关于零售业态与居民消费者行为的材料

1、调查背景 在上述转折机遇期，2021年我国零售业开展将呈现以下新趋势：        一、 大型零售企业扩张速度明显放慢        传统大型百货店、大型超市利用渠道优势，靠扣点返利、进场费，规模快速扩张的风光时代一去不复返了，随之而来的，将是面对商品销售增速大幅下降，本钱加大，利润下降的严酷现实，其扩张速度将明显减慢，一是新开门店速度明显减慢，二是并购速度明显减慢，三是难以经营的门店增多，被迫关闭。      &

2、#160; 二、 外资零售企业竞争策略发生改变        在同样的环境下，外资零售企业也面临同样的困境，2021年沃尔玛、家乐福、TESCO新开店速度平均降低27%，与此同时，主要外资连锁企业在2021年关闭了26家门店。从市场开展看，外资零售企业的大店扩张速度将继续减慢，将调整在我国开展策略，一是加快网上销售；二是开展中小型店，向三、四线城市开展；三是整合大店，拼单店。        三、 国内奢侈店开展转向低速    

3、    经济、政策、市场层面的明显变化，国外奢侈品牌在我国的销售增速快速下降。贝恩报告显示，2021年我国内地的奢侈品消费由前几年30%以上的增速，快速下降至7%的增速。这种趋势短期内不会明显改变，因此，Gucci表示2021年将停止在华的门店扩张，LV也放出信号，称将不会在二、三线城市继续开店。国内消费者奢侈品消费更多转向境外也是造成国内奢侈品店低速增长的一个重要原因。        四、 多元化、全渠道销售快速开展       &#

4、160;面对网上购物的快速开展，一些大型零售企业将加快多元化、全渠道销售。其表现，一是一些大型零售企业包括传统的零售企业和“电商，为充分利用网店、物流配送等资源，快速实现规模优势，实行商品的多元化销售，实行去标签化经营；二是一些大型零售企业为了留住、聚揽顾客，通过O2O等，实现实体店、网店、移动商店、社交商店等全渠道销售。        五、 实体店向特色化开展        在消费者购物加快向网店转移的环境下，实体店为了吸引顾客到店消费，将加快向特色店开展，突出体

5、验特色、生产制作特色、国家或地区产品特色、商品精细化特色、商品文化特色、顾客消费群特色、品牌特色等。实体特色店的开展主要是以中小型店为主。近年来，国内零售业不断开展、整合，大大提高了经营化程度，促进了现代物流业的快速开展，企业内部的物流水平也将大大提高。2.“标准化是我国零售业态开展的一个主要趋势。第一，我国传统百货店将会从两个方面发生变化。一方面百货店原有的中低档商品和五金家电等商品会分流出去，让位给超市和专业店；百货店中高毛利、低周转的商品比重增加，并提高效劳，从而走上标准化的道路。另一方面是一局部百货店仍然以群众消费需求为目标市场，但将自身改变业态，向大型综合超市转化。第二，超级市场是我

6、国零售业中的生力军。随着我国生产力水平的不断提高，生鲜食品从生产到消费之间的链条逐步形成，食品超市中生鲜食品的比重将会逐步增加，并到达标准化的水平。随着我国城市化进程的加快，城市人口迅速增加，大型综合超市会有更为广阔的开展空间。一局部食品超市也将会开展成大型综合超市。这一业态将会成为中国零售业中的主导业态。第三，由于我国目前尚缺乏方便店所需要的强大的消费层的支持，以及生产力开展水平的限制，国内外乡化的方便店的大规模开展还需要一定的时日。但是，随着我国经济的不断开展，人们生活节奏加快，以及国外大型配送企业进入，会促进方便店这一业态的开展。零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民

7、作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。目前比拟主流的零售业定义分为两种：一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购置商品，并直接销售给消费者。这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的效劳也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。它首先介绍了零售业相关概述、中国零售业市场运行环境等，接着分析了中国零售业市场开展的现状，然后介绍了中国零售业重点区

8、域市场运行形势。随后，报告对中国零售业重点企业经营状况分析，最后分析了中国零售业行业开展趋势与投资预测。您假设想对零售业产业有个系统的了解或者想投资零售业行业，本报告是您不可或缺的重要工具。本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，局部行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。城镇居民的收入与消费问题关乎国计民生，始终是社会各界密切关注的热点。本文用陕西国家城镇住户调查数据，采用时间序列、截面数据和面板数据相结合的计

9、量经济研究方法建立模型，量化陕西城镇居民收入与消费关系，剖析消费结构、不同收入阶层的消费特征及其内在联系。研究结果说明：陕西城镇居民收入与消费之间相关程度较高，存在着长期均衡与短期波动关系，不同类别商品的消费支出弹性有所区别，不同收入阶层的居民消费行为存在明显差异，低收入阶层收入增长对消费的拉动作用相对于高收入阶层更为突出。为此建议，区分不同收入阶层，针对消费不同分类特征分别进行引导，确保提高居民收入、促进消费增长，实现宏观经济更好更快地开展。关键词：城镇居民    可支配收入    消费支出    协整

10、    面板模型 一、    绪论一            研究背景与现实意义几百年来，关于收入与消费的经济学探讨从未停止。亚当·斯密(Adam Smith) 早在1776年就强调了消费的重要性，指出“消费是所有生产的唯一终点和最终目的。消费作为国家内需的重要构成局部，与国计民生息息相关。改革开放以来，我国居民的消费需求问题一直是社会各界密切关注的热点和焦点。党的十七大提出“坚持扩大国内需求特别是消费需求的

11、方针,促进经济由主要依靠投资、出口拉动向消费、投资、出口协调拉动转变。长期的理论研究和实证结果都充分说明，收入是决定消费需求及其变动的最主要因素，提高居民收入水平、保持消费增长是社会稳定、拉动经济的关键环节。因此，研究城镇居民消费问题，尤其是研究消费及其主要影响因素收入之间的关系，具有非常重要的现实意义。本文立足陕西，着眼全国，以20年陕西城镇住户调查数据为根底，运用了开展较为成熟的协整理论和误差修正模型、截面数据拟合回归、面板数据模型等多种计量方法，针对陕西城镇居民收入与消费问题从两经济指标均衡关系、城镇居民的消费弹性、不同收入层次的消费行为多角度进行了实证研究，透彻地剖析陕西城镇居民收入和

12、消费之间的内在联系与特征，旨在寻求提高居民收入、保持消费增长、促进宏观经济更好更快地开展的对策。研究目的零售业态(Retail formats)，零售业态是销售市场向确定的顾客提供确定的商品和效劳的具体形态。自19世纪中叶以来，世界市场的业态革命此起彼伏。零售业态是指零售企业为满足不同消费需求而形成的不同经营方式。零售业态是零售企业适应市场经济日趋剧烈的竞争产物，是物竞其类、适者生存法那么在商品流通领域的表现。目录1简介2形式分类3开展历程主力业态显凸，多业态并存 经营、管理理论与技术手段的作用日益突出 各种零售业态相互渗透与融合 商品结构 4成功范例家乐福的经营理念 超大规模战略 跨国经营战

13、略 低廉价格策略 外乡化与联盟策略 1简介零售业态零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。 针对特定消费者的特定需求，按照一定的战略目标，有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售效劳等经营手段，提供销售和效劳的类型化效劳形态。零售业态是动态的、开展的概念。随着生产的开展，需求的增长，零售业态也在不断地开展。目前我国对八种零售业态进行了标准，连锁在各个行业都利用这些组织方式。2形式分类零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、效劳功能等确定。零售业态分为八种，有百货店、便利店、超市、大型综合超市、仓储式会

14、员式商店、专业店、专卖店和购物中心。不同之处在于： a.超级市场采取自选销售方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，是顾客每日需求的零售业态。 b.便利店是以满足消费者便利性需求为目的的零售业态。主要提供便利商品、便利效劳。按照便利店的标准来说，便利店的价格水准要高于超市的价格。顾客追求便利的时候，追求的亦是商品的功能，而不是价格，所以这是一个更高层次的消费需求   零售业态。 c.大型综合超市指采取自选销售方式，以销售群众化实用品为主，满足顾客一次性购足需求的零售业态。 它与超市的不同之处，在于它销售的是群众化的实用品，满足的是顾客一次性购足的需求。 d. 仓储

15、式会员商店指会员制的仓储式商店，沃尔玛、麦德龙都属于这一类型。它们都是会员制，但是方式不一样，消费对象也不一样。麦德龙的会员制客户类似三级批发商，面向社会团体、中小商户，它的客户很集中，20%的顾客，购置它80%的商品，它能更好地掌握其顾客的需求。 e.百货店是指在一个大的建筑物内，根据不同的商品设立销售区，开展定货、管理、营运，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。是大家最熟悉最成熟的一种经营方式，也是现在经营最不景气的一种零售业态。最根本的原因在于这些店建立于90年代初经济最旺盛的时期，而且大局部在贷款利息最高的时候负债经营。 目前国外的百货店，根本上经营服装服饰，以流行时尚为主，跟

16、超   零售业态-零售店市完全不一样。目前百货店要调整，一定要本着这个方式去调整，才能立足。 f.专业店指以经营某一大类商品为主，并且备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后效劳，满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。 这个业态在国外刚刚起步，会有一个很好的开展空间。专业店是百货店最强有力的竞争对手。 g.专卖店指专门经营或授权经营制造商的品牌，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。 经营的商品可以不是某一类的商品，但是是某一品牌的商品，如：鳄鱼牌，它有衣服、皮带、皮夹、皮鞋、皮包等等，都是一个品牌。消费者选择的是一个品牌，可能是一系列的产品，这种专卖店也开展得很好。 h

17、.购物中心指企业有方案地开发拥有管理营运的各类业态、效劳设施的结合体。是有方案开发的，由一些开发商来建设的。跟百货公司根本不同的是三权别离，物业、管理、经营形成独立三方，只有资本的渗透。与批发商场的不同在于购物中心有的主力店，占很大比例，有主题、选址、设计，有统一方案，有管理公司统一管理。3开展历程随着全球经济一体化和科技进步日益加速，零售业态呈现多元化开展的态势，其开展的根本趋向大致表现在以下几方面：主力业态显凸，多业态并存所谓主力业态是指在一定时期内占有市场份额   零售业态大、开展迅速的业态。从单一企业角度看，这方面日益突出的是以连锁方式开展的超市业态，诸如国际上的“

18、沃尔玛、“家乐福等超市连锁企业以及国内的上海“华联和“联华超市集团企业，其所实现的销售额与营利额都是其他业态的企业所无法比肩的。如果从业态的整体开展上，国内外连锁超市的销售额增幅都是最高的，特别是我国这些年以来，超市始终保持在30%以上的增幅上开展。与此同时，其他业态虽然受到超市突飞开展的市场挤压，但并未从根本上扼杀这些业态。究其因，一方面在于零售企业的经营活动均受有限的商圈内各种因素的制约，即使是再有竞争力的业态也难于排除其他业态的存在，这是由于非主流业态或多或少的具有自身的竞争优势所决定的；另一方面，消费群体的分层化，偏好的多样性、消费行为的多元化特征都决定了他们不可能完全依附于某一种业态

19、而生存。这可以从当今之世，作为最原始经营方式的“杂货店依然遍布城乡市场而得到佐证。如果从连销超市极具扩张力的原因看，它主要以低需求弹性的生活必需品为经营内容，通过大规模连锁经营低本钱扩张，这也就决定了它难以完全取代其他业态而独步天下。经营、管理理论与技术手段的作用日益突出传统的商业相对于其他生产行业而言，所应用的理论与技术水平是落后   零售业态的。但是，随着买方市场的出现，市场竞争不断呈白热化状态。这就迫使商业特别是零售业态不断引进、开展新的管理理论，不断采用具有高科技含量的技术手段，以提高自身素质和企业的核心竞争力，从而使零售业高科技的特征日益突出。经营与管理理论的应用

20、，大幅度提高了零售业的市场适应和拓展能力，改善了其内部资源的配置状况，而技术手段的日益现代化，为敏感发现市场变化，实现经营与管理的各项指标，提供了有力的支持。换言之，技术手段是将理论应用于实践，指导实践的中介手段。它有力地推动零售业态的实践深入，从而也为理论的进一步开展创造了有利条件。因此，在零售业中各企业纷纷引入与应用更为现代化的理论作为指导的根底上，谁能争胜于市场，技术手段是否现代、先进、应用是否切合实际，就成为决定性因素。所以，从这个层面上讲，零售业态的竞争与开展已进入“技术决定率的时代。在这个过程中，业态的变革与创新就成为必然的趋势。各种零售业态相互渗透与融合早期各种零售业态的生成与开

21、展，主要是基于其他业态的缺陷而发挥扬我所长、击其所短的作用。但随着实践的深入、竞争的加剧，各业态之间为避短，纷纷引入其他业态的优点   零售业态，业态之间相互渗透与融合成为一大特点。例如，传统百货店过去都采用封闭式售货，使顾客自主选择权大受限制，而今开架售货已成为百货店采用的根本经营方式。这种从自选超市学习的经验，不仅降低了百货店的人工本钱，也提高了消费者的购物积极性。反观超市业态，那么对贵重商品和小件商品采用了柜台式售货的方式，这明显降低了商品的丧失率，也扩大了商品的经营范围。这种各取所长、相互渗透的作法在其他业态都可以明显地看到。各业态相互融合的趋势更为突出，现今超市引

22、入专卖店等如药店、茶叶店、小吃快餐已成潮流，百货店那么更是如此，不仅有超市，还有餐饮、娱乐、健身等工程，俨然有购物中心的面貌。总之，这种相互学习，各取所长的变化，对于各零售业态提高市场竞争力，形成综合优势是必不可少的。商品结构通过商品结构调整形成商品经营特色的趋势明显：现今百货店传统经营的许多工程已退出百货店的经营范围，如大家电、自行车等，而服装、服饰、鞋帽、箱包类商品已成为百货店的主营商品和利润的增长点，使百货店的传统含义发生了很大的变化。而超市也发生了相应的变化，诸如“生鲜加强型超市、“食品加强型超市，已成为超市经营重点发生根本性变化的标志。显然，只有不断适应市场变化，相应调整商品结构，形

23、成商品经营重点与特色，才能更好地吸引消费者。这实质上是各零售业态中的企业在市场中不断调整经营定位，更准确地与自己目标市场的需要相吻合的过程。研究方法资料收集方法问卷类型问卷的类型，可以从不同角度进行划分。如按问题答案划分，可以分为结构式、半结构式、开放式3种；如按调查方式划分，可以分为访问问卷和自填问卷；如按问卷用途分，那么分为甄别问卷、调查问卷和回访问卷等。一、按问题答案划分。问卷可分为结构式、开放式、半结构式3种根本类型。1结构式。通常也称为封闭式或闭口式。这种问卷的答案是研究者在问卷上早已确定的，由回卷者认真选择一个答复划上圈或打上勾就可以了。2开放式。也称之为开口式。这种句卷不设置固定

24、的答案，让回卷者自由发挥。3半结构式。这种问卷介乎于结构式和开放式两者之间，问题的答案既有固定的、标准的，也有让回卷者自由发挥的，吸取了两者的长处。这类问卷在实际调查中运用还是比拟广泛的。二、按调查方式分。按调查方式分，问卷可分为：自填问卷和访问问卷。自填问卷是由被访者自己填答的问卷。访问问卷是访问员通过来访被采访音由访问员填答的问卷。自填式问卷由于发送的方式不同而又分为发送问卷和邮寄问卷两类。发送问卷是由调查员直接将问卷送到被访问音手中，并由调查员直接回收的调查形式。而邮寄问卷是由调查单位直接邮寄结被访者，被访者自己填答后，再邮寄回调查单位的调查形式。这几种调查形式的特点是：访问问卷的回收率

25、最高，填答的结果也最可靠，但是本钱高，费时长，这种间卷的回收率一般要求在90%以上；寄间卷，回收串低，调查过程不能进行控制，因此可信性与有效性都较低。而且由于回收率低会导致样本出现偏差，影响样本对总体的报断。一般来讲，邮寄问卷的回收率在50%左右就可以了；发送式自填问卷的优缺点介于上述两者之间，回收率要求在67%以上。三、按问卷用途分。技问卷用途来分，一般来讲，问卷调查，尤其是市场调查的问卷调查，都包括3种类型的问卷，即甄别问卷、调查问卷和回访问卷(复核问卷)。1甄别问卷。甄别问卷是为了保证调查的被访者确实是调查产品的目标消费因而设计的一组问题。它一般包括对个体自然状态变量的排除、对产品适用性

26、的排除、对产品使用频率的排除、对产品评价有特殊影响状态的排除和对调查拒绝的排除5个方面。(1)对个体自然状态的排除。对个体自然状态的排除主要是为了甄别被访吝的自然状态是否符合产品的目标市场。主要的自然状态变量包括年龄、性别、文化程度、收入等。我们用一个高档化装品酌市场调查的甄别同卷为例来说明对个体自然状态不适用的排除。对年龄的甄别。用于中国人使用化装品具有明显的年龄倾向，要排除年少的人和年老的人，所以年龄的甄别问题设计为：您的年龄：18岁以下 中止访问l 845岁 继续45岁以上 中止访问对性别甄别。假设此产品为女性所专用甄别问题的设计为：您的性别：男 中止访问女 继续对收入的甄别。在中国，收

27、入影响女性购置化装品的因素有两个，即个人收入和家庭总收入。因此，对收入的甄别问题酌设计就包括两个方面，方式为：您的个人月收入(包括工资、奖金、第二职业收入等)为：1500元及以上 继续1500元以下 中止访问您的家庭月总收入为：3000元及以上 继续3000元以下 中止访问(2)对产品适用性的排除。假设这种化装品只适用于油性和混合性皮肤，那么其对产品运用性的甄别问题的设计为：您的皮肤是：油性 继续混合性 继续中性 中止访问(3)对产品使用频率酌排除。很明显，率过低，就不可能成为调查产品的目标消登率的甄别问题的设计为：您平时多长时间使用一次化装品：几乎不用 中止访问每月一次以下 中止访问每月一次

28、或以上 继续(4)对产品评价有特殊影响状态的排除。这种排除主要是为了使职业习惯可能对调查结果的影响排除掉。它一般有固定的设计格式，人们对产品评价有特殊影响状态9t甄别问题的设计为：您和您的家人是否有在以下单位工作的：市场调查公司或广告公司 中止访问社情民意调查机构、咨询公司 中止访问电台、电视台、报社、杂志杜 中止访问化装品生产或经销单位 中止访问以上都没有 继续在过去6个月里，您是否接受过节场调查公司的访问：是 中止访问否 继续(5)对调查拒绝的排除。对拒绝调查的甄别问题的设计为：您是否愿意帮助我完成这次访问：是 继续否 谢谢被访者，中止访问2调查问卷。调查问卷是问卷调查最根本的方面，也是研

29、究的主体形式。任何调查，可以没有甄别问卷，也可以没有复核问卷，但是必须有调查问卷，它是分析的根底。3回访问卷。回访问卷，又称复核问卷，是指为了检查调查员是否按照访问要求进行调查而设计的一种监督形式间卷。它是由卷首语、甄别问卷的所有问题和调查问卷中6t一些关键性问题所组成。具体实例见甄别问卷。调查方法问卷设计好以后，一般采用访问、邮寄、发放等方法进行调查。访问由访问员根据被调查者的口头答复采填写间卷的方式。其优点是：(1)富有弹性。所谓弹性是指访问员对受访问音的答复有疑问或没有掐清受访者的意见时，可以当即追问下去及时解决这些问题。(2)回卷率高。假设采用邮寄，人家可以不理，几乎不去填问卷，也可不

30、给你寄回来，回卷率比拟低。进行访问调查，受访者不好当面推辞，可以提高回卷率。(3)可以比拟精确地了解受访者的真实态度，可以观察非语言上的行为，例如，受访者说家里很穷，不能买这个，不能买那个，而你去一看，客厅里邦摆满了东西，那就可以问他：你说很穷，那可不可以告诉我家里的设备是从哪里来的，是人家送的吗？还是花钱买的？(4)可以控制空间环境，可以不让别人干预访问。在中国的家庭里访问，全家人可以全围过来看你做什么，你一言我一语地插话；这样，作为何场研究那就产生矛盾了，因为你弄不清究竟是谁的意见。(5)能使回卷音进守问题的按序问答在访问时，一定要按照问题的次序提问，从第1页的第一题开始按着次序逐页往下，

31、不能跳。(6)资料完整性高。问题很完整，而且访问时间清楚，在什么时间、地点、与受访者直接谈话，用了多少时间相当明确，而且可以调查一些比拟复杂的问题。但访问调查也有缺点：(1)代价昂贵。就经济方面说，问卷、研究员的薪水、车旅费、 费、印刷费等花费人力物力较大。(2)访问时间长。访问员发完张问卷本身需花1小时或更多一点。还有一个时间长的原因是找人难找，有时找一个人要找许屡次才能找到，即使找到了也有不能马上答复你的问题的情况时有发生。(3)有时。访问者和被访问者都会产生偏见，因为你的访问是一种二个人之间的交互行为。受访者要判断访问害的身份提出的问题的价值如何。访问者也要判断这个人的意见到底怎样，二人

32、在起时会产生一些偏见，会影响到访问购效果。(4)保密性低。访问调查者知道这份卷子的苔案者是谁、是什么样子、做什么工作的。访问者即使同他人说明这些意见不会告诉别人但对被访者来说，至少有一个人知道了他说了些什么。如用邮寄，经常不写、只写编号，谁寄回来的你也不知道( 5)对十分布范围广的样本不易进行访问。样本分布广了，你要进行调查会有许多困难，比方，你要进行一项全国性的调查，取5000个样本，他们分散在全国各个省市你要花多少时间才能找到被访者。用邮寄、 访问就比拟容易解决这个问题。 抽样方法随机抽样简介(抽签法、随机样数表法)常常用于总体个数较少时，它的主要特征是从总体中逐个抽取；优点：操作简便易行

33、缺点：总体过大不易实行方法1抽签法一般地，抽签法就是把总体中的N个个体编号，把号码写在号签上，将号签放在一个容器中，搅拌均匀后，每次从中抽取一个号签，连续抽取n次，就得到一个容量为n的样本。抽签法简单易行，适用于总体中的个数不多时。当总体中的个体数较多时，将总体“搅拌均匀就比拟困难，用抽签法产生的样本代表性差的可能性很大2随机数法随机抽样中，另一个经常被采用的方法是随机数法，即利用随机数表、随机数骰子或计算机产生的随机数进行抽样。2分层抽样简介Stratified Random Sampling)主要特征分层按比例抽样，主要使用于总体中的个体有明显差异。共同点：每个个体被抽到的概率都相等N/M

34、。定义一般地，在抽样时，将总体分成互不交叉的层，然后按照一定的比例，从各层独立地抽取一定数量的个体，将各层取出的个体合在一起作为样本，这种抽样方法是一种分层抽样stratified sampling。3整群抽样定义什么是整群抽样 (Cluster sampling)整群抽样又称聚类抽样。是将总体中各单位归并成假设干个互不交叉、互不重复的集合，称之为群；然后以群为抽样单位抽取样本的一种抽样方式。应用整群抽样时，要求各群有较好的代表性，即群内各单位的差异要大，群间差异要小。优缺点整群抽样的优点是实施方便、节省经费；整群抽样的缺点是往往由于不同群之间的差异较大，由此而引起的抽样误差往往大于简单随机抽

35、样。实施步骤先将总体分为i个群，然后从i个群钟随即抽取假设干个群，对这些群内所有个体或单元均进行调查。抽样过程可分为以下几个步骤：一、确定分群的标注二、总体N分成假设干个互不重叠的局部，每个局部为一群。三、据各样本量，确定应该抽取的群数。四、采用简单随机抽样或系统抽样方法，从i群中抽取确定的群数。例如，调查中学生患近视眼的情况，抽某一个班做统计；进行产品检验；每隔8h抽1h生产的全部产品进行检验等。与分层抽样的区别整群抽样与分层抽样在形式上有相似之处，但实际上差异很大。分层抽样要求各层之间的差异很大，层内个体或单元差异小，而整群抽样要求群与群之间的差异比拟小，群内个体或单元差异大；分层抽样的样

36、本是从每个层内抽取假设干单元或个体构成，而整群抽样那么是要么整群抽取，要么整群不被抽取。4系统抽样定义当总体中的个体数较多时，采用简单随机抽样显得较为费事。这时，可将总体分成均衡的几个局部，然后按照预先定出的规那么，从每一局部抽取一个个体，得到所需要的样本，这种抽样叫做系统抽样(systematic sample)。步骤一般地，假设要沉着量为N的总体中抽取容量为n的样本，我们可以按以下步骤进行系统抽样：1先将总体的N个个体编号。有时可直接利用个体自身所带的号码，如学号、准考证号、门牌号等；2确定分段间隔k，对编号进行分段。当N/nn是样本容量是整数时，取k=N/n；3在第一段用简单随机抽样确定

37、第一个个体编号llk；4按照一定的规那么抽取样本。通常是将l加上间隔k得到第2个个体编号l+k，再加k得到第3个个体编号l+2k，依次进行下去，直到获取整个样本。研究方法调查法调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有方案、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。调查方法是科学研究中常用的根本研究方法，它综合运用历史法、观察法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验等科学方式，对教育现象进行有方案的、周密的和系统的了解，并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比拟、归纳，从而为人们提供规律性的知识。调查法中最常用的是问卷调查法，它是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法

38、，即调查者就调查工程编制成表式，分发或邮寄给有关人员，请示填写答案，然后回收整理、统计和研究。观察法观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。科学的观察具有目的性和方案性、系统性和可重复性。在科学实验和调查研究中，观察法具有如下几个方面的作用：扩大人们的感性认识。启发人们的思维。导致新的发现。实验法实验法是通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果联系的一种科研方法。其主要特点是：第一、主动变革性。观察与调查都是在不干预研究对象的前提下去认识研究对象，发现其中的问题。而实验却要求主动操纵实验条件，人为地改变

39、对象的存在方式、变化过程，使它服从于科学认识的需要。第二、控制性。科学实验要求根据研究的需要，借助各种方法技术，减少或消除各种可能影响科学的无关因素的干扰，在简化、纯化的状态下认识研究对象。第三，因果性。实验以发现、确认事物之间的因果联系的有效工具和必要途径。文献研究法文献研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。文献研究法被子广泛用于各种学科研究中。其作用有：能了解有关问题的历史和现状，帮助确定研究课题。能形成关于研究对象的一般印象，有助于观察和访问。能得到现实资料的比拟资料。有助于了解事物的全貌。实证研究法实证研究法是科学实

40、践研究的一种特殊形式。其依据现有的科学理论和实践的需要，提出设计，利用科学仪器和设备，在自然条件下，通过有目的有步骤地操纵，根据观察、记录、测定与此相伴随的现象的变化来确定条件与现象之间的因果关系的活动。主要目的在于说明各种自变量与某一个因变量的关系。定量分析法在科学研究中，通过定量分析法可以使人们对研究对象的认识进一步精确化，以便更加科学地揭示规律，把握本质，理清关系，预测事物的开展趋势。定性分析法定性分析法就是对研究对象进行“质的方面的分析。具体地说是运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，对获得的各种材料进行思维加工，从而能去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，到达认识事物本质

41、、揭示内在规律。跨学科研究法运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行综合研究的方法，也称“交叉研究法。科学开展运动的规律说明，科学在高度分化中又高度综合，形成一个统一的整体。据有关专家统计，现在世界上有2000多种学科，而学科分化的趋势还在加剧，但同时各学科间的联系愈来愈紧密，在语言、方法和某些概念方面，有日益统一化的趋势。个案研究法个案研究法是认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。个案研究有三种根本类型：(1)个人调查，即对组织中的某一个人进行调查研究；(2)团体调查，即对某个组织或团体进行调查研究；(3)问题调查，即对某个现象或问题进行

42、调查研究。功能分析法功能分析法是社会科学用来分析社会现象的一种方法，是社会调查常用的分析方法之一。它通过说明社会现象怎样满足一个社会系统的需要即具有怎样的功能来解释社会现象。数量研究法数量研究法也称“统计分析法和“定量分析法，指通过对研究对象的规模、速度、范围、程度等数量关系的分析研究，认识和揭示事物间的相互关系、变化规律和开展趋势，借以到达对事物的正确解释和预测的一种研究方法。模拟法模型方法模拟法是先依照原型的主要特征，创设一个相似的模型，然后通过模型来间接研究原型的一种形容方法。根据模型和原型之间的相似关系，模拟法可分为物理模拟和数学模拟两种。探索性研究法探索性研究法是高层次的科学研究活动

43、。它是用的信息，探索、创造新知识，产生出新颖而独特的成果或产品。信息研究方法信息研究方法是利用信息来研究系统功能的一种科学研究方法。美国数学、通讯工程师、生理学家维纳认为，客观世界有一种普遍的联系，即信息联系。当前，正处在“信息革命的新时代，有大量的信息资源，可以开发利用。信息方法就是根据信息论、系统论、控制论的原理，通过对信息的收集、传递、加工和整理获得知识，并应用于实践，以实现新的目标。信息方法是一种新的科研方法，它以信息来研究系统功能，揭示事物的更深一层次的规律，帮助人们提高和掌握运用规律的能力。经验总结法经验总结法是通过对实践活动中的具体情况，进行归纳与分析，使之系统化、理论化，上升为

44、经验的一种方法。总结推广先进经验是人类历史上长期运用的较为行之有效的领导方法之一。描述性研究法描述性研究法是一种简单的研究方法，它将已有的现象、规律和理论通过自己的理解和验证，给予表达并解释出来。它是对各种理论的一般表达，更多的是解释别人的论证，但在科学研究中是必不可少的。它能定向地提出问题，揭示弊端，描述现象，介绍经验，它有利于普及工作，它的实例很多，有带揭示性的多种情况的调查；有对实际问题的说明；也有对某些现状的看法等。数学方法数学方法就是在撇开研究对象的其他一切特性的情况下，用数学工具对研究对象进行一系列量的处理，从而作出正确的说明和判断，得到以数字形式表述的成果。科学研究的对象是质和量

45、的统一体，它们的质和量是紧密联系,质变和量变是互相制约的。要到达真正的科学认识，不仅要研究质的规定性，还必须重视对它们的量进行考察和分析，以便更准确地认识研究对象的本质特性。数学方法主要有统计处理和模糊数学分析方法。思维方法思维方法是人们正确进行思维和准确表达思想的重要工具，在科学研究中最常用的科学思维方法包括归纳演绎、类比推理、抽象概括、思辩想象、分析综合等，它对于一切科学研究都具有普遍的指导意义。系统科学方法20世纪，系统论、控制论、信息论等横向科学的迅猛开展，为开展综合思维方式提供了有力的手段，使科学研究方法不断地完善。而以系统论方法、控制论方法和信息论方法为代表的系统科学方法，又为人类

46、的科学认识提供了强有力的主观手段。它不仅突破了传统方法的局限性，而且深刻地改变了科学方法论的体系。这些新的方法，既可以作为经验方法，作为获得感性材料的方法来使用，也可以作为理论方法，作为分析感性材料上升到理性认识的方法来使用，而且作为后者的作用比前者更加明显。它们适用于科学认识的各个阶段，因此，我们称其为系统科学方法。工程执行什么是工程执行情况报告工程执行情况报告包括收集和发布执行信息，从而向上级科技行政管理部门提供为到达工程目标如何使用资源的信息。工程执行情况报告一般应提供范围、进度、本钱、质量等信息。许多工程执行情况报告也要提供风险和采购的信息。工程执行情况报告一般包括： 11工程状况报告

47、描述工程当前的状况。 2工程进展报告描述工程承当单位已完成的工作。 3工程预测报告对未来工程的状况和进展作出预测。 工程执行情况报告可能还包括重大事项报告、年度执行报告等，因各工程的不同而异。 工程执行情况报告的主要工作如表1所示。 2工程执行情况报告主要内容一、工程立项情况1(一)工程内容； (二)绩效总目标及其阶段性绩效目标情况； (三)工程预期投入情况； (四)主要预期经济效益或社会效益； 二、工程执行情况(一)工程的进展及目标、方案调整情况； (二)绩效总目标和阶段性绩效目标的完成情况； (三)工程总投入、财政拨款、自筹资金落实情况； (四)实际支出情况(包括人、财、物等方面) (五)

48、主要社会经济效益、环境影响、持续影响等情况； (六)财务管理情况； (七)工程管理制度及执行情况； (八)工程实施的经验、存在的问题及改良措施； (九)有关建议及其他需要说明的问题。 3工程执行情况报告的依据(一)工程方案工程方案包括了各种各样用来评估工程执行的基准。 (二)工程工作结果1工程工作结果包括已全部或局部完成的子工程、已发生或已分担的本钱等，都是工程方案执行的结果。工程工作结果应在工程沟通方案规定的框架内汇报。工程工作结果中精确一致的信息对工程执行情况报告的使用价值是很重要的。 (三)其他工程文件除了工程方案和工程工作结果，其他工程文件中也常常包含有关工程的信息。在评估工程执行时也

49、应考虑到这些信息。 4工程执行情况报告可采用的工具和方法(一)执行情况审查1执行情况审查是为评估工程状况和进展而举行的会议。执行情况审查一般同下面讨论的一个或多个执行情况报告的方法一起使用。 (二)偏差技术分析偏差技术分析是指把工程的实际结果与方案或预期结果作比拟。最常使用的是本钱和进度偏差。但是范围、质量和风险与方案之间的偏差也同样或更加重要。 (三)趋势分析趋势分析是指检查工程结果，以确定执行是改良了还是恶化了。 (四)信息发布的工具和方法工程执行情况报告以信息发布的工具和方法发送，这些工具和方法主要包括人员沟通和工程管理信息系统等。 工程执行情况报告的结果(一)工程执行情况报告工程执行情

50、况报告对收集的信息进行组织和总结并且提出分析结果。工程执行情况报告按照工程沟通方案的规定提供各类工程涉及人需求的符合详细等级的信息。工程执行情况报告的通用格式包括横道图、S曲线、矩形图和表格。 (二)变更申请对工程执行情况的分析，常常产生对工程的某些方面作出修改的要求。这些变更申请由各类变更控制程序处理。 局限性及建议问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中，自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和 问卷调查。这几种问卷调查方法的利弊，可简略概括如

51、下表：问卷种类报刊问卷邮政问卷送发问卷访问问卷 问卷调查范围很广较广窄较窄可广可窄调查对象难控制和选择，代表性差有一定控制和选择，但回复问卷的代表性难以估计可控制和选择，但过于集中可控制和选择，代表性较强可控制和选择，代表性较强影响答复的因素无法了解、控制和判断难以了解、控制和判断有一定了解、控制和判断便于了解、控制和判断不太好了解、控制和判断回复率很低较低高高较高答复质量较高较高较低不稳定很不稳定投入人力较少较少较少多较多调查费用较低较高较低高较高调查时间较长较长短较短较短第一，调查对象缺少相关知识。如果调查对象缺少一个测度项中所要求的知识，结果就会不可靠。这个“对牛弹琴的错误罪在研究者。比

52、方你如果问一个普通市民：您觉得本市进行转基因作物研究成功的可能性有多大？(非常小非常大)。一个市民通常不会有这方面的知识。更多时候，一个调查对象没法答复一个问题是因为他没有相关的经历，比方在商场中进行抽样调查时，你可能会问一个根本不会用电脑的老人家：“您觉得通过网站购置日用品方便么？(非常方便非常不方便)。第二，措词过于学术化、晦涩难懂。这是另一类“对牛弹琴的错误。“您所在的工程小组的内聚性有多高？(非常低非常高) 。什么是“内聚性(cohesion) ？除非有一个明确的定义写在问卷中，调查对象不会知道你在问什么。第三，测度项不完整。假定测度项是：你的年龄？如果年龄对这个研究很重要，这个问题就

53、是不完整的。在国内，有人可能报虚岁，也有人报周岁。比拟好的措词是：你的出生年分？第四，语义不明确。假定测度项是：过去一个月你向上司咨询过几次？这里有几个方面是不明确的。第一，哪些上司？是任何比你更高层的人还是你的直属上司？第二，怎样算是咨询？是询问工作中的问题还是生活中的问题？是面对面还是包括 与电邮？一个更明确的测度项可能是：不管是以面对面还是 或电邮的方式，过去一个月你向你的直属上司咨询过几次关于你工作中的问题？这个例子也说明测度项的准确性与简洁性往往是矛盾的。第五，测度项内含多个问题。假定测度项是：工作带给我很高的自信心与平安感(非常同意非常不同意)。到底是自信心还是平安感？这种问题的一

54、个特点是其中有“与或“或。如果研究者对这两个方面都感兴趣，就应该把这个问题分成两个来问。再假定测度项是：你每个月在这家商店购物超过50元的次数是多少？调查对象要进行两次计算：一次是一共去了几次，另一次是超过50元的次数。分开来问会更明确。再假定测度项是：公司领导对你们的工程支持的程度是：(很高很低，不知道)。如果研究者预计有很多人会答复“不知道，这个问题就应该拆分成两个：您对公司领导对这个工程的态度有没有了解？如果有，领导对你们的工程支持的程度是：(很高很低)。第六，测度项内含有多个变量之间的关系。这是初学者很容易犯的一个错误。比方为了测试报酬与工作态度之间的因果关系，有人会为报酬设计这样的测

55、度项“丰厚的报酬对于增加我的工作积极性十分重要，(非常不同意非常同意) 。 这样的问题在日常生活中十分普遍。但在研究中，为了验证报酬与工作态度之间的关系，我们必须把它们分开来测量。为什么呢？因为我们要验证的是报酬水平与工作态度的水平之间的关系，所以我们应该测量这两个水平的本身。在数据收集过程的本身，我们不能预先设定立场而应保持中立(但在提出假设时我们确实有一个立场)。而这种关于“重要性的直接提问已经预先有了一个立场。这样一个预设的立场会产生几个问题。一，调查对象会沿着调查者的立场去答复，因而不反映他们的实际行为。二，这样的直接测试虽然可以测量到两个变量之间的关系水平，但反而无法在统计上支持这个关系水平的显著程度。假定刻度细度是7，即非常不同意=1，非常同意=7。如果得到的均值是5，这个值说明了什么呢？难道因为它大于中间点4就说明这两个变量之间有关系了吗？因为我们不知道在这两个变量真的没有因果关系时调查对象的均值是多少(也许是4，但也可能是4.5或3.6)，我们无法在统计上有信心说5就说明有关系。相反，如果这两个变