XXX劳动教所办公大楼物业管理服务采购项目询价文件（招标文件）

1、中山市政府采购项目中山市劳动教养所办公大楼物业管理服务(询价编号:GMTC083Z243ZFX243JO)询价文件广东省机电设备招标中心2008年5月目 录第一部分报价邀请函 .1-1第二部分报价人须知.2-1第三部分用户需求书 3-1第四部分 合同条款 4-1 第五部分报价文件格式 5-1 中山市政府采购项目 中山市劳动教养所办公大楼物业管理服务 询价编号：GMTC083Z243ZFX243JO第一部分报 价 邀 请 函报价邀请函广东省机电设备招标中心（以下简称“采购代理机构”）受中山市劳动教养所（以下简称采购人）的委托，对中山市劳动教养所办公大楼物业管理服务接受合格国内报价人提交密封报价，

2、有关事项如下：1、 本次询价编号、询价内容如下：1) 询价编号：GMTC083Z243ZFX243JO，采购编号：农（08）00622) 相关服务：中山市劳动教养所办公大楼物业管理服务，（物业委托管理期限为1年）（详细内容请参阅询价文件中的相关内容，报价人必须对全部内容进行报价。）2、 合格报价人的基本条件：1) 具备报价条件的中华人民共和国独立法人或其他组织；2) 须有物业管理行政主管部门核发的有效期内的物业管理三级（或以上）资质证书；3) 在中山市有直属分支机构，且该直属分支机构能独立完成询价文件要求的所有服务；4) 本项目不接受联合体报价。3、 本询价项目规定的时间（本次询价均使用北京时

3、间，24小时制）：1) 报名及下载时间 ： 2008年5月9日上午9：00至2008年5月15日上午10：00 。2) 递交报价文件时间： 2008年5月15日上午10:0010:30。3) 报价截止时间： 2008年5月15日上午10:30。4) 报价开封时间： 2008年5月15日上午10:30。4、 本询价文件规定的地点：1) 递交报价文件地点：广东省机电设备招标中心中山业务部,中山市兴中道18号财兴大厦附2楼；2) 报价开封地点：广东省机电设备招标中心中山业务部,中山市兴中道18号财兴大厦附2楼。5、 报名表及询价文件索取：请各供应商到中山市政府采购网（6、 确认参加的供应商于2008

4、年5月15日上午10：30前传真报名表（须签字及盖公章）至采购代理机构，并致电采购代理机构联系人确认。7、 询价代理机构、采购人将不负责报价人准备报价文件和递交报价文件所发生的任何成本或费用。8、 采购人联系人：刁先生采购人联系电话：133025992229、 有关此次询价之事宜，可按下列地址以书面形式向询价代理机构查询： 询价代理机构：广东省机电设备招标中心中山地址: 中山市兴中道18号财兴大厦附2楼电 话 真 编：528403联 系 人：王小姐广东省机电设备招标中心 2008年5月9日第二部份报 价 人 须 知（一）总 则1. 采购项

5、目说明1.1 服务：指报价人为满足询价文件要求而提供的服务。1.2 采购人：中山市劳动教养所。1.3 报价人：报价人是响应询价文件、参加报价竞争的依法成立的企业法人或其他组织。1.4 资金来源：政府财政资金。2. 报价人满足的条件 2.1 合格报价人的基本条件：见第一部分报价邀请函的规定。 3. 报价费用3.1 报价人应承担所有与编写和提交报价文件有关的费用，采购代理机构、委托人和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。（二）询价文件4. 询价文件构成4.1 要求提供的服务、评审过程和合同条件在询价文件中均有说明。询价文件包括：第一部分 报价邀请函第二部分 报价人须知第三部分 用户需求书

6、第四部分 合同条款第五部分 报价文件格式（三）报价文件的编制5. 报价文件的构成5.1 报价人编写的报价文件应包括下列部分： （1）报价函 （2）报价表 （3）资格证明文件 （4）参照询价文件的第四部分对询价文件第三部分做出书面响应，包括但不限于响应表、差异表、主要服务内容、技术文件及图纸等5.2 其他资料（如有必要）。6. 报价函6.1 报价人应完整地填写询价文件格式中规定的报价函。7. 报价说明7.1 报价价格的计价范围本项目报价价格的计价范围按询价范围内所有工作内容作为计算报价的依据，报价包括本项目询价范围内的所有费用。8. 报价货币8.1 报价人提供的服务在报价时必须用人民币报价。9.

7、 证明报价人合格和资格的文件9.1 报价人应提交证明其有资格参加投标和被确定为成交供应商后有能力履行合同的文件，以及证明其提供的合同项下的服务的合格性符合询价文件规定的文件，并作为报价文件的一部分。9.2 报价人提交的被确定为成交供应商后履行合同的资格证明文件应满足询价文件第四部分询价文件格式第四点“资格证明文件格式”要求。9.3 证明服务与询价文件的要求相一致的文件，可以是文字资料、图纸。 10. 报价有效期10.1 报价文件应在投标截止日后的60天内保持有效。报价有效期比规定期限短的将被视为非响应报价而予以拒绝。11. 报价文件的式样和签署11.1 报价人应准备报价文件1份正本和3份副本，

8、每份报价文件须清楚地标明“正本”或“副本”。一旦正本和副本不符，以正本为准。 11.2 报价文件正本均须用不褪色墨水书写或打印。11.3 报价文件副本，所有资料都可以用报价文件的正本复印而成。11.4 报价文件的正本及所有副本的封面均须由报价人加盖报价人公章。11.5 传真和电传的报价文件将被拒绝。12. 勘察现场12.1 在编制报价文件前，报价人可以对周围环境进行勘察，因此发生的费用及其它不利情况由报价人自行负责。（四）报价文件的递交13. 报价文件的密封和标记13.1 报价人应将报价文件封装，正本和所有的副本又分开用两个封套装好密封，且在封套上标明“正本”“副本”字样，在封口处加封条。13

9、.2 封套上应注明：“收件人：广东省机电设备招标中心报价项目名称、编号:_ _ _：在规定的开封时间之前不得启封”的字样。”13.3 封套上应写明报价人名称和地址，以便如果其报价被宣布为“迟交” 报价时，能原封退回。14. 报价截止时间14.1 本次询价的报价截止时间：见本询价文件报价邀请函的规定。14.2 本次询价的报价文件递交时间：见本询价文件报价邀请函的规定。代理机构收到报价文件的时间不得迟于规定的截止时间。14.3 在推迟了报价截止时间的情况下，采购代理机构、采购人和报价人受报价截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。15. 迟交的报价文件15.1 采购代理机构将拒绝并原封

10、退回在其规定的报价截止时刻后收到的任何报价文件。（五）评审16. 询价小组16.1 本次询价工作的询价小组依法组建。16.2 询价小组依据相关法规和询价文件的规定对报价文件进行评审，并提交评审报告。17. 评审17.1 评审基本原则：评审工作应依据中华人民共和国政府采购法以及国家和地方有关政府采购的规定，遵循“公开、公平、公正、择优、信用”的原则进行。17.2 评审方法：本次询价的评审方法和标准在报价人须知附件1中规定。17.3 报价人不得以低于成本的报价竞价。如果询价小组发现报价人的报价明显低于其他报价人的报价，使得其报价可能低于其个别成本，从而可能影响其货物质量和诚信履约的，将要求该报价人

11、作书面解释说明并提供相关证明材料。报价人在规定期限内不能合理说明或不能提供相关证明材料的，询价小组将认定该报价人以低于成本报价竞价，其报价作无效报价处理。17.4 报价的校核及对其错误的处理与修正原则（1） 报价的算术错误修正大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。17.5 报价文件的澄清（1）在评审期间，为方便对报价审核、评估和对比，询价小组可要求报价人对其报价文件进行澄清，有关澄清的要求和答复应以书面形式提交，但不得对报价价格或实质性内容做任何更改；（2）询价小组将允许并书面

12、要求报价人修正报价文件中不构成实质性偏离的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修正不能影响任何报价人相应的名次排序。（3）如果报价人希望递交其他资料给询价小组以引起其注意，则应以书面形式通过采购代理机构提交。18. 拒绝任何或所有报价的权利18.1 询价小组经评审，认为所有报价都不符合询价文件要求的，可以否决所有报价。18.2 采购人通过法定或规定的程序，有权在授予合同之前任何时候接受或拒绝任何报价，以及宣布本次询价无效，对受影响的报价人不承担任何责任，也无义务向受影响的报价人解释采取这一行动的理由。（六）成交报价人及成交服务费19.1 成交报价人的确定1. 询价小组最终出具评审

13、报告，并按本评审办法推荐两位候选成交供应商。2. 成交报价人的确定如果成交报价人不能按照谈判文件的要求及报价文件的承诺签订合同或成交报价人的报价文件与事实不符，采购人可以取消该成交报价人的成交资格并将合同授予另一成交报价人候选人，或者依法重新采购及采取其他采购方式。采购人对受影响的报价人不承担任何责任。19.2 成交结果公告（1） 采购代理机构将在广东省机电设备招标中心网()；中国采购与招标网()；中国政府采购网()；中山市政府采购网（）等媒体上公告成交结果，公告内容包括询价项目名称、成交报价人名单、采购人名称和电话。19.3 质疑和投诉报价人对评审结果有质疑或投诉的，可根据中华人民共和国政府

14、采购法及有关法规的规定，向相关部门书面提出，但需对质疑或投诉内容的真实性承担责任。质疑或投诉必须是书面的，并加盖报价人公章及由法定代表人或其授权代表签署或盖章。（1） 采购人或采购代理机构应在收到报价人书面质疑后7个工作日内，对质疑内容作出答复。采购代理机构：广东省机电设备招标中心地 址: 广州市越华路118号之一邮 编：510030电 话 真 系 人：王小姐（2） 对采购人或采购代理机构的答复不满意或他们未在规定时间内给予答复的，提出质疑的报价人可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向政府采购监督管理机构投诉。监督管理机构名称：

15、中山市政府采购管理办公室 地 址：中山市兴中道63号邮 编：528403电 话 真：0760-826621519.4 成交通知书（1） 成交结果公告发布的同时，采购代理机构将以书面形式向成交报价人发出经采购人及采购代理机构双方确认的成交通知书；成交报价人收到成交通知书后须以书面形式向采购代理机构确认。（2） 成交通知书将是合同的一个组成部分，对采购人和成交报价人具有同等法律效力；成交通知书发出后，采购人改变成交结果，或者成交报价人放弃成交，均应承担相应的法律责任。19.5 签订合同（1） 成交报价人在收到成交通知书后，应按照成交通知书指定的时间、地点，派遣其授权代表

16、与采购人签署合同。（2） 合同的组成基于但不限于以下部分：a） 合同书；b） 成交通知书；c） 询价文件及其澄清、补充文件；d） 成交报价人的报价文件及其澄清、补充文件。19.6 成交服务费（1） 被确认的成交报价人须向采购代理机构支付服务费，服务费的收费标准为人民币500元，成交服务费以人民币支付。（2） 成交服务费支付方式：一次性以电汇、支票或现金等形式支付。（3） 成交服务费不在报价中单列。（4） 如果成交报价人未按规定缴付成交服务费的，采购代理机构将保留进一步追索的权利。报价人须知附件1评审方法二、 评审规则1. 本评审办法采用经评审的最低价法。2. 评审步骤：先进行初步评审，只有通过

17、初步评审的报价才能进入价格排序。3. 决定成交候选人。进入价格排序的各报价人的报价根据报价须知的规定校核后，按由低到高顺序排列，报价最低的报价人为第一成交候选供应商，报价次低的为第二成交候选供应商。三、 初步评审1. 询价小组按照初步审查表内容对报价文件进行资格性检查及符合性检查，只有对初步审查表所列各项作出实质性响应的报价文件才能通过初步评审。对是否实质性响应询价文件的要求有争议的报价，询价小组将以记名方式表决，被认为响应的得票超过半数的报价人有资格进入下一阶段的评审，否则将被淘汰。2. 询价小组将审查报价文件是否完整、有关资格证明文件是否齐全有效、是否提交报价保证金、文件签署是否合格、报价

18、有效期是否满足要求、报价文件的总体编排是否基本有序等。3. 在详细评审之前，询价小组要审查每份报价文件是否实质上响应了询价文件的要求。实质上响应的报价应该是与询价文件要求的关键条款、条件和规格相符合，没有重大偏离或保留的报价。所谓重大偏离或保留是指实质上影响合同的供货范围、质量和性能；或者实质上与询价文件不一致，而且限制了合同中采购人的权利或报价人的义务；纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的报价人的竞争地位产生不公正的影响。询价小组决定报价文件的响应性只根据报价文件本身的内容，而不寻找外部的证据。4. 无效报价的认定。按初步审查表（见附表1）所列各项，询价小组认为报价文件不满足询价文件

19、要求的，将被认定为无效报价。四、 价格排序1. 通过初步评审的报价人进入价格排序。询价小组将校核后的各报价人的报价从低到高排序。报价相同时，由询价小组根据报价人的技术、商务综合实力，决定排序先后。2. 规则如下：报价相同，供应商资质高的排名列前；如报价和资质均相等，则以投入该项目的人员人数和资历，由评委确定其排名次序。五、 成交候选人1. 询价小组最终出具评审报告，并按本评审办法推荐两位成交候选人。44中山市政府采购项目 中山市劳动教养所办公大楼物业管理服务 询价编号：GMTC083Z243ZFX243JO附表1： 评审表序号报价人符合合格报价人的基本条件报价有效期符合规定报价文件主要资料齐全

20、报价文件签署合格报价价格是固定唯一价报价不高于财政部门核定的预算价报价价格合理没有重大漏项商务无重大偏离或保留方案无重大偏离或保留是实质性响应询价文件接受询价评审小组修正的单价是否通过进入下一阶段评议1234不通过的主要原因：备注：1、每一项目符合的打“”，不符合的打“×”；出现一个“×”的结论为不通过。2、表中全部条件满足为通过, 同意进入下一阶段评议。3、是否同意进入下一阶段评议一栏中应写 “通过”或“不通过”。评委签名：日 期：第三部分用 户 需 求 书一、 总则1本次询价的项目及范围为：中山市劳动教养所办公大楼物业管理服务。2维护服务合同期为1年。3采购人有权在签订

21、合同时对项目方案作适当修改调整或对服务数量作适量增加或减少。4成交供应商未经采购人批准，不得以任何方式转包或分包本项目。二、 项目具体内容1、根据劳教所办公大楼的建筑面积（大楼内部面积约5000平方，外围及车场约6000平方）使用功能及业主要求设置岗位、测算费用如下：2、注：结合劳教所大楼的特点（室内玻璃多）保洁工作量按1500平方/人计算。中山市劳动教养所保洁员岗位设置及工作内容序号岗位时间 负责区域工作内容11人（4楼） 1人（3楼）7：45-8：30所长办公室负责项目内日常的保洁员工作的安排，领导办公室的清洁，及清洁物品统筹安排。及协助会议的接待工作。8:30-9:00楼层的洗手间9:0

22、0-11：30楼层的其它办公室的清洁11：30-11：45收集垃圾14：00-15：00公共区域（包括卫生间）15：00-17：00楼层的其它办公室的清洁及检查卫生17：00-17：30收集垃圾21人（2楼） 1人（1楼）7：30-8：30各楼层的卫生间保持区域的清洁及物品整齐、合理使用清洁剂，爱护保洁用具。热爱工作，努力完成业主或用主的要求，保证工作区域干净、明亮，创造舒适优雅的环境。8:30-10:30办公室的清洁10：30-11：30公共区域11：30-12：00收集垃圾14：00-15：00公共区域（包括卫生间）15：00-17：00各部门科室办公室17：00-17：30收集垃圾31人

23、（2楼兼外围） 14：00-16：00露天停车场每天进行常规保洁16：00-17：30垃圾的收集及处理将垃圾收集到一处后，集中对其进行处理。劳教所保洁服务质量标准与工作频率清洁项目清洁次数及频率使用耗材检查方法及质量标准办 公 楼地面清扫、拖地消毒一次/日扫把、地拖、地拖桶、消毒水目视地面保持干净，无杂物、污渍墙身（瓷片表面）周清抹34次/周抹布、小水桶、JM316全能消毒清洁剂纸巾擦拭无尘渍、污渍，目视无痰渍、乱张贴门12次/天抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视无手印、污渍、灰尘保洁，清抹一次/天抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视无尘渍、污渍电脑、电话清抹一次/天，消毒一次/周抹布、

24、酒精目视无尘渍、污渍会议台、办公台等每天循环保洁，每周消毒一次抹布、小水桶、JM316全能消毒清洁剂目视无尘、污渍坐椅、沙发、茶几清抹一次/天抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视干净、无尘窗台清刮二次/周毛头、伸缩杆、玻璃刮、JM313玻璃水目视无手印、污渍、灰尘、保持光洁明亮清抹一次/周，消毒一次/周抹布、JM316全能消毒清洁剂目视干净、无尘渍地脚线清抹一次/天地拖（或抹布）、中性清洁剂目视无污渍、无尘渍废纸篓、烟灰缸按保洁要求更换垃圾袋，清洗一次/周字纸篓抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视无污渍灯饰、风口、天花板、消防栓、指示牌、标识清抹二次/周抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目

25、视无尘渍、蜘蛛网地面打蜡清抹二次/年使用JM315万能清洁剂，用JM175PR洗地机配以黑垫洗地。目视地面保持干净，无杂物、污渍、划痕现象，地面充满光泽梯间扶手清抹一次/天抹布、水桶纸巾擦拭1米无明显污渍艺术装饰品（壁画、浮雕等）清抹二次/周抹布、水桶表面和缝隙目视无尘，无污渍、无手印洗手间瓷片墙身四次/天清擦消毒抹布、水桶、JM316全能消毒清洁剂无污渍、灰尘，保持瓷片表面光洁明亮地面循环保洁，下班前彻底清洁、消毒四次/天扫把、地拖、地拖桶、消毒水、JM513玻瓷净目视无积水、污渍门清擦消毒四次/天抹布、消毒水无尘、纸币擦拭无明显污渍玻璃镜面循环保洁，每周清刮二次/天抹布、JM313玻璃水、

26、玻璃刮目视无手印、水渍，保持镜面明净无污渍，便器清洗数次，保持无异味厕刷、JM513玻瓷净畅通、无污渍、污垢、臭水，目视瓷器明洁如新洗手盆及台随时清抹水渍、污渍、消毒抹布、JM316全能消毒清洁剂保持干净无污渍灯饰、风口、天花清扫（擦）一次/周抹布、JM316全能消毒清洁剂目视无污渍、灰尘、蜘蛛网公共区域及部位外围路面清扫23次/天大扫把无明显泥沙、污垢下水管口及沙井巡视一次/天垃圾袋、火钳无垃圾、棉签、头发等杂物、无积水，能及时疏通绿化带清捡一次/天垃圾袋、火钳无垃圾、大片树叶、烟头天台、屋面清扫一次/月扫把、地拖无垃圾堆积，防止积水化粪池检查一次/月抽水机防止堵塞，及时清淘疏通垃圾桶及分类

27、回收桶清洁二次/日万能清洁剂，抹布及刷子保持桶周围干净，桶内外无污渍、无异味、无蚊蝇建筑物外墙养护二次/年外墙清洁剂、专业人员的清洗建筑物玻璃幕墙、大理石外墙、铝板外墙无明显污渍注：具体清洁工作的检验按照清洁工作质量检查标准作业规程执行。中山市政府采购项目 中山市劳动教养所办公大楼物业管理服务 询价编号：GMTC083Z243ZFX243JO3物业管理期限及管理服务费支付时间3.1物业委托管理期限为1年。3.2在托管期内，采购人按季度支付管理服务费给受托方。4其它4.1 采购人免费提供管理用房计6给成交供应商使用，成交供应商要列明管理用房的具体用途报采购人审批，成交供应商的住宿用房由成交供应商

28、自行解决。三、 质量及安全文明要求1成交供应商应严格按照国家颁布的现行规范要求和安全操作规程进行物业管理。四、 采购人配合条件1成交供应商在询价文件中要列明在项目实施过程中要求采购人提供的配合条件。第四部份合 同 条 款（供参考，双方在签订合同时可根据实际情况作相应修改）中山市劳动教养所办公大楼物业管理服务合同项目名称：_ 合同编号：_ 签订地点：_2008年 月 日 第一章 总则第一条：本合同当事人甲方: （委托方）乙方: （受托方）根据中华人民共和国合同法及广东省机电设备招标中心询价编号GMTC083Z243ZFX243JO的询价文件和成交结果通知书的要求，在自愿、平等、互利的基础上，经共

29、同协商。就甲方将 委托乙方实行物业管理事宜，订立本合同。第二条：物业基本情况物业类型： 座落位置： 总占地面积： 建筑面积： 委托管理的物业构成细目详见用户需求书。第三条：委托合同依法签订后，即具有法律约束力，甲、乙双方必须严格遵守合同条款，履行合同规定的义务。第二章 委托管理事项第四条：楼宇建筑共用部位及室内的维修、养护和管理。第五条：公用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：上下供水管道、落水管、排污管、公用及办公照明、中央空调、系统设备、高压水泵房、楼内消防设施设备、外大门伸缩拉闸、电梯、高、低压配电等。第六条：监督和管理专业公司对中央空调主机、电梯、消防联动系统、水处理、绿化、监控

30、系统的定期保养及维修。第七条：公共环境卫生，包括公共场所、公共会议室、楼宇共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第八条：管理与物业相关的工程图纸、设备合同、验收证明与竣工验收资料等图纸、资料。第九条：消防中心消防监控系统、安全监控系统、设备自控系统、110报警系统、门禁系统的日常控制和操作管理。第十条：维护公共秩序，包括安全监控、查巡、门岗值勤、值班室来访登记、验证、办公楼定时巡查、交通与车辆停放秩序的管理；会议室茶水供应、水果摆设、清洁；报刊和信件每日送达各科室（局领导室报刊需安放报刊夹内）。第十一条：其它按照标书要求。第三章 委托管理期限第十二条：物业委托管理期限： 第四章 双方权利和义务

31、第十三条：甲方权利和义务1、审批管理方案；2、审批设备维护保养、易耗品购买的费用预算；3、审阅半年和全年度管理报告、提出整改意见；4、委托乙方管理的楼宇、设施、设备应达到国家验收标准；如存在质量问题，按以下方式处理：（1）保修期内：负责联系，并督促承建商返修；（2）保修期外：乙方向甲方提出设施、设备、房屋的维修报告，甲方视维修项目的大小进行招标或交由乙方负责；5、因物业管理需要，向乙方提供必要的管理用房、抢险救灾用品、值班电话；6、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；7、制定办公大楼管理制度及大楼消防管理制度等，并支持乙方为此而开展的管理工作；8、监督、指导乙方的管理行为并及时纠正的

32、权利和义务；9、协调日常管理中有关的内外关系，对乙方需要协调解决的问题，甲方应采取积极态度予以帮助。10、乙方在物业合同期内，按季度计算，若达不到合同规定的物业管理质量要求，甲方可相应扣减乙方的物业管理服务费。11、根据合同约定，乙方出现重大管理失误或严重违约、或有多次投诉而得不到纠正的，甲方有权取消合同。12、甲方有提出更换服务态度差、仪表差的管理人员、保安员及清洁员。13、管理人员、保安员、清洁员应积极配合甲方工作，并听从甲方领导人员指挥。第十四条：乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度；2、协助甲方选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，并负责质量的检查监督；3、

33、负责编制楼宇、附属建筑物、构筑物、设施、设备等的定期维修养护计划和大中修方案。4、向甲方告知物业使用的有关规定，当业主装修物业时，告知有关限制条件，并负责监督；5、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划；6、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商并经甲方同意，报有关部门批准后方可实施；7、对甲方的设备、设施负有保护的责任，如属于管理不善或操作不当造成的损失，乙方应负责任；8、保护行政办公中心内人员及财产的安全，保障行政办公中心的正常秩序；9、执行行政办公中心管理制度及消防管理制度，并有权对违反管理制度的行为给予纠正或制止；10、接受

34、甲方的监督、指导；11、协助甲方完善行政办公中心各项管理制度并贯彻执行；12、切实做好防火、防盗、防破坏、防抢、防骗、防泄密、防自然灾害等；13、发现问题及时进行处理并向甲方报告；14、甲方有关技术方面的问题，乙方提供合理具可行性的解答；15、因物业管理所需的图纸、档案、资料，可向甲方申请查阅，如需复印，应向甲方提出书面申请，经甲方批准后复印；17、本合同终止时，乙方必须向甲方移交其使用的管理用房、物业管理的全部档案资料及属于业主的物品。18、用户需求书所规定的内容。第五章 物业管理服务质量第十五条：乙方须按下列约定，实现目标管理。1、楼宇外表：完好率95%以上；2、设备：运行正常，重大设备完

35、好率95%以上；3、设施、设备的维修、养护：完成率100%；4、公共环境：合格率90%以上；5、急修：及时率100%；小修：合格率95%以上；6、保安：治安、刑事案件及火灾事故发生率为零；7、交通秩序：车辆出入登记、管理有序、无交通事故发生；8、甲方对乙方的满意率达到：95%以上。注：所有管理指标均达到或高于“全国物业管理示范大厦”的指标要求。第六章 物业管理服务费用第十六条：物业管理服务费1、物业管理服务费：经双方协商，物业管理费用为人民币 元（大写） ），即每月人民币 元（大写： ），由甲方于次月开始的1-15日向乙方支付。2、甲方逾期交纳物业管理费的，从逾期30日后起算每天按万分之二交纳

36、滞纳金。3、乙方只收取按合同约定的人工费及设备材料费，在管理、维护、维修中所需的其他费用应由甲方支出。第十七条：甲方房屋自用及公用部位、设施、设备、公共场地的小修、养护由乙方负责，大中修及设施、设备更新、改造由甲方承担相关费用。具体详见合同附件。第七章 违约责任第十八条：甲方违反合同第十三条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第十九条：乙方违反合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改，而未有正当理由的，甲方有权扣罚当月支给乙方的管理酬金，如情节严重甲方

37、有权终止合同。第二十条：乙方违反合同第十四条规定的有关义务，对甲方造成经济损失的。应给予甲方经济赔偿；如造成重大损失的，甲方有权终止合同。第二十一条：乙方提出的设施、设备维修计划或报告，如因甲方拖延时间批准，而无法及时实施，造成的设施、设备的损坏，影响大楼正常运行的责任由甲方负责。第二十二条：因乙方原因造成甲方交付管理的财产、设施等损失，或者造成泄密、管理制度外流，或者影响甲方正常工作等，乙方应承担违约责任并赔偿损失。第二十三条：甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付壹个月管理费总额的违约金。第二十四条：乙方在接管10天内不能正常运作，属于乙方责任的，应由乙方负责，甲方有权解除合同

38、。第八章 附则第二十五条：双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；在本合同履行过程中，如甲方认为合同条款需要变更，应与乙方协商，并就变更事宜与乙方签订协议。第二十六条：本合同之附件和询价文件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内空格部分填写的文字经双确认后与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第二十七条：本合同正本连同附件共 页，一式五份，甲乙双方、物业管理行政主管部门（备案）、中山市政府采购管理办公室、广东省机电设备招标中心各执一份，具有同等法律效力。第二十八条：因房屋建筑质量

39、、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理，产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第二十九条：本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定处理。第三十条：本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；报请物业管理行政部门进行调解；通过法律途径解决。第三十一条：合同期满本合同自然终止。甲 方（盖章）： 乙 方（盖章）：代表人 （签字）： 代表人（签字）：地 址： 地 址：邮政编码： 邮政编码：电 话： 电 话：传 真： 传 真：合同附件（合同编号 ）附件1 物业构成细目附件2 物业管理质量目标附件3 询价文件附件4

40、 报价文件附件5 成交结果通知书备注：1. 本合同所有附件均在签定合同时编制，其编制依据是询价文件“用户需求书”中的要求和成交供应商的询价文件中的相应内容； 2. 合同附件的具体内容由双方在签定合同时确定。第五部分报 价 文 件 格 式一、 报价表格式1. 报价总表格式报价总表价格单位：（人民币）元序号分项内容时间分项价格备 注1保洁费每1年2其它费用每1年3税金每1年4利润每1年一年总计（大写） （小写） 注：1. 此表总计是根据询价文件要求包含所有需采购人支付报价人的费用。 2. 上述报价包括报价人派驻人员工资、福利、服装、社保、医疗、税收、清洁物料及物品、设备运行维护维修等询价文件要求的

41、所有费用。 3报价均应包含所有需报价人交纳的税费。 报 价 人（法人公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日 期：1.1 报价明细表格式管理费构成明细（货币单位：人民币元）序号项目名称、内容单位数量（工作量）单价（月金额）总价（年金额）1保洁费2其他合计（时间按每一年计算）：注：1、此表为物业管理服务费报价总表之明细表，如果单价与总价不符时，以单价为准，修正总价。2、明细表需详细列出包括但不限于物料费用、管理费用、不可预见费、税费、利润等。报价人（法人公章）： 授权代表（签字或盖章）： 日 期：1.2 报价明细表人员工资及费用构成明细货币单位：人民币元部门人数工资总额员工社保费及医疗保险

42、员工费用月费用年费用月费用年费用月费用年费用保洁部合计（时间按每一年计算）注：1、员工社保费及医疗保险包括：养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险。2、员工费用包括：福利费、工会经费、教育经费。报价人（法人公章）： 授权代表（签字或盖章）： 日 期： 二、 报价函格式报价函致: 广东省机电设备招标中心我方确认收到贵方提供的询价编号为 的相关服务的询价文件的全部内容，我方： （报价人名称）作为报价者正式授权 （法定代表人或授权代表全名, 职务）代表我方进行有关本报价的一切事宜。在此提交的报价文件, 正本1份, 副本3份，电子文件一份（光盘），唱标信封一份。包括如下等内容：（一）报价函（二）报价表

43、（三）全套资格证明文件（四）技术响应文件；（五）应询价文件要求的其它文件 我方已完全明白询价文件的所有条款要求，并重申以下几点：（一）我方决定参加：询价编号为 号的报价。（二）全部关服务的报价为：_，详见第一部分报价表。（三）本报价文件的有效期为投标截止日后60天有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止。（四）我方已详细研究了询价文件的所有内容包括修正文（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白, 我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。（五）我方承诺报价文件中的一切资料、数据是真实的，并承担由此引起的一切责任。（六）我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与报价有关的任何其它数

44、据或信息。（七）我方理解贵方不一定接受最低报价或任何贵方可能收到的报价。（八）我方如果成交，将保证履行询价文件以及询价文件修改书（如果有的话）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成合同书中的全部任务。（九）如我方被授予合同，由我方就本次询价支付或将支付给采购机构的成交服务费列于询价文件要求的承诺书（承诺书号CN083Z243ZFX243JO）中。（十）所有与本询价有关的函件请发往下列地址: 地 址： 邮政编码： 电 话： 传 真： 报 价 人（法人公章）：法定代表人或授权代表（签名或盖章）：日 期：三、 法定代表人证明书和法人授权书格式3.1法定代表人证明书（按附3.1格式填写）；3.2法人授权委托书，有被委托人时适用（按附3.2格式填写）。附3.1格式 法定代表人证明书格式法定代表人证明书 现任我单位 职务，为法定代表人（负责人），特此证明。有效期限： 附：代表人性别： 年龄： 身份证号码： 。 注册号码： 企业类型： 。 经营范围： 。报 价 人（法人公