11月考试专用5892客服维修手册v

1、内部两年5892维修手册版本号：v1.0拟制人： 审核人： 批准人： 日期： 2014-1-12日期： 日期： 计算机通信科技本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。1/39内部两年目录一、概述31、规格参数：32、主要功能：3二、基本结构41、5892 主板 PCBA 图4三、常见故障分析81、开机类故障82、无声音类问题93、显示类故障174、充电类故障245、SIM/UIM 卡、T 卡识别问题256、照相摄像类故障277、蓝牙/WIFI 故障298、

2、手电筒或闪光灯功能失效319、10、无法通过 USB 连接到 PC32故障3311、RF 类故障34本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。2/39内部两年一、概述1、规格参数：1）网络频率: FDD LTE(1800/2100MHz)、CDMA(800)、WCDMA(850/1900/2100(850/900/1800/1900 MHz)（仅国外）MHz)（仅国外）、2） 尺3） 屏4） 电寸:幕:池:142.5*71*8.9mm5.0英寸/FWVGA/

3、854*480/1600万色/电容式触摸2000mAh锂电池2、主要功能：1）FDD LTE(1800/2100MHz)、CDMA(800)、WCDMA(850/1900/2100(850/900/1800/1900 MHz) （仅国外）四模单卡。2） 内置前摄像头30万，后摄像头500万像素的AF摄像头。3） 电容触屏手写输入。MHz) （仅国外）、4）超大容量：人5000条，器。5000条，2000条。5）内置MP3、MP4多6） 可充电的聚合物锂电池2000mAh。7） 通过内置Modem，PC、WIFI设备与之连接后可随时随地上网冲浪。8） 支持PC同步，拥有USB接口可以方便的和电脑

4、连接。9） 支持GPS导航功能。支持蓝牙和WIFI功能，通过无线局域网连接互联网。3、电流参数：（直接夹电可开机测试）本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。3/39项目名称测试数据开机电流900mA（峰值电流）通话电流400mA待机电流待机底电流3.5mA/待机平均电流15mA关机电流0.3mA充电回路回路电流 300850mA （1000mA 旅充）内部两年二、基本结构1、5892主板PCBA图本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有

5、，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。4/39内部两年本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。5/39内部两年本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。6/39内部两年2、基本电路框架图MAIN ANT850/900/1800/1900+

6、SDC1（8 bit）WCDMA900/2100+FEFDDLTE1800/2100+TRFDD LTEB41WTR1625LI2CDIV ANTWCDMA900/2100+FDDFELTE1800/2100+TDD LTEB41GPS ANTMIPI2 lane5.0'LCDFEPWMPWMBT/WIFI ANTWLANBTDual MIC &Headset MICSLIMBUSMSM8926SSBII2CKeypadSDC3(4 bit)1.8/3.0V121 GPIOs本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的

7、保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。7/39FuelguagePM8926MIPI1 laneI2CMIPI2 laneWCN3620 (BT+WIFI)FEWTR1625BC0内部两年三、常见故障分析1、开机类故障本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。8/39按开机键无电流，检测SW2002是否假焊虚焊是损坏问题？否按开机键无显示，电流停是滞在100120mA否按开机键，显示定在某个是界面否按开机键有电流，松开之

8、是后电流变为05mA否按开机键大电流是开关机按键内部两年2、无声音类问题3.2.1、耳机音频文件无声问题本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。9/39目测耳机座J1700有无是异常否更换U1600耳机连接器耳机音频无声问题内部两年3.2.2、喇叭音频文件无声问题本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。10/39交换后

9、壳喇叭本体是是否OK否检测磁珠FB1711和是FB1712是否正常否喇叭焊盘对GND阻抗小是于K级否检查J1706是否虚焊或是损坏？否交换SUBFPCFPC本是体是否OK否U1600喇叭电路喇叭音频无声问题内部两年3.2.3、C 网喇叭受话无声问题本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。11/39交换后壳喇叭本体是是否OK否检测磁珠FB1711和是FB1712是否正常否喇叭焊盘对GND阻抗小于是K级否检查J1706是否虚焊或损是坏？否交换SUBFPCFPC

10、本体是是否OK否U1600喇叭电路内部两年3.2.4、C 网耳机受话无声问题本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。12/39目测耳机座有无异常是否FB1703、FB1705、是FB1706、FB1707是否虚焊否更换U1600耳机连接器内部两年3.2.5、C 网听筒受话无声问题本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。

11、13/39交换前壳听筒本体是是否OK否听筒焊盘对GND阻抗小于是K级否更换U1600受话器电路内部两年3.2.6、C 网本地 MIC 送话无声问题本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。14/39检查J1706是否虚焊或是损坏？否交换SUBFPCSUBFPC本体是否OK是否Mic本体异常是MIC 电路内部两年3.2.7、C 网耳机 MIC 送话无声问题本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保

12、护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。15/39目测耳机座有无异常是否FB1703、FB1705、FB1706、FB1707是否虚是焊否更换U1600耳机连接器内部两年3.2.8、耳机检测异常问题本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。16/39目测耳机座有无异常是否FB1706是否虚焊是否更换U1600耳机连接器内部两年3、显示类故障3.3.1、触摸屏失灵问题本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，

13、受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。17/39交换前壳TW本体是是否OK否TW连接器J2008是否损是坏否更换U1806内部两年本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。18/39内部两年3.3.2、由于背光驱动电路引起的无显示问题本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的

14、部分或全部内容，违者将被依法责任。19/39交换前壳LCD本体是是否OK否LCD连接器是否损坏是（例如烧焦等现象）否背光电路中二极管（D1803）焊接是否异是常、是否损坏否背光电路率电感（L1800）焊接是否异是常、是否损坏否更换背光驱动IC（U1801）背光电路内部两年3.3.3、背光 OK、显示黑屏、花屏问题本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。20/39交换前壳LCD本体是是否OK否LCD连接器J1801是否虚是焊或损坏?否更换U100内部两年本资

15、料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。21/39内部两年3.3.4、在浏览图片时，无法实现自动转屏问题本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。22/39度传感器U2100是是否可以工作否加焊U2100后是否OK是否更换U2100度传感器内部两年3.3.5、亮度距离传感器测试失败问题本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以

16、计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。23/39光距离传感器胶套组装是是否到位否检查J2101是否虚焊或损是坏？否更换sensor FPC后是否OK是否光与距离传感器内部两年4、充电类故障3.4.1、充电无指示本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。24/39否USB IO座J2007是否损坏是或者虚焊否更换U700I/O 连接器内部两年5、SIM/UIM

17、卡、T卡识别问题3.5.1、不识 T 卡本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。25/39TJ2003是否有明是显损坏否T各个Pin（除地 Pin）对地是否存在低是阻（小于K级）否T卡各个网络上串联电是阻是否虚焊否升级软件T 卡电路内部两年3.5.2、不识本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。26/39座J2004是

18、否有明显是损坏否座J2004是否有Pin是脚虚焊否座各个Pin（除地 Pin）对地是否存在低阻是（小于K级）否检查网络上串联电阻、磁是珠是否虚焊座电路内部两年6、照相摄像类故障本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。27/39内部两年本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。28/39内部两年7、蓝牙/WIFI故障本资料

19、及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。29/39BT/WIFI无法打开是否天线问题否更换U100更换U2201 BT/WIFI内部两年本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。30/39内部两年8、手电筒或闪光灯功能失效本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保

20、护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。31/39否LED1900是否损坏或者虚是焊否更换U700闪光灯电路内部两年9、无法通过 USB 连接到 PC本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。32/39否USBIO座J2007是否损坏或是者虚焊否更换U700I/O 连接器内部两年10、故障本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技所有，受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。、散布、改动或以其它方式使用

21、本资料的部分或全部内容，违者将被依法责任。33/39检查J1706是否虚焊或损否坏？是交换SUBFPC是否OK是否更换马达MOTOR100马达电路内部两年11、RF 类故障3.11.1 、耦合功率异常问题在产线校准综测中常出现耦合功率异常问题，其一般维修方法可按下述步骤进行：（1） 首先检测传导功率是否正常，若正常则检测射频测试座至天线端之间的通路是否正常，否则转至“传导功率异常问题”；（2） 检测射频测试座至天线端之间的通路是否正常步骤如下图所示： 检查天线弹片与天线接触是否正常。如天线弹片变形等均可能导致天线与天线弹片之间的接触不紧密，这将影响射频信号的耦合，从而导致耦合功率低，解决方法为更换掉受损的器件； 检查射频连接座至天线弹片之间的通路是否正常，检查分集天线测试座至天线弹片之间的通路是否正常。若出现断路、短路或虚焊等问题，可通过更换掉受损物料来解决，如果仍然不能解决可考虑更换新的小板； 检查射频连接座是否正常。若出现异常解决的方法为更换新的连接座； 检查射频连接座是否正常。这部分走线位于 PCB 内层，若受损则表明 PCB 不良，只能更换新的主板。本资料及其包含的所有内容为，任何人不得以计算机通信科技