商务英语01784

1、Passage1刊登在周五的国际消费者上的一项研究“绿色标签”的报告指称，消费者已被那些无处不在且声称环保的家用产品弄得无所适从。 该研究报告所列的那些令人难以容忍的例子有：一家德国肥料制造商竟然宣称其产品不会伤及泥土里的蠕虫；一种面粉居然声称“无污染”；一种产自英国的厕纸 则宣称其产品是“环境爱好者”。该研究报告由英国的全国消费者理事会应国际消费者之邀而研究撰写的；并由德国政府，荷兰政府及欧盟委员会资助。国际消费者的主管安娜·费尔德说：“还是有一些有益的东西，但距离让消费者准确、合理地了解他们所购物品对环境的影响还有一段长路要走。”产自10个国家的产品在英国接受此次调查，包括西欧、

2、斯堪的那维亚各国和美国。调查发现，在英国和德国出售的产品所做此类声明最多。研究报告侧重于调查一些特定类别的产品，诸如洗涤剂、杀虫剂和一些园艺用品。但并不对这些声明进行测试，只是拿它们与ISO于1999年9月发布的标签指导手册对比。Researchers documented claims of environmental friendliness made by about 2,000 products and found many too vague or too misleading to meet ISO standards.研究人员对2000多种声称对环境“友好”的产品进行检验，结果却

3、发现很多此类声明要么过于模糊不清，要么误导性太强；均无法达到ISO的标准。菲利浦·佩吉是研究报告的撰写人之一，他说：“很多产品有意设计出表明对环境无害的说明性短语，但实际上很多此类说明什么也不是。”他还说道：“衣服清洗剂所做此类环保声明最多，共有158宗。家用清洁剂排在第二，共有145宗。油漆名列第三，共有73宗。如此一来，消费者就得从这么多的有误导性的信息中去伪存真。”ISO标签标准禁止在产品包装上发布模糊或误导性的信息，因为诸如“对环境友好”，“无污染”此类声明均无法考证。佩吉说道：“现在所要做的就是让跨国公司严格遵守ISO的标准。”1. According to the pas

4、sage, the NCC found it outrageous that.(B)A)all the products surveyed claim to meet ISO standardsB)the claims made by products are often unclear or deceivingC)consumers would believe many of the manufactures claimD)few products actually prove to be environment friendly2. As indicated in this passage

5、, with so many good claims, the consumers.(D)A)are becoming more cautious about the products they are going to buyB)are still not willing to pay more for products with green labelingC)are becoming more aware of the effects different products have on the environmentD)still do not know the exact impac

6、t of different products on the environment3. A study was carried out by Britains NCC to.(C)A)find out how many claims made by products fail to meet environmental standards B)inform the consumers of the environmental impact of the products they buyC)examine claims made by products against ISO standar

7、dsD)revise the guidelines set by the International Standards Organization4. What is one of the consequences caused by the many claims of household products?(B)A)They are likely to lead to serious environmental problems.B)Consumers find it difficult to tell the true from the false.C)They could arouse

8、 widespread anger among consumer.D)Consumers will be tempted to buy products they dont need.5. It can be inferred from the passage that the lobby group Consumer International wants to.(A)A)make product labeling satisfy ISO requirementsB)see all household products meet environmental standardsC)warn c

9、onsumers of the danger of socalled green productsD)verify the efforts of nonpolluting products Passage2一个教训，在压力管理 要求我们在工作中常常可以导致很大的忧虑和不安。但是，如何保护自己，我们所面临的压力在工作。我们采访了简科勒德，顾问压力管理。 1 。在简科勒德认为，压力正日益成为共同特点，在工作场所。应力是一个高度个人反应，其中有很大不同的人，很难对一些员工，以避免它。事实上，强调的是许多人认为，作为组织文化的机构：它的工作。最近的数字表明，起飞时间，因为工作的压力，增加了500百分之

10、20世纪50年代以来。毫无疑问，工作条件的变化导致了更大的压力，在工作在各级。随着裁减工作人员，个别员工的工作量有所增加。此外，许多员工担心留下的安全工作。 2 。应力管理课程，她运行，简科勒德尝试，使学员认识到，压力本身并不有害。每个人都需要一定程度的压力，使他们能够感受到的动机，并切实履行。完全没有压力可破坏的过，因为它可以使人们失去了兴趣在他们的工作，甚至导致抑郁症。困难时发生的金额高于应力水平是健康的某一个人。如果发生这种情况，其影响是非常明显和学员授课承认迹象。应力可能是表示身体，例如头痛，疲倦，或通过情绪问题，如抑郁症。一个人可能遭受的压力也开始表现方式不同，可能难以处理。 3 。

11、虽然它可能并不总是能够防止压力，有一些方法，它可以控制的。首先，学员学习是如何有效地管理自己的时间。这涉及到，首先，制定切实可行的目标，短期和长期的。一旦这一框架已经建立，然后优先的任务是每天都在发生。受训人员还提醒说，当他们处于压力之下的不太重要的项目应该是左边，应该毫不犹豫地代表。每个人都感到鼓舞的是研究如何减少'浪费时间' ，例如分组相似的任务一起或处理项目immedkiately 。 4 。简认为，其中一个最有用的特点当然是它使受训人员来处理这些要求或最后期限，他们认为这是不合理的。鼓励他们避免被防守，但同时他们尽量不要害怕说'不' 。他们被要求说明理由

12、，只有必要的。培训帮助他们预见困难的情况下，或不想要的需求，他们了解如何编写自己的精神。大家都鼓励不要停留在消极的思维模式，在强调可养活一个圆形的无助感。他们讨论的一个解决办法是把一个更加令人鼓舞的替代每个负面消息。他们学习，例如，以提醒自己时会发生什么可怕的要求被拒绝或错过一个最后期限。生活就是这样。Questions 13-16For questions 13-16, choose the best title for each numbered paragraph from the list below.For each numbered paragraph 1-4, mark one

13、letter (A-G) on your Answer Sheet.Do not use any letter more than once.13 Paragraph 1 _D_ 14 Paragraph 2 _G_15 Paragraph 3 _F_ 16 Paragraph 4 _B_A Higher stress levels among top managersB Coping with stress through a positive attitudeC Time lost at work through sicknessD Causes of increased stress i

14、n the work environmentE Explanations for missed deadlinesF stress reduction through better organisationG Typical problems associated with stressQuestions 17-20 Using the information in the text, complete each sentence 17-20 with a phrase A-G from the list below. For each question 17-20, mark one let

15、ter (A-G) on your Answer Sheet. Do not use any letter more than once.17 Most people agree that the recent increase in stress is due to changes in _C_.18 The trainees are taught that the right level of stress at work is important for good. A19 Trainees learn that one way of limiting stress is by deci

16、ding upon. G20 One of the most important parts of the course is learning how to react to_E_A levels of performanceB shorter deadlinesC employment practices D higher levels of sicknessE unfair demands F successful management structureG practical targetsPassage3逛街买衣服不是同样的经历,对一个人,就像一个女人。一个人侧身去购物,因为他需要一

17、些东西。他的目的是解决,决定提前。他知道自己想要什么,而且他此行的目的是找到它,买它,价格是一个次要的考虑。所有的人都简单地走进一家商店,问店员他们要什么。如果商店有库存,售货员会迅速地推出库存,试图以迅速得到收益。如果一切顺利,交易实施时,经常在不到五分钟,几乎不说什么话,每个人都很满意。对于一个人来说,这只是轻微的问题可能会从商店没有自己想要什么,还是没有得到他所希望的方向发展。在那种情况下,售货员,顾名思义,就会想办法把货物销售给顾客提供别的东西,他最近的他能对这篇文章所要求的。没有很好的推销员带来了这样一种替代品没有至少考虑;他这样做是有技能的波兰:“我知道这件夹克不是您要的款式,先生

18、,但你想穿上试试大小。它恰巧也是在颜色选择器中你提到过的。”很少人有耐心接受治疗时,和通常的反应是:“这是正确的颜色和可能是合适的尺寸,但我应该是在浪费自己的时间,你试一下。现在是怎样去买衣服?女人几乎每个方面她这样做是在相反的方向。她的购物不是常常基于所需要的。她从未完全决定她想要什么,她只是“随便看看回合”。她总是开劝说:的确,她非常重视什么女售货员告诉她的同伴,即使是由什么告诉她。她会尝试对任何数目的东西。在她脑海中最先想到的是想找到这样一样东西,每个人都认为很适合她。与一些玩笑相反,大多数女人很有价值的,当他们买衣服。他们总是在寻求更好的降价。面对一屋子的服装,一个女人可以很容易地花一

19、个小时去到另一个,从一个轨道来回经常回顾她的衣服之前选择步骤,她想要试穿。它是一个烦人的过程,但显然是一个有趣的人。大多数服装店的椅子让等待丈夫提供。1. What does a man usually do when he is buying clothes? He does not mind how much he has to pay for the right things2. What does the passage tell us about women shoppers for clothes? . They welcome suggestions from anyone.3.

20、 What does a man do when he can not get exactly what he wants? He usually does not buy anything.4. Many jokes make fun of women shoppers by saying that they waste money on inferior goods5.What is the most obvious difference between men and women shoppers? . The time they take over buying clothes.Pas

21、sage 4收入可以国民收入和个人收入。而国民收入的定义是:总劳动收入的所有因素的production-namely、利润、利息、租金、工资、劳动、和其他个人收入补偿可以定义为全部款项之前收到的个人收入个人所得税支付。国民收入不平等的国民生产总值(国民生产总值)因为生产要素没有收到付款为要么资本消费津贴或间接营业税,它们都包含在GNP。钱放在一边资本消费是进行更换和因此是不算作收入。间接税收包括营业税、地产税和消费税税收,费用,由公司直接向政府和以减少的收入去支付剩下的生产要素。四分之三的国民收入去找工资、薪金和其他形式的补偿自己的雇员。而国民收入,显示了生产要素收入个人所得税措施赚,个人或家

22、庭的收入领取。公司利润都包括在国民收入,因为他们是挣来的。这些利润的公司利润的税收,然而,必须支付给政府,而一些钱一定要投入生意的扩展。只有那一部分作为红利分配利润去个体,因此,从公司利润股息数作为个人收入只。在生产要素赚到钱,为社会保障和失业保险税,但是这些钱去政府(它不是一种生产要素的),而不是个人。因此,部分的国家收入的一部分,但不是个人收入。另一方面,收入由个人当他们收集社会保障或失业补偿没有赚到的钱,但钱收到。在政府债券利息收到也是在这个范畴,因为大部分的收入从出售债券都来支付战争生产和生产也不再提供服务的经济。这笔钱的人接受作为个人收入可以是花或是得救。然而,不是所有的开支是完全志

23、愿的。很大一部分我们的收入去支付个人所得税。大多数工人,从来没有接受钱他们所缴纳的个人所得税,因为这是停止他们的薪水。剩下的钱后,个人与他们遇到了他们的税收义务个人可支配收入。城镇居民人均可支配收入可分为之间的个人消费支出和个人储蓄。重要的是要记住,个人储蓄是后所剩下的开支。passage526. The United States is a typical country _B_.A) which encourages free trade at home and abroadB) where people's chief concern is how to make moneyC)

24、 where all businesses are managed scientificallyD) which normally works according to the federal budget27. The influence of business in the U.S. is evidenced by the fact that _D_.A) most newspapers are run by big businessesB) even public organizations concentrate on working for profitsC) Americans o

25、f all professions know how to do businessD) even arts and entertainment are regarded as business28. According to the passage, immigrants choose to settle in the U.S., dreaming that _D_.A) they can start profitable businesses thereB) they can be more competitive in businessC) they will make a fortune

26、 overnight thereD) they will find better chances of employment29. Henry Ford's statement can be taken negatively because _C_.A) working people are discouraged to fight for their fightsB) there are many industries controlled by a few big capitalistsC) there is a conflicting relationship between b

27、ig corporations and laborD) public services are not run by the federal government30. A company's efforts to keep expenses low and profits high may result in _A_.A) reduction in the number of employeesB) improvement of working conditionsC) fewer disputes between labor and managementD) a rise in w

28、orkers' wages Passage 6今天,可口可乐的商标是举世闻名的和它的产品以惊人的4亿份平均每天超过155国家。根据传说,因为它发生在一个three-legged水壶在后院的药剂师约翰Styth患病Permberton亚特兰大抬着一壶他臆想到街上去雅各的药房它是从哪里卖汽水柜台5美分一个玻璃。弗兰克罗宾逊,彭伯顿的合作伙伴和簿记员思想两“C”s会好看的广告和写了“可口可乐”在开花的脚本,以便著名的今天。具有重大的意义Permberton花了近两倍的钱在广告上在第一个十年的经营利润,因为他是在为植物的生长对可口可乐的声望是一样的,由于广告及营销策略,因为它是优质的

29、产品。消费者不断监测变化的态度和行为,可口可乐已经成为一个被广泛公认的广告。彭伯顿所不能预见未来等待他最大的软饮料和卖完了。亚撒Griggs坎德勒买了业务和组织成一个乔治亚州的可口可乐公司。1893年,他作为商标注册可口可乐。坎德勒的领导下,公司开始长得太快。为了煽动需求的产品,他花了大量的钱做广告。标志上,提出了从海岸和出现在日历,服务盘子和其他商品项目,敦促人们喝可乐。坎德勒的竞选都得到了回报。坎德勒是一个创新型人才的广告,但只显示出在想象中了解可口可乐的市场潜力。1899年的今天,他卖瓶可乐的权利在大部分美国为1美元,他从来不费心去收集。坎德勒看见可口可乐主要是个soda-fountai

30、n饮料。但是两far-sighed田纳西州,查塔努加商人本杰明·富兰克林·托马斯和约瑟布朗·怀特黑德、理解的潜力,并且,因为未付美元,买了特许经营权,成为了价值数百万元。他们同意坎德勒开始装瓶系统,仍然是特许经营的基础' s软饮可口可乐公司的业务。托马斯·怀特黑德出售的权利,对经销商瓶可乐在非常该国的以换取一个懦夫的投资的协议提供了必要的资源和努力,使特许经营成功。在接下来的十年里,179个装瓶厂投入使用。在20世纪初,可口可乐公司开拓了这条广告小道,发展创新的理念,成为了公认的实践在田地里的时候。其中一个最有效的是分布和赎回的赠券,持有人有权在

31、一杯可乐树汽水柜台的分配器。Questions1. According to legend, Coca-Cola began in a three-legged kettle in the back yard of Atlanta pharmacist Dr. John Styth Pemberton.1。根据传说,可口可乐开始在一个three-legged水壶在后院Styth亚特兰大的药剂师约翰伯顿博士。2. Robert Woodruff and his business partners made the Coca-Cola Co. become a widely recognized leader in advertising.2。罗伯特·伍德拉夫和他的同事使可口可乐成为广泛公认的广告。3. In 1993, Asa Briggs Candler bought the Coca-Cola Co. and registered Coca-Cola as a trademark.3。1993年,亚撒布里格斯坎德勒买了可口可乐可口可乐公司的注册为商标。4. Candler was skillful at advertising and showed much imagin