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文档简介
1、置业顾问个人工作总结置业顾问个人工作总结1 时间过得真快,转瞬间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。此刻实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己矗立之地。 三年的高校生活即将圆满的划上最终一笔,这最终的一笔是我们应对将来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培育方案和教学方案的重要环节,它是所学理论学问与工程实践的统一,也是同学从学校走向.的一个不行缺少的过度阶段。 在我看来实习是每一个高校毕业生务必拥有的一段经受,它使我们在实践中了解.、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们
2、学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向.打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。 房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证平安交易的义务。房产中介的详细事务就是帮卖房人登记房源信息、宣扬发布并且保证房源真实有效;帮买房人查找推举相宜、抱负房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈
3、,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参与详细的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等敏捷性的工作。 此刻来回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了.,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向.打下坚实的基矗基本上到达了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多阅历丰富、年轻有为的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了许多实践工作阅历与专业学问。 俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价
4、,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开头的时候心里根本没底。但是透过这么长时间的工作后,我已经充分熟悉到自己的一些阅历欠缺与不足,以后更要加强学习专业学问与管理学问,并努力提高自我。 为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的状况。 厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、询问等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、完大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一向得到客户的全都好评。公司专心参加.公益
5、活动,为.就业作出了贡献。 房地产业,这一关系到消费者切身利益衣、食、住、行中的“行业”,正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。 随着经济的进展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧急,人们没有超多的时间为了寻求房屋信息而奔跑。而网络能大大削减时间和财力,所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。 随着信息时代的到来,企业必将不行抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作,就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来掌握企业的运作,准时带给给领导决
6、策所需的多方面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。 本文以一个房产中介管理系统的开发为实例,对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段,使人们能够更好、更快的了解房产的信息,实现了房屋开发商与客人的双向沟通,具有许多的优点。 网上房产中介系统具有节约时间,快捷便利,信息精准准时等特点。房产中介管理系统是基于网络的管理信息系统,包括前台应用程序的设计和后台数据库的开发。它要求数据库具有数据全都性好,前台应用程序的界面简洁友好而且功能完善等特点 透过房产中介系统,用户能够发布房屋出售出租及需求信息,同样也能够查询其它用户发布的房屋相关信息。用
7、法该网上房产中介管理系统,能够实现统一的信息发布、扫瞄、维护等多项功能。使房产中介摆脱超多的手工书写操作,快速、精准、便利的带给各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作到达现代化、规范化、科学化,为广阔用户的用法带来更多的便利! 系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率,具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。一般注册用户能够透过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能,并能进行个人信息的修改。 房屋信息发布管理系统的功能需求描述如下:按每
8、个用户的用户名和密码进行登录,以管理员身份登录后则能够对一般用户发布的房源信息进行管理;发布新楼盘的出售信息 以一般用户身份登录后则能够看到自己的注册信息和需求信息,能够进行需求信息的发布,修改个人资料操作。 1.仔细起草各类文件。作为助理,起草、印发综合文件是我的本职工作。由于公司习惯于每个星期开2次会议,主要是督促大家鼓舞大家。 5.认真搞好会议材料。这些材料一般都是我们一个一个地方去踩盘问人才能明白一点点的,为了得到我们想要的一些关于楼盘的资料,大多都是一些口头上的信息,所以要进行整理和分类。其中的信息包括,楼盘的地理位置,四周的商业概况及配套设施,户型,主力户型。容积率,销售状况,空置
9、率,车位的问题等等都是我们所要了解的信息。其中有的信息是口头收集来的,需要我们去透过一些渠道去辨别真伪。 置业顾问个人工作总结2 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为XX企业的每一名员工,我们深深感到XX企业之蓬勃进展的热气,XX人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结: 我是销售部门的一名一般员工,刚到房产时,对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。 作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高
10、标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与XX公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我主动协作XX公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣扬,为XX月份的销售.奠定了基础。最终以XXXX个月完成合同额XXXX万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。 下旬公司与XX公司合作,这又是公司的一次重大变
11、革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。 由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作阅历,准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也
12、一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。 置业顾问个人工作总结3 一年的工作已接近尾声,在不知不觉中我加入公司已有X个月,这短短X个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦,让自己的人生经受多了一份兴奋、一份喜悦、一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂到现在的布满热忱,从对房地产的一窍不通到现在的有所了解。这些成长都是在加入亿创的转变和进步,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的教导关心下,已经能够独立完成本职工
13、作。现将今年工作做以下几个方面的总结: 一、学习方面 在没有加入XX之前我是做二手房的,看似和房地产有关,其实我对房地产方面的学问不是很精通,甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候对于新环境,新事物都比较生疏,在于经理和两位主管的关心下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是正确的。 二、专业学问 刚到公司的时候我们首先进行了专业学问的培训,由于是初次接触这类学问,如建筑学问,所以感觉是特别的乏味。每天都会让大家不停的去背诵,感觉回到了上学时,大家对这些学问的抵触心理特别大,但是在X经理的说明和
14、开导下,我渐渐进入了角色,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的关心。当时的确能感觉到苦过累过,可现在回过头来想一下,想进步要克服困难就是自己,虽然当时很累很苦,我们不照样坚持下来了吗? 三、销售技巧 不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训,这时才让我们感觉到了难。就像过九大流程的时候,由于那个时候面临的是考核,我对这一阶段可谓是下足了功夫,每天都相互练习,有时候会练的嗓子嘶哑,让主管经理陪着练。每天听到的只有九大流程,后来练的主管说听的有种想吐的感觉。最终功夫不负有心人,我从接待客户的措手不及到现在的得心应手,充分的证明这句至理名言。当然这份成长与经理和主管的关心关怀是休戚
15、相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。 四、常识学习 在来这儿之前我们对许多常识方面的学问了解是特别的少,例如品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点了解都没有,经理给买了一些相关书籍,让我们补充这方面的学问。让我变的更加的改善以及强大。由于我们是企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以我们要通过这些常识以及专业学问提高自身的素养,高标准的要求自己。 五、我的进步 这份看似简洁的工作,其实更需要细心与耐烦。在我的整个工作中,经理和主管给我们供应各类销售资料,通过这些资料。让我们从生疏到熟识,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。在平常的工作中,
16、他们也给了我许多的建议和关心,准时的化解了一个个问题,从刚开头接听客户电话与接待客户的措手不及到现在的得心应手,都是一步一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的心酸与努力。 六、展望将来 在以后的日子中,我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。俗话说:“客户是上帝”,接待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我非常满足,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时
17、也使自己变的更加强壮。 总之,在这短短X个月的工作时间里,我虽然取得了一点成果与进步,但离领导的要求尚有肯定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献! 置业顾问个人工作总结4 20xx年即将过去,我来到xx房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关怀和信任,感谢公司为我供应了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时间,那是我从事房地产销售特别重要的一个学习阶段。 在这段时间当中,我学到了许多关于商品房
18、销售的许多专业学问和技巧,不断的进步,提升自身的素养和技能。在此我向公司敬重的领导以及友爱的同事们表示诚心的感谢!有你们的帮助才能使我在工作中顺当进行;也因有你们的关心,我才能顺当的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简洁汇报: 一、通过20xx年12月15日到20xx年12月22日一周的专业学问的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础学问。然后进行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。 二、在试用期间,我们许多时间要外动身资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我始终尽职尽责地去做;并专心体会这种艰辛,在
19、值班时以优质的服务接待客户,为客户推举最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。 三、在试用期间,本人团结同事敬重领导,遵守公司的各项规章制度,并随时保持一颗主动乐观的心态,布满信念和.地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。 详情打算成败,力量+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有责任心,对.要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐烦,对
20、自己要有信念!力争在xx房地产的销售岗位上做的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结,请领导批判指正,盼望我能快速成长,明月能给公司作出更大的贡献!个新的开头加入xx,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“多谢”就能简洁了事的。 置业顾问个人工作总结5 敬重的领导: 时间匆忙,风雨兼程。20xx年已悄然过去,让我们还来不及驻足回眸身后的匆忙痕迹,辞旧迎新的时刻,回首这一年的工作和经受,总觉得意犹未尽。 迄今为止我已进入优圣嶸源这个大家庭将近两年之久。从刚开头的行业新人到娴熟的把握阅历的置业顾问在这学习
21、的途中收获良多,同时也发觉工作的压力与比之前大许多,但是我肯定会要求自己做事比之前更要仔细、负责,对于问题的观看更加的周到。 总结过去,看到了自己许多的不足,更重要的是也同时要像其他同事多多学习、多多跟同事共享阅历,从中取长补短,同时要认清自己的缺点和错误并加以改正,在这一年里自己也积累了一些老客户也得到了这些老客户的认可,在新的一年里自己会做到更好更加努力和公司一起成长共进退。 转瞬之间又进入新的一年20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我要对新的一年有一个好的方案,而且许多方面都要有肯定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成果 在新的一年,以业务学习为主,节后还会处于一个市场
22、低潮期,我会充分利用这段时间加强自身的不足之处,与公司同事之间相互学习相互合作;通过到周边的实地扫楼,通过网上,电话,生疏人访问多种方式联系客户,加紧联络客户的关系,到后期组成一个强大的客户群体。 随着客户量的增加,加上我对房源的推广和客户的积累,我信任在新的一年里我会是一个劳碌的一年,我会依据实际状况、和客户的特点去做好工作,并依据市场行情的改变去调整工作思路.。争取把业绩做到最大化。 在工作的同时也要加强自己思想建设,增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导和同事的压力。 以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,盼望领
23、导指正。我盼望得到公司领导和同事的正确引导和关心。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善金成店的工作。信任自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。 20xx年度在公司各位领导统一部署、统一工作支配下,我本人仔细主动完成各位领导支配的各项工作,在维护好老客户的状况下主动开发了新的客户,详细工作如下: 1.老客户:基本是襄阳区域,回款上涨较大但订货较去年少了较多。 2.新客户:在领导支配部署下,开发了几个客户还在开发中。 20xx年度坚持以开发大客户为主的长期、稳定区域化经营,坚持在客户群中优中选优。坚持把产品卖出去的同时
24、把公司品牌卖出去,目前,基本取得客户方认可。 20xx年度工作不足,并没有严格完成领导交待的最终任务订货任务及回款任务。第一,工作重心支配在公司内部占用精力较多,影响到订货及回款。其次,时间支配不够科学,没有严格的月份方案,造成总体较差。第三,回款工作熟悉不足,手段不够主动,影响订货。 20xx年工作方案 1.首先从思想上把回款定在第一位,在客户中筛选客户优质客户。 2.订立严格的客户订货回款方案,按月及客户分开支配。 置业顾问个人工作总结6 转瞬间,进入公司已半年有余,过去的一年对别人来说可能很平常,但对我来说是特别的一年,我从一个对房地产业一窍不通懵懂的小姑娘,蜕变成了一名训练有素、专业的
25、“置业顾问”。 “置业顾问”,有着不同于其它职业的独特魅力。在工作期间,我也结识了不少同仁伴侣,赐予了我不小的关心,在他们身上,我看到了勤奋努力的工作看法、良好的心态和专业的销售技能。 20xx年11月8日,我永久记得这一天。福临豪苑二期在大家的热切期盼下最终开盘了。虽然平常听过许多楼盘开盘时会“蜂抢”的事迹,但第一次经受开盘,而且是自己的,作为新人的我心里不免布满欣喜和紧急。犹记得那一天,7张签约台错落有致的摆在售楼处,大家各就各位,就像考试时那样端坐着等待客户进来,我朝外望了望,依稀能感受到关下的铁皮门外喧闹的表演和人潮。由于太紧急,开头时我频频签错订单,老是麻烦控台给我新单,自己都觉得怪
26、难为情的,甚至开头怀疑自己是否能胜任。意外的是朱经理不仅没有责备我,反而语气温顺的劝慰我:“没事的,定心点,渐渐写。”当时心里立刻涌出一股暖流,再签单时,也没那么紧急了,之后也没有再犯过错。 开盘后不多久,我们准时调整状态,迎接交付这一大任。这次交付对于我们来说意义重大,是福地置业交给业主的第一份答卷。我们的工作也越做越细,入伙通知书寄出去后,便挨家挨户打电话询问是否收到信件,有特别状况的就联系邮局、做登记、补办等处理,生怕对业主有一丝怠慢。交付期间新区的同仁帮了我们横林案场很大的忙,他们每天起早贪黑转好几趟公车到横林帮忙,中午匆忙扒几口放凉了的盒饭就连续工作了,连一句怨言也没有。在他们的关心
27、下,我 们横林案场顺当完成了交付。 在经受了开盘和交付后,大家的力量都上了一个台阶,同事间的友情也愈发深厚。我们同心同德,承受风雨,收获彩虹。我们每天在售楼处一起工作8个小时,相处的时间比大家和自己的家人相处的时间还多。现在我们形成了一个大家庭,在这个大家庭里相互关怀、相互关心。 我来的时间比较短,也没取得什么骄人的成果,但在福地置业这个大家庭里,我学到了许多,尤其是人文。在失落的时候,大家都会鼓舞我;在我取得成果的时候,大家都会恭喜我。我真诚的感谢那些关心支持过,还有为了我好批判过我的人,是他们的存在,让我意识到自己的价值,我为能与这些优秀的人在一起共同为一个目标奋斗而感到快乐和骄傲。作为福
28、地置业的一员,我们的目标可不仅仅止步于眼前,接下来“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,每一天都是“在路上”。我深知自己的成长离不开公司,“喜爱”是做好每一件事最原始的动力。 20xx年是全新的一年,在工作中我肯定会遇到各种各样的难题,但我信任自己在这样一个大家庭里,再大的困难也能克服。当我想放弃的时候、当我接客户接到累的时候,我会想到我的“大家庭”,用它来鼓舞我自己,在20xx年,我要更加努力,不断突破自己! 置业顾问个人工作总结7 20xx年即将过去,我来到xx房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关怀和信任,感谢公司为我供应了学习和工作的平台,让我在学
29、习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时间,那是我从事房地产销售特别重要的一个学习阶段。 在这段时间当中,我学到了许多关于商品房销售的许多专业学问和技巧,不断的进步,提升自身的素养和技能。在此我向公司敬重的领导以及友爱的同事们表示诚心的感谢!有你们的帮助才能使我在工作中顺当进行;也因有你们的关心,我才能顺当的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简洁的总结汇报: 1.通过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业学问的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础学问。然后进行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,
30、并留下进行为期两个月的试用。 2.在试用期间,我们许多时间要外动身资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我始终尽职尽责地去做;并专心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推举最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。 3.在试用期间,本人团结同事敬重领导,遵守公司的各项规章制度,并随时保持一颗主动乐观的心态,布满信念和.地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵
31、公司置业顾问的工作。 详情打算成败,力量+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有责任心,对.要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐烦,对自己要有信念!力争在xx房地产的销售岗位上做的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结,请领导批判指正,盼望我能快速成长,明月能给公司作出更大的贡献! 置业顾问个人工作总结8 似水流年,20xx年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与关心下,根据公司的要求,仔细完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的改变,现将20xx年来的工作状况做简要总结:
32、1.仔细完成日常工作,努力提高自身的力量。 作为公司的销售人员,深刻地熟悉到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的学问,完善自身的学问结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习胜利阅历,以提高自身的力量,为今后的工作打下更坚固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、精准,避开疏漏和差错。 2.爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。 公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、力量和阅历与其都有肯定的距离,所以必需加强自身的学习,以正确的看法对待各项工作任务。主动提高自身各项素养,
33、争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 3.存在的问题和今后努力方向。 工作中存在一些问题和不足,主要表现在: 第一,由于对业务的不熟识,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。 其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。 第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。 在下接下来的工作中,应仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,努力贡献自己的力气。 在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开头,我想我应努力做到: 第一,加强学习,拓宽学问面,努力学习房产专业学问和相关工作常识。 其次,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜爱
34、的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员。 第三,自身工作作风建设,团结全都,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。 4.回顾本年来的点点滴滴。 工作的过程中,我还需要更加主动主动;这得益于和领导,前辈的沟通,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的学问和丰富的实践阅历。同时我也诚心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上关心我,我会尽力为公司的进一步进展和壮大发挥自己应有的作用。 最终,再次诚心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我信任我们的公司明天会
35、更好!在这片热土上,我们将收获无限的盼望! 置业顾问个人工作总结9 20xx年3月xx日,我特别荣幸的成为天音公司三一街区的一员。 不知不觉入职已有九个多月,在这九个多月里,我在天音获得的实在太多太多,首先我要感谢阳经理,是你从前期的耐烦培训和细心栽培,才能让我晋升到三一街区这个项目中。我更加要感谢的是黄总,当我刚进入售楼部时,自身有太多缺陷和不足,是她多次和我谈心沟通,还教会了我一些语言技巧,改正了我许多积重难返的毛病,在工作中适时的给我压力和鼓舞,使我渐渐成为一名合格的置业顾问。幸运的还有我们这个和谐可爱的销售团队,同事之间既有竞争但更多的是关心,正由于有这样一群同事,我才能在销售部门快速
36、的提升自己。从今年三月份月到现在为止,我胜利的签约了21份房地产销售合同。对于业绩,我做的并不好,通过工作我深刻的认知到自身还有很多的缺陷亟待解决,我对一些政策法规和一些详细详情还不是特殊深知,在跟客户面谈时还得求助于阳经理。针对这个问题我已预备了一个特地的本子来记录工作中全部欠缺的问题,没事的时候翻阅几下来加强记忆改善自己。 三一街区也是我接触的第一个联合代理项目,的确与我之前想象的差别太大,由于许多东西你只有深在其中才能体会,也才能真正体验到自身的成长,虽然累但是很欢乐的。 置业顾问个人工作总结10 过去的20xx年对于我来说是不行思议的一年。由于就在这一年里,我实现了从我到xx来的第一天
37、就一向存在的幻想:从一个兼职同学,到一个实习生,再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的高校学校来到一个布满未知和挑战的职场舞台。这一幻想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不行分。 去年九月份,我以兼职同学的身份开头参加渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中,我开头渐渐接触房地产,并参与了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动,经过工作阅历的积累和渠道领导的着力培育,自身的业务本领得到快速提高,并立即成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。 今年一月份,由于表现优秀,我被公司吸纳为渠道部门实习生,全面系统地学习房地
38、产学问。随着年后全国房市的回暖,金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快,在这段时期里,我的个人本领和业务学问也在飞速提升。异样是在渠道外拓工作中,我走遍大半个无锡多个区域,身处地产推广的第一线,对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为认真的了解,自我的分析和确定本领显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。 20xx年9月1日,可算是我工作上的另一个转折点,是对我到金科一年来兼职和实习成果的确定,更是一个全新的开头加入东方王榭销售部,成为其中的一员。 不知不觉,入职已有三个多月。回想即将过去的20年,在一年里,我在金科获得的实在太多太多,说也说不完,要感谢的不单是一两个人
39、,更不是一个简洁的道谢就能表达的。 我原本只是一个普一般通的大专毕业生,学的是物流专业,没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件,有的仅仅是外向的性格、澎湃的活力和同学时代积累的销售阅历,在那段令人怀念的青涩时期,我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品,甚至摆过地摊,从事了许多和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理,是你让我有机会踏入金科,也是你的细心栽培,让我从一个一般的高校生成长为一个合格的地产工作人员,晋身到销售这一行列中,学到的不再是书本那味同嚼蜡的学问。在渠道部门的工作生涯中,吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范,让我真正从一名高校生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的
40、主角转换。 我更加要感谢高主管,当我刚进入销售部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她用女性特有的细腻和情感,包涵和教育我,许多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我许多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又布满信念,从不敢轻易有所松懈,渐渐成长为一名合格的置业顾问。 入职以来,从半知半解到此刻对销售流程有必需的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白,工作量不大,要学的却是无比的多,销售学问永久是个无底深渊。也正由于如此,我才乐此不疲,越来越喜爱这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是
41、不择手段,阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙,每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事,我才能在销售部门快速提升自我。俗话说,近朱者赤近墨者黑,由于有金科这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。 所以,从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参加开盘到目前这段销售期内,我总共销售了将近5300万左右的金额,售出物业将近80套,对于公司的销售任务都能按时完成。同时,在日常销售工作中,我充分发挥擅长思索的优点,经过对同事的观看学习以及对阅历的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中经过实践加以
42、修改和完善。事实证明,学问和创意永久是无穷无尽的。 可是,经过工作,还是发觉自身仍存在很多缺点急待来年解决。首先,在一些业务学问比如银行贷款异样是公积金这一块,我对一些政策法规和详细详情还不太了解,在跟客户面谈时假如遇到类似问题还得常常电话求助银行伴侣。我想作为像xx这样一个大企业的置业顾问,不仅仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需具体了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势,坚决客户购买的信念。针对这个问题,我近期已经在网上下载许多相关的文章,寄望经过自学还有请教同事和银行伴侣的方式来改善自我。 其次,由于进入
43、销售岗位时东方王榭洋房存量已不多,所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无阅历。我想相对于高层住宅,洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不一样,所以对于这两类客户的销售方式也必需有相应的改变。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户,我们都应当有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得快乐,日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员必需有自我的个性,没有个性的销售员可是是个服务员而已。可是经过实践工作我才发觉,一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的个性外,更应当具备能够随时适应不一样消费者心态的应变本领,同时.,专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多,并坚持公
44、司利益至上的职业操守。所以,为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业本领方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。 另外,由于正式进入部门的时间不长,所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,间或犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了很多,但确定还有许多地方不够清晰,这方面也急待在来年的工作生活中得到改善,一方面自我会多学多问,另一方面也期望领导的鞭策,同事的提点。 20xx年,既是新的一年,又是我一个全新的开头。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的期望和幻想。虽然近期政府频繁公布房市新政,从二贷的
45、缩紧房营业税免征年限的改变,再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看好像有抑制房价上涨的可能,同时更有很多人开头猜测新一年房价必定下跌。可是,经过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解,我认为,在新的一年,锡城楼市市仍将坚持坚挺。理由有三: 首先,近十年以来,无锡楼市除了在20年底由于金融危机的影响严峻下跌过之外,在其它年份一向是坚持着稳定上涨的态势,可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的,也和无锡在过去十年的城市化进程休戚相关。相比周边其它城市,无锡房价原本就算低的,假如以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话,那么锡城的房价还大有上升
46、空间。所以,哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌,无锡也不必需会降价。 另外,房市的富强也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看,将来几年,无锡房市仍存在许多的刚性需求。从去年开头,围围着地铁的修建和旧城区的改造,无锡又开头了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。将来几年,伴随着“崇安新城”“惠山新城”等政府规划的几大区的改造以及地铁二三号线的动工,将会出现许多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时,曾多次深化到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域,对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面,许多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米,假如不拿安居房拿赔
47、款的话,少则七八千,多则每平米能拿到上万的补偿金。许多人都是所以而暴富,并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面,也有许多户主选择以拆迁补偿金购买商品房,这种情景在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外,像金科在区的主要竞争对手“爱家金河湾”,之所以在09年上半年度卖得如此火爆,除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外,周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要缘由之一。 当然,由于区域不一样,各地方的拆迁赔款也不尽相同。可是,随着时代的进展,人们的消费思想以及住房观念也在悄然改变,购置高档物业,追求人居幻想以及投资消
48、费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段,许多的婚房需求也在近几年得到充分的.体现。再者,由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着很多购房者的思想,近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加,“把钱放银行不如投资不动产”成为许多投资客的口头禅。所以,相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。 第三,20xx年是中国乃至世界经济复苏的重要一年,xx的经济进展速度也将大大加快。随着明年许多工程项目的上马动工,异样是下半年上海世博会的召开,必将重新聚焦中国的经济视角,从而给上海和周边苏锡常地区的经济进展带来更多利好。经济进展带动房价上扬,这是个不变的定律。
49、 再展望一下我所销售的东方王榭:明年三月份第一批高层交付,差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住,这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平,而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下信任也将以最快的速度面市,届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映,整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外,随着广益路与通江大道的贯穿,新公交路途的开发,东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不便利”的缺憾也将大大得到弥补。并且,政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。 所以,我认为:这即将到来的20xx年,对于xx,对于楼市,对于
50、xx,还有对于我,都是布满期望的一年。我深知个人的进展离不开公司的进展,而喜爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以,在这布满期望的新一年里,我必将全力服务公司,喜爱岗位,勤奋工作,严于利己,仔细专研,连续学习,用使命般的活力应对客户,用仔细严谨的看法应对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润! 置业顾问个人工作总结11 一、本年个人工作状况 1、本年个人工作: X年是XXXX开盘之年,我从一个新人开头学起,从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户,一步一步向着自己的目标在努力着。在这期间不断的学习、熬炼、提升自己的业务力量;不断的预约、回访、访问客户;协作着经理的营销策略,驻点、派发宣扬单、电
51、话回访追踪客户、分析成交来访客户。这些都让我本人在这一年中渐渐的学习和成长着,并荣幸的加入到团队这个大家庭中。 2、工作中学习到的东西: 而在团队中,经理、主管、同事的指导,让我这个初学者可以尽快的学习和成长。 团队之间关系的融洽和亲热的协作,让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率,从而增加了团队荣辱感; 每一天的开会客户分析,让我学会了如何去分析客户的需求和心理,从而增加了成交的机率; 经理每次的培训课程讲解,都会让我对销售技巧有了更深的熟悉,在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性,对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率,使客户的成交周期在渐渐的缩短; 在与客户洽谈成交时,也学习到
52、了交谈的技巧,提高了语言表达力量,增加了个人心理素养。 懂得了,只有与客户转换角度的去思索,才会去明白客户所担忧的和所需求的,从而给出适合客户本人的产品,取得客户信任。 3、工作不足之处: 同样,在学习中,也有些不足的地方。 不能很好的维护好客户,在情感营销这方面,无法领悟其精髓。 电话约访客户技术不成熟,在许多时候,总是无法电话约访到客户时间。 在无法达成成交时,心态上会出现些许的偏差,个人心理素养还是不够强大。 个人的学问积累不够全面,没有足够的广度和深度。 但我会连续努力,积累学问,增加心理素养,放正心态,让自己思维模式转变,更好地发挥出情感营销的特点,提高销售成果。 二、下一年工作方案
53、和目标 1、 个人下一年的工作方案: 向经理、主管、同事学习取经,再次提高销售学问的积累,提升销售业务力量,增加自己规律思维分析; 关注同事情感营销特点,弥补自己不足之处,提升与客户的关系处理和沟通技巧; 温故而知新,温习经理培训的课程内容,在销售实战中领悟其精髓要领,并学会融会贯穿,执行完成经理安排的各项营销策略方案。 2、 个人下一年的目标: 每天电话20组以上,争取约访客户上门一组以上; 每天抽出时间看报纸与新闻,了解.上各方面消息,扩大自己的学问面; 完善自己各项销售技巧,争取在明年让自己的销售业绩可以提高两倍以上,为自己的下一个目标做好充分的预备。 三、个人对公司的建议 1、对公司各
54、部门的建议 首先,我们应当感谢在工作中无条件支持和协作我们工作的各部门同事们。感谢水吧部和安保部的同事,在我们每次外出派单和在外驻点时,都可以给于无私的关心;感谢合同部和按揭部同事协作我们在销售前沿,关心客户询问和解决各方面问题;感谢领导层做出了便利我们销售的策划优待方案。但为了更好地服务于客户,更便利我们的销售工作,为公司积累更多的财宝,我有以下几点建议: 项目的工程进度可以加快,例如住宅外立面的铺贴、样板间的装修,这样可以让客户亲眼看到,让销售人员的话语更具有劝说力; 对老带新的客户嘉奖,在销售中起到了很大的作用,缩短了销售周期,公司领导也赐予了确定,盼望财务部可以缩短流程手续时间,让客户
55、尽快得到相应嘉奖,不会使客户心里产生怀疑; 俗话说“三军未动,粮草先行”,员工工作的动力来源于工资和嘉奖,公司管理层更明白其中的利害关系,望财务部可以准时发放员工的“口粮”,只有良好的公司福利,才可以激发员工的工作.和斗志,吸引更多的.人才为公司服务。 我们的工作就是为了服务于客户,为服务客户便捷的办理各项手续是我们的工作宗旨与原则,盼望各部门以此原则为重点,不怕麻烦,为客户实行一条龙服务,让客户感到“省心,放心,快乐”。 2、对公司的看法 公司在最近一年里,经过不断地吸纳人才,使得公司的管理体制已渐渐健全,而董事长的公司目标,则为公司的前方道路作了明确指示,员工也都努力主动工作着,若董事长可
56、以静心听取下层员工的工作反馈建议,并进行研讨,再加上各部门可以亲热沟通协作完成工作,信任公司会犹如“东方明珠”一样,绽放出刺眼光线。 最终,祝福公司各部门同事,祝福各位管理层领导,在新到来的XX年里身体健康!工作快乐!财源广进! 并祝福我们一起努力的公司,事业蒸蒸日上,销量硕果累累,团队和谐美满! 置业顾问个人工作总结12 不知不觉20xx年已经结束,加入XX有限公司已经大半年时间,在这短短的半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。20xx年房地产行情虽然不是很好,但越是这样越能熬炼我们的业务力量,增加了一份人生阅历。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说,这半年的时间里收获颇多特别感谢公司的每一位领导和同仁的关心和指导。现已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。 一、重点突破 看似简洁的工作,更需要细心与耐烦。从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手。来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较生疏在公司领导的关心下我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习,明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深地喜爱上了,这份工作同时也意识
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