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文档简介

1、精选助理年终总结4篇助理年终总结 篇1 从调到市场经营管理六部至今已有三个多月了,在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟识人员、熟识商户、熟识业务学问做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,协作经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结: 一、经营工作方面: 开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,很多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广阔消费者知道并了解我们的

2、鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有进行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。 针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们胜利策划并举办了“”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参加、广告的宣扬,始终到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与关心,才使得此次活动能够得以顺当进行,而且后期广阔消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的胜利举办在肯定程度上提高了的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信念。 在胜利策划并举办“”之后,“”节黄金周我

3、又策划进行了物流园水族大世界的首次促销活动“买100元送10元”活动,宠物市场的“展评”活动。有了上一次的胜利阅历,这两次的活动也很胜利。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广阔商户的认可,促进了鱼市黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市始终比较低迷,商户也很着急,很多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己担当,有的则由于担忧从未举办过类似的活动,是否能做起来,而始终很迟疑。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我主动动员,多次找商户谈心,不断做工作劝说他们,让商户将困难与担忧一一摆出来,逐个解决,使他们最终认可了我的活动方案,并主动参加进来,大家拧成一股绳

4、,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家肯定会努力协作,主动参加的。在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗竞赛办成了系列竞赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。有了一个好的开端,我要更加主动努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。 二、管理工作方面: 由于我到市场七部工作的时间不长,而且很多精力和时间都花在了经营工作方面,因此对于管理工作始终都是在主动努力地帮助、协作其他两位经理开展工作。首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其

5、次:加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素打算其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。 三、今后的工作方案: 1、经营工作方面:鱼市在明年将进行大型的鱼展活动,吸引广阔消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽竞赛,不单纯只是现在的斗狗竞赛。我们要将竞赛扩绽开来,使各种竞赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。 2、管理工作方面:今后将要不断完善

6、各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业学问的培训,使他们成为专家里手,为广阔顾客和商户供应更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,准时了解商户的思想动态,了解市场的经营状况,以便准时发觉问题,对症下药,解决问题。 3、招商工作方面:盼望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采纳商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培育市场的目的。此作法可以避开不必要的铺张。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,赐予肯定的优待政策,以达到互惠互利的目的。 4、自身素养方面:今年我在提高自身素养方

7、面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业学问的学习,使自己精通业务学问,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理阅历,提高自身的思想、组织力量、协调力量和推断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素养,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。 助理年终总结 篇2 从*年*月*日到公司报到距今整整六个月了,跨越到生疏行业,即便热忱如我,依旧难免茫然,悄悄告知自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观看、探究、学习、酝酿,在付出中收获,在工作中成长。面对领导每一句建议和批判,还有同事们热忱的笑脸、关心的

8、双手,心怀感恩。敬重领导、善待同事,让我用最快时间融入了这个年轻的集体,期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,成了我工作六个月以来最大的目标。我将这六个月的工作一一回顾,期望借总结的镜子看清来时路,让将来更顺畅而圆满。 一、对市场方面。 通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本状况,在9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个布满霸气的蒙氏营销模式和参加者的别出心裁。由于对市场的不了解,刚刚到公司的时候总是很当心的与市场沟通。平常通过留意大区与市场的沟通方式,也向有阅历的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很主动的协作,总结全部阅历逐步地在与市场沟通中熟

9、识、了解。在市场方面对自己满足的地方是学习理解新奇事物较快,和市场的沟通上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场详情的学习和讨论,处理相关问题缺乏阅历。 接下来方案将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、xx年xx年的销量和广告投放状况进行更细致的了解与分析,通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作阅历,更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。 二、对点经理方面。 对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很骄傲的认为在沟通方面不存在障碍,但在第一个月特殊抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作,对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通

10、过电话进行沟通,了解市场状况,每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触,从开头重庆伟伟不理不睬到现在的“感谢”,从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”,从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告知我,我的沟通是有进步的,至少得到了他们的认可。在沟通的同时,将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的健康卡介绍给德阳、泸州,沈阳、大连的糖友赠送模式介绍给常德,种种的用法效果通过点经理热忱的电话声音告知我,我的沟通是必要的,我的存在是必要的。 接下来方案将经销商进行分类,依据经销商和店经理对市场和公司的协作程度程度有方案的进行访问沟通

11、工作,定期对进行回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的看法和建议;接受到的好的看法和看法传递给其他待进展的市场;向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透,让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。 三、办公室工作方面。 办公室工作是我工作的重要部分之一,担当者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场供应各种关心和各市场与公司的各种事物与财务往来,二来是协作区经理做好选购、和数据供应,还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是耐烦、细心和用心。我掌握着我急躁的

12、性格一项一项地完成着看似按部就班的工作。通过这一件件小事也看到了自己许多的不足,如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应当主动去担当的事物。 助理年终总结 篇3 我于年月日在xx客服中心担当人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报: 一、xx年主要工作业绩及存在的不足 (一)做好人事基础工作 我首先接触的工作就是人员聘请,由于新乡聘请市场比较局限,所以我们把重点放在网络聘请上,定时在网上更新我们发布的聘请信息,并依据新乡人才市场的聘请时间,去人才市场参与现场聘请。我们依据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会依据

13、各部门的工作支配对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行看法反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的学问面和业务水平。 (二)完善人事档案管理 我会按月把员工的资料整理清晰,并分析各部门员工的状况,依据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要聘请人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且根据集团要求每月上报本项目的花名册,准时更新人员状况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对比不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事

14、工作,不得有丝毫的马虎,由于一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。 (三)保障员工福利机制 我于11月份开头接手协作地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过.保险,一开头工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清晰必需要做好这项工作,所以常常来回于社保局和办公室之间。从对.保险一窍不通到略知一二,再到必需把握基本的学问和流程,通过我的不懈努力,最终开通新乡社保账户,并间续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习.保险学问,才能更好的做好此项工作,为员工服务。 (四)规范行政工作流程 在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的支配,帮

15、助各部门按方案进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅改善了我的工作内容,也熬炼了我的协调力量和组织力量。 有幸能参与集团组织的岗位培训心得体会,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑州回来后,就开头系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的协作下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发觉只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周方案周总结、月方案月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是

16、一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。 在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成果,但也存在着很多不足: 由于我本身阅历不足,做事常马虎大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加认真、仔细,才能保证削减工作中的失误。 二、20xx年工作方案 通过四个月的工作和学习,使我初步把握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。 1、进一步把握行政人事工作流程及规范。除了根据公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工

17、作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。 2、做好上传下达工作,主动协作各部门完成日常工作。深刻领悟公司下发传阅文件,帮助领导及各部门负责人落实文件要求。 在过去的四个月里里,我仔细总结工作中的阅历及教训,连续改进工作中的不足。20xx年,我将更加努力,主动协作领导完成日常行政人事管理工作。 感谢恒大给我这个能够熬炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成果来回报公司。 助理年终总结 篇4 进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累,但是我觉得生活得特殊改善,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年,无论是公司还是我自己,感觉改变真的是特

18、殊大。 还记得20xx年12月份我来公司的时候,业务员里高校生只有小唐、邓皓和我,现在80%都是高校毕业生,这说明公司注意员工素养培育,我们对公司的前景将来抱有盼望。公司的业绩也始终的在上升,从我们负责的区域也可以明显感觉到,原来一个人负责两三个展柜,现在一个人负责一个展柜刚好合适,说明我们的瓷器更换的速度快,销售业绩的增加。 5月份,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个熬炼,尤其是在工作遇到许多第一次有点担忧怕处理不妥当的时候。第一次主持召开晨会,从不知道说什么,好在大家都特殊熟识,但当经理还是一问,我们三不知的时候,我知道平常需要更加认真的记录客户订单和客户销售记录折扣状况。所以每天我的本子都记的许多,生怕由于我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批; 第一次有公司名片,记得印好的时候,姐姐们常常发我的名片,还说:“这是我们助理的名片,有什么事情可以挺直找她就行。开头的时候我脸都会红,还有些时候我就站在旁边,土土的装扮,加上心很虚,我都很不的钻到哪里去。 第一次聘请给别人面试,心里还是有些悸动,不知道来应聘的人是什么样的人,是多

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