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文档简介
1、超市工作方案三篇超市工作方案 篇1 开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,同心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结 一、20xx年销售状况 20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有肯定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了肯定的熟悉和了解。去年老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率 98%。 二、加强业务培训,提高综合素养。 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务
2、之艰难,可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。"工欲善其事,必先利其器",本着提高销售人员综合业务素养这一目标,销售部全体人员必需开展职业技能培训,使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清楚的准时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的,大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,盼望加强对我们员工的监督、批判和专业指导,让我们销售人员学习的专业学问,提升技术职能和自我增值。去年年我学习了iso内部审
3、核培训和会计专业学问培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满足的。 三、构建营销网络,培育销售典型。 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将挺直影响公司经济效益的凹凸。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝进展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌闻名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态,把握市场信息。 随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部亲密关注市场动态,把握商机,向信息
4、要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉,迎接新的挑战。 回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,主动进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰难。我们销售部业务人员全都表示,肯定要在20xx年发挥工作的主动性、主动性、制造性,履行好自己的岗位职责,全力以
5、赴做好20xx年度的销售工作,要深化了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司制造更高的销售业绩。 超市工作方案 篇2 一、销售方案 1、春节销售目标分解 依据公司制定的销售预算,分解到春节考核期间的每一天,分解到每个部门,每个大类。考虑到周末、节假日、公司促销活动等因素,尽可能做到合理,与责任部门主管确认; 2、储值卡销售目标分解 目前一般公司都有储值卡销售,这也是提升销售的一个重要内容;有些公司储值卡的结帐占比达到30%以上; 3、大宗团购销售目标制定 大宗团购数据有些门店能够占节假日销售的50%以上,重要性可想而知,节假日的团购客户需要重视,逐年积累,3-5年确定会有不错的收获
6、(后续如有空会特地讲讲团购); 4、销售激励措施 依据实际状况制定,节后肯定要准时兑现。 二、库存方案 合理的库存是春节销售目标达成的重要保证。 1、制定目前高库存商品清理方案 与公司相应部门沟通,清理一批高库存滞销商品,或退货、或促销等,尽可能将有限的存储空间留给春节重要商品;更重要的是给公司削减不必要的库存资金积压; 2、后仓整理 调整仓库各品类库存位置占比,销售占比高的类别,理应给更多的仓存位置;年货重点商品指定特地位置;同时划分团购商品备货位; 3、外租仓方案 对于仓储空间小的门店,假如需要春节临时对外租仓,临租期最长只能在大年三十,且要重点考虑平安因素(商品平安、消防平安等); 4、
7、春节备货方案 (1)、依据重点商品清单,考虑历史销售数据、团购因素、促销政策因素等,逐一确定需求量,备货数据不能拍脑袋、凭感觉; (2)、制定备货进度,春节启动前备货达到50%,节前20天再补充30%,节前10天补充完余下的20%。备货进度可依据实际状况确定,但一般节前一周供应商仓库基本已无货,假如仓储空间能满意,最好能提前; (3)畅销替代商品确定 全部的商品备货方案确定不能100%按要求做到,特殊是畅销商品,供应商也有自己的方案。所以,全部畅销商品都应当有替代商品方案,这个方案不肯定会实现,但肯定要有。如丹麦蓝罐曲奇与丹麦皇冠曲奇,2.5L可口可乐与百事可乐等; (4)供应商休假备货方案
8、这个主要是考虑春节长假期间的备货了,怎么备货,该备哪些品类我想大家都应当清晰了。 三、陈设方案 1、春节商品落位方案 考虑品类连接、销售占比、应季、气氛突出等因素;坚决反对以供应商费用多少来打算商品陈设位置的优劣与大小; 2、年货上柜方案 制定详细的年货上柜方案,保证陈设出来后整体效果、气氛给顾客一个特别好视觉冲击; 3、按春节时间进度调整陈设方案 按春节进度调整陈设,节前一周、节前三天、节前一天、节等该陈设什么商品,不同的商圈,应当有不同的陈设重点,春节期间应有不断的陈设调整。 四、营销方案 1、按时间进度制定针对性的营销售方案,如xx月xx日-xx月xx日的跨年、元旦、腊八节,xx月xx日
9、-xx月xx日的团购、返乡,xx月xx日-xx月xx日小年、除夕备货、团聚送礼,xx月xx日-xx月xx日的情人节、元宵节、学讯等; 2、营销方案的详细实施执行,在卖场如何体现,这是最关键的; 五、人力储备方案 1、高峰期人员补充方案制定; 2、重点岗位人员:收银、年货促销员等提前支配; 3、保洁人员;避开春节期间保洁人员缺岗状况; 六、培训方案 1、制定门店春节培训锦囊(小册子) 2、实施春节前全员培训 七、排班方案 1、制定门店员工春节排班原则 (1)、确定春节销售高峰期员工排班原则,重点关注:收银、服务台、烟酒柜台; (2)、与人力资源部沟通、确定加班费或补休原则; (3)、确定春节门店
10、员工分批轮休时间; 2、制定门店年货促销员排班原则及撤场时间 (1)、确定春节各品牌年货促销员排班原则; (2)、与商品部沟通、确定年货促销员撤场时间(原则上保留至年货撤柜日); 3、门店春节排班 (1)、确定门店除夕结业时间、副总以上人员春节轮休方案; (2)、确定门店春节员工轮休方案; (3)、确定门店春节高峰期员工、促销员排班; 八、员工关爱方案 包括年夜饭的'支配、其他公司允许支配的关爱部分,重点岗位关爱部分等; 九、设备检查方案 春节前资产检查方案、设备全面检查方案、维保方案、设备道具方案、修理方案等;IT设备修理保养等; 十、物料预备方案 春节期间各部门需要的物料方案,包括
11、收银购物袋、连卷袋等;春节年货促销员需要的试吃道具物料;顾客需求的礼品包装物料预备等等; 十一、备用金与票证预备 春节收银零钱、发票等预备 十二、竞争市调方案 确定竞争对手与市调频率、跟价策略、陈设策略等; 十三、业绩跟进方案 制定品类销售报表,每日跟进各品类的销售进度,准时分析销售增长缘由,调整门店促销策略; 十四、春节期间日常巡检方案 制定巡检标准,如陈设标准、服务标准、促销标准等; 十五、平安应急方案 1、至少组织一次全员消防平安演练; 2、至少组织一次重大投诉大事平安演练; 3、至少组织一次突发停电演练; 4、其他平安培训与演练; 十六、春节动员大会 组织春节动员大会,一是提示全体员工
12、要将精力投入到春节销售来;二是表明公司对春节销售的重视;当然宣扬公司重要春节政策。 超市工作方案 篇3 我防损部在店长和防损部经理的正确领导下,时刻.本公司的工作宗旨,为超市的正常营运保驾护航,仔细贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神,切实加强卖场的平安工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作看法、改进工作作风、严控损耗,防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了主动的努力。 现由以下几个方面概括20xx年的整体工作: 一、顾客至上、服务第一 现代的商业竞争中,服务是特别重要的,超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门经理的管理及防损
13、员工的协作下,在做好本质工作的同时,实行了讲服务用语,文明执勤;做到准时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题,准时精准的将顾客的投诉上报给当班的领导,以非常的服务换取顾客的满足。防损部全体防损员锲而不舍;为提高服务质量不断地学习、总结阅历、增加服务意识、力争顾客满足度百分百,同时也给公司的品牌形象增加完彩,扩大公司的知名度。 二、监督作业流程,强化内部管理 1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范,确保人、商品、物品的平安,合理支配作业时间,节省人力。 2、强化内部管理,防损部参加到实际营运工作中,严格根据公司的要求执行,使防损工作细化到每一个环节,做到全过程防损,准时发觉漏洞,削减
14、公司损失。 3、注意培训与实践相结合,提高业务技能,防损部加强对部门员工的培训工作,主要的岗位操作防盗技能,消防学问和实操力量,并对卖场员工进行系统的培训,把培训纳入实际岗位操作,做到学到、用到,不断提高员工、干部的专业学问和管理力量。 三、推动防损建设,树立公司形象 开展有益活动,增加部门的凝聚力,激励员工。 四、必需始终树立三个“一”思想。 1、坚持一个中心,一切防损工作以平安为主,确保超市日常营运为中心而绽开。 2、打造一支团队,努力建设一支专业、务实、和谐,有责任感的防损队伍。 3、努力营造一种购物环境,为顾客营造一个安心、平安、舒适的商场、员工放心工作的环境。 五、加强部门管理,创新求变、真正提高防损部的工作力量。 1、制定防损工作目标,加大培训力度、实实在在提高部门整体工作质量。 2、实行“一帮一”的风格,对防损岗位技能操作进行现场实操培训。 六、全面加强服务、防盗、处突培训。 20xx年部门将全面加强服务、防盗技能、处突力量几方面,加大培训,并结合实际,落实好此项工作。 七、做好消防平安工作,确保超市
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