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文档简介

1、销售人员转正工作总结销售人员转正工作总结1 由于所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必需要大量学习行业的相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时代的不断进展改变中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。 一、脚踏实地,努力工作 我深知网络销售是一个工作特别繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟识业务学问,进入角色。有肯定的承受压力力量,勤奋努力,一步一个脚印,留意详情问题。其次是仔细

2、对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍。 二、存在问题 通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在很多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于力量有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。 销售人员转正工作总结2 加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发觉自己努力了许多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到

3、了许多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我供应了一个让我施展的欢乐舞台。从这段时间来看,发觉自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是阅历。在此诚心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和关心。 现将这三个月的详细工作状况总结如下: 在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实仔细的工作看法,共同以一颗主动向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提示着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在详情上稍有区分而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程

4、,尽量协作大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的关心下,我也主动的改正,避开再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且仔细的做自己的本职工作。我很喜爱这里,并且也很情愿把这里当作锻练自己的平台,和公司共同进展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必需以饱满的热忱,仔细的看法,恳切的为人,主动的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德,我认为,公司要进展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互协作,公司的工作进程必定要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无好处。

5、在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟识相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在帮助师傅这边的销售寄样寄货快递支配,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。 两个多月以来,我更能体会到,工作时,专心,用心,细心,耐烦四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要专心的倾听任何一位客户的需求,用心的为每一位客户。 销售人员转正工作总结3 距离自己正式的绽开工作也已经是度过实习期了,很快乐能够在领导的指导下成长,并

6、且收获到这次的转正资格,这一方面是对我个人力量的确定,也是让我能够持续在这样的岗位上坚持下去的动力。 在这份销售的工作中,我也是慢慢的有让自己渐渐的去适应这样的生活,从最初的销售培训中我也是完全的明白了这样的生活,更是从中有感知到自己努力的方向,这也是让我在自己的工作期间更加投入的一点。越是工作就越是对自己的生活有特别大的感悟,同时我更是知道自己是需要许多的时间,许多的精力去让我可以在工作期间有更大的提升,对此我也慢慢的明白自己在这样的环境下定是可以有特别大的成长。 对待工作始终都是特别的主动上进,更是时刻都在努力让自己的生活变得更加的精彩与不一样。每天做得最多的事情就是与各种不同的客户进行商

7、讨,去了解他们的喜好与关注的方面,更是渐渐的在与人沟通方面得到了很大的提升,同时对于我的工作也是有较好的完成度,这一切都是让我感到特别欣慰的地方。销售人员的我也是基本上在自己的任务上有去投入特殊多,并且更是让每天的工作都很是快乐与满意,所以更是让我对自己的生活有极大的感悟与进步。 工作的过程中也是渐渐的融入到了我们的整个销售群体,同时我也是对自己的工作状态有更好的把握。当然在我们的销售员中大家也是在肯定程度上的相互关心,平常的感情也很是不错。虽说工作都是看个人的业绩,也就是竞争关系,但是大家在平常的工作中还是会相互关心,努力达成规定的销售业绩。如此这般的工作关系,真是让我感到特别的美好与满意,

8、更是在这样的工作环境下有更多的感悟与了解。我信任大家这段时间相处的感情是断然不会转变的,更是越来越深。 立刻就该转正了,对于以后的工作我还是会坚持这样的工作状态,努力让自己去完成好自己的工作任务,并且让我的客户们都能够对我特别的满足。同时我更是特别的信任自己能够在这样的阶段中得到最好的成长。同时我也完全的信任自己能够做好每一件事,也让自己的力量得到最大程度的提升。 身为销售人员,我的工作更多的是为他人服务,所以我更是会努力的提升自己的服务思想与技能,让我的客户都能享受到我最棒的服务,并且我更是为自己的业绩去不懈努力。我信任自己能够在工作中得到更好的成长! 销售人员转正工作总结4 工作总结时间过

9、得很快,一个月的试用期转瞬就过去了,在公司的这一个月,我过得很改善,收获良多。一个月前,我怀着一颗无比憧憬的心来到公司应聘。很幸运,我有机会被公司录用,并且进入西安办事处工作,工作职务是西安办事处助理,这是一份各方面都很让我满足的工作。由于对快消品德业运作的熟悉几乎是零,所以始初入公司,我调整好心态,主动投入到本职工作当中。在这个月当中,我首先主动了解公司的整体状况,熟识我要工作的大环境。休息时间,主动与办事处各位同事沟通,盼望能够尽快的相互熟悉,为以后的工作开展打好基础。同时,作为办事处助理,我主动的了解办事处的销售渠道以及市场掩盖、客户信息等状况,为办事处的销售工作供应帮助。 在这一个月中

10、,我仔细的完成了办事处需提交总部的全部资料;帮助销售经理对市场销售状况进行跟踪,做好市场销售跟踪资料以及客户的回款状况统计给西安办的两位销售经理,并对订单缺货或延迟发货等状况准时跟客户进行沟通,尽可能的在第一时间作出调整;再一个就是客户费用的核销准时提报总部并对缺漏的资料准时跟踪补充;仔细精准的对MT、TT的月会内容进行记录,并准时的整理睬议资料提报经理。作为西安办助理,除了为销售经理供应销售跟踪等资料,完成总部需要的资料提报外,我信任将来更多的工作我会保质保量的完成,不断学习改善,总结阅历,提高工作力量,帮助好西安办事处的市场开拓做好各项工作,可以在西北这个大市场的开拓中出一份力。试用期中,

11、我始终严格要求自己,仔细对待每项工作,做好各项工作状况的反馈,准时解决各种问题,协调支配好工作进程。在此当中,遇到不明白的问题主动请教,主动学习,不断改善提高自己,盼望自己能够尽快的熟识本职工作。 经过一个月的学习,我学到了许多,受到了很大的启发。看到公司的良性进展,工作氛围的朝气蓬勃,我感到很快乐,也使我更加迫切地想要成为一名正式的XXX员工,实现自己的人生价值,能够与公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请公司领导给我连续熬炼学习的机会。我会连续以饱满的工作热忱和踏实求真的工作看法做好本职工作,不断学习进步,为公司贡献一份自己的力气。 销售人员转正工作总结5 时间一晃而过,转瞬间三个月的试用

12、期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。 在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业,成为了公司的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感谢给了我工作的机会。在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和关心,让我充分感受到了暖和,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。带着对将来美妙的向往和盼望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里,让我高兴让我忧,有胜利喜悦,也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经受,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘记。生活显得紧急,但又有秩序。 在这三个月的时间里,在领导和

13、同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境,对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。 一、萌芽阶段 在这期间,我主要是熟识日常工作流程。比如熟识产权、国土的权证办理程序,业主的询问说明工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的状况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的推断,由于在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需立刻

14、传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。 当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特殊是在有些事情的处理上,缺乏肯定的敏捷性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有阅历的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都布满了生疏和奇怪。所以我常常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。常常也和业主进行沟通,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。 二、成长阶段 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作

15、上作了肯定的调整,开头分类进行工作制定每日方案,客户部的权证办理工作、业主询问说明工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。 在这期间,帮助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关留意事项。业主的询问说明工作是多样性的,让我清晰的看到了自己对专业学问的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业学问,提升自己的服务质量,使业主满足,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清晰的熟悉到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要

16、求我要两手都要抓,并且两手都要硬。 同时,这种精神也深化到工程的整改中,通过修理小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。肯定要准时整改。由于这个问题简单影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严峻的是会影响上帝的心态,破坏了新居给他带来的开心心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。 三、成熟阶段 通过前两个月对工作的不断熟识与熬炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了肯定的改善。报修的数量是前期的数倍,对于这种状况,为了掌握这种现象的进展,就需要对这些整改缘由进行现场

17、勘察,找出症结,对症下药。其中发觉误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得非常重要,同时也为我们的后期工作带来了便利,鉴于此,在领导的关心下、在部门同事的帮助下对整改报修的流程进行了部分完善。 销售人员转正工作总结6 在三个多月的试用期中,我在领导和同事的关心下学习到了许多销售方面的学问,并且对公司的销售流程有了肯定的熟悉;对于自己的销售岗位的也有了肯定的了解,下面是我这几个月的一点心得,不足之处盼望领导指正,以便得以更好的学习和进步。 由于手头上有点客户资料,刚开头做销售的半个月时我是在办

18、公室里打电话,由于在电话里客户不会和你说得很具体,但随之我却发觉这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必需要面对的。没有人教导我应当怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐烦,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告知你门在哪儿去找谁。 客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要常常和客户照个面让他记做你。由于客户每天会见到许多的销售人员,所以肯定要让客户记得住你。对此我感到特别兴奋,由于我一去客户就知道我是谁。首先要了解流

19、程,对于不同品种的销售。初次面对这项时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深化的熟悉,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还常常传授些阅历给我,并且会带我一起去访问一些客户及领导,回公司后认真地分析讲解,这些都对我的起到了很大的关心作用。其次,就是专业学问的学习。作为一名销售人员专业学问的学习是不行欠缺的,假如对自己销售的产品的性能、特点及应用状况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户询问时无法使客户更深化地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售。 经过这几个月的熬炼,我将目前的销售归纳为首先肯定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售状况,在了解状况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。 要做好销售完是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良

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