洗车场员工制度范文.doc

1、洗车场员工制度范文规章制度也称为内部劳动规则，是企业内部的法律。下面是我为 你带来的洗车场员工制度范文，欢迎参阅。洗车场员工制度范文1第一章、作息制度一、公司上班时间为7： 3019： 30（3月1日11月30日），9：0017： 30（月1日一2月28日）。二、每月休息日3天。三、法定节假日同公司员工手册四、考勤统计及评价1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。2、考勤奖惩办法。迟到。迟到030分钟扣5元,迟到3060分钟扣元,迟到60分 钟以上扣15元。早退。早退1030分钟扣5元，早退3060分钟扣10元，早退60分钟以上扣15元。旷工。旷工一次扣20元。请假。请假半天扣10元：请假一天

2、扣10元及当日奖金请假超期。一天扣20元。第二章、员工礼仪一、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时 应致谢并道谢谢您的光临五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50元罚款， 严重者将除名六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车主 管。七、凡与顾客发生争执的，一次处10元罚款，情况严重者将予以 开除。第二早设备工具使用、采购、申领一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司综合部 采购，紧急物品价格在200元以内，洗车主

3、管可先行采购再凭相关票据报 销。二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人（见设备清单），责任人 必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内损坏、丢失，再申领时费用从个人工资中扣除。第四章岗位设置及奖金方案一、洗车房设四个岗位：洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。 二、洗车主管负责洗车房的管理工作。三、机潜管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核对 工作。六、奖金方案岗位名称基本工资奖金备注洗车主管800元2. 2元*月台次/擦车人数享受新年、中秋

4、节每次每人100元的过节费。洗车工150元2. 2元*月台次/擦车人数机器管理员1000 元月台次*0. 15元收银员600元月台次*0.2元七、新招聘员工头三天为试用期，不发任何工资，试用合格从第四 天起计发工资。第五章洗车流程一、车辆来厂后机器管理员将洗车价格及相关事项告知顾客，要求 顾客将车开到合适的位置，并开具三联销售单；红联、绿联交顾客作 为交款依据。二、车辆经机洗完毕后，洗车主管及洗车工将车辆指引到擦车位， 洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭，同时告知顾客拿销售单到交款处, 交洗车款。三、收银员接到顾客销售单应询问顾客是现金还刷卡（会员卡）结 帐，现金结帐收银员收取现金后，应在销售单上

5、签字，并将绿联交顾客， 顾客要求开发票的按受到的金额开具发票;刷卡结算的应打印销售小票并 要求顾客在小票上签字，同时将销售绿联及小票副联交顾客，洗车工凭销 售单（绿联）上收银员的签字放车，由于洗车工的疏忽导致跑单的，一次扣 洗车工20元。四、收银员每天仔细核对洗车款，分清现金消费、刷卡消费和洗车 卡的销售款项并在规定时间与公司财务人员核对，同时作好洗车房的日报 表。五、洗车房为长期洗车的顾客提供会员卡及洗车优惠：1、优惠卡价值300元，可洗车20次，每次15元，本卡一年内有 效，超期后充值后可继续使用。2、贵宾卡价值600元，可洗车40次，每次15元，本卡二年内有 效，超期后充值后可继续使用。

6、洗车场员工制度范文21、营运纪律规范：(1)杜绝迟到:迟到15分钟以内罚款50元，超过15分钟按每分钟 1元依次类推，迟到60分钟以上的按暖工处理一一扣除当月奖金；(2)离岗请假：离岗超过15分钟，必须与主管请示，批准后方可离 岗；若未请示将视为脱岗处理，罚款5元。(3)无论顾客是否购买商品，只要进入洗车场顾客出现在周围三米 范围内必须声音响亮的说：您好，欢迎光临!顾客离开时说：谢谢光临, 请慢走，欢迎下次光临!如发现未按照要求行事，每次开具罚款2元。(4)微笑服务：收款过程保持微笑服务、唱收唱付(即收您*钱，找 您*,请点一下)、使用文明礼貌用语;未按要求1次罚款2元;被投诉1 次且责任明确

7、罚款10元。洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也 必须保持微笑。(5)工作纪律：遵守公司各项规章制度;违反1次罚款5 元。(如未穿戴工装、非吸烟区吸烟。长时间接打私人电话)(6)病假及事假:员工到医院就医，需事先请假，急诊情况特殊处理 一般情况不允许请事假，特殊情况请事假需提前一天与 店长报备审批，一天以上需经总经理批准后，方可请假，2、绩效考核:(1)收银员资金安全：符合公司收银资金管理规定。收 银出现短款时，由收银员全额承担短款金额；领取、归还备用 金;及时准确缴纳营业款；不得擅自将收银资金挪做他用,一经发

8、现,立即终止聘 用协议，赔偿公司相关损失，严重者将承担相关法律责任；(2)工作技能：正常参加所有培训、集体活动，考核标准如下： 收银员：收银员建档信息录错，如录错客户信息，罚款5元/笔。洗车 员、擦车员相互监督，发现清洗不干净一次该车无提成，引起客户投诉的 责任操作员罚款50元。(3)分区责任制，卖场区域负责人一高红柳。车间区域一郝劲松， 保持卖场收款台、展柜、地面卫生整洁无杂物。车间的地面整洁、物品摆 放合理整齐、无杂物和私人物品，检查不合格1次罚款2元。(4)所有员 工不允许与顾客发生争执，情节严重者则开除。(5)爱护员工宿舍卫生及 公共物品，损坏照价赔偿。3、奖励制度洗车：操作员每人提1

9、元打蜡：操作员提3元 抛光：操作技师提销售额的10%销售蜡：销售员提净利润的8%封釉：操作员提销售额的6队销售员提销售额的4%玻璃贴膜：操 作员提销售额的6队销售员提销售额的领办理会员卡：提卡面价格的5%清洗内室：一人完成操作员提20元，两人完成操作员各提10元清 洗发动机：一人完成操作员提20元，两人完成操作员各提10元销售精 品:提净利润的10%(1)当月表现优秀员工年额外奖励红包100-200元，年底统一发放。 季度表现优秀员的员工，底薪下一个季度张50元，500封顶(3)表现 优秀员工享受年终奖：年终奖是工做几个月奖励儿百元，年底统一发放(4)工作满一年员工公司给其办理医疗保险，中途离职者算自动放 弃。4、此规章制度自发布之日起生效！洗车场员工制度范文3为了更好地规范本洗车店，提高每个人的自我素质。有如下几项。第一章、作息制度一、洗车上班时间为7： 0020： 00二、没有休息日，除雨假外。三、考勤统计及评价1)、洗车负责人每天登记车来的时间及车牌号及走的时间。2)、考勤奖惩办法。 迟至lj。迟到030分钟扣5元，迟至IJ 3060分钟扣元，迟到60分钟以上扣15元。 早退。早退1030分钟扣5元，早退3060分钟扣10元，早 退60分钟以上扣15元。 旷工。旷工一次扣20元