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文档简介
1、活动选款1.商品大众化 2.选精品:因此报名淘抢购需要综合对比选择里面的精品宝贝报名。3.价格合理:当前淘抢购活动价格要求是低于 30 天最低拍下价的 9 折,在活动定价方面需要类比同类宝贝价格综合确定。同时不可过分偏低,还需结果自身哥方面的成本来综合权衡,万不可打肿称胖子,需要把握一个度。4.选择应季宝贝:比如夏季适合报名短袖 T 恤,而不是羽绒服。前段时间雾霾特别严重,各种比较多的时候,适合报名相关的宝贝,比如防雾霾、空气净化器等。选择报名日期:注意两点,首先报名的日期最好和宝贝下架的日期一致。大家知道宝贝越接近下架时间,搜索排序相对越靠前,流量相对越高,因此活动当天是宝贝下架时间的话,流
2、量势必会提升不少。其次是注意当期该类目的宝贝报名个数,如果报名的宝贝个数太多,的报名宝号-企业家第一课,获取 2019 最新全行业商业计划书、策划案例、管理资料等贝不是那么的突出,建议选择其他报名宝贝数量较少的日期。如此,竞争会相对减小,审核通过几率也大一些。2.宝贝标题:报名淘抢购的宝贝,在宝贝标题上面,不建议写 2015 新品、时尚等泛词,尽可能把宝贝的卖点以及重要属性给添加进去。3.宝贝图片:活动图片为 640*640,1M 以内,无水印、无 logo、无文字信息白底图片。支持 JPG、JPEG,一图一个商品或单个模特。淘抢购的展现位置在端,图片必须要非常的清晰,才能让买家有更加直观的感
3、受从而点击,图片清晰度务必要高。活动准备活动报名之后,就需要关注淘宝审核了。一般一审时间为 4-7 个工作日,一审通过之后会提示缴纳保底费用,不需要做好各方面的准备工作。 1.准备库存:线下需要保证有足够的库存,线上宝贝的库存数量必须大于或等于报名库存。在正式活动的头一天,报名的库存会被锁定,因此建议在宝贝线上库存设置上面需要大于报名的库存量。号-企业家第一课,获取 2019 最新全行业商业计划书、策划案例、管理资料等 2.详情海报:在确定可以上活动之后,详情页顶端需要设置添加淘抢购的促销海报图片,将活动的价格优势、宝贝的卖点优势等添加进去,促进访客在有限的时间内进入抢购。3.安排:淘抢购属于
4、当前比较主流的活动,人气比较高,因此流量也非常大。活动当天的咨询量肯定会大幅度提升,因此在接待方面需要做好应急预案,增派人手,对于当天可能会发生的情况做好应急预案,设置好快捷短语,回复的速度和热情,对询单转化率是非常大的。4.仓储发货安排:对于淘抢购来说,上一次活动日销量几千并不是神话,而是非常常见的事情,因此对于一些销量一般,报名上了淘抢购销量猛增的来说,惊喜之余,还要考虑发货问题,大量的订单需要打包发货,人手方面需要配备齐全,不能因为发货延迟或者发货漏件缺件而导致的买家投诉,造成不好的体验。号-企业家第一课,获取 2019 最新全行业商业计划书、策划案例、管理资料等5.好评返现卡:参加淘抢
5、购的宝贝,一般来说都是性价比高,价格比较实惠的宝贝,比较容易获得买家的认可。如果有设置返现卡给予一定的,更能够刺激买家进行好评评分,提升的综合评分。目前淘宝对于好评返现是开始干预了的,类商品已经是卖家通过好评返现行为来进行邀评了。因此设置方面后续需要根据具体情况而定。6.辅助推广:建议对直通车方面适当加大推广力度和花费,特别是增加无线端的溢价比例,获取的无线流量,如果有条件的,还可以配合钻展投放无线首进行配合,进一步提高量。同时提前发布广播,告知抢购信息,让活动信息能够让的粉丝获知,粉丝作为受众群,其下单转化相比其他普通访客,都是比较高的。活动注意事项 1.报名原价一定要与详情页的原价一致,且
6、不得修改; 2.活动商品不下架; 3. 线上库存必须大于或等于报名库存; 4.不得擅自修改 SKU;号-企业家第一课,获取 2019 最新全行业商业计划书、策划案例、管理资料等 5.活动商品全部设置成“付款减库存”; 6.报名淘抢购的商品专享价不能设置;1.淘抢购活动前淘抢购活动开始前需要跟厂家好,订好货,要确保货源数量可以满足报名的数量,确定好交货时间,进货回来后要开始打包一部分的色款式尺码等进行一个分类。,而且要在快递袋子上表明的颜淘抢购活动前三天就要做好详情页优化,的款式尺码、细节等信息都要描述清楚,最后就要标明默认的快递,发货时间等信息都要写清楚再详情页里,内容要简短明了,不需要写太长
7、,因为详情页太长的话,顾客没有耐心看下去的,而的库存一定要大于报名的数量,避免在淘抢购活动前,数量低于报名时的数量,就会被下线的。2.淘抢购活动中在淘抢购活动开始了,很多顾客会要求修改号码或者修改收货地址的,这些顾出错了,客,我们可以先标注好,然后等活动后再慢慢查看留言进行修改工作,这样就也可以有时间接待其他顾客。号-企业家第一课,获取 2019 最新全行业商业计划书、策划案例、管理资料等有些顾客拍下,但是觉得尺码或者款式不喜欢或者其他的不想的,申请退款的,我们需要尽快去处理好,这样就可以库存给有需要的顾客了,对增加销售额有很大的帮助哦,也有一些顾客需要,但是没有了他们需要的尺码或者款式的,我们可以推荐内其他类似的给顾客,争取带动其他销售,整个活动中,都做足关联销售,你会发现其他的销量也上来了,这是流量带来的好处,活动中要热情对待每一位顾务好每一位顾客,金牌卖家离你就不远了。3.淘抢购活动后淘抢购活动后要整理好顾客要求的信息,然后制定快递,拍下的款式和顾客备注的款式不相符的,要咨询一下顾客再发货,要求送到 24 小时内发货,一般超过 72 小时发货的,等,可以满足的尽量做到满足顾客,尽量做动态就会下降的,还有最重要的一点,大家有没有发现
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