精选年终工作总结集合七篇

1、精选年终工作总结集合七篇年终工作总结 篇1 一、夯实基础，规范管理 （一）逐级落实工作责任。年初，我县召开了平安生产工作大会，县政府与各乡镇、县直有关单位签订了平安生产目标管理责任状，分解下达各项掌握指标，并收取目标管理保证金。在总结历年阅历的基础上，县安委会制发了xx县平安生产目标管理考核方法，进一步增加考核的针对性和可操作性。同时，我们依据创建“平安生产示范县”、“平安生产示范乡镇”的要求，准时修订了平安生产目标管理考核标准和计分方法。参照县里做法，乡镇与责任区、站所、村（居）委会、主要生产经营单位，部门与下属机构和单位，全部签订了平安生产责任状。各乡镇、各部门也完善了各自的平安生产责任制

2、度，将责任分解到岗，明确到人，并收取平安生产目标管理保证金，将平安生产纳入了干部年度目标管理考评，极大地增加了干部职工的平安生产工作责任心和紧迫感。对主要生产经营单位，各乡镇都明确了一名乡镇领导、一套班子、一名专职人员负责平安监管。同时，县局对主要生产经营单位，乡镇对其他企业普遍收取平安生产风险抵押金，并定期检查打分，年终兑现奖惩，有效强化企业的平安生产主体责任意识。产煤大镇推行的全员平安责任制，要求企业与班组、班组与人员层层签订责任状，并在每月应发工资中预留平安风险金，年底依据平安生产状况实行重奖或重罚，实实在在地将平安责任落实到班组和从业人员。 （二）持续加强平安监管网络建设。为夯实工作基

3、础，为争创“平安生产示范县”、“平安生产示范乡镇”制造条件，今年我们指导和督促各乡镇进一步加强安监队伍建设、完善平安监管网络。 一是完善乡镇平安生产委员会的议事和例会制度，充分发挥乡镇安委会的职能。现在，乡镇主要领导亲自参与每月一次的平安生产例会、每季一次的平安生产委员会全体会议，会后形成会议记录，这已成为各乡镇的安监工作的一项重要制度。 二是连续加强乡镇安监站建设。今年，我们在全县大力推行安监站标准化建设，各乡镇均为安监站配备了特地办公用房、专用办公设备，并保证工作经费。锁石、花门、杏子铺等乡镇进一步改善了乡镇安监站力气，绝大多数乡镇配备了3-5名专职安监人员，全县乡镇专职安监员由63名增加

4、到72名。各安监站的自身建设也进一步加强，普遍实行了平安生产台帐化管理，平安管理制度、主要生产经营单位分布图全部上墙，平安执法文书、企业管理台帐都较为规范。 三是提高乡镇安监人员执法水平。今年，我们细心组织编写了平安生产执法等书籍，对各行各业的平安监管执法制订了标准和格式，并下发至各乡镇。5月份，我局举办了两期乡镇安监员培训班，组织各乡镇分管领导、全部乡镇专职安监人员进行特地培训，对考核合格的颁发平安生产监管执法证，进一步提高了我县安监队伍的整体素养和执法水平。四是将平安监管网络延长至最基层。各乡镇按属地管理、分块包干的原则，明确了村（居）委会的平安信息管理员，并将平安生产列入驻村干部日常工作

5、重要内容。通过我们的努力，“横向到边、纵向究竟”的平安监管网络日趋完善。 （三）稳妥实施平安生产行政许可。一是全面完成矿山企业申办平安生产许可证扫尾工作。在去年工作的基础上，我们连续加大力度，督促煤矿和非煤矿山企业加大投入、整改隐患，今年又有4家煤矿、23家露天采石场?16家拟建企业与专业设计单位签订了合同，有望在近期内完成设计并开工建设。 我们还加大建整扶贫工作力度，主动服务基层群众。今年来，我们在经费非常紧急的状况下，为沙塘乡大石村供应支农资金15000多元，整修了1.5公里村级机耕路，改善农业基础设施。全局党员干部还与11户贫困家庭结成对子，实行“一帮一”帮困扶贫。 今年以来，我们做了大

6、量扎实有效的工作，取得了较好工作成效，但也存在一些困难和不足：一是受编制限制，我局工作人员过少，监管力气相对不足，无法实施全面有效监管。二是生产经营单位的主体责任难以完全落实到位，生产与平安的冲突还很突出。三是生产经营单位基础较差，与本质平安尚有较大距离。 二、下阶段，我们将从以下几个方面进行努力： 一是扎实开展“平安生产示范县”、“平安生产示范乡镇”创建活动。大力推行乡镇为主的平安生产工作模式，着力夯实平安生产工作基础，力求将问题解决在最基层。争取年内全县16个乡镇全部通过市级“平安生产示范乡镇”验收，10个以上的乡镇通过省级验收。 二是想方设法激发企业的平安生产工作活力。要对生产经营单位仔

7、细实施平安生产目标管理，强化指标掌握，严格进行考核，坚决兑现奖惩，以此激活其抓平安生产的主动性，变“要我抓”为“我要抓”，以真正实现企业本质平安。 三是大力推动平安监管信息化建设。尽快建立全县平安生产监督管理信息信息掌握中心，实现县、乡平安生产信息联网并机，对全县平安生产实施现时监控。 年终工作总结 篇2 受局民主评议政风行风工作领导小组的托付，下面，我对政风行风自查自评阶段的工作进行小结。上周，局机关各处室、直属单位主要负责人向省直行评团汇报了有关状况。总的来看，我省新闻出版系统政风行风评议工作扎实，取得了很好的效果。 一、细心组织，确保自查自评工作顺当进行 各单位特别重视自查自评工作，把自

8、查自评工作提到重要议事日程，细心组织，周密筹划，不断推动政风行风工作深化开展。 一是召开转段动员会。由局行评办主持，对第一阶段工作进行总结，对其次阶段工作进行部署，明确自查自评工作目标、工作任务、工作方法、工作责任。以二级单位为重点，切实解决好涉及群众切实利益，群众难点问题，尤其是对出版发行活动中存在的不正之风、出版导向、政策水平、工作作风和职业道德建设等方面的问题； 二是通过下发文件指导各单位开展行评工作。即关于做好民主评议政风行风工作其次阶段工作的通知、关于印发广东省新闻出版系统民主评议政风行风其次阶段工作实施看法的通知、关于开展民主评议政风行风工作互评测评工作的通知、关于收集整理上报相关

9、制度规定的通知；制定了其次阶段工作方案表、其次阶段工作统计表。三是加大宣扬力度。出版两期宣扬墙报，即巩固解放思想学习争论成果以良好的政风行风支援抗震救灾专栏、其次阶段工作专栏和18期行评简报；三是再次动员。在其次阶段进入到关键时刻，我局还特地召开全体人员大会，局党组书记、局长朱仲南对行评工作提出三点要求，第一是强调领导责任，明确责任人，对本单位行评工作负总责；其次是落实自查自纠，根据“问题没有找准，缘由分析不透，行评工作不能通过”的原则，要求各单位仔细查找本单位或本系统在政风行风建设中的薄弱环节和突出问题，为做好集中评议，完成整改打下好的基础； 第三是完成好规定动作，创新自选动作。根据三看（看

10、看法、看进度、看制度），着力做好看法和建议的征求、收集、梳理、分类、汇总，查找问题的缘由，提出解决问题的对策，形成自查自评报告。 各单位在动员会后，思想熟悉有了飞跃，纷纷行动起来，召开会议，开展调查讨论，组织开展本单位自查自评工作，如数字出版处是新成立处室，如何查找问题是个难题，但他们特别重视，注意在结合上下功夫。即结合数字出版管理、数字出版业进展上查找问题，提出了很多新的思想、新的举措。为加快行业进展供应了很多新的借鉴。 二、放开大门，多种形式查找问题 为了提高自查自评工作的质量，充分调动.各界和广阔群众参加我系统的行评工作，为我系统找准存在的问题制造良好条件，实行“请进门挑刺，走出去纳谏，

11、开门搞评议，关门抓整改”的方法，放开大门搞行评，根据“自己找，别人帮，群众提，上级点”的工作思路开展自查自评。 1、在局政务信息网开拓“民主评议政风行风工作专题”专栏，并通过“最新动态”、“各地信息”、“省内连线”等栏目，发布简报30期，各类相关信息49条。通过制作“广东省新闻出版局政风行风评议网上调查”专栏，接受.公众监督。 2、利用行评团培训，用多媒体形式向行评团介绍新闻出版局职能、产业进展状况，广东新闻出版业在全国的地位，新闻出版业近年来工作亮点及主要成果，以图文并茂的形式展现出版行业的整体形象。 年终工作总结 篇3 转瞬间入职公司工作已一年多了，依据公司经理的工作支配，主要负责餐厅楼面

12、的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作状况作总结汇报，并就20xx年的工作准备作简要概述。 一、厅面现场管理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特殊是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步； 2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发觉仪容问题马上指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的看法； 3、工作总结严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确

13、各自的工作内容，进行分工合作； 4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的马上进行为客人服务； 5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结； 6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必需立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜； 7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待预备，以削减客人等候时间，同时也应留意桌位，确保无误。做好说明工作，缩短等候时间，仔细接待好每一桌客人，

14、做到忙而不乱； 8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了自助餐服务整体实操方案，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准； 9、建立餐厅案例收集制度，削减顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务供应重要依据，餐厅全部人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，削减了顾客的投诉几率。 二、员工日常管理 1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将挺直影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，熟悉餐饮行业特点。使

15、新员工在心理上作好充分的思想预备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入餐饮团队的步伐； 2、注意员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的.工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发觉不足之处准时弥补，并对培训方案加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题； 3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的熟悉和理解，在日常服务意识上形成了全都。 三、工作中存在不足 1、在工作的过程中不够详情化，工作支配不合理，工作较多的

16、状况下，主次不是很分明； 2、部门之间欠缺沟通，经常是出了事以后才发觉问题的存在； 3、培训过程中互动环节不多，削减了生气和活力。 四、20xx年工作方案 1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，心得体会分工明确； 2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为全部服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，共享服务阅历，激发思想； 3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务详情和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。 五、对餐厅整

17、体管理经营的策划 1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增加员工竞争意识，提高个人素养及工作效率； 2、增加员工效益意识，加强成本掌握，节省费用开支。培训员工养成良好的节省习惯，合理用水用电等，发觉铺张现象，准时制止并严格执行相关惩罚制度； 3、加强部门之间协调关系； 4、重食品平安卫生，抓好各项平安管理； 5、开展多渠道宣扬，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。 年终工作总结 篇4 在公司以及部门领导挺直关怀和指导下，通过食堂全体员工勤辛的努力，食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常用法效率有了根本性的转变。职工的观念有所改变、工作效率有所提高、团结和工作气氛有

18、所改善。杜绝食堂铺张现象的存在。以下从几个方面进行小结。 一、初步建立了食堂骨干队伍，明确了职责和分工，在日常工作中充分发挥他们的特长，加强各环节管理，达到管理由点到面。责任到人。工作有序开展。 二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查，保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。食堂环境卫生有所突破，从根本上转变食堂脏乱差现象。 三、饭菜质量有比较大的提高，增加花色品种，特殊是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广阔职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。常常推出职工比较欢迎的菜肴，使职工能够在食堂吃到比较满足的饭菜。 四、加强成本管理，从各个环节削减和杜绝铺张，加强选购管理，从源头上

19、降低挺直生产成本。使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。 五、加强了食堂设备管理、保养、修理，达到了基本正常用法。对食堂设备定人管理、定时保养、委外准时修理，转变了过去无人管理、无人保养、故障设备不准时修理的状况，从而提高设备用法效率、削减设备的故障率。 六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度，开展一系列行之有效工作。比如，到基层生产一线走访客户，了解他们需要服务的内容和要求，把握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求，每星期五下午召开班组会，解决遗留问题、提出新的要求、找问题想方法提高服务水平和饭菜质量。营造一种力争上游的管理氛围。 七、建立食堂五常法管理制度和方法，用人性化方式实施

20、五常法，要求人人参加和动手做“五常”。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开头，搞工作环境清洁卫生，自己动手贴物品等的标签，先有一个感性熟悉。推行“五常法”先进的管理技术和方法，强化自律机制，通过推行“五常法”管理，增加食品卫生平安度，造就平安、明朗、舒适的工作环境，激发员工的团队意识，提高职工满足度，从而塑造食堂良好的形象，对实现高标准运作的管理模式，并能持之以恒。 八、加强基础建设，建立食堂冰库冷藏库，对稳定公司食堂价格，调整供货品种、削减铺张、保障应急用法有了一个特别好的基础。调整各个仓库的实际功能，扩建了洗涤和收残间，使食堂用法功能更趋合理和完善。 九、建立了食堂员工的绩效考核方法

21、，对多元化工人也进行了绩效考核，走在了公司前面，是一种管理上的加强和突破。 问题和下季度的准备： 1、食堂餐饮品种要创新，还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种，也有创新。引进优秀的面点师，在面食上有所突破。服务上加强培训，请专业人员进行实地培训。绩效考核激励机制的制度要完善，并严格执行。 2、食堂设备已经用法了五年，由于多年没有保养和准时修理，设备老化状况严峻，必需分批、分次、分重点进行更换、修理、保养。锅炉烟囱需要改造。现在已经影响锅炉的启动。前方食堂没有热水供应，需要安装供热水设备，解决冬天洗涤碗筷的困难。 3、在公司机关食堂开店，解决有些职工消费卡用不完问题，并可以调整职工

22、供应不同需求。 4、目前食堂每天平均就餐人数2100左右，外送每天200份左右。共计2300左右。每天四餐。解决食堂吃饭排队时间较长问题，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服务人员和一台消费机，假如增开六扇窗口，就要增加6名服务员，并把供应面食的窗口移到外面销售，又腾出一扇窗口，也要增加一名服务员。加快人员流量。削减售饭菜等待时间。把增设的人员再支配到面点组制作特色面点。 5、前方食堂工作环境改造，仓库地面增高和屋顶防渗漏、洗涤间设备移位、粗加工迁移、盘碗餐具的洗涤，有一个较规范的操作间。切配的工作环境，墩、刀、台等的合理配置，使操作得心应手。灶台的工作环境，一个食堂灶台配置合理与否是打算一

23、个食堂的重要组成部分。 6、十六路作业人员的增加和相应前方食堂的窗口增开，人员的增配。一名厨师，两名服务员。 7、为了食堂食品平安起见，要安装门禁系统和电铃，防止外人投毒。由于四周的环境和人员太复杂了。 8、龙门吊、桥吊、外理送饭菜的调羹每次都有10多只无法收回，一个月下来，也有400到500的损耗。可以用性调羹，或者发给他们每人一把调羹由他们自己保管。 9、在生活楼增设一座供应热水的水箱，这样可以解决冬天食堂用法和浴室用法两不误。 10、浴室沐浴需要安装计时设备，可以为公司节能，防止不不必要的消耗。 11、对办公大楼正大门一块绿化地进行改造，建成一个符合和提高我公司形象的一个亮点区域。 年终

24、工作总结 篇5 我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及同各部门的亲密协作、团结全都圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。 一、日常工作 工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导安排的工作任务是维护和修理XX、XX两栋楼公共设施，在每次巡查时都主动仔细查修，发觉问题准时解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、修理闭门器、平安出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中修理服务，服务满足度达到99%以上未收到业主的有效投诉

25、。在有平常工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，主动和其他同事加班加点处理好突发问题。 例如：今年六月份XX号楼南侧公路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，其次天我上班时，领导派我和XXX师傅去连续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和XXX师傅二人在小雨中困难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟最终找到了漏水点，立即向XXX工程部副主管汇报了状况，领导坚决的做出了修理方案用我们常常用法的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个修理建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节省工作时间提高工作效率，得到了XX副主管的赞

26、扬，准时复原了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。 二、物业服务 本人坚持“五个一”服务见到客户时“一声问候”；进门前套上“一双鞋套”；工作时先铺好“一块工作布”；配备“一块毛巾”清理现场；配备“一个垃圾袋”带走杂物。 1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明缘由和理由，以获得客户理解；2、加强工作熬炼，熟识服务的流程和详情工作。专心识记，注意工作方式方法，敏捷应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满足的服务改善自己的工作目标和任务。 三、自身问题 本着“为自己工作”的职业看法，爱岗敬业、制造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的熟

27、悉。我还有许多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高；有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导供应数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。 尽管我在20xx年的工作中取得了肯定成果、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有许多不足之处需要完善与加强。 四、努力方向 第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习物业综合修理工的专业学问和有关法律法规常识； 其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手； 第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作主动性，踏踏实实做好每一件事。五：主要阅历和收获 在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，

28、取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。 （二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 （三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 （四）要加强与同事的思想沟通。 过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚盼望领导和同事多提珍贵看法。我将连续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，回望过去，展望将来，我对和泓物业进展前景布满了信念，我会与公司同呼吸，共命运，把自己的进展前途与公司的进展紧密的联系在一起，在新的一年中

29、我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满足，让部门领导满足，让业主满足，把对业主的服务水平提高到更高一层。 年终工作总结 篇6 在项目部成立之初，由于各位领导对我个人力量的确定以及信任，我被任命为其次架子队队长,年前主要负责象石村下行客车线特大桥的生产及施工，3月初，由于工作需要，二架子队管辖范围定为整个联络线、读书铺到沙河双线特大桥区间的路基和桥梁。 年前，由于接近既有线、拆迁等问题，我所管的象石村下行客车线特大桥只开了14#墩的3个孔，15#右墩的4个孔，在此期间，严格要求领工员和防护员做好平安防护工作，保证了现场的平安，同时利用早班会时间，加强职工们的平安防护意识和施工掌握留意

30、事项，年后由于设计变更缘由，象石村下行客车线特大桥不允许开挖其它地方，连续开挖14、15号墩，3月初，因工作需要，工作范围有所调整，调整后准时对架子队人员做了具体分工，责任到人。黑土厂2号联络线大桥的施工条件较好，年前已浇筑6根桩，因刚接手，在工作中由于落实、负责不到位的缘由，到3月20号前施工进度不是很抱负，针对施工进度慢的问题，特地组织施工队负责人，制定合理的时间，最终定为6月底完成该桥的施工。 近期工作支配是，制定黑土厂2号联络线大桥具体的周、月方案，监督施工队，按招方案进行，保证6月底完工的承诺。象石上行线特的大桥已具备开工的条件，组织施工队尽快进尝进机械，预备开头施工，依据现场施工状

31、况，方案一个月内完成13根钻孔桩的浇筑，13根挖孔桩的浇筑，3个承台的浇筑。 ld1k1072+121ld1k1072+468.39段路基先做好挡墙段的防护工作，防护工作完成后，正式图纸未到之前，方案提前开挖，标高根据询问图标高高出3米掌握，等施工图纸到后，再根据正式图纸连续开挖，这样就可以节约时间，缩短工期，保证在正式图纸到达后15天内使路基成形，在施工同时，掌握好施工现场的质量、平安和标准化施工。 工点开的越来越多，身为一名架子队队长，我感到身上的担子越来越重，工地上要抓平安、抓生产以及工程质量和进度，生活中，还要关怀职工们的生活，使每名职工在单位有家的感觉，这样才有一个好的心情工作，工作

32、才能做好，虽然压力很大，但是我很有信念，我会将压力转化为动力，努力使自己的工作做到最好，给项目部交一份满足的答卷。 年终工作总结 篇7 XX年是xx公司成立和投入运行的年份，也是我个人事业一个新的起点。假如说工作的头两年我主要是在学习，那这一年中就要求我花相当的时间在观看、分析、思索和行动上。 一、回首往事 年初到4月是xx公司成立的预备工作，在这段时间，帮助公司领导做好项目的前期调研评估和各项预备工作。4月下旬开头担当物流部经理主持部门工作。 4、5月份完成了部门的流程和岗位职责建设，和财务一起完善公司单据，构建苯乙烯和成品大路运输渠道。6月份开头依据销售部需要设立外库，建立水运渠道，协作财

33、务绽开erp系统的工作开展，建立部门基本档案卷宗和相应管理方法，并在行政部协作下重整了外包工作。 7，8月份在对前期工作作了总结，并针对问题集中解决了外单位入厂车辆管理、sm运输连接、大路运输收款、财务付款等流程，针对8月份库存偏差中的人为因素进行了班组的训练，结合公司平安训练绽开了部门的平安检查，对外库点派驻人员的工作进行了分派。 9月份协作行政部做好了部门的工作考评表并依据考评内容确立了部门工作检查制度，着手重要岗位的培训方案，建立外库的休假制度，对部格外库点做好了抽检工作，并着手预备运输供应商考评。 10月份对部门卫生工作进行了强化，方案如何进一步推动大路运输工作，着手建立部门报表的整合

34、和细化，进行部门费用分析，在部门内部尝试进行办公软件的培训以期培育部门学习氛围。 11月开展企业文化的宣讲，着手条码管理项目的方案和前期接触，通过完善部门盘库制度进一步提高了部门数据的精准率，加强了部门数据的爱护工作，提出严格备份和报表无纸化，针对考评工作在前期出现的问题对考评条文进行了量化细化。 12月开头条码项目的前期调研和硬件架设，部门内部用法任务登记本加强执行力强调执行效率和结果，开展部门礼仪培训，预备年终总结。回想过去，一年的种种状况现在还历历在目，现在细想很多问题的处理解决还有许多可以改进的地方。但当时部门还是相当尽力的工作，力争达到最好效果。 二、加强思想熟悉，做到学以致用 对环

35、境和自我的推断打算我们的行为。我个人认为这一年全部的工作转变首先来自于思想上的转变。怀疑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些看法对工作是致命的。熟悉到工作首先我们家自个的事，究竟现在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。其次个重要的熟悉是工作是能够做好的。听过了很多“不行能”这样的话，最终不都完成了吗？所以要敢于对工作提出高要求。第三个是这个.在不断进展进步，需要认真分析大胆尝试。本年度我加强了物流、生产和管理学问方面的学习，并在工作中不断应用这些学问，取得不错的效果。 三、确立部门目标，不折扣行动 我部以谋求公司利益和确保生产平安为基本方针，提出了建立平安、经济、精准、流畅、高效、专业的物流服

36、务的部门目标。 将这一目标具体分解后，在前三个月首先着重解决了流畅和平安的问题。在总公司贸管部的协作下，在进行了严格的审查后，建立了11个外库点。为了防范运输风险，我部所签的大部分成品承运商都有相应的保证金，对于前期为保障开展业务而没有收取保证的均实行了供应商资格审核和运费滞压一段时间的形式保障风险。目前，我司运输一共出过6次交通问题，总损失在10万元，在没有货物保险的状况下，无一例外全部风险都由运输公司担当。同时对于在运输中出现问题的也予以了罚款。帮助销售部做好了款到卸货、外库点收款和运输收款的工作。成品、五金和槽区在生产部平安员的指导协作下，做好了各项平安工作，并出台了严格的平安管理操作流

37、程。 8月到10月开头解决经济、精准和高效的目标。运输服务选购应用承包和竞争并举的原则，并通过不动产抵押的方式在提高保证金总额的同时降低了现金量，从而降低了20%的大路运输费用。车辆过磅制度有效降低了出货差错率。针对前期的收款不准时和8、9月份出现的运输不准时问题，实行严格运输商考评。目前没有任何的物流收款存在欠帐或不准时的状况，对于运输不准时实行了罚款和停运措施后也有很大的好转。 11月份开头对于前期工作中的目标冲突进行分析调整，并向专业化的目标进行努力。针对前期任务完成滞期和效果不抱负，部门开头推行任务登记，并通过细化部门考评加强目标掌握管理。加强部门报表的细化深化，为领导决策供应更多的信息。在erp系统进入稳定运行阶段后，开头构建条码管理，使部门渐渐向现代化方向成长。 四、大胆思索，当心求证，我们能够做的更好 .时刻在转变，特殊是膨胀期的中国。在这片热土上，只有做的更好才能获得更多甚至是保持生存。 作为服务部门，压缩运作成本和提高服务质量就是我们不变得追求。可是降低运输仓储价格和提高服务质量的代价是部门内部成本的增加。我部