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文档简介

1、采购标的具体情况1、 采购内容、数量及预算安排:临沂市市直机关公务用车定点保险服务机构采购项目,保险价格不得高于临沂市场同期的任何非政府采购价格。2、 需实现的功能或者目标:满足本项目的采购需求及服务要求。三、需满足的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范:满足国家相关标准、省、市标准、行业标准。四、需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求、需满足的服务标准、期限、效率等要求:质量标准:合格。安全标准:符合国家有关安全技术要求,落实安全生产责任制,排除安全隐患。技术规格、物理特性要求:(一)项目概况为贯彻落实中央党政机关厉行节约反对浪费条例和省市实施办法,规范公务用车管理,加强

2、“三公”经费管理,降低公务用车运行成本,提高财政资金使用效益,满足临沂市市直党政机关和事业单位公务用车保险业务需求,中共临沂市委机关事务管理办公室对临沂市市直党政机关和事业单位公务用车保险业务进行定点保险供应商入围采购。临沂市市直党政机关和事业单位公务用车均可在本次定点保险入围供应商办理定点保险业务,并享受本次采购确定的优惠价格及服务。(二)投保险种供应商所提供的公开报价应符合中国保监会的有关规定,在国家法律法规和中国保监会允许的范围内给予临沂市市直单位车辆保险最高优惠,供应商自行竞报。投保的商业险种主要包括:1、车辆损失险;2、第三者责任险;3、全车盗抢险;4、车上人员责任险;5、玻璃单独破

3、碎险;6、不计免赔险;7、交强险7个种类。 (三)服务要求1.承保服务(1)针对本项目成立管理及服务两级团队,全面负责临沂市市直党政机关和事业单位公务用车的承保、理赔、回访等相关服务工作(应有具体成员名单,包括姓名、职务、工作职责、联系方式等);(2)服务小组工作成员能保证随叫随到、主动上门办理投保、承保手续,保证投保单位获得优先服务的权利;(3)承诺在5小时内出具正式保险单;(4)有客户回访安排;(5)设有24小时热线客户咨询服务、投诉举报电话,有专人接听、记录、受理报案事宜;(6)有服务保障措施,如对服务态度、服务质量较差的业务人员有具体处罚办法。2.理赔服务(1)针对本项目理赔服务成立专

4、门的服务小组,分管领导亲自负责(应有具体成员名单,包括姓名、职务、职称、工作职责、联系方式等);(2)设有24小时报案、理赔服务电话,并保证随时有专人接听,受理索赔接报案;(3)服务网点齐全,分布广泛。定点保险公司在接到投保单位的出险报案后,理赔人员应于10分钟内与客户联系,市区及周边10公里的主城范围内发生事故,理赔人员30分钟内赶到现场,郊区发生事故45分钟内赶到现场,偏远农村发生事故2小时赶到现场,超过该时限,视为保险公司已到现场,事故车可自行移位;被保险车辆在外地外省发生保险事故后,定点保险公司能通过当地本系统保险机构提供异地代查勘、代理赔服务,快速处理、赔付结案;(4)有专人指导投保

5、单位全程办理相关的索赔手续;(5)在出险车辆进行定损、修理时,承诺对配件价格实行现场报价,并保证配件为正厂配件,且在对个别配件报价金额上若三方(投保单位、保险公司、汽车维修厂家)有分歧的,承诺以当地市场价格为准或由保险公司在5个工作日内提供正厂配件; (6)订有机动车辆简易赔案赔付的相关处理办法,为不堵塞交通,责任明确的小案件允许移位;(7)对于重大事故或因特殊原因不能按期结案的,经投保单位申请,保险责任相对明确,保险公司应在保险责任相对明确后5个工作日内提供能确定的车辆损失金额不低于50的预付赔款。(8) 对参保车辆损坏后维修时间、地点(如到政府采购定点维修单位修理)选择上的承诺;(9)对无

6、现场的简易赔偿案理赔额度的承诺。3.业务管理(1)按照采购人要求报送临沂市市直党政机关和事业单位公务用车保险情况和出险理赔情况,承诺统计填报的承保情况数据资料准确、完整,无隐瞒;(2)承诺对承保的临沂市市直党政机关和事业单位公务用车建立专门的车险档案,实行专户管理,开展跟踪服务。(3)中标后,入围供应商名称、地址、联系人、联系方式、预约电话、投诉电话等发生变化时,应及时通知采购人并按照采购人要求报送相关材料,出现不能联系到中标人的情况所造成的影响由中标人承担。4.监督管理采购人将定期不定期对定点保险入围供应商处理事故、服务、价格及履约情况等进行监督检查、考核及处理。(四)服务费用支付由各参保单

7、位按规定自行向入围供应商缴纳保费。五、需满足的采购政策要求(预留份额、评审加分、价格扣除、优先采购、强制采购等)。1、评审加分投标人提供的货物在投标中如被列入财政部与国家主管部门颁发的节能产品目录、环境标志产品目录或无线局域网产品目录,应提供相关证明,在评标时予以优先采购,具体优惠措施为:对属于优先采购的产品类别,可给予认证产品1分的评审加分,同等条件下,优先采购认证产品。2、价格扣除,促进中小企业发展2.1中小企业:根据政府采购促进中小企业发展暂行办法(财库2011181号)文件规定,对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除,用扣除后的价格参与评审。2.2监狱企业:根据财政部、司法部关于政府

8、采购支持监狱企业发展有关问题的通知(财库201468号)文件规定,在政府采购活动中,监狱企业视同小型、微型企业,享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。对监狱企业产品价格给予6%的扣除,用扣除后的价格参与评审。2.3残疾人福利性单位:根据财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知(财库2017141号)文件规定,在政府采购活动中,残疾人福利性单位视同小型、微型企业,享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。对残疾人福利性单位产品价格给予6%的扣除,用扣除后的价格参与评审。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的,不重复享受政策。六、项目

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