归纳总结的能力30输出给大家5分钟时间讨论。讨论完成后，我会从每组同学中选择一名代表总结本组的发言成果，请大家现在开始讨论。.刚才，我听取了大家关于这个问题的答案，大家的回答都有你们自己的思考。【教法学法】此部分可启发学生回答反馈活动顺利执行的关键有明确活动的工作流程、做好分享嘉宾的接待工作。【教法学法】教师讲解反思保证活动顺利执行的两大关键：一是明确活动的工作流程，二是做好分享嘉宾的接待工作。集中讨论分析的授课方法有无达到预期效果？输入知识目标2能力目标2德育目标1德育目标2阅读P122-126，学习线下活动复盘的5个步

6、骤。【项目任务】线下活动复盘的5个步骤。30输出给大家5分钟时间讨论。讨论完成后，我会从每组同学中选择一名代表总结本组的发言成果，请大家现在开始讨论。.刚才，我听取了大家关于这个问题的答案，大家的回答都有你们自己的思考。【教法学法】教师可以在小组讨论时，适当的参与进去，进行引导。【设计意图】引导学生将理论与社群运营实践相结合。反馈线下活动结束后，社群运营者还需要进行线下活动复盘。复盘是把经验变成能力的过程。复盘能避免重复犯错，社群运营者复盘后在加以有针对性的改进，能优化活动效果，树立活动口碑。 一般情况下，线下活动复盘包括 5 个基本步骤，即回顾目标、描述过程、分析原因、提炼经验、编写文档。【

7、教法学法】教师应当根据学生总结的情况进行评价。【教学资源】反思线下活动复盘的第一步是回顾目标。 是否实现目标是评判一场活动成功与否的标准。将线下活动的实际结果与目标进 行对比，社群运营者就可以总结出一场线下活动的效果如何。 回顾目标步骤分为两个小步骤：展示目标、结果对比。描述过程是为了找出哪些操作过程是有利于目标实现的，哪些是不利于目标实现 的。过程是分析实际结果与目标之间的差距的依据。因此，在描述过程时，需要遵循 真实客观、全面完整、细节丰富3 个原则。分析原因是线下活动复盘的核心步骤。只有原因分析到位，整个复盘过程才是有 成效的。 分析原因时，通常情况下，社群运营者可以从“与目标不一致”的

8、地方入手，连 续追问“为什么”，经过多次追问后，往往能探究到问题背后真正的原因，从而找出解 决办法。分析了原因，社群运营者往往已经意识到了一些问题，甚至还能总结出一些经验， 讨论出一些方法。然而，这样归纳出来的经验和方法并不能直接使用，任何经验和方 法都需要进行逻辑推演，看看是否符合因果关系，即是不是符合“因为做了哪些事情， 所以出现了什么样的结果”的逻辑。只有符合因果关系，才是可参考的经验和方法， 才有指导价值。编写文档是将线下活动复盘过程中发现的问题及其原因、得出的经验和改善方法， 以文字的形式记录下来，编写成册。【教法学法】启发式教学，引导学生进一步深入学习。【设计意图】讲解输出式学习法，让学生不断适应上课的节奏，形成“有输入，必输出”的习惯。同时养成循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。教师小结能力目标3小结一下今天的内容：保证活动顺利执行的两大关键：一是明确活动的工作流程，二是做好分享嘉宾的接待工