附件12资源管理人才队伍建设方案v

1、管理队伍建设方案一、适用范围管理队伍建设工作开展方案基于管理专业优秀班组建设、跨省技术帮扶、优秀案例引入与最佳实践项目转化、研发、最佳合作伙伴评选等重点工作内容，统一量化、合理评价养工作方面的贡献。管理专业在技术帮扶与培本方案旨在明确管理专业优秀班组建设、跨省技术帮扶、优秀案例引入与最佳实践项目转化、研发等各项工作任务的流程规范与加分原则，为年终考评、总部技术帮扶工时计算、最佳实践项目上报提供有效依据。二、优秀班组建设与十佳杰出个人评选（一）优秀班组建设方案1、根据省况自行组建管理专业班组，班组设置 1 名组长，成员（包含组长）至少 5 人，其中组长必须由省级/地市管理专职担任，组员可由省级/

2、地市管理相关担任，组建方案请见附件 12于 4 月底前制定班组年度重点工作部署计划，包含新管理系统落地、集中化管理体系建设、管理三大战役、四方面专项工作 4 项重点工作的全年与具体方案；3、参与形式可以为会议研讨、创新试点、现场工作、支撑、技术培训等方式，需按月上报班组工作进展，工作进展表见附件 2；4、总部将于 19 年 10 月组织全网班组上报成果材料，通过、等方式，在全网进行交流5、总部将于 19 年 11 月底通过投票、总部组初评等方式进行初步选拔，选出 20 个优秀候选班组（如全部班组少于 20，将全部入围优秀候选班组）；6、总部于年底召开管理班组建设成果评审会议，会上由优秀候选班组

3、汇报本班组全年班组建设成果，总部将组织评委省对优秀候选班组成果进行评审（评委省、评审原则将于评审会议上公布）；7、通过汇总全部班组评审结果，总部将计算佳优秀班组与十佳杰出个人；年终班组计分，并以此选出十8、上述工作的成果将被纳入年底组巡检查的内容，也将在的年终评优中予以体现。附件1：2019年资 附件2：XX省-XX 源管理班组建设方 班组月度工作进展.（二）优秀班组建设计分原则1班组计分总体原则为：以班组为，以实际建设成果为依据。即：以班组年度重点工作落实完成情况与创新亮点贡献情况为基础进行打分得分以省内得分最高班组得分为准。年终年终班组计分= 班组工作上报计分 + 班组成果选拔计分1. 班

4、组工作上报班组工作上报计分= 上报得分*上报次数原则如下：1）上报得分：满分为 2 分，每班组根据按月上报内容得分，上报 3 项以上（包含 3 项）重点工作进展得 2 分，上报 2 项以上（包含 2 项）重点工作进展得 1分，上报 2 项以下重点工作不得分；2）同一项重点工作每班组每月只上报 1 次工作进展。3）同一项重点工作每班组每月只上报 1 名杰出2. 班组成果选拔班组成果选拔计分= 班组工作上报计分 + 投票得分*20% + 总部+ 评委省评审平均得分（仅优秀候选班组有）*30%组评分*30%原则如下：1）投票得分为百分制，由全公布；票数统计决定，具体得分原则将于年底投票前2）总部组评

5、分为百分制，由总部组根据全网班组上报的本省班组建设成果打分决定。其中新管理系统落地、集中化管理体系建设、管理三大战役、四方面专项工作各25%；3）投票得分与总部组评分总分最高的 20 个班组成为优秀候选班组；4）评委省评审得分为百分制，由参与评审的省份根据优秀班组候选省汇报的本省班组建设成果打分决定。其中新管理系统落地、集中化管理体系建设、管理三大战役、四方面专项工作各25%；5）具体评审原则将于年底评审会议上公布6）十佳杰出个人将按照全年上报累计次数，从十佳优秀班组每月上报的杰出人员中进行选拔，每个班组选拔 1 名杰出。三、跨省技术帮扶（一）跨省技术帮扶建设方案1、总部按月征集现场技术帮扶意

6、向可在范围选择被帮扶省份（提前征得被帮扶省份同意），申报帮扶项目名称、帮扶时间、帮扶扶内容、计划安排。跨省技术帮扶报名表见附件 3；、拟帮22、完成技术帮扶项目上报，根据申报的信息，接受被帮扶省份邀请，现场完成实地技术帮扶。帮扶省在完成技术帮扶后 1内通过邮件（liyanwl）向总部上报技术帮扶工作报告，被帮扶省在接受技术帮扶后 1内通过邮件（liyanwl）向总部上报技术帮扶评估报告。技术帮扶工作报告模板见附件 4，技术帮扶评估报告模板见附件 5；3、跨省技术帮扶活动需先行完成报名才能进行，不得后续补充报名；4、总部将根据跨省技术帮扶报名表、技术帮扶工作报告、技术帮扶评估报告下发技术支援工单

7、，上述材料省份不予下发技术支援工单；上述工作的成果将被纳入年底组巡检查的内容，也将在中予以体现。的年终评优附件3：XX省跨省 附件4：技术帮扶 附件5：技术帮扶技术帮扶报名表.xls工作报告模板.docx评估报告模板.docx（二）跨省技术帮扶计分原则跨省技术帮扶计分方法以工作人天数和工作质量为依据，帮扶个人得分由工作人天数、项目类型系数、工作完成情况系数和个人工作情况系数共同决定，具体计算方法如下：年终跨省帮扶计分 = 帮扶省分 + 被帮扶计分组组长计分 + 帮扶省组成员计帮扶省组组长计分=（实际工作人天数/3+现场实际工作人天数）*工作完成情况系数*1.5帮扶省组成员计分=（实际工作人天数

8、/3+现场实际工作人天数）*工作完成情况系数*个人工作情况系数帮扶省组组长技术帮扶工时=（实际工作人天数/3+现场实际工作人天数）*工作完成情况系数*1.5帮扶省组成员技术帮扶工时=（实际工作人天数/3+现场实际工作人天数）*工作完成情况系数*个人工作情况系数被帮扶计分=1 分/项目原则如下：1)“实际工作人天数”按工单工作结束时间减去启动时间计算，只算工作日（不含周末），“现场实际工作人天数”以组长填写的具体天数为准计算。2)“工作完成情况系数”由被帮扶省公司根据专题支持期间组的分析、交流、出具技术帮扶评估报告对于其原始需求的满足情况进行评分， 可在0.8-1.2 之间浮动。33)组成员的“

9、个人工作情况系数”由帮扶省组组长根据该成员在项目期间的实际贡献和工作表现，出具技术帮扶工作报告给予打分， 可在0.8-1.2 之间浮动。四、优秀案例与最佳实践项目（一）优秀案例与最佳实践项目建设方案1、总部按季度通过工单形式收集 件 6，案例模板说明请见附件 7；管理上报案例，上报案例模板请见附2、总部将选出上报案例数量最多的 10 个省份，下发技术帮扶工单，邀请 10 名（每省 1 人，如省份数量不够或部分省不接受邀请，个别省可 2 人）， 参与评审本季度案例；3、评审形式为省份的视讯会议，10 名分为 2 组，由上报案例数量最多的 2 个担任组长，组织对本组负责案例进行评审；4、来自同一省

10、份的连续担任组长不得超过 2 个季度；5、评审过后，经组长汇总后，上报总部审核；6、总部审核过后，将案例文例标题、案例编号等信息通过工单下发。请对本省优秀案例进行修改完善，转化为最佳实践项目，并于收到工单 1进行上报；内在中国移动最佳实践平台（总部 4A中国移动最佳实践平台）7、最佳实践项目标题上报格他”（临时方案，待后续设置模板请见附件 8、9；为：年份_案例标题_案例编号；专业选择“其管理专业后，选择“管理”）；附件8、有意向引入省份，请在中国移动最佳实践平台进行引入9、上述工作的成果将被纳入年底组巡检查的内容，也将在的年终评优中予以体现。附件6：【XX省】 附件7：管理 附件8：网络类最

11、 附件9：网络类最管理专业优秀 专业优秀案例模板 佳实践项目申报书 佳实践项目申报材（二）优秀案例与最佳实践项目计分原则优秀案例与最佳实践项目计分总体原则为：量质并重，注重贡献。即：以贡献案例、转化最佳实践项目为基础；将案例、最佳实践项目的推广效果作为质量标准进行系数；具有团队合作性质的项目，根据个人贡献进行系数。上报案例的省份及个人进行年底评优的加分佳实践推广。并在后续进行全网最年终案例计分= 案例上报得分 + 案例优秀加分 + 最佳实践项目转化4加分 + 最佳实践项目被引入加分 + 最佳实践引入加分1. 案例上报案例上报得分= 1 分/个对于下列情况：1）他人已上报的案例；2）同一人将雷同

12、的案例多次上报。每发现一例，扣除此案例的所有加分，并进行通报。其余可对案例情况进行，经验证属实，给予人加分：1 分/个。注：案例上报计分 50 分封顶2. 案例评审优秀案例的评审工作由总部网络部和省公司组成的组共同负责，组将按季度从案例的真实性、实用性、可推广性等方面对案例进行评审，对于评审为优秀案例的省份进行年底加分评审和计分原则如下：评审为百分制，总分由 7 个打分项按照相应的组成，案例得分达到85以上为优秀，打分项及请见附件 6【评审优秀规则】1、问题准确，对现网生产运维具有一定影响2、对问题分析到位，逻辑清晰3、解决方案描述详细，具体的步骤方式有条理4、优化效果真实，有数据、截图等佐证

13、5、实践结果能解决实际问题，对现网生产运维有帮助6、具备一定指导价值和推广价值7、案例书写格式规范，内容与分类符合总部规定的范围【评审不优秀规则】1、问题模糊，对现网生产运维影响较小2、方案描述粗略，关键步骤、方法缺乏详细说明3、方案与前期其他省方案类同，缺乏创新性4、部分内容与总部要求、现网实际情况不符5、成果结论过于宽泛，无量化数据、效果呈现支撑56、方案仅适合于本省，不具备引入条件7、案例书写格式不规范，内容与分类超出总部规定的范围【评审计分规则】案例优秀加分= 4 分/个3. 最佳实践项目转化案例被评为优秀的省份对案例进行修改完善，转化为最佳实践项目，完成在中国移动最佳实践平台的上报。

14、【最佳实践项目转化加分规则】最佳实践项目转化加分= 2 分/个注：1、只有被评为优秀的案例，才能进行最佳实践项目转化2、只有在中国移动最佳实践平台完成上报，才能进行最佳实践项目转化加分4. 最佳实践项目引入最佳实践项目引入省每个最佳实践项目指定一位引入人，引入人负责该最佳实践项目在省内的落地。每个最佳实践项目在完成实际引入后，为最佳实践项目上报省、引入省进行年底加分。最佳实践项目被引入加分= 6×案例被引入次数最佳实践项目引入加分= 2 分/个年底组巡将对引入最佳实践项目落地情况进行抽查，若抽查发现引入存在作假行为，将扣除案例、最佳实践项目上报省份和引入省份上述全部的加分， 并通报批

15、评。注：年终评优时，该项得分 100 分封顶五、（一）研发研发建设方案1、总部牵头、配合，已成立微网格应用分析、标准地址智能分析 2 大自研专题攻关小组。总部将根据自研专题攻关小组需求，定期通过工单在全国范围选拔自研，根据本省情况与员工意愿，上报参与。2、总部与自研专题攻关小组骨干研专题攻关小组。组织选拔工作，选拔合适进入自63、各自研专题攻关小组制定年度专题自研方案与成果试点计划，并按月上报自研进展（具体月报模板请见附件 10）；4、总部将根据自研专题攻关小组研究进展，通过工单在范围选拔自研成果落地省份，根据本省情况与意愿，报名参与。总部与自研专题攻关小组骨干选拔落地省，协助自研专题攻关小组

16、成果落地；5、总部于年底召开研发成果落实效果评审会议，由落地省汇报本省自研发成果落实效果的评审主研发成果落实效果。总部将组织部分省参与（评审原则将于年底评审会议上公布）6、上述工作的成果将被纳入年底组巡检查的内容，也将在的年终评优中予以体现。附件10：研发专题攻关小组工作（二） 研发计分原则研发计分总体原则为：以参与现及自研成果落地贡献为依据。即：以与自研成果落地为基础进行打分。研发为，以参与自研工作表参与自研专题攻关小组表现及参研发计分=研发参与研发参与计分 + 成果落地效果计分1.研发参与计分= 省内全部参加研发得分总和研发得分= 10 +研发工作绩效原则如下：1）只有通过选拔，进入自研专

17、题攻关小组并承担一定工作，才能获得研发得分；2）研发工作绩效范围 1-20 分，由自研专题攻关小组组长根据组内全年表现打分决定。2. 成果落地效果成果落地效果计分= 10 + 成果落实效果得分原则如下：1）只有通过选拔，入围成为落地省，并完成获得成果落地效果计分；研发成果实际落地，才能2）成果落地效果绩效范围 1-30 分，由总部与参与评审的省份根据落地省汇报的本省研发成果落实效果打分决定。3）评审原则将于年底评审会议上公布注：71、年终评优时，该项得分 100 分封顶六、最佳合作伙伴评选1、总部于 19 年 3 月底开启 2019 年度管理最佳合作伙伴评选活动，请踊跃参加，并通过工单反馈动员省内支撑管理工作的内外管理合作伙伴报名情况及申报项目。最佳合作伙伴评选方案请见附件 112、总部于 19 年 4 月底公布 2019 年度管理最佳合作伙伴评选原则，评选原则明细将通过工单下发；3、需按月上报阶段性成果工作进展，工作进展表见附件 124、总部将于 19 年 9 月初组织上报省内管理合作伙伴优秀创新成果材料，通过、等方式，在