选购工作总结15篇

1、选购工作总结15篇选购工作总结1 转瞬间，20xx年上半年已经过去，我的选购工作也将接近一年。在工作当中，我深刻体会到选购工作是一门杂学，需要多方面的学问和阅历，牵涉范围广，需要企业内部各个有关部门的亲密协作，同时与生产、销售、财务、质保、仓库等部门有着千丝万缕、错综复杂的关系。在与这些部门不断的接触与合作中，我的专业学问、人际沟通、协调力量、分析与表达力量等都有了突飞猛进的提高，工作迈向了一个新的台阶。 在工作中，我货比三家，通过上网、电话查询，亲自到市场上调查，在保证质量的前提下，力争为公司节约更多的资金，哪怕是一分钱。在这半年里，为公司共节约约50多万的资金，其中铜材35万，铁板15万。

2、在质量上，.“质量在我心中，质量在我手中”，来货后，仔细检查产品的质量，核对产品的数量。一旦出现问题，立刻于厂家联系，协商解决。虽然工作忙劳碌碌，取得微薄成果，但工作中也有很多不足。对购买的一些原材料还不能充分了解其特性，生产工艺等，对于这些不足，我将加强学习，增加与各部门的沟通，多请示、多汇报、多沟通、多动脑、多动笔、多请教，在干中学，学中干，不断在实践中增长学问。今年面对的最大压力与困难就是：公司紧急的财务状况与日益增加的原材料之间的冲突，造成了选购工作中的最大障碍；其次是选购方案的零散和重复，不能集中选购，占用了时间和精力，不能争取较多的折扣，积压库存，占用资金；最终是供应材 料型号的不

3、精准和模糊。这些问题独立解决的力量还不足，还需公司领导及车间领导赐予关心。 在这半年里，我在作风上始终坚持遵章守纪，团结同事，求真求实，乐观上进；思想上保持清醒，严于律己；工作上始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨；在生活中发扬艰苦朴实，与人为善，乐于助人的传统。做到思想干洁净净，做人实实在在，做事勤勤恳恳，公司将步入新的历史时刻，公司、车间也即将迎来更加严峻的将来，我的工作也会更加繁重，要求也会更高，为此，我将会更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力的上进，全面提高自身的素养，与时间同进步，与企业共命运。 选购工作总结2 一、20xx年1-12月份招标选购工作取得的成

4、效 1、20xx年1-12月份我县的招标选购工作，在改革进程中有了较大的进展。取得了必需成效，随着财政收支的不断增加，招标选购规模逐步扩大，我县的招标选购工作一向持续良好增长态势。 截止20xx年1-12月份我县招标选购预算为10，896。3万元，其中：财政预算资金8400万元，自筹资金2496。3万元。1-，12月份我县共实现选购次数50次，选购金额突破亿元大关到达10，059。9万元，节省资金，836。4万元，节省率为7。68%。 2、我县的招标选购工作，在全体招标选购工作人员的共同努力下，取得了必需成效，这些成效的取得，一是得益于各级领导的大力支持，二是得益于各个部门的协调协作，三是我们

5、仔细做好年初招标选购工作方案，编制好预算，做到心中有数，重点从大的项目工程(如:防沙治沙、小流域治理、农村新能源建设、城市污水处理等)抓起，透过参加、实施、监督、管理，把我县招标选购工作落实到实处。20xx年1-12月份重点做了以下几项工作： （1）为了做好20xx年我县的招标选购工作，我们制定了20xx年工作方案，并根据方案开展工作，首先我们从基础工作抓起，3月份我们下发了关于填报20xx年度招标选购预算的通知，全县各行政事业单位按通知要求填报本单位20xx年度招标选购预算，为更好的开展招标选购工作打下基础。另外，充分发挥信息网络作用，将每一项招标选购活动信息都透过河北招标选购网等媒风光向.

6、公布，使招标选购活动做到公开、透明。二是在供应商管理方面，我们实行了在招投标活动开头前，对参与招投标活动的供应商整体状况进行严格审查，并主动与我县检察院联系，争取他们的支持，透过市检察院反贿赂信息网络对各供应商有无犯罪记录或其他违法行为进行查询。对有违法记录的供应商坚决予以取消其资格，并记入不良记录，三年内不容许进入兴隆县招标选购市场，从根本上保证招标选购活动环境的纯净性。三是加强招标选购工作人员的管理，主要从业务素养、防腐倡廉等方面入手，紧紧围绕兴隆县财政经济工作和招标选购工作，开展学习，提高熟悉，为了使每位工作人员做到廉洁自律，我们聘请纪检、监察部门领导进行专题讲座，组织人员参观警示训练展

7、览，使每位同志从思想上坚固树立据腐防线。同时，我们还与监察部门签定“防腐保廉承诺 书”、“无违纪违规职责书”，并在相关信息平台公开发布，自觉理解.公众的监督。 （2）20xx年对训练系统教学设备、取暖煤及卫生系统医疗器械设备选购等方面进一步加强了管理，使训练及卫生系统的招标选购工作得到规范。6月份实行公开招投标方式对训练系统教学设备、信息系统、安保、消防器材等项目进行选购，涉及选购金额400万元，节省资金54万元。 （3）在县政府领导及局领导大力支持和领导下，我们除在全县行政事业单位、学校、卫生院等办公房的财产、大型会议、（人大、政协会议，全县经济会议等）通用设备、车辆保险、办公用品等实行了定

8、点选购外，专心和充分发挥招标选购监督职能，与监察、审计等部门亲密协作对全县各部门的招标选购执行状况进行监督。如20xx年4月我们和监察、审计等部门对托付河北昊禹招标代理有限职责公司为招标代理机构，实行公开招标的方式对兴隆县柳河防洪综合整治工程公开招投标，我们对招标活动进行全程现场监督，此次招投标共有“河北水利工程局”、“任丘市水利建筑工程公司”、“承德市北方水利水电工程有限公司”、“秦皇岛新禹水利工程有限公司”、“衡水滏新水电工程有限公司”、“保定市建筑安装工程处”等六家企业进行投标，经评审专家仔细评审推举，招标领导小组确定“任丘市水利建筑有限公司”、“河北水利工程局”、“承德市北方水利水电工

9、程有限公司”等三家供应商分别在一、二、三标段中标，中标金额2，021。9万元，节省资金479。21万元。 （4）4月份为全力支持我县的抗旱工作，我们和县水务局共同实行询价招标的方式，组织了兴隆县水务局抗旱设备的招标选购，共有4家贴合招投标条件的供应商参与了投标，经过询价小组仔细评审，报询价领导小组确认“宣化市正远钻采机械设备有限公司”以总价189。8万元中标，节省资金10。2万元。有力的保障了全县抗旱工作的顺当开展。 （5）9月28日，受县卫生局托付，组织了卫生局为村医配备电脑、打印机选购招标，根据招标选购法的要求，在监察局、审计局、人大、检察院等监督单位的现场监督下，严格根据招标程序进行招标

10、，本次选购预算为105万元，中标金额91。35万元，节省资金13。69万元。10月21日受兴隆县人民医院托付，实行邀请招标方式对兴隆县人民医院信息系统进行招标选购，此项目预算资金130万元，中标金额85。54万元，节省资金44。46万元，到达了透过招标选购节省资金的目的。 3、根据省、市、县的文件要求和领导的指示精神，6月份重点参与了全县公务用车问题专项治理工作，工作中全体同志专心努力加班加点仔细细致工作，准时精准的为领导带给第一手材料，从而有力保障了公车专项治理工作的开展，为下一步公车专项治理工作打下了良好的基础。 二、招标选购改革工作中存在的问题 我县招标选购工作起步比较早，从目前招标选购

11、工作上看，无论是监督管理，还是操作运行，仍旧存在一些与形式进展、任务要求不相适应，与制度和程序规定不相符的薄弱环节和突出问题：一是招标选购政策宣扬不够普及深化；二是一些选购单位和选购执行单位的招标选购法制意识淡薄，有的脱离甚至规避监管，有的违法违规操作；三是招标选购制度不尽完善，个性是监督约束机制不够健全，至使招标选购监督管理力度不够，工作不到位。招标选购活动中的随便性和不规范问题时有发生；四是对乡镇级招标选购还没有完全纳入县级招标选购统一管理，是我县招标选购工作比较薄弱的环节，出现了管理上的空白。 三、今后我县招标选购工作的思路 今后我县招标选购工作总的思路是“坚持四项原则”：一是统一政策，

12、分级管理原则；二是集中选购与分散选购相结合原则；三是公开招标选购为主，其他选购方式为辅原则；四是“管采分别、职能分设、政事分开”的原则。 （一）连续扩大招标选购范围和规模。将招标选购工作与年初预算编制结合起来，以预算编制、综合预算编制为基础，编制年度招标选购预算，加大招标选购力度，能够进行招标选购的全部由招标选购，在选购的项目品种上，要增加节能、环保等项目，尤其是关系到群众利益的公共项目。在资金范围上，要将上级补助专款和年终追加预算资金纳入招标选购范围。 （二）进一步健全机构，完善制度。加强招标选购管理部门的力气配置，管理机构和选购机构要彻底脱钩，实现“管采分别、职能分设、政事分开”。同时，连

13、续完善规章制度，增加可操作性。 （三）进一步加大招标选购工作的监管力度。与监察、审计等机关部门搞好协作，构成合力，重点检查与日常监督检查相结合，准时发觉和解决招标选购中出现的问题。加强行政自我监督，自觉理解人大及.监督，努力做到选购法规、需求信息、评标方法和标准、选购过程、选购结果、选购记录、纠纷处理结果、选购信息发布“八个公开透明”，提高选购效率，遏制腐败问题发生。 （四）进一步提高招标选购人员的综合素养。要加强业务学习、培训和调研工作，树立和强化服务意识。努力造就一支“懂政策、会管理、廉洁高效”的招标选购队伍。 选购工作总结3 树立“服务育人”的宗，规范学校食堂平安卫生管理。我们xx学校现

14、有xx人，分xx个教学班，在岗老师xx人，厨房聘用职工xx人。同学在校早餐人数在xx人左右，在校中餐人数在xx人左右。 学校在训练主管部门和卫生主管部门的正确领导与监督下，坚固树立“服务育人”的宗旨，规范了学校食堂平安卫生管理工作，保障了师生员工的生活需求以及身体健康，维护了正常的教学秩序，受到了师生和家长的好评。 一、以人为本，坚固树立师生服务意识 我校食堂目前有专兼职行管人员x人，炊事员x人。炊工的聘请、选拔、考核、上岗培训、技能比武都严格根据程序公正、公开进行。为确立服务育人意识，让师生到食堂就有到家的感觉，感到省心、舒心、放心。 二、规范学校食堂平安卫生管理的规章制度，以制度制约人 制

15、定了科学的、具有可操作性的管理制度。这些制度，从内容上大致可分三类：工作人员职责类，食品卫生平安管理类和财物管理类。有国家制定的，有市、县主管部门制定的，也有食堂管理小组依据本校实际制定的，如食堂平安卫生制度从业人员卫生学问培训制度食堂员工考勤制度消防平安制度、选购人员岗位责任制度从业人员健康检查制度餐具消毒岗位责任制。食堂工作人员不仅要对这些制度内容熟识，而且一切行为都要受到这些制度的约束。 三、切实加强食堂食品卫生平安工作 学校食堂卫生平安工作是一项事关师生生命平安的大事，无论把这项工作提高到多么重要的程度来熟悉都不为过。为确保万无一失，我们进行了全方位、全过程、全天候的立体式档案化管理，

16、食堂目前共印制各式表格xx多校，在确保卫生平安过程中，做到了严把“五关”。 首先是严把采买准入关。 对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要仔细登记、验收，由事务长把关。不合要求的坚决不准进入原料库房；严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品；严禁选购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料；食堂所购肉类必需有动物检疫合格证明。对全部供货商进行建档、所供商品索证齐全，对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生平安责任书。原料进入库房隔墙离地，成品与半成品分开，生熟分开，非定型食品存放于洁净容器中，并加盖加

17、罩，防止交叉感染。 其次，严把生产操作关。 在食品加工过程中，严格根据有关规定，该消毒的消毒，该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生，餐厅做到干净光明，全部门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志，生产食品质检表。洗菜有学问，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用热水浸泡，什么菜用盐水浸泡，什么菜泡多长时间，我们要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放，砧板分开，分刀加工。不用发芽土豆，四季豆要过水煮熟，豆浆要煮沸，冷菜要热透，避开中毒大事发生。为了加强责任，学校与食堂各操作间班组签定了食品卫

18、生平安责任书。 第三、严把成品销售关。 每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放，炊工售饭前必需再次进行洗手、消毒，带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜，坚决不售霉变食品。 第四，严把餐具消毒关。 餐具及放作物容器的洗净、消毒，我们一般采纳物理消毒和化学消毒两种方法，对消毒物品先用开水清洗，用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒，再上蒸柜蒸30分钟以上，大件物品放入稀饭锅中煮沸30分钟以上，既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜，实行保洁。以上消毒每天早、中、晚三次，并具体填写消毒记载表，将消毒工作落到实处。近几年来，市卫生监督局每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况，合格率均在100%。 第五，严把炊工个人

19、卫生关。 要求全部食堂操作人员实现定期体检，持有健康证上岗。养成良好的个人习惯，勤理发、勤剪指甲，勤洗衣服，勤换工作服，做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服，戴工作帽，挂牌上岗；售饭时载口罩；工作中杜绝抽烟。 扎扎实实的食堂卫生管理工作为我校健康快速进展营造了良好的环境，供应了坚实的后勤保障，得到了全校师生的认可，家长的依靠和各级领导的确定。我们将在今后的工作中不断努力创新，更多的接受上级部门的监督与指导，更好地为师生服务，使学校食堂卫生管理工作再上新的台阶。 选购工作总结4 首先我的感谢公司能给我一个展现自己的舞台，突破自己的机会，这也是人生中的一个转折点，让我熟悉了许很多多不同的事情，等等

20、一些事物，从一个不懂得我，内向，到现在什么都不怕的我，也不那么内向了，什么都敢面对的我，从而让我走上了不怕失败，不怕累，有了英勇追求的我，让我更加自信的去做完每天的事情。 这是我第一次踏上选购的道路，从今我也喜爱上了它，渐渐产生的感情，它让我转变了许多，从整个人都转变了，更加的成熟了，有了一丝阅历，说话也不会那么吞吞吐吐了，不会那么虚心了些。 记得我第一次接待供应商时，面对他的时候，也让我丑目不看，我说的每一句话都让他知道，甚至他知道我是个刚刚来到这个行业，他问我许多东西我都答不上，让我打击很大，同时让我在工作种有了新的熟悉，新的改变。 其实发觉自己有许多不足之处，比如跟客户交谈的时候，说着说

21、着，就不知道说什么了，.阅历还没达到肯定的程度，有时候还是会表入出紧急的心情，说话不够沉稳，不会转弯，大脑的思维没转起来，有点马虎敢，信任自己以后渐渐会好起来。不知道从哪里说起，当时心里特殊的紧急，不知道怎么沟通，也让自己见识了不足之处，所以人的一生谁都有第一次去尝试，去找到不足的地方，当时在想不管是胜利还是失败，都没关系，只要英勇去面对，去追求，总有突破自己的时候，总会有胜利的那一天。信任自己，每天做的都是给自己以后有个好的铺垫，由于每天做的事情都不一样，发生的事情也不同，所以克服自己不足的地方，给自己打气，给自己加油，给自己适当施加压力，回忆每天工作状况，同时增加专业学问，应付每个供应商的

22、访问。 在我的内心深处我是个爱想的小伙子，什么时候都会从都到尾想一遍，特殊是对自己这份工作，给了我很大鼓舞，在从小我是一个比较好强的人，有上进心，喜爱做些有挑战的事情，时时尝到了苦果，现在不一样了，自从做了选购就转变我的想法，我的看法，让失败的魔咒渐渐的消逝，也渐渐积累一些阅历，克服了种种的困难。 在做选购中，时常会遇到困难是很正常，而每次都要预备好失败的总结，它也会带许很多多的乐趣，财宝等等，也会给你带来竞争的对手，所以我们要好好珍惜身边，每点每滴，不要让自己懊悔，信任自己总会有突破，每天给自己一点自信，你会胜利的。 一、对选购工作的几点心得和体会总结如下: 1.围绕掌握成本、选购性价比最优

23、的产品等方面开展工作.选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注意沟通技巧和谈判策略. 2.逐步加强对材料、设备价格信息的管理.每一次材料设备的方案、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整。 3.加强对供应商的管理协调.对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失 二、工作不足方面: 在工作中方案性不强,没有充分了解市场行情,特殊是材料市场价格改变状况,没有彻底了解材料的特性,对材料了解也不够深刻。后期要努力弥补这方面的不足，把工作做好。 选购工作总结5 时间总是在悄无声息中消逝，20xx年即将画上一个圆满句号，回顾这一年来的工作，有得亦有失，较去年相比心里有许

24、多的感受，更多的是欣喜！这一年多的时间我成长太多、进步了太多、也收获了太多，更多的是让我对人生目标也有了更高层次的定位。真的很感谢公司给我供应磨练自己的机会，更感谢公司对我的信任和栽培！ 回想往年经受的风风雨雨，酸甜苦辣，我发觉自己长大了，成熟了。在经理和总监的指导下，得到如此多的收获，让我感谢不尽，从供应链部客服到选购助理，到现在的选购专员。诚心的感谢公司领导对我工作的确定，感谢各位领导的栽培和厚爱，感谢各位同事对我工作的支持和关心。 回顾这一年我做以下总结： 1、供应链部： 虽然只有短短的几个月的时间，但是我学到了人与人最主要的联系感情的方法沟通，与客户沟通，与公司同事沟通，与物流沟通。假

25、如沟通不准时、不精准，会严峻影响工作的效率甚至出现严峻的错误。平常注意同事间的友好关系，力所能及地关心身边需要关心的同仁，相互支持工作，准时完成领导交代的其他事情。 2、销售服务部： 选购部对于我来说是最生疏的工作，刚接触选购部是做一些简洁的样品整理及出库入库的工作，还有平常的一些琐碎的事情，对于方案的制作，有了肯定的阅历以及产品资源后，在方案制作中已不像刚开头那样捉襟见肘，方案制作及报价都相对得心应手，也得到了同事的认可。从渐渐地熟识到熟知，到现在的能够根据客户的要求提出精准的方案给销售、到现在建立起浩大的供应商联络网、到现在选购部B2B和超级积分的全部的后台都有我一人整理上传完成、到现在经

26、手上海武文浩工作做促销选购专员等等，感谢公司赐予我的栽培及信任，让我不断的磨合、汲取学问，渐渐的转型成为现在的选购专员打下了坚实的基础。经过将近一年的学习，从不完全不懂，到现在的蜕变，无论在产品学问和选购阅历都有了质的飞跃。包括： 1、选购考察供应商的供货力量、企业资质等，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽敞的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查。 2、对相同产品的供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息等都大幅度的提升。 3、开发品牌供应商。收集相关产品信息。 4、建立维护供应商良好的合作关系。 5、私人时间去展会了解礼品走向及收集供应商产品资料。 6、协作销售

27、的相应工作。 7、主动协作服务部其他同事工作包括各地办事处。 8、市场品牌产品价格调查。 不足及20xx年工作方案： 1、开发核心品牌供应商。到现在我都不认为自己是个称职的选购专员，我认为是有关系不错的工厂全方位支持，和熟识选购常规物料的基础学问。现在正在开发苏泊尔品牌，调查市场得知苏泊尔符合公司的三点要求，一够品牌，可以说苏泊尔是家喻户晓的品牌。二够支持，我现在联系的苏泊尔公司的负责人是特地针对特别渠道的负责人，对我公司的项目有很高的合作意向和大力的支持。三够利润，据我市场调查得知，苏泊尔在零售渠道的价格掌握的很好，在京东上的价格，我们可以拿到5折左右。虽然进展缓慢，但是这是我制定的攻坚方案

28、也是我的目标。 2、自从公司转型后已经很少客户指定的产品进行询价，主要是以礼品提案为主，客户更看重的是品类、品牌和新意，这将是我明年的工作重点。一是凡有关于专业大型的礼品展，必到现场，熟识了解工厂及工厂产品，做到学以致用；二是，个人产品库的完善，根据统一的标准整合供应商资源信息，做到给销售推举准时精准。 3、个人阅历不足，需要在日后的工作中多学习多积累；此外，在方案提交之后，要听取销售对方案的看法与看法，方案提交给客户之后也要主动向销售了解客户对此方案的回馈是什么，以便自己能了解到方案中存在的不足并加以改进。对于选购基础学问了解甚微，也盼望明年有机会能深化学习加大力度改善自己。多在定制类产品的

29、制作工艺方面下功夫学习，多向 有阅历的同事虚心请教，争取能成为一个专业的选购。 4、把握客户的需求信息的精准度低，这个需要与销售多做沟通，并且多做客户信息的调查及市场调查，预备把握各方信息，避开做事倍功半的工作。 5、优势产品没有，这将是我在20xx年工作的重中之重。 6、产品优势价格不明显，这个将在我日后工作中多做积累，开发出重点供应商，提高中标率。 以上是我20xx年的工作总结，感谢领导及同事对我的支持和热心关心，敬请各位领导提出珍贵看法及建议。我会尽自己最大的努力，提高自己，改善自己，做一个全面提高的专业选购而不懈努力！祝公司兴盛发达！ 选购工作总结6 回顾做包材选购的4个月是学习和累计

30、的过程。客户资料、供应商沟通等等一切都是从头开头；从无到有，这一过程都离不开公司领导的带领和同事的关心。感谢公司给我供应磨练自己的机会；感谢公司领导及全体同事的支持与关心。我会更加努力，期盼来年从有到稳，从稳到擅。 加强自身责任感，保持良好的工作作风。 供应工作是企业制造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是简单发生问题、倍受别人关注的工作。对此，要.自己的职责，每笔业务都要本着对公司负责，对领导和职工负责的原则，摆正心态，.，坚持原则，仔细处事。 这个4个月以来，在包装材料方面出过许多大大小小的问题，在以后的工作中，把工作做到最细是我的目标，避开不必要的错误，以免造成延误生产的状况发生。

31、在时间上要把握好先后挨次，以及避开物料过早到仓现象。 加强对供应商的协调及监督，避开不必要的损失。 在其位，谋其事，担其责，说实话，办实事，求实效，盼望来年工作能够更加协调顺当。祝福我们的公司飞黄腾达！祝福公司里全部领导及同事们新年欢乐！ 选购工作总结7 一般的工作总结都是三部分，不管是月总结，季总结，还是年总结，都是包括1.以前工作所取得的成果， 2.存在的问题，3.今后的进展方向，或工作目标，或者下一步的工作措施。以下内容仅供参考！祝顺！ 在已过去的一年中，经过销售系统全体员工的努力，并在总部有关部门的大力支持协作下，取得了长足的进步。这里我代表公司销售总部向战斗在销售第一线的业务人员、售

32、后服务人员、销售内勤助理、分公司经理、办事处主任表示诚心的感谢以及最真挚的问候：你们辛苦了！同时也向赐予我们销售系统大力支持协作的生产总部、技术部、财务部、企划部、人事部等表示诚心的感谢。 回顾20xx年，我们致力于销售系统内部管理关系上挖潜增效，主动创建以效益为中心的驻外营销机构，期间，我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感增加了。驻外办事处主任大都主动主动，有责任心的经营一个个驻外营销机构，并取得了总体水平较好的成果。 一、20xx年销售业绩状况 见各地报表（略）。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。 二、总部与各驻外机构沟通状况 1、市场部接待状况，详见市场部年终报表

33、。；共接待客户270批；为此市场部的三位成员克服了常人不可思议的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为东方事业的进展，作出了重要贡献。 2、售后服务部于今年8月份正式移交到销售总部，详细统计状况尚不完整，但原来公司售后服务体系的不规范性是有目共睹的。例如：给水设备调试。目前主要调试工作仍是总部派人，但有些驻外机构在还未有详细调试条件时，就要求总部派人去，结果白白铺张了很多人力和费用。从今年下半年开头销售总部接手此部门后已逐步开头形成一套适合市场要求的售后服务管理体系。目前已在总部赵相平的主持下，开头整理售后服务人员手册及售后服务人员培训资料，盼望在20xx年，让它发挥成为东方战胜竞争对手

34、的一个重要“法宝”，并为最终占据市场，扩大市场份额供应一个坚实的基础。 3、业务部主要为各驻外机构供应售前服务，将相关业务分解给各个驻外单位，并完成各种标书、报价书173份，为各驻外机构业务工作的正常开展供应了很大的关心。在此基础上，业务部还完成了销售产值200万。目前业务部在工作上遇到的最大问题在于售后问题，驻外机构在处理业务部售后服务时，往往将其滞后支配，售后服务到位不准时，严峻影响了公司声誉，今后盼望大家考虑到业务部售后服务的特别要求，一律按第一时间支配售后服务工作。 此外标书制作工作，大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参加标书制作的人员很少，而且时间性要求很严，请各驻外机构尽可能草

35、拟好选型方案及报价方案，以提高标书制作的快捷性及精准性。 4、对销售系统内部管理关系的建设工作中，商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务关系，真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用，为销售总部及公司决策供应了大量的统计数据及管理看法。今年8月份，我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解，基本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的商务关系，提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考核打下了较好的基础。目前这一份内部商务关系正在完善中，随公司内部机构调整结束后，这套商务关系到时推出。 费用考核是办事处管理的健全，健康进展的核心。今年就如何

36、进行“费用考核”问题，我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性，对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。经过7月1日的主任会议，我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销制度，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理水平还不高，费用支出问题还达不到我们预想的目的。比如，如何解决因超支费用而要求补充备用金的问题等也始终在困扰着我们。明年，我们对费用核销制度预备一下，详细内容已补充到办事处管理细则中。 5、人事关系问题上，对于已离职的业务人员，我们管理细则始终要求办理正常的离职移交手续，并申报人事部门，这始终没有做起来。从20xx年开头，我们要求不管是何

37、种理由的离职，离职报告必需报到销售 总部，由销售总部交到人事部。同时，办事处必需详尽拟出一份离职人员的订单状况、应收款状况及相关的处理看法寄交公司总部商务部备案。 三、目前销售工作中存在的主要问题 1、销售费用整体水平照旧较高。 我们分析造成这种状况的缘由有以下几条： A、目标客户流淌性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流淌性大，产品购买行为特征是：对于业主选购往往是一次性行为，几乎不行能形成固定的长期供货关系；对于承建方的选购行为，由于风险系数高，再加之价格低，今年放弃的订单是较多的；能够形成供货关系的，相对公司的总订单量，还是较少的。也就是说，由于承接方的单位性质、

38、合同质量、业主干预等因素的影响，承建方成为我公司的主体性客户的可能性不大。 B、对于同样的目标客户，竞争日趋激烈，一批小型企业进入；由于其经营成本低，相对而言，在销售费用上投入是高的，这对我公司销售费用水平较高的影响是不容忽视的。 C、产品的特色性不足以吸引客户。大家都很清晰，产品的特色性强、针对性强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于产品特色性的不足，无疑会增大销售费用，尤其对于双轮、凯泉、广一这样规模比我们大的竞争对手。 D、销售主管在项目投入上缺乏方案性。我们不少销售主管对项目的投入上，缺少前期必要的分析推断以及过程中各个环节的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的合同质量问题，如不执

39、行，则费用无法分摊，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对于业务费用支出的把握上，我们当然不行能特别精准，但是至少要经过较全面的考虑，再作出打算。 E、主管技术学习不扎实，过分以来产品本身质量。我们很多业务主管，包括一些主任级别的业务主管，对水泵用法条件不了解，妄加套用公司的产品。我们售后服务产生的附加费用由于不合理的选择或用法不当 造成的，占到30%以上。办事处只重签单，不重售后的问题存在依旧很严峻。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说，作为我们驻外的营销机构必定认清这么一点，对于任何产品来说，售后服务的质量将会延长公司产品的质量。 F、现有产品的行业跨

40、距小。对于如此浩大的直销队伍而言不能不说是一种铺张。也就是说，公司生产系统的供货力量，即供货品种和力量及供货速度力量，跟不上销售的需要。造成不少交际费用无法分摊，这应是公司目前存在的一个主要冲突。 G、产品本身质量问题造成销售费用额外支出，这是个老生常谈的问题。在这里，我们盼望看到公司生产系统，质量系统明年会有一些真正见效的措施解决这些经常提及的问题。这里，我个人对销售系统提两点要求：一、对产品质量改进要有信念，就售后服务工作中发觉的问题主动反馈给公司。二、对水泵类产品的故障问题，要先调查分析后发言。 2、营销工作会议得不到重视，以至于项目的人力、物力、财力投入具有较大的盲目性。表现为： A、

41、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广阔员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估量不足，造成管理错位。 B、严峻缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最至少的项目登录及分类。项目投入上透明度大，引起下属员工的不满，以及员工之间的冲突。我们要求各地对项目做到过程管理，无疑是给公司内部的员工制造一个公正合理的工作环境，以及避开不必要的业务流失，同时也促使业务员个人素养的提高，这些意图在很多驻外机构得不到体现。 C、对失败项目未做深化总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出办事处的团队作用。 D、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映。 3、不

42、合理的区域划分，业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依靠于一个业务员的力量。也就是 说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。形成不了市场开发的强势局面。 4、回款意识较去年有所提高，但是照旧比较薄弱。对于过期贷款，尤其对人员流失造成的应收款处理缺乏措施。 5、驻外机构的培训意识薄弱，未能形成良好的学习气氛，主任的技术水平代表了办事处的技术水平。 6、优秀业务人员流失，聘请工作困难大，影响了驻外机构的业绩稳定性。 7、公司现有的体制，造成驻外机构利益底线意识过强。销售系统与生产系统形成不了统一的长线意识。生意场上，有的项目亏本，有的持平，有的赢利，最终目的是为了赢利。公司内外的销

43、售底线意识影响了我们对开发新业务口、样板工程、渠道销售的力度。这一点上，我们几乎都犯了业务开发的“短视”错误。我们应当熟悉到业务工作的长期性。熟悉到市场份额及渠道销售，对我们今后工作的影响。 8、与生产系统的关系，始终困扰着销售工作。 产品的质量，我们这里不想再谈太多，以销售工作考虑，我们更看重生产系统中能够在体系建设上，能够适合销售工作的开展。至于人员的本身质量更是我们要看重的。去年，今年反映出的混乱局面已经特别多了。比如：质量看法回复石沉大海；技术改进要求石沉大海；生产发货周期要求石沉大海；机封配置混乱；检测标准缺七少八；明知厂内有质量问题，不上报，草草发货；如此种种，我盼望明年在管理质量

44、上多下功夫，先是有责任心，有质量的人员结构，才会出良好的产品质量。 9、对于大项目的操作阅历不足，公司整体的资源没有充分发挥出来。两年来，我们60万以上胜利操作的单子微乎其微。 我今日把这些困扰销售工作的问题提出来，是不好看。我在这里不是想批判哪一个人。而是经过了这两年来，我们在经受了切肤之痛后，以踏踏实实做事的方法寻求我们将来的进展道路。 选购工作总结8 这里我还想谈谈我个人的一些体会,刚将部门分开起初的一、两个月中，我始终是不理解。对于管理而言，这样的支配对于整个选购流程难度提高了许多。在此之前为了工作便利，我并没有彻底根据_总指定的新的工作方法贯彻，始终采纳自己觉得很正确很有效率的方法操

45、作。随后也是带着一种怀疑而牵强的看法开展工作的。直到出现了更大的工作成果。方对公司的支配有了真正的熟悉。没有这样的工作岗位变更，我甚至根本没有剩余精力来完成这些极其重要的工作。原来认为很急的必需马上办的工作，从现在的眼完来看都是对公司的进展的意义不大的了。一些一般的岗位完全就可以胜任了。岗位价值根本没得到体现。所以公司已明确的指令理解的要不折不扣的执行，不理解的也必需先不折不扣的执行，然后再去渐渐的理解。这就是我这半年来总结出来的阅历。其实我们各部门执行中所出现的各种困难，在公司下达指令的时候大多都已经预见到了，就算没有很好解决方案但肯定是考虑到不执行既定的指令比执行了指令产生的负面影响给公司

46、带来的不利大的多。做为我们中层，假如在这些执行过程中出现问题能够赐予公司良好的建议和解决方案为公司分忧，那才能使新的方案完善无缺。而不仅仅是提出问题。 管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本掌握过程中应当不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆摸索新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。 当前.各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永久保持活力。 依据

47、公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。由于公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司全部供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特殊赐予我司的竞争对手的政策的好坏将挺直影响到我司的成本核心竞争力的凹凸。AA行业是个相对特别、独立的行业，供应商圈子很小，摊到每件部件可用供货商资源并不多。AA制造商都用着许多同样的供应商。因此供方管理部必需考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的赐予我们最优政策，又能规范他们的内部管理，甚至关心他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，最

48、佳的处理结果应当通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发觉他们的错误而是关心他们避开错误、预防出现错误。 对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓舞，就如刚刚说的假如公司高层始终打击着公司部门的工作差错不管青红皂白的一味的追究每项损失，那这些部门不论从心情、效率、主动性到工作效果都不会做的很优异，甚至不知道该如何做事。供应商亦是如此!因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司全部供应商供应良好合作环境，使供应商能真正一心一意的为AA服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康进展。 同时我部门盼望公司各个部门出新、特别的想出不断下降成本和提高

49、效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不行能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。 选购工作总结9 转瞬间20xx年已经过去，这是我踏进*公司的第*年，在总经理的指导下，在各领导与各同事的共同努力下，我们仔细完成了公司各项工作任务，并取得了肯定的成果，总结如下： 一、工作方面 1.工作中，敬重领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，仔细完成了各项工作任务，帮助业务部的工作需要，选购工作总结。 2.与各供应商建立并保持良好关系，93的物料顺当如期跟催到位，基本保证生产顺畅，材料方案下单正确率达98(没有方法，公司部门不是很完善，所以材料

50、方案也由选购部制定.呵呵，不过就可以顺便训练对材料的了解) 3.根据质检部质量标准，准时与各供应商沟通协调，尽最大努力根据我司质量标准供应物料，工作总结.选购工作总结。 4.开发了新的供应商，缓解了*、*材料的质量问题。 二、不足方面 1.材料方案下单错误2，但未造成严峻后果延误出货。 2.部门与部门之间的沟通未能达到抱负效果。 3.供应商开发力度不够大，未能培育有潜力供应商。 三、明年工作方案 1.加强与各供应商的合作与协调，缩短供货周期，提高物料交期的百分比。 2.主动与各供应商沟通，提高各供应商的质量掌握力量与合约执行力量，保持质量与交期的长期稳定性。 3.极力协作质检部解决物料质量问题

51、，与质检部争论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。 4.稳定现有供应商，开发培育有潜力的供应商。 5.建立稳定、快速的供应链。 选购工作总结10 个人年度总结及规划 姓 名： * * 部 门：工 程 部 日 期：xx年1月12 一转瞬就到了年底。自9月份至今我到公司已有四个多月，在完成公司支配的工程监督工作外，还参加并学习了材料选购、工程资料制作、项目造价、审计等相关学问。现将本年度工作状况、工作的个人阅历和对公司进展的个人建议做如下梳理总结： 一、工作状况 1、负责西山区南亚风情园中石油大厦*楼*公司办公室装修； 2、负责盘龙区凯茵佳园*栋*单元*室新居装修； 3、负责西山区前福路金盾花

52、园南区*栋*单元*室房屋改造； 4、参加盘龙区穿金路金尚国际*栋*办公室装修。 二、个人阅历及工作状况 1、关于项目招投标。 在参加南亚项目之前，关于项目招投标流程操作其实并不了解。在跟进项目过程中，开头参加项目招投标流程的部分操作过程，自己私下也做了一些了解，对项目招投标的流程有了肯定熟悉，并依据自己个人总结以及借鉴他人阅历，制作项目招投标流程表一张（附见表格）做参考。 对正常招标项目操作可参考流程表，不多做赘述，在此主要对规避先进场后补流程项目后期风险的操作过程做一下总结。 （1）走程序前洽商。 有的项目虽然已经确定有我们来做，但要走流程的话，洽谈时也 千万不能马虎，洽谈时要明确责权，争取

53、对我方有最大的优势条件，对于该明确的事项坚持先明确再加速跟进工期的原则，在未明确相关事项时，将工程进度掌握在合理偏慢的合适节点上。比如：在南亚项目中，跟物业对接的大部分事项，除工程现场及平安事宜，需与物业对接的各类事项由甲方代表出面解决更为相宜,这样在遇到因甲方对接不到位而产生的工程进度问题时，可以合理避开工期进度缓慢的责任会落到我们身上。 (2)造价清单 在我跟进南亚项目工程资料制作过程中发觉，工程造价清单制作时，可将工程单价做高一些，对后期工程决算变价有优势。由于一般工程签证的工程量变更好落实，但是关于签单价的变更一般不简单得到认可落实，南亚项目中材料变更单始终难签的缘由也是在此。 （3）

54、投标资料搜集 工程竣工后需要决算审计，审计所需资料：招标书、投标书（纸质版、电子版）、中标通知书、施工合同、会议纪要、竣工图纸（纸质版、电子版）、验收资料（有监理要找监理）、设计（工程）变更资料、结算书（纸质版、电子版） 在办工程签证前，我们要对与甲方沟通的内容做具体的记录并让甲方签字确认，办理签证速度要快，要即时（假如有监理，办理签证就是找监理），由于在南亚项目的签证过程中，除了有关单价的单子外，我们办理签证的过程还算比较顺当的，但假如在正常项目中，签证办理的难度将会大大提高，办理签证时就要与监理多问、多沟通， 争取提高签证通过率。假如我们的工程量增加而办不了签证的话，会挺直使工程成本大幅增

55、加。 2、施工过程掌握及存在的问题 在施工方面，经过对项目施工的学习跟进，在跟进学习过程中，我发觉了自己有很多不足之处，也发觉了很多我们还要连续改进的地方。 目前公司对项目的施工方式是外包，然而就目前经手的几个项目来看，我们在对施工队的管理过程中有许多问题是忽视了的，在肯定程度上造成对施工队的约束力比较小的境况。就像在南亚项目中门口石材铺贴时， 就出现施工时不听指挥的状况，虽然最终施工进度没收到太大影响，但也不行忽视着潜在的问题。 （1）对施工平安问题不重视。在南亚项目中除物业规定的相关防火平安问题，施工过程中也出现很多施工平安隐患。比如在拆除的过程中，旧木板等垃圾任凭乱放，就发生过几次工人踩

56、到倒钉伤脚板的事情。 （2）对施工工艺没有明确验收标准。在施工监督过程中，对施工队工艺的要求就全凭监管者的个人阅历来矫正，这会导致我们所做工程的质量稂莠不齐。 （3）施工队付款程序不明确。在这点上，虽然我在公司的工作内容没有涉及与财务相关的工作，但就跟进项目的过程中观看来看，我们与施工队合作最关键的是经济问题。假如我们对施工队在经济问题上能有一个明确的管控流程，明确付款程序及路径，可以使我们与 施工队的合作更加亲密，我们对施工队的管理力度会更加深化，对项目进度的把控力度也会更强。 （4）项目整体掌握。我觉得项目整体把控的最挺直的表现，就是工期进度快慢了，几个项目做下来，我们始终存在的施工进度慢问题，虽然后来开会提出与施工队签属施工进度表，但从金盾花园项目来看，我们与施工队也签订了施工