质量管理办法范本

1、 质量管理办法1 总则1.1 为明确公司质量管理控制要求和步骤，规质量管理工作，树立公司质量品牌，特制定本办法。1.2 本办法适用于公司施工工程和生产成品、半成品的质量管理。1.3 本办法依据国家标准GB/T19001质量管理体系 要求和GB50300建筑工程施工质量验收统一标准的要求，以与国家其他法律、法规、和规章制度结合公司实际情况而制定。1.4 质量管理控制的对象是各级对质量工作有影响的人员和行为，工程质量控制的对象是重要的原材料和设备、成品、半成品与工程施工过程。1.5 质量管理工作必须坚持贯彻国家“百年大计、质量第一”的质量方针和公司“今天的质量和服务就是明天的市场”的质量方针，坚持

2、“预防为主”和“谁施工谁负责”的原则。1.6 质量管理工作，要注重提高各级对质量工作有影响的人员质量意识，明确各级质量责任制，完善质量管理体系；要加强质量信息、计量、检测等基础性工作；积极开展创优活动、质量管理小组活动，推广科技成果应用；认真考核，严格实行质量故障责任追究；达到提高公司整体质量管理水平，促进工程质量的提高。2 机构、人员和职责2.1公司的质量监督管理机构，分、工程公司（地区公司）、项目部（工程处、厂）三级。设质量监督部,工程公司（地区公司）设质量科（部），项目部（工程处、厂）设质量组，配备专职质量管理人员和专兼职计量员。2.2各级质量机构的人员配备必须满足质量管理工作的需要，并

3、均应有相应的质量检查员、计量员，做到持证上岗。质量监督检查人员必须由责任心强、能坚持原则，具有相应专业技术水平和施工生产经验的人员(从事本专业技术工作3年与以上)担任。2.3 各级质量监督管理机构和人员应保持相对稳定，以保持质量监督管理工作的连续有效性。质量岗位人员工作变动时，应与时逐级上报质量监督部备案。2.4主要质量人员岗位职责2.4.1总经理质量职责公司总经理是公司管理工作的全面负责人，是公司质量工作的第一责任人。对公司的工作质量、工程质量负全面责任。负责贯彻国家产品质量法和建设工程质量管理条例等国家法律、法规政策和规定，经常进行“百年大计、质量第一”的思想教育，领导公司质量管理工作。组

4、织制定符合公司宗旨的质量方针、目标。组织年度管理评审工作，提出管理改进的方向。为确保实现管理的充分性和有效性，提供质量管理所需的各项资源。严格遵守基本建设程序和施工程序，保证均衡施工和良好的施工秩序，营造和谐的公司环境。2.4.2总工程师 (副总经理)质量职责总工程师 (副总经理)是公司管理者代表，质量管理的直接领导人，对公司质量管理负直接领导责任，并向公司总经理负责。认真贯彻执行公司的质量方针和总经理对质量工作的指示，向总经理报告质量管理业绩和改进的需求。领导制定公司中长期质量管理规划和年度质量工作计划。确保质量管理过程的建立、实施、保持，能够持续地满足顾客的要求。对新技术、新工艺、新材料、

5、新方法应用中出现的质量问题负有鉴定和决定责任。组织公司质量工作会议，听取质量监督部门的工作汇报并支持其工作。针对质量管理和工程质量存在的薄弱环节，组织进行改进，提出改进的技术措施。主持策划创国优工程实施措施和编制特殊要求的工程质量控制措施。积极推进QC小组活动，组织进行技术质量攻关。严格执行基本建设程序和施工程序，确保技术施工生产符合国家和行业相应的施工规、标准要求。主持处置重大工程质量事故，负责拟定和审批重大工程质量问题返修方案。掌握公司质量工作情况，有权制止任何忽视质量的做法。对质量工作成效显著者提出表彰奖励，对造成重大质量事故或损失的责任人给予经济处罚，并进行责任追究。2.4.3质量监督

6、部门负责人质量职责质量监督部门负责人，受公司总工程师（副总经理）领导，代表公司行使日常的质量监督职能，并承担相应的责任，向总工程师（副总经理）负责。 认真贯彻执行公司的质量方针和总工程师（副总经理）对质量工作的指示，并向总工程师（副总经理）报告质量监督管理工作情况。拟定和落实公司中长期质量工作规划和年度质量工作计划。确保质量管理过程的建立、实施、保持，能够持续满足顾客的要求。监督质量策划和策划中各种资源的落实。针对质量管理和工程质量存在的薄弱环节，提出改进建议。组织落实创国优工程实施措施和创优跟踪工作的监督检查；对QC小组活动进行监督、检查、指导。审查优质工程和优秀QC小组申报资料，提出奖励意

7、见。组织对工程公司（地区公司）质量管理情况进行监督检查，在项目部出现各种质量异动情况时进行复核性检查。组织开展各项质量活动，收集和处置各项质量信息。对重大质量事故进行调查分析，提出调查报告和处理建议；对工程交付使用和产品出厂进行监督。对质量管理活动中违规行为有处罚的权利。2.4.4工程公司（地区公司）经理质量职责工程公司（地区公司）经理是公司各工程公司（地区公司）管理工作的全面负责人，是本单位质量工作的第一责任人。对本单位的工作质量、工程质量负全面责任。负责贯彻落实国家产品质量法和建设工程质量管理条例等国家法律、法规政策和十五冶的有关规定，领导本公司质量管理工作。贯彻落实十五冶的质量方针、目标

8、，并提供实现目标的各项资源。参与十五冶年度管理评审工作，提出管理改进建议。严格遵守基本建设程序和施工程序，保证质量投入,确保质量管理过程的有效。掌握公司质量工作情况。对质量工作成效显著者给予表彰奖励，对造成质量事故或损失者给予经济处罚和责任追究。 2.4.5工程公司（地区公司）总工程师(质量主管领导)质量职责工程公司（地区公司）总工程师 (质量主管领导)是工程公司（地区公司）质量管理的直接领导人，对本公司质量管理负直接领导责任，并向工程公司（地区公司）经理负责。 认真贯彻执行十五冶的质量方针和经理对质量工作的指示，并向经理报告质量管理业绩和改进的需求。领导制定本公司中长期质量管理规划和年度质量

9、管理计划。确保质量管理过程的建立、实施、保持，能够满足顾客的要求。组织本公司质量工作会议，听取质量监督部门的工作汇报并支持其工作。针对质量管理和工程质量存在的薄弱环节，组织进行改进，提出改进的技术措施。在项目前策划中负责质量策划的容。主持策划创优工程实施措施和编制特殊要求的工程质量控制措施。积极推进QC小组活动，组织进行技术质量攻关。严格执行基本建设程序和施工程序，确保技术施工生产符合国家和行业相应的施工规、标准要求。组织定期和不定期的质量检查。组织工程质量事故调查处理，负责审批工程质量事故返修加固的方案。掌握公司质量工作情况，对质量工作成效显著者给予表彰奖励，对造成质量事故或损失者给予经济处

10、罚和责任追究。2.4.6工程公司（地区公司）质量部门负责人质量职责工程公司（地区公司）质量监督部门负责人，受本公司总工程师（质量主管领导）领导，代表公司行使日常的质量监督管理职能，并承担相应的责任，向总工程师（质量主管领导）负责。 认真贯彻执行公司的质量方针和总工程师（质量主管领导）对质量工作的指示，并向总工程师（质量主管领导）报告质量监督管理工作情况。拟定和落实本公司中长期质量管理规划和年度质量管理计划。确保质量管理过程的建立、实施、保持，能够满足顾客的要求。对质量策划进行过程管理，保证质量策划相关容的落实。针对质量管理和工程质量存在的薄弱环节，提出改进建议。组织落实创优工程实施措施，对创优

11、工程负责跟踪管理；对QC小组活动进行管理、检查、指导。审查优质工程和优秀QC小组申报资料，提出奖励申请报告。实施对项目部（工程处、厂）质量检查，在项目部（工程处、厂）出现各种质量异动情况时进行复核性检查。组织开展各项质量活动，收集和处置各项质量信息。实施质量事故的调查分析，提出调查报告和处理建议；对工程交付使用和产品出厂进行管理和检查。对质量活动中的违规行为有处罚权。2.4.7项目部（工程处、厂）项目经理(主任、厂长)质量职责项目部（工程处、厂）项目经理(主任、厂长)是公司部组织施工的基层单位，是工程项目（工程处、厂）质量的第一责任人。 在职工中深入进行公司质量方针的教育，根据项目实际组织、合

12、理利用各项资源，积极开展各项质量活动。根据要求组织对项目质量目标进行分解。贯彻落实项目前期策划的容；组织创优工程措施的实施和申报工作，对申报过程进行跟踪。认真贯彻落实公司的各项管理制度、措施，严格按施工程序办事，组织均衡生产，做到文明施工。接受上级部门的质量检查，组织本项目部（工程处、厂）质量检查，支持质量员的工作。认真贯彻谁施工谁负责工程质量的原则，对发生的质量问题要与时地、认真地组织分析和查找原因，实施改进。2.4.8项目部（工程处、厂）主任工程师质量职责项目部（工程处、厂）主任工程师对项目部（工程处、厂）工程质量负直接领导责任，协助项目经理(主任、厂长)开展质量工作。 认真贯彻执行公司的

13、质量方针，根据项目目标制定切实可行的实施方案，组织各项质量活动。具体落实质量策划的容，编制项目施工组织设计（方案）和质量计划，落实质量管理过程，对本级相关管理人员进行技术交底，使其得到保持、实施，并能够满足顾客的要求。根据项目的情况积极采用新技术、新工艺、新材料、新方法并进行技术交底；严格贯彻执行基本建设程序和施工程序，科学合理组织技术施工。针对项目施工实际存在的薄弱环节，改进质量管理，改进工程质量的组织和技术措施。贯彻落实创优工程实施措施和编制特殊要求的工程质量控制措施。积极开展QC小组活动，进行技术质量攻关。组织工程质量评定，参与监理工程质量验收。主持处置工程质量问题，组织制定工程质量问题

14、返修加固方案。对质量管理活动中的违规行为有处罚权。2.4.9项目部（工程处、厂）质量检查员职责项目部（工程处、厂）质量检查员业务受主任工程师领导，在项目部（工程处、厂）行使日常的质量管理职能，并承担相应的责任。认真贯彻执行项目施工组织设计（方案）和质量计划，掌握工程施工质量信息，向上级提供与时、真实、准确的情况。对进入施工现场的各项原材料、设备、成品、半成品和过程能力进行经常性的巡视和检查，并应有详实的记录。按照工程质量验收程序，严格管理；通过验收的工程，确保质量能够满足顾客的要求。针对工程质量存在的问题，发出不合格品通知单，提出合适的处置意见。监督落实创优工程的实施；参与QC小组活动。参与对

15、项目部（工程处、厂）质量管理和工程（产品）质量的检验，在技术能力发生变化时进行复核性检查。对质量管理活动中的违规行为有处罚权。2.4.10项目部（工程处、厂）计量员职责项目部（工程处、厂）计量员业务受主任工程师领导，在项目部（工程处、厂）行使日常的计量器具管理职能，并承担相应的责任。认真贯彻执行公司对计量器具管理的有关规定，熟悉项目施工组织设计（方案）和质量检验计划对工程产品质量检测的要求，以与污染因子、有害因素所需的监测要求，向上级提供与时、真实、准确的信息。对在本项目部（工程处、厂）使用的计量器具建立台帐，按工程公司（地区公司）制定的检定计划与时送检，对检定情况按季向工程公司（地区公司）计

16、量管理部门报送报表。新购置的计量器具与时登记，查验合格证的有效性。保管好计量器具的各项检定证书原件，复印件报工程公司（地区公司）计量管理部门。2.4.11项目部（工程处、厂）工号技术员质量职责项目部（工程处、厂）工号技术员为单项工程技术负责人，对施工工程质量负直接责任。按照项目策划和施工组织设计（方案）与质量计划的总体步骤安排，编制质量保证措施，组织技术施工。按设计图纸、施工方案和规、标准、技术措施，向班组进行技术交底。对施工工程的测量、定位、水准、标准与定位放线等负责。协助主任工程师推广应用新技术、新工艺、新材料、新方法，协助班组长在实施时的技术处理工作。负责隐蔽工程的检查验收，并填写隐蔽工

17、程记录，经验收合格后迅速办理签证手续。落实创优工程的实施措施；参与QC小组活动，在施工能力发生变化时要调整相应的技术措施，解决施工存在的实际问题。经常检验班组施工实际情况，对违反规、规程和技术交底的行为进行制止；对进厂的原材料、成品、半成品、加工件进行技术把关。按照工程质量验收程序组织质量验收；通过验收的工程，做好防护工作，确保质量能够满足顾客的要求。2.4.12项目部（工程处、厂）工长、班组长质量职责项目部（工程处、厂）工长、班组长是施工操作的直接指挥者和组织者，对施工工程质量负直接责任。 按照设计图纸、施工规、操作规程、施工方案、技术交底组织施工。搞好文明施工生产，保持良好的施工生产秩序。

18、把好原材料、成品、半成品、加工件使用关，对不合格的各种材料拒绝投入使用；不合格的工序不下交、不承接。经常组织班组成员进行学习，适时公布班组质量完成情况，在表彰先进同时，对质量低劣者责令改正。组织班组工人开展自检、互检活动，参加工序交接检查和质量评定工作。参与QC小组活动，积极创新，解决施工现场存在的实际问题。2.4.13操作人员质量职责操作人员要做到“三懂四会”即：懂设备性能、懂操作规程、懂质量标准，会看图、会操作、会维修、会检测。操作人员要爱护原材料和各种构配件与半成品，正确合理使用各种工、卡具和仪表，做到精心维护，使其经常保持良好状态。自觉服从组织者的指挥和接受管理人员的检查。过程中严格按

19、操作规程、施工图纸和技术交底实施，必要时进行特殊培训后上岗。2.5各级各部门质量职责以人力资源部门制定的为准，其他相关人员以部门职责按岗位分解。3 质量工作的主流程3.1 负责制定公司中长期质量工作规划，并每年根据中长期质量工作规划和公司年度工作计划制定年度质量工作实施要点，明确年度工作重点，分解年度责任目标，确定创优计划等容。3.2 工程公司（地区公司）根据的年度质量工作实施要点和本公司的实际情况制定年度质量工作实施细则，以保证年度工作的落实。3.3项目开工前工程公司（地区公司）根据要求组织进行前期策划，确定项目质量目标，制定质量控制措施。3.4 项目部依前期策划的要求编制施工组织设计（含质

20、量计划）和专项方案，制定完成质量目标和质量控制措施的具体办法，并负责在项目实施过程中落实。3.5 工程处、厂根据工程公司制定年度质量工作实施细则制定具体措施，当参加项目施工时应接受项目部的质量管理。4 质量控制： 4.1施工准备阶段质量控制4.1.1两级公司质量部门积极参与项目策划，听取工程策划汇报，了解工程概况，提出工程质量管理建议,确保项目策划有质量控制措施。4.1.2质量科（部）应了解工程合同签定情况，掌握项目的策划和实施等相关信息。4.1.3项目部（工程处、厂）必须建立施工现场质量管理制度，质量责任制，工程质量检验制度，搅拌站管理制度，完善项目部（工程处、厂）质量管理体系；4.1.4项

21、目部（工程处、厂）质量员应了解工程合同对工程质量的基本要求、图纸自审会审、测量控制网建立、所需的机械设备、检测仪器配备等相关情况，主动收集与项目有关的标准、规程等相关资料。4.2施工过程阶段质量控制4.2.1项目部（工程处、厂）应确认施工测量放线精度满足规要求，各种原材料、成品、半成品、设备、仪器仪表等有质量证明书，并按规定检验试验合格；各种预制构件、木结构构件、钢结构构件签署有质量合格的印章和出具合格证明文件；施工设备、工具和周转材料符合要求，状态良好；设计变更履行了审批手续。4.2.2隐蔽工程均应自检，如实填写记录，并经项目质量员和监理单位（建设单位代表）签证后才能隐蔽。4.2.3项目部（

22、工程处、厂）应加强过程控制，严格“三检”制度，特别注重关键、特殊过程能力审定与产品的首件认可，并完善过程控制记录。4.3交竣工阶段质量控制4.3.1项目部（工程处、厂）质量员参与业主或监理组织的工程项目竣工验收检验工作。对竣工工程的防护进行检查。4.3.2竣工的工程验收记录必须符合有关的标准、规程、规与设计、合同文件要求，包括业主提出的要求。4.3.3项目部（工程处、厂）质量员应按相应的国家或行业有关的施工质量验收和检验检验评定标准要求，评定和整理工程质量验收记录。4.3.4工程公司（地区公司）质量科（部）对重要的分部工程，单位工程质量验收记录进行把关。5质量检查与检验5.1质量检查5.1.1

23、检查原则、方式和频率按照公司“一级管一级”的总体要施质量检查。只对工程公司（地区公司）工作进行检查，工程公司（地区公司）负责对项目部（工程处、厂）进行检查；对项目部（工程处、厂）的检查属复核性检查。检查结果可作为评价考核被检查单位业绩的依据。检查的方式包括现场、各种报表、会议、沟通单、声像、图片、电子版资料、文件资料等。对工程公司（地区公司）工作每年现场检查不少于一次，对项目部（工程处、厂）实行不定期抽查，对出现的各种质量异动如领导意识、人员变动、能力不足、发生质量故障等情况时随时进行检查。工程公司（地区公司）对项目部（工程处、厂）检查，在未达到可视化前应对现场的检查每半年覆盖一次。 项目部（

24、工程处、厂）根据工程进度对过程能力和产品质量进行过程的检查。5.1.2质量检查容资源配备和落实情况。各种制度遵循情况。质量保证措施的落实情况。质量目标分解和落实情况。工程创优活动实施和进展情况。管理体系的运行情况质量管理小组活动的实施情况工程产品质量与涉与到的主要安全和使用功能资料。其他有关质量管理要施、完成情况。5.1.3工程公司（地区公司）的现场检查必须进行产品的实测实量。5.2质量检验5.2.1质量检验依据国家和相关行业、地方的检验(验收)标准。招标文件和合同要求。设计文件。5.2.2各种原材料、试件、试样的检验项目部（工程处、厂）质量员监督各种原材料、试件、试样要按建设部有关规定实行见

25、证取样检验。5.2.3各种成品、半成品的检验 项目部（工程处、厂）质量员要验证成品、半成品合格证明和其它标识。5.2.4工程质量验收评定检验批施工完毕后，由工号技术员组织部验收，项目部质量员签认后报监理工程师（建设单位项目专业技术负责人）组织验收签认。分项工程施工完毕后，项目部总工程师或工程部门负责人组织部验收，工号技术员签认后报监理工程师（建设单位项目专业技术负责人）组织验收签认。分部（子分部）工程施工完毕后，项目部经理或总工组织部验收，项目经理签认后报总监理工程师（建设单位项目专业负责人）组织验收签认。单位（子单位）工程竣工后，项目经理部应组织有关部门进行部验收，并报工程公司（地区公司）经

26、理 （总工）签认后填写单位（子单位）工程质量竣工验收记录，报建设单位组织相关单位验收。 建设单位组织相关单位验收达到合格后，由工程公司经理（地区公司）或总工程师签署工程质量保修证书。单位（子单位）工程质量竣工验收记录应每月随报表逐级上报质量监督部。如工程验收评定不合格，项目部（工程处、厂）质量员应发出不合格品通知，责任单位应按不合格品控制闭环处理到合格，并上报二级公司质量部门。例外放行须得到业主的批准并符合法律、法规的要求，填写“产品例外放行审批表”，签字认可后，可做例外放行产品，但不得放行最终产品和交付服务。5.2.5 不合格品控制 识别 针对不合格品，质量部门应会同相关部门对可能不合格产品

27、进行鉴别； 确定不合格品后，质量部门应发出不合格品通知单通知责任部门并督促闭环。 标识和记录 收到不合格品通知单后，工程技术或物资部门应立即对所发现的不合格品进行标识和记录； 责任部门同时应记录不合格的现状，历史和应用情况。 分类与审批不合格品按其性质的严重程度可分为四类：轻微不合格、一般不合格、较严重不合格、严重不合格。 轻微不合格：一般指处置的程度较小，其偏差项目局部末达到相关标准规定的合格要求；轻微不合格由项目经理部工长或技术人员在现场组织人员分析并与时纠正，做好记录一般不合格：指对下道工序有一定影响，但对工程结构和使用功能均无影响，如混凝土结构蜂窝、孔洞、露筋不满足相关标准的要求，必须

28、对它们进行一定的处理并达到合格的规定；一般不合格由项目经理部工程部门负责人组织分析，由工号技术员提出实施方案，报工程部门负责人批准实施，质量部门备案；较严重不合格：指对结构与使用功能有影响，且处置工期较长，费用较大的；如装饰工程面积空鼓。较严重不合格由项目经理部主任工程师组织分析，工程部门提出实施方案，由主任工程师审批，并报上级公司质量部门备案；严重不合格：指对工程结构、使用功能和安全性有重要影响，如屋面大面积渗漏，基础不均匀沉降等。严重不合格由工程公司（地区公司）总工程师组织分析，提出实施方案，并报质量部门备案后实施； 处置 确定处置方法 a) 不合格品处理方案应符合不留隐患和经济上损失较少

29、的原则； b) 竣工后的工程处置和保修，应执行建设部与行业或地方法规。c) 质量事故的报告和调查，按照国家、行业、地方法律、法规与有关规定要求处理。d) 当形成质量事故和重大质量事故时，其等级确定应执行国家、行业或地方法规。处置 评审后的处置方法主要有返工、让步接收、拒收和报废6 QC小组活动6.1 公司鼓励开展群众性的质量管理小组活动。工程公司（地区公司）每年在9月应组织QC小组成果发布或评审，每年在11月组织优秀成果发布或评审活动。6.2 QC小组活动的组织和管理QC小组可采取自愿结合的方式进行组建。根据实际情况可组建“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”、“创新型”小组。小组人数

30、以3至10人为宜。小组成立并确定活动课题后，由质量员上报工程公司（地区公司）质量科（部），工程公司（地区公司）质量科（部）对小组和课题进行注册，质量科统一编制小组和课题注册号，并填写注册表（见附表1）。6.3 QC小组活动6.3.1 QC小组根据本单位或部门的目标围绕提高质量、降低消耗、改善管理、提高效率、安全生产、技术开发、优质工程、增加效益、创建和谐社会等方面选择课题；课题宜小不宜大，力求时间短、见效快。6.3.2 QC小组应按“计划、实施、检查、总结”工作程序开展活动，做到现状清楚，目标明确，对策具体，方法得当，措施落实，责任到人，并与时检查、总结。6.3.3 QC小组活动应讲效、生动活

31、泼、创新、团结协作，做到专业技术和管理技术相结合，恰当地应用统计技术。6.3.4 QC小组活动应有计划，集中活动每月不少于一次，认真做好活动记录。活动记录容包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理与出席人员等。6.4 QC小组活动经验交流和成果发表6.4.1 QC小组成果发表形式可以灵活多样，提倡图表化，避免模式化。务求简化、有效。成果发布或评选时由评委填写成果评审表（见附表2）。6.4.2优秀QC小组评选采取活动评价和成果评价相结合，并以活动评价为主的原则（评价表见附表3）。活动评价以公司平时检查的成绩为依据。活动评价的容为：QC小组活动的经常性、持久性、全员性、科学性。6.4.

32、3对取得的技术和管理成果将作为的技术和管理标准，予以认证和审批。6.4.4根据公司评选的名次，择优推荐出席参加地方和行业各级QC小组成果交流会议。6.5.对在质量管理小组活动中成绩突出者，作为评选质量管理小组活动优秀推进者和卓越领导者予以推荐。7计量器具管理7.1各单位每年必须对在用计量器具建立台帐（见附表4）、制定检定校验计划（见附表5），并逐级按季上报计量报表（见附表6、附表7）。7.2对国家无检定规程，法定计量检定机构无检测能力的计量器具，所在单位应由授权人员对其进行校准或验证，并贴准用证。自校的计量器具校准合格判定标准：外观合格；示值误差不超过计量器具的精度等级误差。校准应填写计量器具

33、校验记录。7.3 计量器具流转7.3.1对购置的测量设备,申购部门、人员领用前，由所在单位计量员对每件器具应进行建帐、登记、编号，确定检定周期后发放使用。7.3.2 各单位超编与一年时间不用的计量器具可封存，封存的计量器具应由封存单位集中保管，以便维护和调剂使用。7.3.3凡需周期检定的计量器具必须由使用单位进行周期检定，不得使用未经检定或检定不合格的计量器具。7.3.4报废的计量器具应集中隔离保管，由计量员处理，不得流入生产岗位继续使用。7.4 在搬运、维护和贮存期间防止计量器具损坏和失效。7.4.1使用人对一些准确度较高，性能易变的计量器具，搬运时应轻拿轻放，应有防震、防潮等措施，确保计量

34、器具的量值的准确可靠。7.4.2 计量器具的使用人在维护保养计量器具时应按有关技术要求进行。凡有封印和拆卸有可能影响计量器具准确度，维护保养时不得拆卸。7.4.3 使用人应精心保管计量器具，集中保管的计量器具应做到摆放整齐，仓库环境符合要求。7.5必要时可对计量器具进行调整或再调整，调整应由授权或专业人员进行，调整应有明确的调整作业指导书，防止可能使测量结果失效的调整。必要时应在调整后封缄。7.6使用人当发现计量器具不符合要求时，应对以往测量结果的有效性进行评价和记录，同时应对该计量器具和任何受影响的产品采取适当的措施。7.7 计量器具所在单位的计量员应保存计量器具的校准和验证记录。7.8 计

35、量器具应带有表明其校准状态的标识。本企业采用计量器具彩色标志管理办法，以便可行时能直观掌握计量器具所处的校准状态。7.9计量器具ABC分类与检定周期7.9.1计量器具ABC分类方法划入A类的计量器具有：计量法规定强制检定的计量器具、企业最高计量标准器和用于量值传递的计量器具、对计量数据要求高的关键计量器具。划入B类的计量器具有：对计量数据要求准确可靠，但寿命长，可靠性较高的计量器具、固定在装置上，计量数据要求高，但平时不允许拆卸，实际检定周期须与设备检修同步的测量设备。划入C类的测量设备有：在装置上固定安装，不易拆卸而又无严格准确度要求的指示用测量设备、计量性能很稳定，可靠性高，量值不易改变的

36、计量器具、国家计量行政部门以明令允许一次性检定或实行有效期管理的计量器具、使用环境恶劣，寿命短，低值易耗的计量器具。7.9.2计量器具检定周期的规定企业使用的最高计量标准器具，以与用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面列入强制检定目录的工作计量器具应实行强制检定，并应在检定证书的有效期按时送检。对属于非强制检定的计量器具按ABC分类，制定了公司检定周期规定，具体见本办法的附录A、附录B、附录C。对于自行校验的计量器具，使用单位应明确校验方法与校验周期，经使用单位技术负责人批准。新购置的计量器具在使用前应检查厂家出具的检定证书并按规定的周期检定或校准。使用中的计量器具如发现有失准现象或对

37、准确度有怀疑时应与时检定或校准。封存的计量器具在启用前如超过检定有效期应按有关规定检定或校准。对本办法的附录A、附录B、附录C中未列入的计量器具，应按照国家有关检定规程和本办法的分类规定合理安排检定周期。7.10计量器具彩色标志管理规定7.10.1用于现场管理的彩标，由计量器具资产所在单位的计量员粘贴并管理。7.10.2标识原则：各种测量设备可按划分的类别粘贴相应的标识。粘贴时，只要不影响计量器具性能、使用与读数的均应粘贴彩标。合格证标志由检定站按其规定粘贴，准用证标志采用黄色彩标。不同的彩标分别表明了不同测量设备所处的某种状态，具体执行国家统一规定。7.10.3 计量器具编号确定原则：采用以

38、下原则编号AB CD - ×× - ×× 计量器具顺序编号 计量器具使用单位代号 计量器具型别代号计量器具的种类代号8 质量信息管理8.1 质量信息的容：工程质量报表、计量报表、不合格品报表、质量事故报表、工程质量的动态图片、质量系统人员变动情况、质量活动、各种会议纪要、工作计划、项目的策划文件、施工组织设计、质量计划、专业方案、工程创优信息等。8.2 质量信息无特殊要求均以电子方式传递。8.3工程质量报表按月逐级上报。月报应在当月25日前，年报在年度最后一天前上报至质量监督部。月份报表、年度报表格式见附表8和附表9。计量报表按季逐级上报，季报在季末月2

39、5日前上报至质量监督部。8.4在公司可视化未实现之前，各项目应动态逐级上报反映工程质量总的状况的图片，以使两级公司掌握工程质量状况。85 列入公司国家级、省部级创优计划的项目应一季度不少于一次逐级传递工程创优信息。9 质量考核9.1 依据设定工作目标和责任制对工程公司（地区公司）质量管理实行月、季、年度考核，作为对工程公司（地区公司）和相关人员绩效考核的依据。9.2工程公司（地区公司）依据设定工作目标和责任制对项目部（工程处、厂）质量管理实行月、季、年度考核，作为工程公司（地区公司）对项目部（工程处、厂）和相关人员绩效考核的依据。9.3每年年初两级公司在年度实施要点中明确当年应考核的主要容。1

40、0质量创优活动10.1创优工程是指创建地、市级与以上的优质建设项目或单位工程，重点是国家级优良工程（国优、鲁班奖、詹天佑奖等）和省(部)级优质工程。10.2 创优策划10.2.1工程公司（地区公司）根据工程合同目标、项目规模、设计先进性等在项目策划时确定创优等级。10.2.2 创优策划应明确创优活动中资源配备要求、时间安排、责任人。10.2.3创地、市级优质工程由工程公司（地区公司）自定，质量部门备案，创省(部)级优质工程由年度创优计划中确定，创国家级优质工程由审定。10.2.4经批准的国家级优质工程由所在工程项目部申报创优所需的费用，由工程公司（地区公司）质量、施工、经营等部门签字后报质量监

41、督部组织审定。经审定的费用，作为核减项目与项目所在工程公司（地区公司）考核指标的依据。10.2.5工程公司（地区公司）质量部门重点负责收集省(部)级优质工程评审办法和评审标准。质量部门重点负责收集国家级优质工程的评审办法和评审标准，两级公司收集信息后应与时向项目部传递。 10.3 创优管理过程监视和检查103.1两级公司质量、工程等部门检查（过程监视）重点是对创优项目监控，创优项目也是外审核和各类检查的抽样重点。10.3.2两级公司质量、工程等部门与主管领导要利用工程例会、计划会等各种会议了解创优实施情况。10.3.3两级公司质量、工程部门到创优项目工地检查、过程监视、必须按创优文件要求容对创

42、优工作进行检查。工程部门重点检查和指导创优的技术攻关、工程施工全过程的各类技术资料是否齐全；反映工程概貌的各部位的照片和录像是否符合要求。质量部门人员负责检查产品质量是否达创优要求，工程施工全过程质量验收评定资料。11质量事故调查与处理11.1质量事故的界定11.1.1依建设部工程建设重大事故报告和调查程序规定：建筑与工业安装工程因质量原因返工，一次造成5000元以上直接经济损失的为一般质量事故，10万元以上直接经济损失的为重大质量事故。11.1.2依交通部公路工程质量管理办法规定：公路（市政）工程因质量原因返工，一次造成20万元以下直接经济损失的为质量问题，20万元以上或造成桥梁主体结构垮塌

43、的为质量事故，分一般事故和重大事故。11.1.3其他行业质量事故的等级的划分按国家、行业或地方等现行有关法规执行。11.1.4损失程度达不到质量事故的为质量问题。11.2 质量事故（问题）报告11.2.1 发生质量事故（问题）应与时逐级上报，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报告。11.2.2 一般质量事故由项目部(工程处、厂)在二天书面上报工程公司（地区公司）质量部门，工程公司（地区公司）领导或部门收到报告后二天报质量监督部。11.2.3 重大质量事故由项目部在四小时之书面上报工程公司（地区公司），工程公司（地区公司）在收到报告后四小时上报质量监督部。11.调查和处理11.3.1质量问题是由项目按本

44、办法5.2.5规定组织调查、分析原因，提出技术处理方案审批签字后处理，项目总工在技术处理上有难度的可上报工程公司（地区公司）总工签认。11.3.2一般质量事故由项目总工提出处理方案，工程公司（地区公司）总工审批报工程、质量部门备案后处理，并按规定报、业主、监理签认。11.3.3重大质量事故由项目提出方案，工程公司（地区公司）总工审核报批准后，按所属行业规定程序处理。11.3.4事故（问题）处理需要上报监理、业主验收的，由项目总工组织上报监理、业主验收。12 质量奖励12.1奖励围：国家级优质工程（鲁班奖、国家优质工程、詹天佑奖、国家质量管理奖等），省部级优质工程，全国性行业协会（不含分会）授予

45、的公司质量管理奖、QC成果奖，市站级优质工程、省市级协会QC成果奖，QC成果奖。12.2 奖励办法12.2.1申报程序获得优质工程奖，由工程公司（地区公司）质量部门填写“优质工程奖励申报表” （见附表10）,附上授奖单位文件、证书（或奖状、奖牌等）原件等资料,并签字齐全后上报质量部门。QC成果奖由质量监督部申请。12.2.2批准程序所有奖励均由批准。优质工程奖励申报表，由质量监督部审核后，送人力资源部登记并办理审批手续。审批手续办理完成后，由质量部门发出“质量奖励通知单”交财务部门办理。QC成果奖由质量监督部申请，人力资源部登记并经批准后发放。12.2.3奖励标准优质工程奖励额度见附表11，其

46、中同一奖项有不同级别时以最高奖励级别为准。QC成果每年评出一、二、三等奖，分别给予6001000元、500800元和300600元奖励。13质量责任追究与处罚 13.1权限13.1.1负责重大质量事故的调查处理和责任追究。并有权对公司信誉或市场造成严重影响的质量事故（问题）的调查处理和责任追究。13.1.2一般质量事故调查处理和责任追究由工程公司（地区公司）提出意见报批准。13.1.3质量问题由项目部（工程处、厂）调查并提出处理和追究意见报工程公司（地区公司）批准后执行。13.2处罚与责任追究13.2.1分包队承担施工责任的全部经济损失，可依据合同条款对其处罚。13.2.2公司发生三级以上(含

47、三级,下同)重大质量事故，对公司主要负责人处500元2000元的罚款；对相关责任领导与部门人员给予行政处分，并处500元2000元的罚款。13.2.3 工程公司（地区公司）发生三级以上重大质量事故或一年累计四级质量事故超过三次，撤销该公司经理职务，并处3000元6000元的罚款；对相关责任领导与部门人员给予行政处分或取消相应任职资格，并处500元5000元的罚款。13.2.4项目部（工程处、厂）发生三级以上或一年累计发生四级质量事故超过二次，撤销该项目经理（主任、厂长）职务，并处3000元以上的罚款。对相关责任人员给予行政处分或取消相应任职资格，并处以500元3000元罚款。13.2.5项目部

48、（工程处、厂）发生四级以上事故或一年累计发生一般质量事故超过二次，给项目经理（主任、厂长）行政记过或记大过处分，并处1000元2000元罚款。对相关责任人员给予行政处分或取消相应任职资格，并处以500元3000元罚款。13.2.6项目部发生一般质量事故，对项目经理（主任、厂长）罚款5001000元，对相关责任人员处以200元1000元罚款。13.2.7 项目部（工程处、厂）发生质量事故（问题）但对公司信誉或市场有严重影响，对该项目经理（主任、厂长）行政记过或记大过处分， 并处1000元以上罚款。对相关责任人员给予行政处分或取消相应任职资格，并处以200元2000元罚款。13.2.8 发生质量事

49、故造成恶劣影响，给公司带来严重的后果，给主要责任人撤职处理，对相关责任人员根据责任加重处罚。13.2.9 因资源配备不到位引发质量事故的，对相关责任人员根据责任加重处罚。13.2.10 对检查提出的问题和存在质量隐患经提出拒不整改的,对责任人员根据责任大小给予处分,并处100元以上的罚款。13.3发生质量事故（问题）不按时上报或隐瞒不报，一经查实，对责任人按相应等级处罚，并加处200元1000元罚款。若本年度超过三次（含三次）不报的，撤销项目经理（主任、厂长）的职务，并加处2000元以上罚款；对相关责任人给予行政处分，并加处200元2000元罚款。13.4质量事故（问题）造成的经济损失根据情况

50、对责任人按损失额度的1050%予以赔偿（对全部责任人按总额控制），但不得重复，以就高不就低的原则执行。13.5质量事故（问题）经济损失由各级经营部门和财务部门确认。一般质量事故损失由项目部相关部门确认。四级质量事故损失由工程公司（地区公司）相关部门确认。三级与以上质量事故损失由相关部门确认。13.6属于勘测、设计、监理、业主、试验等外部原因造成的工程质量事故（问题）必须出具书面证据和签证资料。13.7本办法罚款与外部罚款不重复进行，但应以就高不就低的原则执行。14 附则14.1本办法中质量管理包含计量管理的相关容。14.2本办法解释权在质量监督部，公司质量系统监督实施。14.3本文下发后，有下列文件同时作废：(1)十五冶建筑安装工程质量管理总守则 十五冶政发199438号(2)十五冶计量管理制度 十五冶政发1996101号(3)十五冶工程质量检验制度 十五冶政发20022号(4)中国十五冶施工现场综合施工质量水平评定考核制度 十五冶政发20027号(5)中国十五冶工程质量责任追究制度 十五冶政发200211号(6)中国十五冶质量员、安全员上岗审批规定 十五冶政发200213号(7)十五冶优良样板工程评比办法 十五冶政发200224号(8)不合格品控制统计报表的通知 十五冶便函2002.3.21(9)关于更换工程质量报表格式的通知 十五冶便函20