物业座谈会发言稿

1、物业座谈会发言稿【篇一：物业工作会议讲话】物业工作会议讲话同志们：大家下午好！今天我们在这里召开2012 年物业安保工作会议，主要是要明确今年物业安保工作思路，明确物业安保工作标准。今天参加会议的物业人员都是我们物业合作单位的核心人员，我们现在安全、整洁、舒心的工作环境主要是有着他们辛勤的工作。请允许我代表中国移动江苏公司徐州分公司对各单位物业同志长期辛勤付出表示衷心的感谢。在过去一年里，公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，遵循 “分层分级抓重点、精确分解重落实、责任分解释风险”的管理思路，细化分解管理措施，强调职能监管，细化责权匹配，建立了较为完善的安全生产工作体系，全面完成安全生

2、产工作目标。公司连续四年被评为徐州市安全生产“先进单位”，成为唯一获此殊荣的通信企业；2011 年 4 月，公司被授予江苏省“平安企业”荣誉称号，全省通信行业中仅有两家单位获此殊荣！成绩的取得，离不开同志们的尽职尽责和百倍努力。在此，我再次向大家表示衷心的感谢！物业管理是关系员工舒心工作、涉及公司各方面的一项综合性工作，对于提升公司形象，美化工作环境，增强公司综合竞争力都具有重要的意义。当前形势下，靠单一业务打天下、靠垄断地位霸天下、靠完美执行保天下的时代已经终结，公司唯有转型，才能牢牢把握市场主动，重新确立竞争优势，实现更高水平的可持续发展。公司面临转型，我们的物业管理工作也要与时俱进，要以

3、更高的标准为公司的再次飞跃做好支撑和服务。因此，我们要着眼服务一流公司的长远目标，解放思想，勇于创新，不断探索适应时代发展要求的物业管理体制机制，积极促进物业管理行业向标准化和高端形态发展，全面提高公司物业管理水平。下面，我讲几点意见。一、着眼形势发展，进一步提高对物业管理重要性的认识。随着公司业务的高速发展、规模的不断扩大和公司转型进程的加快，物业工作将会由以模糊分工、简单操作为主逐步向精细分工、高质服务进行转变。认真梳理和解决现行管理体制、管理手段和管理方 法中不符合、不适应的矛盾，是摆在我们面前的首要任务。进一步 提高对物业管理重要性的认识，深入研究既有管理存在的问题，也 迫在眉睫。物业

4、管理是完善和发展现代企业功能的基础，在企业发展的过程中, 所有基础设施都要随着时间的推移，投入相应的人力、物力、财力， 使其保持原有功能或完善发展其功能。物业管理可以满足公司在物 业使用过程中多元化的需求，创造与硬环境相适应的管理服务软环境，并使硬环境充分发挥效用， 提高其质量。从这个意义上说，物业管理工作实际上就是公司基本 组织单元的管理工作，物业管理工作者，实际上就是公司管理工作 者。二、理清工作思路，切实把握做好物业管理工作的突破口和着力点 物业管理的根本目的是为公司、为员工提供优质的服务，物业事业 的发展，关键在于员工素质的提高。我们要切实加强内部管理，努 力提高综合素质，不断提高服务

5、水平。一是要切实加强物业 基础工作建设，完善内部管理制度，苦练内功，增强发展后劲，适 应公司发展的需要。二是要大力提高物业从业人员职业素质，抓好 多层次的人才培训，加强关键岗位和技能培训，提高人员素质。三 是要努力增强服务意识，要转变观念，把做好服务放在一切工作的 首位。要坚持以人为本，努力搞好人性化服务，大力推行精细管理、 精心服务。物业从业人员要与公司员工和谐相处，共同创造整洁、 文明、安全的生产办公环境。三、认真履行职责，确保物业管理各项工作真正落到实处。物业管理涉及面广，良莠影响大，大家必须高度重视，切实加强组 织领导，明确职责分工，认真履行职责，强化协调配合，扎扎实实 抓好这项与员工

6、切身利益密切相关的系统工程。各物业管理人员要把强化物业管理工作作为创建和谐企业的一项重 要内容，切实摆上议事日程。落实责任人员，明确工作任务，建立 完善的工作体系，为物业管理工作提供有力保障。要进一步加大管 理服务力度，充分发挥职能作用，努力转变作风，不断提高效率。 要努力为员工排忧解难，为公司发展创造有利条件；要认真受理各 类投诉，加大调处力度，解决实际问题；要加强指导和服务，努力 推进公司物业管理工作的全面发展。物业管理工作不能闭门造车，要不断学习和借鉴外单位先进的服务理念和成功的管理经验，强队伍，精业务，优服务，上高度。要紧跟公司全面转型脚步，积极作为。要全面加强职业道德教育和业务素质教

7、育，建立健全各项管理制度，积极推行人性化管理和亲情化服务，认真履行“正德厚生臻于至善”的企业文化，形成特色鲜明的物业服务新风范。同志们，物业管理工作千头万绪，矛盾和问题很多，我们要以“构筑和谐企业，创建满意物业”为目标，尽职尽责地开展工作。相信在公司各级领导的理解和支持下，通过大家锐意进取，同舟共济，创新发展，扎实工作，我们的物业管理工作一定会有新的进步，一定会创造出让领导放心、让员工满意的物业管理新局面。正值农历龙年新春，在这里，我向辛勤工作在物业管理与服务工作岗位上的全体同志拜个晚年，祝大家新春快乐，阖家幸福！【篇二：在物业管理座谈会上的讲话】在物业管理座谈会上的讲话各位领导大家好，我姓罗

8、，名叫 xx ,先后就职于xxx ,现就职于xxxx 物业公司，现管理的楼盘为xxx 。由于本人物业行业内的不断变更，犹如一叶孤舟，浪迹在生活的大海。今天，我代表xxxx 物业公司参加本次物业企业大会，听了国土局领导和其他物业企业领导的发言，为此，我感受颇深；众所周知，我们现在执行的物业服务收费标准是xx 市国土局，xx市物价局xxx年（198）号文件颁布实施的。xx年xx市物价局以 778号文件再次认定，并增加了空置房 50 %收费的条款，从颁布实施至今已过了13 年，从再次认定至今，已过了8 年，当年物业保安工资从 xxx 元已升至现在的xxx 元左右，涉及物业企业的水电费、维保费，那一样

9、不是上涨了几倍，物业服务成本大幅上涨，而物业服务费标准一成不变。我试问在座一下各位物业企业领导？如果你们的员工，按劳动法规定；双休，8 小时工作制，国家节假日，缴纳五险，执行xxx 最低工资标准，物业管理标准要求配置员工，请问？你们的企业是否还能经营，其亏损由谁承担？难道说物业服务企业是慈善机构？由于还有许多物业小区二次供水是在管道加压，水电部门经常没有任何通知，停水停电，造成公共设施损坏，电梯困人，此责任又由谁来承担?物业企业由于势单力薄，许多事情只有自认倒霉。小区个别业主代表和业主委员会成员，经常以各种方式要求物业企业给他们的吃喝买单，还有许多的业主和小区业主委员会对物业企业认识不足，他们

10、认为，物业公司是高盈利企业，以种种理由，要挟物业企业为其小区高额投入，而物业行业之间为了保住自己的地盘，只能违心应承。物业市场的无序竞争，也导致了南川物业服务品质不高，市场混乱。由于物业服务企业的服务质量，参差不齐，加之没有对物业服务内容的有效宣传，业主对物业服务认识不足，“物业管理是个筐，什么都往里面装”，小区里的大事小事，家务事，都应由物业企业负责，使物业服务企业利益受到极大伤害，因而收费率得不到相应保证。为此，我认为，xx 成立物业管理协会有助于提高南川物业服务企业整体服务水准，有助于改善物业服务企业与业主，与相关职能部门的关系。因为单一的物业服务企业，经验、资历有限，而物业管理协会可以

11、有效整合企业资源，建立资源共享平台，共同为会员单位小区出现的困难和问题出主意，想办法，排忧解难。物业管理协会还可以组织会员单位，走出去（参观学习其它物业服 务企业的先进经验），请进来（请管理先进的物业企业，将先进的 物业服务经验传送给会员单位）。让南川物业企业在不断的学习中 得到长足的发展。物业管理协会还可以将物业服务企业难以解决的与职能部门之间的矛盾，以协会的方式进行沟通，为物业企业的发展排除障碍。物业管理协会还可以组织资深的物业经理组成专家组，定期为会员单位难以解决的困难进行会诊、处方，解决企业经营中的难点和疑点。因而，我坚决支持物业管理协会的成立。但是，我们也应该看到协会成立后，单靠会费

12、支撑协会的正常运转，将有很大的难度。为此我认为协会不仅是物业企业之间的社团组织，还可以组织一些实体经济组织。如：电梯维保、专业保洁服务等等。既能解决会员单位与相关行业之间的价格操控之争，还可以用实体经济的经济收入支撑物业管理协会的正常运转，达到协会企业双赢之目的。【篇三：在全区物业管理工作大会上的发言】在全区物业管理工作大会上的发言尊敬的各位领导、各位同志：大家下午好！今天开发区管委会在这里召开全区物业管理工作大会，这既是加强社区物业管理，推动社区管理和物业管理一体化建设，构建和谐社会的迫切需要，更是全区学习实践科学发展观，关注民生、服务民生的重大举措。我们相信，通过召开这次会议，必将对促进开

13、发区社区物业管理工作上新台阶具有深远的影响。根据会议安排，下面我代表新开镇发言如下：新开镇作为开发区中心镇，近年来积极围绕全区的开发建设需要，经历了大拆迁、大建设、大安置的艰苦历程，全镇现有低价位安置小区 10 个、农民集居区2 个、中高档商品房小区3 个，其中：有前期物业管理的小区4 个、实行社区临时性物业管理的小区11 个；已建立业主委员会的小区4 个。近年来，我镇的社区物业管理工作在镇党委、政府的高度重视下，在上级职能部门指导监督和社区、物业工作者的不懈努力下，全镇社区物业管理工作能从关注民生、打造民生政府，为居民群众解决居住环境和生活质量的高度，来认真开展物业管理工作，做到前期物业管理

14、必有、“三保 ”（保洁、保绿、保安）临时物业管理不脱节，基本保证了社区物业管理工作的开展。但由于我镇大部分小区以拆迁户为主，物业管理费收取困难、小区业主自我管理、自我监督、自我约束的意识不强，现在基本上呈现出物业公司完成前期物业管理合同后基本上都终止服务，只能有社区组织临时物业管理。所以，今天的会议开的很及时，我镇必将以这次会议为契机，认真贯彻物业管理条例、市政府关于进一步加强市区社区物业管理工作的意见和关于加强开发区住宅小区物业管理工作的若干意见（试行 ）精神，具体做到：一、理顺体制，健全网络。镇设立物业管理所，在上级主管部门的指导下，具体负责全镇物业管理工作，协调解决小区物业管理过程中的具

15、体问题。镇物业管理所，明确分管领导1 名，配备3 名专职人员，同时组建好镇专业工程维护队伍、社区的“保洁、保绿、保安”三支队伍，落实专项工作经费。各社区建立以社区干部为主的物业管理站，具体做好物业管理的日常工作。二、明确目标，规范管理。2010 年将作为我镇物业管理的规范年，主要目标是：一是加大物业管理的宣传力度，广泛宣传物业管理的法律法规，广泛宣传物业管理的重要性，大力营造支持物管、强化物管的社会舆论氛围，强化广大群众的物管意识，夯实物管基础；二是物业管理工作不断线，无论是物业公司管理，还是社区物管站管理，均“以服务业主为天职、业主满意为追求”来做好各项物管工作；三是全面组建小区业主委员会，力争在两年内实现组建率100% ， 并能依法履行职责，有效开展活动；四是建立完善物业管理工作的 各类台帐资料。三、建章立制，加强考核。建立健全镇物管所、社区物管站和物管 作业队伍的各类岗位职责、管理制度、服务承诺和考核评比办法等, 实行三级检查考核机制，即：镇接受开发区的每月检查考核，镇对 社区的每月检查考核和社区对物业公司或物业队伍的检查考核，并 将考核结果与物业管理补贴费的使用挂钩，与发放工作人员的补贴 挂钩，与社区年度目标考核、评先奖优挂钩。加强对物业公司的监 督考核，及时向上级主管部门上报考核结果。四、严格把关，用好经费。镇设立物业管理经费专户，专款专用， 不挪用、不截留，实行预算制