行政管理期末论文

1、华南农业大学期末考试试卷2010-2011年第1学期 考试科目：行政管理学（全校性选修）学号：200930720230 姓名：钟苑文 学院专业年级：信息学院09网络工程2班 评卷人：王丽萍 成绩：_ 信息学院团委学生会的沟通现状论文摘要：行政沟通是在行政实施的过程中，行政人员之间和行政机构之间所做的信息上的传递交流与联系。随着信息时代的到来，行政信息沟通已经引起人们越来越多的注意，由于当代行政机构的膨胀，行政机构的层次繁多及行政活动日益复杂和行政分工的细致，如果没有一个良好的沟通渠道和沟通环境，就有可能导致行政人员对行政环境的不了解，对社会缺乏认识和了解，甚至对行政机构也是如此，这种情况下的行

2、政工作是不堪设想的；同时，现代行政理论表明，只有让行政人员参与管理，才能调动行政人员的积极性和创造性，从而提高行政活动的效率。行政机构实现有效的沟通，为行政人员创造了和谐的工作环境，使他们的意见得到充分的表达；行政人员的情感得到交流，使他们增进了了解，增强对组织的认同感，提高他们的责任感。由此可见，行政沟通的重要性是不容忽视的。论文关键词：行政管理  行政沟通 沟通环境本人今年是一名大二的学生，同时也是信息学院团委学生会的一员。本人现任学生会女生部副部长一职，负责管理学院礼仪队、化妆队以及部内的日常事务。在这短短的半年任期内，我发现了很多学生会的管理沟通制度与潜在问题，这是

3、我以前作为一名干事所没有去发现，去了解的。一、 行政沟通的必要性及其重要性在学生会工作的过程中，我发现了有一套完整的规章制度、沟通方式是一个组织能够正常运行的必要前提。作为一名学生，我是第一次接触这样的工作模式。团委学生会其实就是一个企业、一个行政管理机构、乃至一个社会的缩影。从学生会的架构与规章制度，我意识到行政沟通制度的重要性。“无规矩不成方圆”，如果一个组织没有完善的行政沟通制度，消息无法及时准确下达，导致该组织不能正常运作甚至会崩溃。行政沟通是在行政实施的过程中，行政人员之间和行政机构之间所做的信息上的传递交流与联系。行政沟通是行政组织的血液，在行政管理中起着不可低估的作用。行政沟通是

4、指行政体系中各种意见、情况、政策、指令等的上传下达及行政组织和成员相互间的合作、协调、反馈等的一种行政活动。现代意义上的行政活动实际上是连续的沟通过程，行政沟通贯穿其整个过程。随着信息时代的到来，行政信息沟通已经引起人们越来越多的注意，由于当代行政机构的膨胀，行政机构的层次繁多及行政活动日益复杂和行政分工的细致，如果没有一个良好的沟通渠道和沟通环境，就有可能导致行政人员对行政环境的不了解，对社会缺乏认识和了解，甚至对行政机构也是如此，这种情况下的行政工作是不堪设想的；同时，现代行政理论表明，只有让行政人员参与管理，才能调动行政人员的积极性和创造性，从而提高行政活动的效率。但人多便会产生意见的分

5、歧，如果没有行政沟通，就有可能导致行政活动的拖拉、低效和无能；此外，现代行政活动追求的高效只有在统一意志、统一领导和统一步调才有可能实现,这种团结而后统一只有在良好的沟通渠道的前提下才能实现。行政机构实现有效的沟通，为行政人员创造了和谐的工作环境，使他们的意见得到充分的表达，并为领导所重视；行政人员的情感得到交流，使他们增进了了解，增强对组织的认同感，提高他们的责任感。由此可见，在新的世纪即信息时代的到来，行政沟通的重要性是显而易见的。就我所在的院团委学生会而言，行政沟通是我们工作的灵魂所在。我们团委学生会主要分为四个阶层的，分别是干事阶层、委员阶层、主席团阶层以及老师阶层。因为阶级如此分明，

6、所以消息的流通性强度在此显得尤其重要。由于我身处中间阶层，沟通的重要性我的感受尤其深刻。消息如何上传下达，将消息及时准确地向主席团汇报，向干事们下达，使每项活动能够顺利开展，真正做到“服务同学，点滴做起”，行政沟通制度显得尤其重要。案例1：我曾经有这样一次经历，本来秘书长下发的消息是本月2号之前把所有院运会、校运会的经费报销发票上交给主席团的。但由于在多层消息的传递过程中，我收到信息后竟然忘记了把信息传递给我们部门其他委员。最后在本月7号他们问起来，才知道又这样一件事情，可是那时候已经过了上交经费报销发票的时间了。以至于要向分管主席回报，再由分管主席带着我们去找学院的领导老师，在分管主席的几经

7、游说，以及我们的解释之下，才勉强把这次院运会、校运会的啦啦队、礼仪队、化妆队的经费报上去。经过了这一次事件，我更加意识到消息传播的灵通性、准确性、时效性尤其重要。二、 影响行政沟通效率提高的原因1、 组织结构不合理组织结构是行政组织的框架，是构成行政沟通的主要渠道。而不合理的组织结构会阻碍行政组织沟通功能的发挥，它会使行政沟通的上行沟通、下行沟通、平行沟通乃至斜向沟通均不能正常进行，结果导致意见分歧，产生冲突与摩擦。就我所在的学生会而言，组织结构还是挺合理的，主要由四大阶层组成：老师、主席团、委员、干事阶层。每一层都有自己相应负责的事务，在工作过程中，层层紧密相扣，各个部门、各个阶层都有自己相

8、应负责的版块。但是在这架构中，仍然存在一些问题，运用行政沟通的理论来解释就是：（1）组织设置没有一个明确的组织目标并且没有围绕组织目标来设计组织结构、配置组织的人员；（2）职责不明、缺乏统一指挥，经常出现多头领导和政出多门；（3）管理幅度和层次不适中，没有根据各个地区、各个部门的具体情况加以综合确定，造成行政组织机构庞大和层次繁多（4）在授权方面的工作不得力，行政领导某些权力该下放的没下放，而且缺乏授权的灵活性，不会根据组织的目标、下级的素质等授权等等都是造成行政机构不合理的因素。在新的一届学生会班子中，若要实现工作效率的提高，就必须对已存在的问题进行革新。2、沟通环境的影响。组织的沟通环境分

9、为外在环境和内在环境，这两种环境对行政沟通的渠道或产生一定的限制性的影响，或推动行政沟通的良性发展。组织的内部环境是行政沟通的决定性环境，包括物质条件、制度条件和人群关系，这三个方面都与行政沟通活动有着直接或间接的联系，应该说良好的组织内部环境是作好行政沟通的关键。其中人群关系是影响行政沟通的主要因素，如不良的人际关系、非正式群体带来的消极影响及组织磨擦等都会极大的阻碍行政沟通。一个好的团体、好的组织，工作群体中不只需要工作上的交流，在平时还需要联络好上下属、同事间之间的感情。人是有感情的动物，只有在有一定的感情基础上，工作起来才会更加事半功倍。本人所在的学生会就很好地做到这一点。在平时，我们会组织烧烤、短线旅游等活动，从而让我们之间更加熟络。因为平时有了一定的交流，在工作起来的时候会觉得特别顺心，而且更能够感受到工作的乐趣。使整个组织都有了向心力，大家都全心全意地为该组织贡献一份力量。总之，行政沟通是保证一个团体、一个组织能够顺利运行的必要前提。如果一个组织没有了行政沟通，则如散沙一盘，根本无法凝聚起来，最后只会导致其崩溃瓦解。行政沟通是行政组织的血液，在行政管理中起着