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文档简介
1、品牌想要做得好请务必珍惜这三类代理放眼全球,7-11、全家、孩子王、亚马逊以及以变态效劳传神的Costco,优秀商业模式都是围绕用户经营展开的! 用户需求、用户参与、以用户为中心被认为是新条件下创新的重要特征,从经营 物到经营人,是企业未来最大的挑战! 那么,什么样的用户才是有价值的 .首先我们要知道的是:用户区别于客户,客户是产品或者效劳的购置者,用户付 费达成交易才成为客户。在大多数人的意识观念里,认为有需求、有购置力的用户,才是真正有价值的用 户。比方华为保时捷系列手机卖上万块, 想买华为保时捷手机且能够支付得起这个价 格的用户就是有价值的用户。实际上,华为并不都是靠着这些“有钱的用户带
2、来价值,还有一些虽然没有使 用它但是能带来有经济能力并且有需求的用户,对产品营销来说同样具有价值。 随着社交零售、微商在一夜间迅速崛起,成就了一个个新锐独角兽。修正、仁和、蒙牛、娃哈哈等越来越多的传统巨头们不约而同,纷纷开场调整策 略涉足社交零售、微商,逐渐开场把用户向垂直化和纵深化方向开展。“新零售来了,其实说到底,讲的都是一个事情:用户思维。 作为涉足社交零售、微商的品牌方需要知道的是,我们的代理或者会员同样具有 以下 3 种价值属性。? 财务价值代理:能直接给你带来投资、销售额或者其他收益的代理。? 资源价值代理:可以给你带来团队、目标用户或者其他资源的代理。? 分享价值代理:即吃瓜群众
3、,他们可能没有需求,没有资源,但是有精力在 你的平台上活泼与参与,甚至可以花自己时间帮你做口碑宣传。有财务价值的代理 这是我们都熟知的代理类型,该类代理价值对品牌方来说,主要就是代理的财务 能力了。比方,一些代理对于我们的工程有兴趣,品牌有需求并且足够的财务能力加盟工 程,达成了合作协议成为我们的高级代理,这就是代理给我们带来最直接的财务 价值。面对有财务价值的代理,我们应该管理好该类代理的核心需求。比方提供良好的 品牌愿景,足够的利润和红利以外,还其他更加便捷高效的效劳。 有资源价值的代理 代理的资源价值,指的是代理可以带来相关的代理团队等资源。比方 A 代理虽然没有足够的财务能力但是他们有
4、代理团队或者其他资源, 可以帮 助我们招代理拓人脉等。所以,不要随便无视任何一位代理,该代理可能具有不同的资源价值。 有分享价值的代理这里的分享指代理精神和体力的投入。 俗话说,“有钱出钱,有力出力。在代理价值的管理上,也是类似思路代 理即使没有钱,没有资源,但是代理有时间、体力上的精力价值! 比方最近铺天盖地的双十一活动,在 PK 赛中,最不能缺少的就是这种有很多时 间精力的人了,因为这些参与者可以给该平台带来人气和参与度。 这时候问题来了:代理凭什么愿意把该品牌的工程分享给身边的朋友 .这也就是现在分销的惯用玩法:根据该类代理的特点,设计推荐机制。 比方,最简单的就是一个代理推荐一个代理过
5、来,给多少奖励的推荐机制。 但是对于品牌方来说,代理帮你推荐一个人就给该代理多少钱或者折扣,这种方 式可能就不太灵了。有时候你会发现不给钱,代理可能会因为工程的潜力或其他 而主动推荐身边朋友过来,但如果给钱他们,他们反而不愿意给你推荐身边的朋 友过来了。点击查看源网页因为对于品牌方来说,代理分享给的都是身边熟悉的朋友同事们,该类代理会面 临一个心理顾虑“我朋友同事以为我是为了钱,才推荐他们做这个工程的, 我觉得很不好意思啊。所以,面对这种代理类型,就可以采取不同的转介绍机制。 比方店优惠里面的其中一种促销方式就是你可以把这个优惠分享给身边的朋友, 当获得对应的点赞数时,双方均有奖励具体情况需要根据不同代理特点和品牌 的产品类型做调整。再比方品牌方在参加展会或者举办沙龙的时候, 他们的参加可以吸引很多有需求 以及经济能力的人参与, 所以这些代理相当于给品牌的工程提供了打广告的价值 和其他相关价值。总结 品牌方通过展会、沙龙等辛苦吸引过来或者用不同方式引流而来的代理,不能只 看代理有没有财务上的价值, 还要去挖掘和分析该代理的其他价值资源和精 力上的价值。通过分析辨识这些代理类型,了解他们所具有的特征和属性
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