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文档简介

1、文化诊断，揭开王老吉企业文化的面纱 一 企业文化是一个企业的灵魂，优秀的企业文化是使企业长盛不衰的不竭动力。王老吉在其一百八十多年的开展历程中，给王老吉人留下了很多珍贵的优秀文化，这些优秀的文化要素在推动王老吉快速开展中发挥了巨大的作用。由此，系统调研王老吉企业文化建设现状，深入挖掘王老吉已有文化，是传承王老吉优秀历史文化，并与时俱进创新 王老吉企业文化的根底。为了全面透彻的把握王老吉文化建设现状，普智经盛工程团队在叶生 总裁的带着下，运用独创的SCHB模型，对王老吉厂部、营销中心及上 海、杭州、南宁、深圳和河源五华等地进行了实地考察及现场访谈， 在访谈结束后针对性设计并发放调研问卷 444

2、份，回收问卷 426 份， 回收率为 96%.表 1.王老吉企业文化咨询工程调研访谈对象安排访谈对象访谈形式访谈数量人总部高层领导现场访谈8总部中层领导现场访谈总部基层员工现场访谈19营销中心现场访谈14 上海、杭州大区 现场访谈11深圳现场访谈4南宁现场访谈8五华现场访谈3 离退休员工及客户 现场访谈合计91在经过近 3 个月的全面、细致、深入梳理后，普智经盛工程组撰写了 王老吉企业文化诊断报告， 总结出了王老吉企业文化 “6623的诊断结论， 即王老吉六大文化优势、六大文化短板和二十三大关键文化要素。1、员工思想淳朴、友善、勤恳，做事实在 中药是中国的国粹，历来奉行 “仁、德、济世 的理念

3、，在中药文化的影 响和熏陶下， 王老吉自成立以来就强调 “老老实实王老吉 的理念，王老 吉人表现出来了较为明显的 “思想淳朴、善良，做人实在，做事勤恳 等特征。2、企业比拟和谐，同事之间的关系比拟融洽 王老吉人淳朴、务实的思想，使得企业气氛比拟和谐。从访谈及问卷 分析的结果来看，上下级之间、同事之间、公司与员工之间的沟通渠 道比拟畅通， 形成了较为简单、 轻松的工作气氛。 “以厂为家 的观念得 到了很多员工，尤其是老员工的高度认可。3、责任意识较强，强调对产品、消费者、员工和社会等方方面面负责 王老吉有着极强的社会责任感， 大到对国家、 社会，小到对每件产品、 每个员工，无不表达了 “济世、科学、爱国 ，“循妙方制良药，让天下 人治天下病 的理念。作为凉茶始祖、百年老字号

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