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文档简介

1、投产后投产后投产前投产前 只能进行挂失和挂失撤销处理。0 0账户信息查询：账户信息查询：按户名、按证件、按账号/卡号三种查询方式。需授权处理需授权处理0 0账户信息查询：账户信息查询：按户名方式查询。查询方式 ：按户名查询 确定 户名 查询卡号 查询账号储蓄种类证件类型 证件号码 帐号确定 否定 返回 退出查帐户返回信息：帐号、状态、证件类型、证件号码、客户编号、币种、钞汇标志、实际余额、开户日期 可查询可查询本地区储蓄账本地区储蓄账户户的客编、账户状态的客编、账户状态、证件、余额等信息、证件、余额等信息0 0账户信息查询：账户信息查询：按证件方式查询。 查询方式 ：按证件查询 确定 户名 查

2、询卡号 查询账号卡类型储蓄种类证件类型 证件号码 卡号 帐号客户联络信息 个人帐户信息 上一页 下一页 取消查询结果客户编号、中文姓名、英文姓名、证件类型、证件号码、是否可疑重复、可疑重复客户编号、证件失效日期、国家ID、国家与地区 提供提供本异地账户本异地账户信息查信息查询，包括询，包括联络信息和账联络信息和账户信息。户信息。0 0账户信息查询：账户信息查询：按账号/卡号查询结果。 账号查询与账号查询与76307630交易查询结果一致交易查询结果一致按账号/卡号查询。 卡号查询与卡号查询与19901990交交易查询结果一致易查询结果一致1 1挂失业务受理挂失业务受理挂失方式：正式挂失和口头挂失；挂失类型：银行介质挂失和挂失申请书挂失；取消原密码挂失业务，改为密码重置处理；取消原密码挂失业务，改为密码重置处理；2挂失业务处理挂失业务处理 “2-挂失业务处理”主要包括：挂失撤销挂失撤销、挂失销（户）卡挂失销（户）卡、挂失开户/换（卡）折、垮地区网点撤并换（卡）折；增加“挂失销卡挂失销卡”功能；1）仅支持财富卡、理财金账户卡和e时代卡的销卡功能；2）灵通卡的挂失销卡则仍须使用3994（卡下基本户为有折户）或2724（卡下基本户为无折户）交易；3）挂失销卡时，该挂失卡下需只剩有活期基本账户；否则，只能先挂失换卡再进行销户

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