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文档简介

1、 售后服务中心提成工资标准一、 空调类1 空调安装a、 空调安装每组两人,保底工资为每组300元/月;b、 安装工资标准: 部 员 工外 聘 人 员空调批量大小安装费/台商用空调安装费/台空调批量大小安装费/台商用空调安装费/台1.5P以401.5P以402P60吸顶1102P60吸顶110元3P80吸顶1203P80吸顶120元4P904P905P100吸顶1505P100吸顶150元7P1207P12010P15010P150c、 商用卡式、风管、MDV、水冷式等空调费分配方法:每接一单工程机先跟工程部洽谈买断价,即工程部招标式安装,同等价格先优惠售后安装人员,材料费由售后统一采购,材料费

2、利润安装工不参与分配,售后服务中心和工程部按3:7比例分配。d、 工程机安装,安装工必须提供完整工程机手续(相片、验收明细表、验收审核表)。2 空调拆移机工资标准a、 拆移机空调批量大小拆移费装机费拆装合计费1-1.5P80/台80/台1502P100/台100/台2003P150/台150/台2804P180/台180/台3805P200/台200/台400b、 在上门服务中,接到额外拆移机业务时,按标准收费,个人提60%c、 个人承接拆移业务,按规定的收费标准不能低于90%收费(需请示售后经理同意),承接人按总价值提10%,余款除支付人工工资后剩余利润归售后服务中心。d、 安装新机时,在同

3、一安装位置只拆旧机不安装无拆机费。e、 空调安装过程中,如遇特殊墙体打洞费用,用户单位不付款时,所需费用售后中心承担3/4,安装工个人承担1/4。注:以上均不包括材料费,运输费等1、 空调加长管公司长期储备常用配件和辅助材料,如有加管业务必须在售后服务中心直接申领。a、 特殊情况经理同意后可以在售后服务中心指定销售点(十里中南、长江制冷)购买材料,工作完毕与时核销。B 按售后服务中心制定的每米成本价,多余纯利润售后服务中心与个人各提50%。成本价格:匹号价格/米匹号价格/米匹号价格/米匹号价格/米1-1.5P60元/米2P80元/米3P100元/米5P110元/米C 商用工程业务,由项目负责人

4、根据施工图纸和工地实际情况,测算材料规格、数量以与总价格,经甲方认可后申报给工程部和售后服务中心。施工负责人将所需材料一次性领出,售后服务中心将除去所有材料成本,给施工队按纯利润提成50%。损耗和多余材料统归售后服务部。2、 空调保养清洗a、 个人承接清洗业务,若按标准收费,售后服务中心给个人除材料费外按总额提10%予以奖励。超出部分给员工个人提60%。b、 工人工资除去材料费按纯利润50%计发工资。3、 空调维修a、 空调保维修按厂方结算标准,除材料费,交通运输费等,纯利润个人提40%。b、 空调保外维修按(收费标准),出材料费,交通运输费等,纯利润个人提50%。c、 维修中如遇售后服务中心

5、无所需配件需要外购,在征求同意后方可采购。外购配件价格合理,配件质量由采购本人承担,外购配件款全返给维修人员。d、 售后服务中心坏件修理为好件后,并保证使用三月,售后服务中心将按配件进价给维修人员提成50%。e、 用户坏件修理好并保证使用三个月,修理费个人提成70%,上交售后服务中心30%。f、 个人开拓维修业务,除材料费按总价值提成10%,纯利润售后服务中心提成30%,员工提成70%。二 、热水器类1、 热水器安装a、 安装人员无底薪,按单台厂方标准提成50%。b、 移机、保养参见(收费标准)个人提成50%,除材料费、运输费。c、 电热水器PPR管和其它配件由售后服务中心统一采购,安装人员必

6、须整数领用,收回材料费统一交给财务月底核算领用材料总成本除外,按纯利润给安装工提成50%。(同意给每米5%损耗)。2、 热水器维修a、 保维修提成40%,(厂方标准)保外维修提成50%,(收费标准),海尔按厂方标准收费。b、 保外在售后服务中心申领配件,除去成本超出利润部分上交给售后服务中心30%。c、 自购配件经售后经理同意后方可外购,价格必须合理,质量由维修人员承担,购件款全返给维修人员。d、 开拓业务除材料费个人按总价值提成10%,纯利润售后服务中心提成30%,员工个人提成70%。一、 洗衣机类1、 安装洗衣机a、 安装人员无底薪,按厂方标准单台提成50%。2、 维修洗衣机a、 修保、保

7、外按厂方标准提成50%。保外坏配件修理好并保三个月,所收修理费个人提成70%,售后服务部提成30%。b、 保外坏配件经同意可采购,价格合理,质量由个人承担,购件款全返给维修人员。二、 彩电、音响、VCD等类1、 保维修按厂方标准个人提成40%。2、 保外维修按(收费标准)个人提成50%。3、 外购配件经同意后方可采购,价格合理,质量由个人承担,购件款全返给维修人员。4、 彩电安装费:21-25寸壁架10元/台,吊架12元/台,29-34寸壁架18元/台,吊架20元/台(材料除外)三、 其它小家电1、 安装人员无底薪,按单台厂方结算标准50%。2、 维修人员保提成40%,保外提成50%。3、 保外配件经同意后方可在外采购

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