1．复制工作表

1、客客户户满满意意度度调调查查问问卷卷尊尊敬敬的的客客户户您您好好: : 衷衷心心感感谢谢贵贵公公司司多多年年来来对对卫卫华华集集团团公公司司的的关关注注和和支支持持，为为了了更更好好地地为为您您提提供供服服务务，希希望望通通过过以以下下方方面面的的调调查查了了解解您您对对我我们们公公司司产产品品及及服服务务质质量量的的真真实实看看法法与与评评价价，以以便便我我们们持持续续改改进进产产品品质质量量和和服服务务质质量量. .非常不满意不满意有些不满意123一您对我公司产品质量的满意程度是？二您对我公司产品价格的满意程度是？三您对我公司交货期的满意程度是？四您对我公司销售部员工言谈举止的满意程度是？

2、五您对我公司售前服务的满意程度是？六您对我公司售中服务的满意程度是？七您对我公司售后服务的满意程度是？八您对本公司投诉处理效率的满意程度是？九您对本公司投诉处理结果的满意程度是？十您对本公司管理方面的满意程度是？十一 您对本公司沟通质量方面的满意程度是？十二 您认为本公司需要改进的地方是：客客户户名名称称：联联系系人人：传传真真：联联系系电电话话感感谢谢您您的的配配合合，请请将将填填写写完完整整的的问问卷卷传传真真至至我我公公司司！XXXXXX公公司司2012.7.252012.7.25满 意非常满意45客客户户满满意意度度调调查查问问卷卷 衷衷心心感感谢谢贵贵公公司司多多年年来来对对卫卫华华

3、集集团团公公司司的的关关注注和和支支持持，为为了了更更好好地地为为您您提提供供服服务务，希希望望通通过过以以下下方方面面的的调调查查了了解解您您对对我我们们公公司司产产品品及及服服务务质质量量的的真真实实看看法法与与评评价价，以以便便我我们们持持续续改改进进产产品品质质量量和和服服务务质质量量. .客客户户满满意意度度调调查查问问卷卷尊尊敬敬的的客客户户您您好好: : 感感谢谢您您长长期期以以来来对对XXXXXX公公司司的的信信任任、关关注注和和支支持持，我我们们将将一一如如即即往往的的秉秉承承为为客客户户创创造造价价值值，让让客客户户满满意意的的宗宗旨旨。在在此此，恳恳请请您您于于百百忙忙之

4、之中中真真实实地地填填写写这这份份问问卷卷，以以便便了了解解您您对对我我公公司司的的产产品品质质量量以以及及今今后后服服务务等等方方面面的的满满意意程程度度，这这将将有有助助于于我我们们今今后后对对您您提提供供更更加加完完善善的的服服务务。您您的的任任何何意意见见和和建建议议都都将将成成为为我我们们公公司司的的宝宝贵贵财财富富，并并成成为为我我们们持持续续改改进进的的原原动动力力。非非常常不不满满意意不不满满意意有有些些不不满满意意123满满 意意非非常常满满意意45客客户户满满意意度度调调查查问问卷卷 感感谢谢您您长长期期以以来来对对XXXXXX公公司司的的信信任任、关关注注和和支支持持，我我们们将将一一如如即即往往的的秉秉承承为为客客户户创创造造价价值值，让让客客户户满满意意的的宗宗旨旨。在在此此，恳恳请请您您于于百百忙忙之之中中真真实实地地填填写写这这份份问问卷卷，以以便便了了解解您您对对我我公公司司的的产产品品质质量量以以及及今今后后服服务务等等方方面面的的满满意意程程度度，这这将将有有助助于于我我们们今今后后对对您您提提供供更更加加完完善善的的服服务务