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文档简介
1、销售个人工作方案销售个人工作方案1 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)确保完成全年销售任务,平常主动搜集信息并准时汇总; (二)努力帮助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务看法方面,细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度,认真审核; (四)借物还货的准时处理; (五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情,坚持再坚持! 最终,想对销售过程中出现的问题归纳 (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款
2、产品最低库存量,但是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议仓库准时与生产联系下单,或者与销售联系提示下单,飞单的状况大多于库存量不足有关。 (二)选购回货不准时。回货时间总会延迟,对于这种现象,选购人员的看法大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特别严峻) (三)质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。 (四)财务应
3、定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务,财务在几个月之后才告知销售人员,期间销售人员以为没回款始终都在催,给客户印象特别不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作便利,往往不会太关怀他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了很多弯路。 (六)发货及派车问题。 (七)新产品开发速度太慢。 总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并主动关心他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,信任公司肯定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着美好的笑容。 (六)通过观看、与同事之间的谈
4、心、听取同事们的各方看法,建立起丰富的信息网络,来时时的为自己进行充电,努力使自己变得更好。 (七)仔细地完成接下来的工作任务,工作指标。 以上几个方面就是我的工作方案,或者可以说是我对接下来的工作的准备吧,为了不让它们成为纸上谈兵,我将时时刻刻.着自己的保证,让它们成为我的工作准则,我工作的动力。只要我对自己说,我决不放弃,我就有胜利的信念,只要我对自己说,我始终有幻想,我就有胜利的远景。只要我对自己说,我决不放弃,我要行动,行动;再行动,胜利就在我的身边。 销售个人工作方案2 一、 市场分析 辅材市场近几年蓬勃进展,价格战也渐渐打响,但是市场上配套性的服务体系却没有跟上。随着城市建设的步伐
5、不断加快,装饰行业的也进入了高速增长期,主材市场由于需求量大,关注度高,各种配套性的服务体系正在日趋完善。但辅材市场由于用量小,品牌杂,市场上更是存在这以次充好,以假充真的现象。在重庆、武汉等地市类似金蚂蚁建材配送的仓储中心由于品种齐全,价格优待,服务配送体系完善,受到市场的全都好评。 到目前为止在西安市场还没有一家类似金蚂蚁建材仓储配送中心的物流组织来整合市场,所以我们的项目在市场上的竞争对手少,进展前景宽阔,在后续的工作开展中要不断加强与品牌商的合作和渠道的多元化开发,就会快速占据西安市场。但也有许多实际的问题摆在我们的面前,市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。依
6、据以上状况做以下工作规划。 二、 工作规划 依据以上状况在10月份主抓六项工作: 1、 销售业绩 依据公司下达的年销任务,月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个人员,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队业务素养,加强团队管理,开展多渠道营销,制定工作细则及工作流程。 2、 对现有的客户管理及关系维护 针对现有的装修公司、工长、小区物业或将拓展的小区业主进行有效管理及关系维护,对各个客户建立客户档案,了解客户的销售需求状况并准时跟踪访问,同时进行金蚂蚁文化传播和公司不断完善的服务体系的传播,
7、此项工作在10份正式启动。并在此后的工作当中加强品牌文化建设的力度。了解各负责人的基本状况进行定期访问,进行有效沟通。 3、 品牌及服务体系的推广 品牌及服务体系的推广在10月份协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动,并策划一些投入成本较低的公共关系宣扬活动,提升品牌形象。如“金蚂蚁会员正在征集中、金蚂蚁邀您一起体验会员高品质享受、”等公益活动。有可能的状况下与厂商联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的合作关系。产品以及服务体系的推广还要不断的深挖客户资源并准时进行平面媒体和网络媒体的推广。 4、 业务和品牌渠道的拓展 依据公司的9月份制定的销售目标,客户渠道还需要大量的增加,
8、依据此种状况随时、随地深挖现有资源,并加大力度对老客户进行定期的回放,规范店面配送服务流程,加强店面人员的管理(依据公司的要求制定工作细则和工作流程)。主动对现有市场(北大明宫)进行品牌渠道的摸排,加大与各品牌商的广泛合作,争取最大利润空间。 5、 针对“十一小长假”的活动策划与执行 促销活动的策划及执行主要在10月1日10月7日进行,第一严格执行公司的销售促进活动,其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动,敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,依据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。 6、 团队建设、团队管理、团队培训 团队工作分四个阶段进行: 第一阶段
9、:10月4日10月8日 A、对现有人员进行重点的进行量化考核。对部分业务力量底下的人员,进行重点培育。B、制定相关的团队管理制度,权责明晰和工作范围明晰,完善工作报表制度。 C、完成金蚂蚁项目资料的培训。(保障在人员请假的状况下,工作连续开展) 其次阶段 10月9号10月14日 其次阶段主要是对主力团队进行业务力量和产品学问的强化培训,协作公司的品牌及服务体系推广,并加大对装饰公司、工长、小区物业、小区业主、房地产开发商的宣扬力度,并协作市场部门进行小区业务的扩张,主动进行金蚂蚁服务体系的宣扬,并保持与原有装饰公司,工长的有效沟通,维护好小区物业和物业主的关系。 培训系统支配进行分级和集中培训
10、 业务人员网络营销人员电话营销人员店面管理人员 利用周例会对全体促销员进行集中培训 10月9日:进行产品学问的培训培训和行业学问的培训 10月10日:进行营销技巧的专业学问培训 10月11日:进行网络营销技巧学问的培训 10月12日:进行电话营销技巧学问的培训 10月13日:进行店面管理和配送体系的培训 (心态引导、培训及平常随时进行心态建设)。 第三阶段:10月15日10月31日 第四阶段全面启动整个西安市场,主抓销售全部工作重心都向提高销售倾斜。 第一:加大与各品牌商的合作力度,保证品类和货源充分,比例协调,达到库存最优化,尽量避开断货或缺货现象。 其次:严格执行公司的销售策略,加大渠道的
11、开发力度 第三:对开工的小区进行重点宣扬,提升金蚂蚁品牌形象。 第四:对每的任务进行分解,并严格根据营销策略对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人。 第五:时时进行市场调研、客户动态信息反馈,全力打造一个快速反应的机制。 第六:协调好我们与品牌商,我们与消费者等各环节的关系,全力以赴完成月销售任务。 销售个人工作方案3 所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜蜜的微笑可以给顾客带来一天美妙的心情,一句轻声的问候消退了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣
12、,同时他们享受到了家的暖和,在身体得到有效熬炼的同时,心里也得到了甜美的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满足的时候,自己心里也感到了前所未有的满意和傲慢。 客户来到健身俱乐部,就肯定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,倾听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际状况,做到有所放矢,并供应长期优质的服务。 同时,我还觉得健身房会籍顾问在新的一年的方案是: 一、会籍顾问要参加健身,不敢说要喜爱,但是既然选择了这份工作,至少你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务
13、等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人询问完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,由于你连解答问题的劳务费都不值得给。 二、无论对方丑美贵贱,都要热忱相待,你不知道哪棵树会开花,或许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有关心的,目的性不要那么单一。 三、记得售后,许多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管,这是一种短视的行为,许多健身会员都是经济富裕的休闲人士,你不要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全
14、在个人,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会常常和老总及店长沟通的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。 四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学学问,销售意图不要太浓。 制定销售工作方案,为健身销售工作做充分预备。迎接新一年的工作的挑战。 销售个人工作方案4 为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避开出现无章可循的状况,特制定此方案。 一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,支配一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分支配早班工作,详细为依据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面
15、(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮番站于店前处迎宾。 为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。 留意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例沟通(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。 二、午间交接:下午班店员xx点进店后,店长和副店进步行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应帮助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点全部货品的库存。 三、下午班:下午接班后,主
16、要留意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。 1、销售 2、灯完 3、卫生 4、样面 至晚七点整,开头作销售日报、圈圈账、进销存卡。 留意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,肯定留意调整好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,肯定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。 四、月末盘存:每月最终一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,其次日作好盘存报表交给会计。 五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板制造多少利润上。 销售个人工作方案5 由于自己成为化妆品销售员的时间并不长从而难以获得较高的业绩,究竟缺少阅历的问题完凭理论的积累是
17、难以得到解决的,所以我在收集客户信息的同时也在思索如何做才能够获得他们的订单,关于这点仍需利用接下来的时间进行学习才能够体会到化妆品销售员的艰辛,为此我制定了这份工作方案并盼望通过努力在20xx年提升化妆品销售工作的业绩。 学习不同化妆品品牌的学问是目前阶段的自己比较欠缺的地方,尽管销售员的门槛较低却对于产品的信息要有着足够的了解才行,否则的话销售过程中用法的话术不够专业很有可能得不到顾客对自己的信任,考虑到以往进行销售的时候总是难以延长谈话时间还是应当增加对专业学问的学习,因此我在明年的工作中应当多学习与化妆品有关的信息并记在脑海之中,尤其是主流化妆品的品牌以及功效要能够以自己的语言阐述出来
18、,这样的话对化妆品有着肯定了解的顾客便能够体会到自己的专业程度从而增加沟通的时间,销售过程得到连续以后自然就能够增加更多猎取业绩的机会。 整合手中的客户资源并将更多的精力放在可能购买化妆品的客户之中,虽然说客户是否真心想要购买化妆品无法得到相应的判别,但是可以从销售的过程中感受客户的想法以及对方是否用法过推诿的语气,摒弃这部分对于销售毫无用处的客户并将精力放在拥有购买的潜在想法的客户之中便可以增加属于自己的业绩,事实上想要拥有这份推断力还需要经过长时间销售工作的积累才能够产生相应的效果。 通过请教同事或者网络学习的方式了解更多销售技巧并增加自身的底蕴,虽然自己踏入化妆品销售行业的时间不长却也拥
19、有着擅长学习的特点,因此我会在明年的工作中利用空闲时间请教其他的销售员工,无论是化妆品学问的学习还是销售话术的熟识都是增加自身底蕴的表现,漫长时间的积累总会让我突破当前销售工作中的瓶颈从而实现业绩的提升,只不过由于短期内难以实现较大的提升导致仍需学习大量化妆品销售的学问并进行积累。 虽然工作方案已经制定下来却让我产生了跃跃欲试的想法,因此我得按捺住这种心情并在接下来的时间内做好提升化妆品销售力量的预备,至少当我将工作方案执行下去以后便可以在销售过程中获得提升自身力量的良好契机。 销售个人工作方案6 转瞬间,7月份的时间就过去了。自从我开头按月份开头做工作方案之后,我开头觉得时间就变得越来越宝贵
20、,每个月想做的事情太多,而往往到了开头做的时候,才发觉时间实在是太少太少。但是这并不是方案的问题,而是我个人没有好好的达到方案的进度。这可能也是我没有好好方案到的地方。 鉴于之前的所做的方案中的缺陷,我好好的总结了一下问题的所在,并好好的规划了在这个八月的工作方案。人生就是在不断的前进,虽然我现在还达不到我之前的方案,但是我信任通过自己的努力,肯定能在之后渐渐的将自己提升到那个地步。我的八月工作过方案如下: 一、每日的基本方案 首先,是对昨天工作的反省,然后对错误的地方要好好的标注。对昨天还有什么没有做的事情要好好的做完或是在记事本上标注。 然后对今日需要做的事情进行快速的整理,好好的了解今日
21、的工作,和昨天的方案接上线。接着,努力的开头工作! 最终,在工作结束后,对一天的工作内容进行整理,做重点标注,为明天的工作做一个简洁的方案,最终检查,结束。 二、工作方面的方案 1、对自己力量的强化 在工作中主动的学习新的学问,以及老员工的阅历,尝试在这个月的工作中将之前学习整理的学问运用到事实上。 2、针对性的分析客户 改掉自己完凭外表推断的坏习惯,在与客户充分了解之后再为顾客推举适合的房子。 3、对工作失误以及自身问题的改正 当在发觉自己工作中的错误的时候,要快速地对错误进行分析,并准时的做出改正。在工作结束之后,要对自己犯下的错误进行记录和总结。 三、关注市场及政策的改变 销售作为推举者
22、,工作方面的消息必需要灵通,无论大小,只要相关,都要对信息进行记忆。这不仅能在工作的时候为自己供应便利,也同样能够让自己在与客户打交道的时候供应更多的话题。 四、八月的最终 到了八月底的时候,对一个月的工作进行总结,记录下自己还有那些没有做好的,那些没有改善的。最重要的就是记录自己有那些优点、优势,总是只关注错误是不会上升的,要好好的发挥自己的优势。 最终,分析八月的总结,写下接下来的工作方案。 五、结束语 虽然工作看起来是日复一日,但是其实每天都会有不同的发觉,只要时刻去关注身边的这些改变,无论是工作过还是生活都会变得精彩起来。 销售个人工作方案7 首先,做好公司新年的第一个项目。 在自己手
23、上已有的客户资源上深度挖掘,在完成公司拟定的20万目标的前提下,尽量大限度的超额,争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时,也给自己带来更多的收益。同时,也不能够对开发新客户的工作有所忽视,每天的宣扬工作仍旧得仔细对待。 其次,加强业务学习。 学习是胜利的第一要素,对于每个销售人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富学问,总结阅历与不足,是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强金融业其他行业学问的学习,包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等,特殊是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业,加强其他行业学问及其理财产品的学习
24、,深挖他们产品的特点,与我们产品进行对比,找出我们产品中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的沟通与学习,把自己以前的工作阅历与同事们共享,同事虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。 第三,工作目标的拟定。 任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有胜利的基础。一个好的工作目标就是胜利的开头,对于今年,现拟定工作目标如下: 1.坚持每天出去发单,保证每天发单量达到100以上,能够和10个以上客户详谈,最少留下一个电话,保证大约有10万左右的资金量。 2.每周完成10个左右的意向客户,同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。
25、同时要知道其他将来投资客户的缘由,是资金最近不足,还是觉得我们公司缘由,亦或家里人不同意,还有是有其他的投资渠道等等,对每一个客户的缘由都仔细分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。 3.每月完成40个左右的意向客户,6个客户能够投资,20万的资金量。 4.每季度130个左右的意向客户,18个客户能够投资,100万的资金量。 通过以上目标的方案能够每天保持进步,一步一个台阶的开展业务,每年完成80个左有的客户,资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下,在自己进步和获得收益的同事,使公司的业务能够蒸蒸日上 第四,值班。 把握好每一次值班机会,对每一个上门客户做到仔细对待
26、,树立好公司形象,从内心了解客户的深切需要,认真对待客户提出的建议和看法,客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时间在门口发DM单,争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。 第五,客户维护和再开发。 时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝愿等,对老客户进行再挖掘,尽可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发觉老客户身边的资源,做好“一带十,十传百”的联动营销的效果,同时这也是对公司的宣扬方式。 第六,工作总结。 每天都要对工作有个简洁
27、的方案支配,不能漫无目的的工作。每天根据方案,一步一步,踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结,思索自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点,优点连续发扬,缺点尽量改正,让其次天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的习惯,做到每周一小结,每月一大结。看看有哪些工作上的失误,准时改正,下次不要再犯。 销售个人工作方案8 一、销售方案 销售工作的基本法则是,制定销售方案和按方案销售。销售方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理 对客户管理有方,客户就会有
28、销售热忱,会主动地协作。假如对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热忱,也无法有效地掌握销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个详情,随时让客户感觉到你与他同在。 三、信息反馈 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的改变等等,这些信息准时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要快速准时地反馈给公司,以便管理层准时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的进展而言,更重要的是市场信息。由于销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东
29、西是不行转变的;有意义的市场信息,它打算着企业明天的销售业绩、明天的市场。 四、“销售当中无小事” “管理当中无小事”,一位精彩的经理同时也是一位细心的。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去查找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。 销售个人工作方案9 俗话说的好:火车跑的快,快靠车头带。一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对某某年的做出了新的工作方案。 某某年的工作已经做完,整体来说还算基本顺当。依据销售工作总结回款状况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于某某年的销售主管工作方案有了新的方向
30、: 我的个人工作方案会明细化,但在实施的过程中将带领全部的组员们一起行动。某某年估计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,估计第一季度完成15万元回款,其次季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户估计扩增至150家,分销商增到70家。 一、工作方向: 1.对经销商的管理 定期检查核实经销高的产品库存,协作公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避开引起产品价格战。 2.解决产品冲货、窜货问题 实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威逼,查找冲货
31、根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,供应有效信息并持有凭证的销售商,公司赐予相应的促销补贴政策。 3.销售渠道下沉 进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深化至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,查找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上查找相应的切入点。 二、目标市场: 将对某某局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特别区域可视状况而定,是否增派销售人员。 重点促销产品: 鸡汁和果汁在某某年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明
32、显,预备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。 三、销售队伍人力资源管理: 1.人员定岗 南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,预备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。 2.人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态供应给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员支配解决,大家交换看法,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。 3.关键岗位定义,技能及力量要求 终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面
33、对挺直消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼完,擅长沟通、分析、仔细看待问题的启发性和套路背后的规律性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺当分销。 对于某某年工作方案我心里已留底,我信任一切在于行动,把我们全部的方案和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。 销售个人工作方案10 一、对销售工作的熟悉 1、市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2、销售的工作方案书.
34、。适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。 3、注意绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5、销售的工作方案书.。不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商需要时能准时作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6、先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好伴侣,达到思想和情感上的交融。 7
35、。对客户不能有隐瞒和哄骗,答应客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8。努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集
36、些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 5、填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 5、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。 6、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8。投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
37、 9。投标结束,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10。争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部支配调试人员到现场调试。 12、提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾,欢乐地工作 1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通。(会议内容见附件) 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很
38、情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。 2、对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的沟通。 3、利用下班时间和周末参与一些学习班,学习营销和管理学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。 销售个人工作方案11 在将近一年的时间中,经过市场部全
39、体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作方案分析如下: 下面是公司xx年总的销售状况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现: 1)销售工作最基本
40、的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工
41、作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务力量还有待提高。 市场分析 现在河南xx市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比较多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销
42、售。 在郑州区域,由于xx市场首先从郑州开头的,所以郑州市场时竞争特别激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州 开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永久没有机会在做这个市场。 20xx年工作方案 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
43、1) 建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3) 培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问
44、题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销售,服务网点。 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使方案好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的铺张。 5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行
45、力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 销售个人工作方案12 在金融危机的影响下,找到一份工作更加的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。 我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思索后,写出了我的年度工作方案,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作方案: 一、实际招商开发操作方面 1、回访完毕电话跟踪,连续上门洽谈,做好成单、跟单工作。 2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领悟透彻;
46、抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,准时领悟把握运用别人的先进阅历。 3、做好每天的工作日记,具体记录每天上市场状况 4、连续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。 二、公司人事管理方面 1、努力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地.进展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细状况,准时调整薪酬成本预算及掌握。做好薪酬福利发放工作,准时为符合条件员工办理.保险。 2、依据公司现在的人事管理状况,参考先进人事管理阅历,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务进展的人事管理体系。 3、做好公司
47、20xx年人事的工作方案规划,帮助各部门做好部门人事规划。 4、注意工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人事管理体系。 6、规范公司员工聘请与录用程序,多种途径进行员工聘请(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校内聘请、人才聘请网、本公司网站、内部选拔及介绍); 强调有用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组争论、角色扮演、文件筐作业、管理嬉戏)。 7、把绩效管理作为公司人事管理的重心,对绩效工作方案、绩效监
48、控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工聘请、人员调配、奖金安排、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。 8、将人事培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注意培训内容的有用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。 销售个人工作方案13 总结了自己的一些成果后,就意味着xx年个人销售工作方案的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,这给销
49、售工作带来许多不便,这些企业往往对标签的价格是特别注意的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 xx年工作目标 一;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每周要增加2个以上的新客户,还要有到个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的
50、状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题 (文章转自有用文档频道xx09) 上你和客户是始终的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6:对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 11:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到万元的任务额,为公司制造利润。 以上就是xx年的个人销售工作目标,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 销售个人工作方案14 在新的一年里销售人员个人工作方案如下: 首先1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显
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